2003-2010年自考企业管理咨询试题及答案.docx

精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

全国2003年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（            ）
A.现场性 B.非现场C.战略性 D.战役性
2.咨询组织运行的基本原理是（　　　）
A.依靠高素质的工作人员 B.依靠先进的技术设备
C.依靠现代信息网络 D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能
3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（　　　）
A.调查难度大、落实咨询方案的条件差 B.调查难度小、落实咨询方案的条件好
C.调查难度大、落实咨询方案的条件好 D.调查难度小、落实咨询方案的条件差
4.关于企业性质的咨询主要是解决（　　　）
A.企业成长方向 B.企业经营理念
C.企业经营目的 D.企业经营领域
5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（　　　）
A.新品完善战略 B.新品生产扩大化战略
C.集中化战略 D.差异化战略
6.母公司对子公司的控制主要是（　　　）
A.控制股权 B.控制成本来源
C.控制营销市场 D.控制管理
7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（　　　）
A.发展型科技工作 B.变革型科技工作
C.创新型科技工作 D.巩固型科技工作
8.企业智能形态的技术一般是指（　　　）
A.先进的设备 B.先进的产品
C.高素质的员工 D.新型的装备
9.处于现代企业生产管理中心地位的是（　　　）
A.现代生产设备 B.现代信息系统
C.现代“社会人” D.现代管理技术
10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（　　　）
A.产品 B.工序
C.工艺 D.流程路线
11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（　　　）
A.质量方针 B.质量目标
C.质量策划 D.质量控制
12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（　　　）
A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002 B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003
C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003 D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004
13.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（　　　）
A.该企业单位工资效益不及竞争对手 B.工资支付能力强
C.该企业收入水平缺乏竞争能力 D.该企业单位工资效益优于竞争对手
14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（　　　）
A.联合开发资源战略 B.培植资源战略
C.租赁战略 D.综合利用资源战略
15.设备系统的生产率可表示为（　　　）
A.有效产出系统效率 B.系统有效性×系统效率
C.系统有效性×系统竞争能力 D.总投入×系统经济能力
16.设备偶发故障期的管理对策主要是（　　　）
A.研究操作方法 B.日常维护保养C.预防维修 D.改善维修
17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（　　　）
A.<1 B.>0 C.=1 D.>1
18.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（　　　）
A.中间商品牌 B.企业自有品牌
C.非品牌化 D.个别品牌
19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（　　　）
A.资本积累战略 B.负债经营战略
C.合资经营战略 D.股份经营战略
20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（　　　）
A.企业员工共同信念战略 B.企业市场形象战略
C.企业凝聚力战略 D.企业整体形象战略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.管理咨询主客体之间，存在下述基本关系（　　　）
A.服务者与接受服务者的关系 B.变革的外因与内因的关系
C.领导者与被领导者的关系 D.决策者与执行者的关系
22.生产管理咨询工作的基本内容包括（　　　）
A.产品咨询 B.服务咨询
C.产品生产组织条件咨询 D.生产系统运行管理咨询
23.质量体系建立过程所经过的阶段是（　　　）
A.总体设计阶段 B.市场调研阶段
C.建立质量体系阶段 D.编写质量体系文件阶段
24.设备管理咨询的内容包括（　　　）
A.设备战略咨询 B.设备合理使用咨询
C.设备维修管理咨询 D.设备综合经营管理咨询
25.企业资金运行状态分析的内容有（　　　）
A.资金滚动性分析 B.资金安全性分析
C.资金收益性分析 D.资金控制分析
