2003-2010年自考企业管理咨询试题及答案.docx
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-全国2003年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码:00154一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.我国企业管理咨询内容的变化,体现为其性质逐步转向( )A.现场性B.非现场C.战略性D.战役性2.咨询组织运行的基本原理是()A.依靠高素质的工作人员B.依靠先进的技术设备C.依靠现代信息网络D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能3.总起来看,在咨询工作中,大企业较之小企业
2、()A.调查难度大、落实咨询方案的条件差B.调查难度小、落实咨询方案的条件好C.调查难度大、落实咨询方案的条件好D.调查难度小、落实咨询方案的条件差4.关于企业性质的咨询主要是解决()A.企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品,一般应建议其采用()A.新品完善战略B.新品生产扩大化战略C.集中化战略D.差异化战略6.母公司对子公司的控制主要是()A.控制股权B.控制成本来源C.控制营销市场D.控制管理7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于()A.发展型科技工作B.变革型科技工作C.创新型科技工作D.巩固型科技工作8.企业智能
3、形态的技术一般是指()A.先进的设备B.先进的产品C.高素质的员工D.新型的装备9.处于现代企业生产管理中心地位的是()A.现代生产设备B.现代信息系统C.现代“社会人”D.现代管理技术10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是()A.产品B.工序C.工艺D.流程路线11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标,并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程,称作()A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制12.ISO 9000族标准中,作为质量认证依据的三种质量保证模式是()A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002B.ISO 9001、ISO 900
4、2、ISO 9003C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 900413.某企业工资产值率高于行业平均水平,则表明()A.该企业单位工资效益不及竞争对手B.工资支付能力强C.该企业收入水平缺乏竞争能力D.该企业单位工资效益优于竞争对手14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式,属于物力资源战略中的()A.联合开发资源战略B.培植资源战略C.租赁战略D.综合利用资源战略15.设备系统的生产率可表示为()A.有效产出系统效率B.系统有效性系统效率C.系统有效性系统竞争能力D.总投入系统经济能力16.设备偶发故障期的管理对策主要是(
5、)A.研究操作方法B.日常维护保养C.预防维修D.改善维修17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势,则对比市场占有率应()A.0C.=1D.1 18.若客户企业的产品是低附加值产品,则其适宜的品牌方案是()A.中间商品牌B.企业自有品牌C.非品牌化D.个别品牌19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是()A.资本积累战略B.负债经营战略C.合资经营战略D.股份经营战略20.当企业身处逆境、生死存亡时,应选择()A.企业员工共同信念战略B.企业市场形象战略C.企业凝聚力战略D.企业整体形象战略二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的
6、,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.管理咨询主客体之间,存在下述基本关系()A.服务者与接受服务者的关系B.变革的外因与内因的关系C.领导者与被领导者的关系D.决策者与执行者的关系22.生产管理咨询工作的基本内容包括()A.产品咨询B.服务咨询C.产品生产组织条件咨询D.生产系统运行管理咨询23.质量体系建立过程所经过的阶段是()A.总体设计阶段B.市场调研阶段C.建立质量体系阶段D.编写质量体系文件阶段24.设备管理咨询的内容包括()A.设备战略咨询B.设备合理使用咨询C.设备维修管理咨询D.设备综合经营管理咨询25.企业资金运行状态分析的内容有()A.资金滚
7、动性分析B.资金安全性分析C.资金收益性分析D.资金控制分析三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)26.企业管理咨询27.经营单位战略28.质量环29.能级结构30.企业哲学四、判断改错题(本大题共7小题,每小题2分,共14分)判断下列命题正误,正确的在题干后的括号内打“”,错误的打“”,并改正。31.当市场供不应求时,价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。( )32.质量管理体系是质量管理的核心。( )33.按融资性租赁战略方案,租赁期满,租用的机器设备归出租方所有。( )34.设备系统从战略层面看,完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。( )35.“以特取胜”是
8、差异化生产战略的基本特色。( )36.根据我国经济发展的现状和未来总的趋势,企业投资战略一般应以外延型投资战略为主。( )37.一个企业形象一旦形成,就会有相对的稳定性。( )五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)38.在我国,咨询工作规范主要包括哪些内容?39.设备改造战略方案有哪些?40.企业财务管理咨询有何特点?41.企业形象塑造的基本原则是什么?六、论述题(本大题共1小题,12分)42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。全国2004年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码:00154一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列
9、出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列企业属于按企业资本构成分类的是()A.单厂型企业B.单一经营企业C.部属企业D.劳动密集型企业 2.通过洽谈,明确咨询主客双方是否具有合作意向的工作属()A.接洽咨询阶段B.预备咨询阶段C.正式咨询阶段D.深入咨询阶段3.通过笔试测试应聘咨询人员,主要是了解其()A.专业理论知识B.工作经验C.技能素质D.心理素质4.树立企业形象需要投入巨大的资源,其主要是投入()A.物质资源B.人力资源C.知识资源D.财力资源5.实行跨行业多种经营的大型集团公司,适合采用的管理体制模式是()A.U型结构B
