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行政专员笔试题精选

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行政专员笔试题

姓名： 性别： 联系方式：

第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题）
1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（ B ）。
A．服务性 B．决策性
C．专业性 D．主动性
2、传真机的使用哪一项是不正确？（ B ）。
A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送
C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本
3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。
A．善于同她人合作，密切配合，步调一致
B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则
D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。
A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B．想办法加快处理邮件、信件和其它重复出现的事务
C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿
D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面
积，比较适合摆放与工作有关的物品
B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些
C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍
高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。
A．安置窗帘遮挡室外光线
B．与其它设备正确连接
C．投影机要远离热源
D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能
7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（　D　　）。
A: 请示  B: 报告 C: 请示报告  D: 函
8、在印制本上，文头位于公文的（　A　），作者位于（　　　）。
A: 首页上端；右下方  B: 首页下端；右上方
C: 首页上端；右上方  D: 首页下端；右下方
9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（　C　　）。
A: 条例  B: 规定 C: 办法  D: 决定
10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（ A ）。
A．计算机中央处理器的信息 B.内存储器的信息
C．硬盘的信息 D.软盘驱动器的信息
11、在Windows XP环境下，复制选定的对象能够用按住( C )键并拖动鼠标的方法。
A. Shift B. Alt C. Ctrl D. F10
12、Word文档文件的扩展名是（ C ）
A. txt B. xps C. doc D. wod.
13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小
方工资分别是多少？( B )
A．230、280 B．225、375 C．220、370 D．240、290
14、泡茶时，杯里的水在（ B ）
A．七分满 B．六分满 C．八分满 D．满至杯口
15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（ B ）
A．后排左座 B．后排右座 C．后排中座 D．前排副驾驶座
第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题）
16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（　AD　）。
A: 采用白话文形式  B: 具有真实性、合法性
C: 具有规范性、相对确定性  D: 用议论、说明、叙述多种方式表示
17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（　ACD　）。
A: 在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力  B: 行政机关的公都必须加盖章
C: 联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章  D: 盖印应做到上不压正文、下压成文日期
18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（ BCD ）。
A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B．给上司的留言下面朝下放在她的办公桌上
C．做记录时能够在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
19、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（ ACD ）。
A. Shift + 空格 B. Shift + Ctrl
C. Ctrl +F9 D. Ctrl + 空格
20、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括（ABCD）。
A. 诚信的价值观 B. 遵守公司法规
C. 诚实地制作工作报告 D. 不要泄密给竞争对手
第三部分：简答题（共2题）
21、按照 《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？（5分）
标准答案：(1)命令；(2)决定；(3)公告 ;通告；(4)通知 、通报；(5)议案；(6)报告；(7)请示；(8)批复 :意见；(9)函；(1 0)会议纪要。
22、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）
参考答案：1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
第三部分：实操题（共4题）
23、 国庆假期将近，请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
参考答案：关于国庆节放假的通知
公司各部门:
根据国家规定结合公司实际情况，现将 国庆节放假安排通知如下：
10月1日至 10月7日放假， 10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日为法定节假日，9月28日和10月11日为调休，正常上班。
请各部门根据实际情况安排好放假期间的工作，同时做好安全防范工作，妥善保管贵重办公物品如笔记本电脑，关闭自己办公区域内的插线板电源开关，将办公桌面收拾整洁。
预祝大家度过一个愉快的国庆长假！并温馨提醒大家外出旅游注意安全！

部门：
9月24日
24、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（5分）
参考答案：
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
25、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
参考答案：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，而且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在能够不用启动空调，我先关闭了。
能够说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，中午休息时关灯等均可。
26、 文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但依然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”（20分）
问题： （1） 小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（5分）
（2） 小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？（5分）
（3） 小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？（5分）
（4） 秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？（5分）
参考答案：
（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。
（2）正确。接待技巧符合文员要求。
（3）文员对待媒体特别要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。
（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。