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26.企业管理咨询
27.经营单位战略
28.质量环
29.能级结构
30.企业哲学
四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）
判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31.当市场供不应求时，价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。（ ）
32.质量管理体系是质量管理的核心。（ ）
33.按融资性租赁战略方案，租赁期满，租用的机器设备归出租方所有。（ ）
34.设备系统从战略层面看，完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。（ ）
35.“以特取胜”是差异化生产战略的基本特色。（ ）
36.根据我国经济发展的现状和未来总的趋势，企业投资战略一般应以外延型投资战略为主。（ ）
37.一个企业形象一旦形成，就会有相对的稳定性。（ ）
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
38.在我国，咨询工作规范主要包括哪些内容？
39.设备改造战略方案有哪些？
40.企业财务管理咨询有何特点？
41.企业形象塑造的基本原则是什么？
六、论述题（本大题共1小题，12分）
42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。

全国2004年1月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列企业属于按企业资本构成分类的是（　　　）
A.单厂型企业 B.单一经营企业
C.部属企业 D.劳动密集型企业
2.通过洽谈，明确咨询主客双方是否具有合作意向的工作属（　　　）
A.接洽咨询阶段 B.预备咨询阶段
C.正式咨询阶段 D.深入咨询阶段
3.通过笔试测试应聘咨询人员，主要是了解其（　　　）
A.专业理论知识 B.工作经验
C.技能素质 D.心理素质
4.树立企业形象需要投入巨大的资源，其主要是投入（　　　）
A.物质资源 B.人力资源
C.知识资源 D.财力资源
5.实行跨行业多种经营的大型集团公司，适合采用的管理体制模式是（　　　）
A.U型结构 B.M型结构
C.H型结构 D.T型结构
6.在设备初期故障期，管理对策应是（　　　）
A.研究操作方法 B.加强培训，严格操作管理
C.改善维修 D.预防维修
7.下列指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是（　　　）
A.销售计划完成率 B.销售合同完成率
C.产销率 D.生产计划销售合同完成率
8.质量管理的前提和基础是（　　　）
A.质量计划 B.质量控制
C.质量改进 D.质量保证
9.把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是（　　　）
A.权责结构 B.职能
C.组织体制 D.制度
10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是（　　　）
A.创新 B.成本
C.弹性 D.继承性
11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是（　　　）
A.股份经营战略 B.负债经营战略
C.资本积聚战略 D.合资经营战略
12.企业战略咨询问题一般根据问题性质和影响范围分为（　　　）
A.二个层次 B.三个层次
C.四个层次 D.五个层次
13.凡是对生产影响大、需要严格管理的物资，应选择的订购方式是（　　　）
A.“以期订购”方式 B.“以量订购”方式
C.“以量定期”方式 D.混合方式
14.标准化管理属于企业的（　　　）
A.日常技术管理 B.科研管理
C.技术开发管理 D.产品开发管理
15.由最高管理者正式发布的与质量管理有关的组织总意图和方向，称作（　　　）
A.质量方针 B.质量目标
C.质量策划 D.质量控制
16.竞争规律属于客户企业系统必须遵循的（　　　）
A.技术规则 B.经济规则
C.社会规则 D.自然规则
17.当企业产品需求潜力大，融资能力强时，通常采用的战略为（　　　）
A.小规模经营战略 B.中规模经营战略
C.大规模经营战略 D.适中规模经营战略
18.用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和，称为（　　　）
A.内部故障成本 B.外部故障成本
C.顾客质量成本 D.无形质量成本
19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题，这种课题来源属于（　　　）
A.科学技术推动型 B.生产规模外延性
C.市场需求吸引型 D.上级下达型
20.在设备战略方案中，一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是（　　　）
A.产品开发型设备购置方案 B.扩张型设备购置方案
C.更新型设备购置方案 D.综合型设备购置方案
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.在管理组织工作中，企业的职业化程度表现为（　　　）
A.企业职工的平均文化水平 B.各职能人员在职工总数中占的比率
C.员工的职业培训期限 D.企业管理工作标准的详细程度
22.企业经济效益咨询课题的主要内容有（　　　）
A.生产经营成果分析 B.生产经营消耗分析
C.生产经营资金占用分析 D.生产经营过程分析