10、.M型结构C.H型结构D.T型结构6.在设备初期故障期,管理对策应是()A.研究操作方法B.加强培训,严格操作管理C.改善维修D.预防维修7.下列指标中能够从根本上反映企业销售业绩的是()A.销售计划完成率B.销售合同完成率C.产销率D.生产计划销售合同完成率8.质量管理的前提和基础是()A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量保证9.把企业战略同企业组织结构联结起来的桥梁是()A.权责结构B.职能C.组织体制D.制度10.与产品的价格需求要素相对应的生产系统功能要素是()A.创新B.成本C.弹性D.继承性11.解决企业资金需要和争取其他资金来源的基础战略是()A.股份经营战略B.负债经营
11、战略C.资本积聚战略D.合资经营战略12.企业战略咨询问题一般根据问题性质和影响范围分为()A.二个层次B.三个层次C.四个层次D.五个层次13.凡是对生产影响大、需要严格管理的物资,应选择的订购方式是()A.“以期订购”方式B.“以量订购”方式C.“以量定期”方式D.混合方式14.标准化管理属于企业的()A.日常技术管理B.科研管理C.技术开发管理D.产品开发管理15.由最高管理者正式发布的与质量管理有关的组织总意图和方向,称作()A.质量方针B.质量目标C.质量策划D.质量控制16.竞争规律属于客户企业系统必须遵循的()A.技术规则B.经济规则C.社会规则D.自然规则17.当企业产品需求潜
12、力大,融资能力强时,通常采用的战略为()A.小规模经营战略B.中规模经营战略C.大规模经营战略D.适中规模经营战略18.用户在使用过程中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用的总和,称为()A.内部故障成本B.外部故障成本C.顾客质量成本D.无形质量成本19.企业从技术改造中提出需要解决的科研课题,这种课题来源属于()A.科学技术推动型B.生产规模外延性C.市场需求吸引型D.上级下达型20.在设备战略方案中,一般不能带来企业技术进步的设备购置方案是()A.产品开发型设备购置方案B.扩张型设备购置方案C.更新型设备购置方案D.综合型设备购置方案二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10
13、分)在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.在管理组织工作中,企业的职业化程度表现为()A.企业职工的平均文化水平B.各职能人员在职工总数中占的比率C.员工的职业培训期限 D.企业管理工作标准的详细程度22.企业经济效益咨询课题的主要内容有()A.生产经营成果分析 B.生产经营消耗分析C.生产经营资金占用分析 D.生产经营过程分析23.设备预知维修方式所需的费用包括()A.事后修理费B.预防维修费C.状态检测费D.停机损失费24.客户企业运行中,必须遵循的经济规则主要有()A.价值规律B.机器体系运作规律C.供求规
14、律D.社会伦理25.质量的市场动态战略有下列哪几种?()A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C.产品性能战略D.适用性质量战略三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)26.物资消耗结构咨询27.咨询工作规范28.企业形象战略29.企业管理组织30.产品质量咨询四、判断改错题(本大题共7小题,每小题2分,共14分)判断下列命题正误,正确的在题干后的括号内打“”,错误的打“”,并改正。31.一个行业的进入障碍越大,说明该行业内的企业竞争越激烈。( )32.产品质量即指产品的使用价值。( )33.经营性租赁战略方案的租赁期满后,设备不必归还租赁公司(即出租者)。( )34.若市场的远近
15、期需求量都较大,而竞争焦点又在成本上,则企业应实施通用型设备投资战略方案。( )35.企业管理咨询工作是一种确定性很强的智力服务活动。( )36.科研院所的市场化、企业化改革有利于推动企业技术开发进程。( )37.以销定产是现代生产管理基本的指导原则之一。( )五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)38.咨询组织设计应遵循哪些基本原则?39.企业业务活动组合分析方法及其作用如何?40.企业成本战略咨询的课题有哪些?41.简述企业劳动人事管理咨询的内容。六、论述题(本大题共1小题,12分)42.试述影响质量战略决策的因素。全国2004年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码:
16、00154一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.企业管理咨询在我国兴起之初,咨询层次主要是()A.专业性咨询B.战略性咨询C.生产经营现场管理咨询D.综合性咨询 2.若某客户企业内部意见分歧很大,或咨询课题专业性强,则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是()A.操纵式B.封闭式C.参与式D.顾问式3.从系统循环的角度考察,关乎客户企业生存机能的活动很多,但其中心是()A.当前的供、产、销B.面向未来的创新C.面向未来的改造D.组织变革4.企业经营哲学咨询主要解决()A.企
17、业性质B.企业的行业定位C.企业的市场定位D.企业的价值观念5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本,则()A.A公司是B公司的母公司B.A公司是B公司的子公司C.A公司是B公司的股份公司D.B公司是A公司的事业部6.使用常规技术,经常面临市场供大于求的日用消费品企业,在进行职能分析时应考虑的关键职能是()A.质量管理B.市场营销C.技术开发D.生产管理7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的()A.技术要素结构B.技术相关结构C.技术序列结构D.技术层次结构8.技术相对稳定,在一定时期内质量标准要求变化较小的产品,较适宜采用的质量战略是()A.符合性质量战略B.竞争性质量战略C
18、.适用性质量战略D.国际质量标准战略9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略,称为()A.可用级质量战略B.优秀级质量战略C.良好级质量战略D.一般级质量战略10.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明()A.工资总额支付能力已达极限B.工资总额增长能力有限C.工资总额支付能力还有潜力D.工资总额增长能力已达极限11.若客户企业的产品具有独特性,则应该建议其采用的品牌方案为()A.自有品牌方案B.中间商品牌方案C.非品牌化D.代理商品牌方案12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是()A.市场占有率B.市场扩大率C.市场覆盖率D.市场收益率13.流动资产与流动负责的比率
19、,称为()A.股金利润率B.速兑比率C.现金比率D.流动比率14.企业产品形象战略方案最典型的特点是()A.个别性B.特殊性C.普适性D.针对性15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是()A.市场占有率的高低B.多角经营的状况C.生产均衡率的程度D.能否获得理想的经济效益16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为()A.1%5%B.5%10%C.10%左右D.10%以上17.当产量一定,不同工艺方案的固定成本(F)相同时,应选的工艺方案是()A.可变费用小的B.可变费用大的C.总工艺成本大的D.与可变费用无关18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业,较宜于选用的租赁战略方式是()A.融资性租
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