23.设备预知维修方式所需的费用包括（　　　）
A.事后修理费 B.预防维修费
C.状态检测费 D.停机损失费
24.客户企业运行中，必须遵循的经济规则主要有（　　　）
A.价值规律 B.机器体系运作规律
C.供求规律 D.社会伦理
25.质量的市场动态战略有下列哪几种？（　　　）
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略
C.产品性能战略 D.适用性质量战略
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26.物资消耗结构咨询
27.咨询工作规范
28.企业形象战略
29.企业管理组织
30.产品质量咨询
四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）
判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31.一个行业的进入障碍越大，说明该行业内的企业竞争越激烈。（ ）
32.产品质量即指产品的使用价值。（ ）
33.经营性租赁战略方案的租赁期满后，设备不必归还租赁公司（即出租者）。（ ）
34.若市场的远近期需求量都较大，而竞争焦点又在成本上，则企业应实施通用型设备投资战略方案。（ ）
35.企业管理咨询工作是一种确定性很强的智力服务活动。（ ）
36.科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程。（ ）
37.以销定产是现代生产管理基本的指导原则之一。（ ）
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
38.咨询组织设计应遵循哪些基本原则？
39.企业业务活动组合分析方法及其作用如何？
40.企业成本战略咨询的课题有哪些？
41.简述企业劳动人事管理咨询的内容。
六、论述题（本大题共1小题，12分）
42.试述影响质量战略决策的因素。

全国2004年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是（　　　）
A.专业性咨询 B.战略性咨询
C.生产经营现场管理咨询 D.综合性咨询
2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是（　　　）
A.操纵式 B.封闭式
C.参与式 D.顾问式
3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是（　　　）
A.当前的供、产、销 B.面向未来的创新
C.面向未来的改造 D.组织变革
4.企业经营哲学咨询主要解决（　　　）
A.企业性质 B.企业的行业定位
C.企业的市场定位 D.企业的价值观念
5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本，则（　　　）
A.A公司是B公司的母公司 B.A公司是B公司的子公司
C.A公司是B公司的股份公司 D.B公司是A公司的事业部
6.使用常规技术，经常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关键职能是（　　　）
A.质量管理 B.市场营销
C.技术开发 D.生产管理
7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的（　　　）
A.技术要素结构 B.技术相关结构
C.技术序列结构 D.技术层次结构
8.技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是
（　　　）
A.符合性质量战略 B.竞争性质量战略
C.适用性质量战略 D.国际质量标准战略
9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略，称为（　　　）
A.可用级质量战略 B.优秀级质量战略
C.良好级质量战略 D.一般级质量战略
10.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明（　　　）
A.工资总额支付能力已达极限 B.工资总额增长能力有限
C.工资总额支付能力还有潜力 D.工资总额增长能力已达极限
11.若客户企业的产品具有独特性，则应该建议其采用的品牌方案为（　　　）
A.自有品牌方案 B.中间商品牌方案
C.非品牌化 D.代理商品牌方案
12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是（　　　）
A.市场占有率 B.市场扩大率
C.市场覆盖率 D.市场收益率
13.流动资产与流动负责的比率，称为（　　　）
A.股金利润率 B.速兑比率
C.现金比率 D.流动比率
14.企业产品形象战略方案最典型的特点是（　　　）
A.个别性 B.特殊性
C.普适性 D.针对性
15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是（　　　）
A.市场占有率的高低 B.多角经营的状况
C.生产均衡率的程度 D.能否获得理想的经济效益
16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为（　　　）
A.1%~5% B.5%~10%
C.10%左右 D.10%以上
17.当产量一定，不同工艺方案的固定成本（F）相同时，应选的工艺方案是（　　　）
A.可变费用小的 B.可变费用大的
C.总工艺成本大的 D.与可变费用无关
18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业，较宜于选用的租赁战略方式是（　　　）
A.融资性租赁 B.服务性租赁
C.“公司+农户”方式 D.合租方式
19.能减少机型，减轻修理工作量并保证原有产品质量，减少使用老旧设备的能源、维修费支出的设备改造战略方案是（　　　）
A.设备改装战略方案 B.设备技术改造战略方案
C.设备原型更新战略方案 D.设备技术更新战略方案
20.提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应，以谋求竞争优势，属于（　　　）
A.成本领先的生产战略 B.差异化生产战略
C.重点化生产战略 D.存货生产战略
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.客户企业员工抵制变革的原因主要有（ 　　　）
A.性格原因 B.环境原因 C.技术原因
D.体制原因 E.利益原因
22.生产战略咨询的方法有（ 　　　）
A.趋势分析法 B.总量计划图表分析法 C.期望值法
D.产品工序分析法 E.人—机联合分析法
23.在ISO9000族国际标准中，作为质量保证模式的三个标准是（ 　　　）
A.ISO9000 B. ISO9001 C. ISO9002
D. ISO9003 E. ISO9004
24.企业物流系统具备的主要功能有（ 　　　）
A.激励功能 B.服务功能 C.资金效益功能
D.组织功能 E.效率功能
25.成本控制职能分析的内容有（ 　　　）
A.控制环节分析 B.成本核算分析 C.成本分析评价
D.成本考核分析 E.成本方针分析
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26．借用人才战略
27．企业形象管理
28．设备综合效率分析法
29．科技管理咨询
30．产品市场强度
四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）
判断下列各题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31．管理咨询的突击性意味着速战速决、时间越短越好。（ ）
32．一个行业的退出障碍越大，则说明其经营风险越大。（ ）
33．生产管理咨询应以市场咨询为主。（ ）
34．一般情况下，借款多的方案比借款少的方案自有资金利润率要低。（ ）
35．在M型组织结构中，公司总部是管理中心，在其统一领导下的事业部是成本中心，事业部所属工厂是利润中心。（ ）
36．定员工作咨询的定量分析，即分析和判断客户企业的定员范围是否明确，各类人员比例是否恰当等。（ ）
37．设备生产率指设备的产出与投入之比。（ ）
五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
38．如何认识咨询客体的运行规律？
39．企业物资消耗定额制订工作的咨询包括哪些内容？
40．企业部门化方式的主要类型有哪些？
41．生产管理咨询的基本内容是什么？
六、论述题（本大题共1小题， 12分）
42．试论现代企业品牌决策的主要内容。

全国2005年1月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分)
1．帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路，属于企业管理咨询特点中的（　　　）。
A．科学性 B．创造性
C．系统性 D．艺术性
2．比较有利于帮助多数企业完成管理“转型”的任务的一种管理咨询工作作风为（　　　）。
A．民主集中性的工作作风 B．封闭式的工作作风
C．操纵式的工作作风 D．参与式的工作作风
3．领导危机和内部秩序危机往往容易出现在企业成长阶段的（　　　）。
A．第一阶段 B．第二阶段
C．第三阶段 D．第四和第五阶段
4．（　　　）指明了企业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领，是企业经营战略的核心。
A．企业性质 B．企业经营哲学
C．成长方向 D．目标战略
5．当企业面临的宏观外部环境有较大波动性时，则环境对企业的影响一般是（　　　）。
A．有些风险，有些机遇 B．无风险，无机遇
C．风险较大，机遇较大 D．风险很小，机遇很少
6．当客户企业选择的战略方案在实施过程中出现较多问题，对环境的变化出现较多的不适应，则咨询方需要帮助企业采取的战略调整方法是（　　　）。
A．微调的方法 B．局部调整的方法
C．全局调整的方法 D．可以不予调整
7．某小五金制造商，面临的市场竞争激烈，其在确定企业关键职能时，最好（　　　）。
A．形成以质量管理为关键职能的组织结构
B．形成以科技开发管理为关键职能的组织结构
C．形成以市场营销管理为关键职能的组织结构
D．形成以生产管理为关键职能的组织结构
8．某企业生产的产品面向不同的细分市场，这些细分市场的特征有明显的区别，则其部门化的方式应是（　　　）。
A．按地区划分 B．按顾客划分
C．按产品划分 D．按职能划分
9．在一般情况下，企业技术改造的重点是（　　　）。
A．以产品为中心进行技术改造 B．以工艺为中心进行技术改造
C．以设备为重点进行技术改造 D．以治理“三废”为重点进行技术改造
10．组织生产过程的基本单位是（　　　）。
A．原材料 B．工艺
C．设备 D．工序
11．被质量管理专家朱兰博士称为质量管理三步曲的质量管理活动是（　　　）。
A．质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制
B．质量策划、质量控制、质量改进
C．质量策划、质量控制、质量保证
D．质量控制、质量改进、质量保证
12．按照高于同类产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的质量战略称为（　　　）。
A．综合性质量战略 B．符合性质量战略
C．适用性质量战略 D．竞争性质量战略
13．属于“质量管理老七种工具”之一的是（　　　）。
A．因果分析图法 B．KJ法
C．过程决策程序图法 D．关系图法
14．企业中无法按劳动定额计算定员的辅助人员和服务人员，其定员的方法宜用（　　　）。
A．设备定员法 B．比例定员法
C．岗位定员法 D．业务分工定员
15．企业物资的ABC分类中，A类物资是指（　　　）。
A．品种约占10%，而资金约占5% B．品种约占55%，而资金约占10%
C．品种约占10%，而资金约占65% D．品种约占35%，而资金约占25%
16．“澡盆理论”是用来概括（　　　）。
A．设备磨损规律的理论 B．设备使用效益的理论
C．设备故障发展变化规律的理论 D．设备维修方法的理论
17．以下哪一种不属于根据营销组合手段不同而形成的战略方案（　　　）。
A．无差异性市场战略方案 B．差异性市场战略方案
C．开拓性市场战略方案 D．密集性市场战略方案
18．售后服务工作量大的企业，一般应选择的服务内容策略方案为（　　　）。
A．以业务性服务为主，技术服务、事务性服务为辅的策略方案
B．以事务性服务为主，技术服务、业务性服务为辅的策略方案
C．以技术服务为主，业务性、事务性服务为辅的策略方案
D．以业务性、事务性服务为主，技术服务为辅的策略方案
19．在企业高层管理转向以资本经营为重点的情况下，企业的各项职能管理中，居于核心地位的是（　　　）。
A．企业产品质量管理 B．企业科技管理
C．企业形象管理 D．企业财务管理
20．企业价值观和企业目标之间的关系是（　　　）。
A．两者没有直接的联系 B．企业价值观决定企业的目标
C．企业目标决定企业的价值观 D．企业价值观等于企业目标
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分)
1．管理咨询的几大特点强调了咨询工作中的辩证法，请选择出下列描述中哪些是对咨询工作重要准则的陈述。（　　　　　）
A．管理咨询工作应该在创造时不破坏系统性
B．管理咨询工作应该在合作中保持适度的独立性
C．管理咨询工作应该在强调客观性时不回避主观能动性
D．管理咨询工作应该在注重科学时不忽视影响艺术
E．管理咨询工作应该在艰苦奋斗中坚持灵活性与适应性
2．可供选择的咨询客体的分类标志有（　　　　　）。
A．企业财产所有制关系 B．企业组织形式
C．企业生产经营规模 D．涉外经营程度
E．企业成长阶段
3．除本地化经营战略外，企业经营空间战略可供选择的方案还有（　　　　　）。
A．区域化经营战略 B．区际化经营战略
C．全国化经营战略 D．国际区域化经营战略
E．全球化经营战略
4．按照市场方位不同，企业市场战略可以划分的类型是（　　　　　）。
A．全方位市场战略 B．多方位市场战略
C．单方位市场战略 D．成长型市场战略
E．维持型市场战略
5．企业战略管理者的领导风格类型一般有（　　　　　）。
A．关系导向型的领导风格 B．任务导向型的领导风格
C．民主集中型的领导风格 D．分工导向型的领导风格
E．全方位导向型的领导风格
6．根据市场营销基本要素组合不同，可形成的营销组合战略方案有（　　　　　）。
A．产品开道战略方案 B．技术为先战略方案
C．价格引路战略方案 D．渠道开通战略方案
E．促销开路战略方案
7．H型结构(子公司制分权型)的特点是（　　　　　）。
A．子公司即M型结构中的事业部 B．子公司具有法人地位
C．子公司在行政上不隶属于母公司 D．子公司与母公司不存在资本联结关系
E．子公司与母公司存在资本联结关系
8．可供企业选择的技术开发的对象主要有（　　　　　）。
A．产品的开发 B．生产工艺开发
C．设备与工具开发 D．能源和原材料的开发
E．改善生产环境的技术开发
9．企业生产管理咨询具有的特点是（　　　　　）。
A．现场咨询为主 B．咨询的具体性
C．咨询的差异性 D．咨询的风险性
E．咨询的效益性
10．如何判断企业的物力资源管理问题是战略性问题还是战术性问题，主要是要（　　　　　）。
A．判断企业物力资源的供给是否称为影响企业正常生产经营活动的薄弱环节
B．分析市场需求结构对物流系统功能的要求
C．分析物力资源是否具有竞争优势
D．判断物力资源管理合理
E．分析物力资源计划是否得当
三、名词解释(每小题4分，共20分)
1．企业经营哲学
2．行业内战略集团分析法
3．全面质量管理
4．设备劣化
5．速兑资产
四、判断改错题(判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，并改正。每小题2分，共14分)
1．接洽咨询阶段的主要任务是通过快速、全面的调查，明确客户的关键性问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。（　　　）
2．从实践来说，企业经营事业战略只有单一化(专业化)经营战略和多样化经营战略两种方案可供选择。（　　　）
3．通用矩阵法是SWOT分析法的一种具体分析方法。（　　　）
4．所谓关键职能，是以企业生产经营过程的某一阶段或某一要素为对象，能够相互独立、自成系统的职能。（　　　）
5．企业面临的环境越是不确定，越要求组织设计时加大集权力度。（　　　）
6．根据劳动生产率的基本定义，企业的非生产人员的比重越大，则全员劳动生产率的水平越高。（　　　）
7．流动比率是分析企业资金流动性的主要指标之一。（　　　）
五、简答题(每小题6分，共24分)
1．现代企业管理咨询的发展主要表现在哪些方面?
2．企业使命咨询的具体内容包括哪些?
3．现代生产管理的主要特点是什么?
4．如何理解“物资消耗定额”的内涵?
六、论述题(12分)
　　试述企业战略管理咨询的内容和基本程序。

全国2005年10月高等教育自学考试
企业管理咨询试题
课程代码：00154
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.咨询主体是客户企业变革的（　　　）
A.引导者 B.决策者
C.参与者 D.实施者
2.质量管理的宗旨和方向属于（　　　）
A.质量方针 B.质量控制
C.质量改进 D.质量保证
3.衡量企业产品的市场竞争力大小的一般指标为（　　　）
A.销售增长率 B.市场占有率
C.生产均衡率 D.劳动生产率
4.生产力系统和经营管理系统中的能动因素，主要指（　　　）
A.科技资源 B.物质资源
C.人力资源 D.信息资源
5.凡可放宽控制、管理粗放的物资，通常选择的订购方式为（　　　）
A.“以期订购”方式 B.“以量订购”方式
C.直达供应方式 D.混合方式
6.在设备磨损过程中，磨损速度最快、时间最短的阶段是（　　　）
A.初期磨损阶段 B.后期磨损阶段
C.正常磨损阶段 D.剧烈磨损阶段
7.当客户企业的品牌失去信誉，产品形象已经失去光彩时，宜采用的品牌策略为（　　　）
A.品牌扩展 B.多品牌
C.中间商品牌 D.品牌再定位
8.某企业产品投放地区数占全市场应销售地区数的比例，称作（　　　）
A.整体市场占有率 B.相对市场占有率
C.对比市场占有率 D.产品市场覆盖率
9.企业管理咨询的产生主要是由于（　　　）
A.咨询主体的发展 B.咨询客体的需要
C.咨询课题的扩大 D.咨询科学的发展
10.管理咨询组织的工作不为企业领导人意见所左右，表明其具有（　　　）
A.合作性 B.独立性
C.创造性 D.科学性
11.企业扩大老产品在原有市场上的销售量，属于市场战略中的（　　　）
A.市场浸透型战略 B.市场开发型战略
C.产品开发型战略 D.混合型战略
12.若企业面临的宏观环境是平稳的，则对企业的影响是（　　　）
A.很少风险、很少机遇 B.少风险、大机遇
C.大风险、大机遇 D.无风险、无机遇
13.决定机构设置的最根本因素是（　　　）
A.权责结构 B.组织体制
C.职能 D.制度
14.以企业生产经营过程的某一阶段或某一要素为对象，能自成系统的职能是（　　　）
A.基本职能 B.派生职能
C.二级职能 D.综合职能
15.企业再生产的基本手段是（　　　）
A.原材料 B.工艺
C.设备 D.环境
16.若客户企业具有十分强大的科研和开发实力，则其适合的技术开发战略是（　　　）
A.全新型 B.换代型
C.改进型 D.引进型
17.在生产系统中，存在于输出环节的客体主要是（　　　）
A.生产要素 B.在制品
C.产品或服务 D.生产信息
18.产品质量首要的基本特性是（　　　）
A.产品外在质量特性 B.产品经济特性
C.产品寿命特性 D.产品性能特性
19.生产经营成果分析属于企业财务管理咨询中的（　　　）
A.财务成本战略咨询 B.经济效益咨询
C.成本管理咨询 D.资金管理咨询
20.在企业哲学的指导下，为实现企业目标所制定的企业方针和企业政策称为（　　　）
A.企业作风 B.企业精神
C.企业价值观 D.企业宗旨
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.生产系统的组成环节包括（　　　 ）
A.产品设计 B.转换
C.输出 D.反馈
E.输入
22.直接质量成本包括（　　　 ）
A.内部和外部故障成本 B.顾客质量成本
C.鉴定和预防成本 D.设备质量成本
E.无形质量成本
23.实施自主开发资源战略的条件是（　　　 ）
A.企业具备自主开发的能力和条件 B.自主开发生产比市场采购经济合算
C.外商正在倾销企业拟开发的资源 D.本地区同行企业有共同开发意愿
E.市场资源供应充足且价格低廉
24.处于产品寿命周期投入期阶段的产品，适宜采用的产品战略是（　　　 ）
A.以新领先战略 B.特色战略
C.优质低价战略 D.收益战略
E.新品形象战略
25.企业成本管理状况分析和评价的内容主要有（　　　 ）
A.成本方针分析 B.总成本水平分析
C.单位成本水平分析 D.成本控制职能分析
E.成本计划职能分析
三