压力与情绪.pptx
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1、EQ EQ Stress Management Stress Management寻找工作与生活中的快乐!成就美好职业人生!压力与情绪管理压力与情绪管理主讲:主讲:Paul hePaul he何建辉国家二级心理咨询师国家二级心理咨询师中国中小企业竞争力工程中国中小企业竞争力工程 特聘讲师特聘讲师二十一世纪管理培训网高级培训师二十一世纪管理培训网高级培训师中华礼仪培训网礼仪顾问中华礼仪培训网礼仪顾问 中华礼仪魅力之旅中华礼仪魅力之旅讲师讲师中国公共关系协会会员中国公共关系协会会员安徽教育学院培训师、中国人力资源网专家团成员等国内安徽教育学院培训师、中国人力资源网专家团成员等国内多家企业特聘顾问、
2、培训师;曾就职于集团及广州多家企业特聘顾问、培训师;曾就职于集团及广州白云清洁集园白云清洁集园/合肥奥格威电气,历任总经理助理、策划合肥奥格威电气,历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、副总经理等职务部主管、培训部经理、副总经理等职务累吗?忙吗?压力压力是否正在扼杀我们的生活是否正在扼杀我们的生活?找到、发现:驻足聆听、了解分析接受、处理:脚踏实地、立即行动习惯、传播:习惯力量、团队氛围压力征兆生理信号压力征兆生理信号短期生理征兆:短期生理征兆:头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、胸痛、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧快、胸痛、
3、血压上升、血糖增加与血液凝结、肌肉紧绷,通常发生在头部、颈部、肩膀与背部绷,通常发生在头部、颈部、肩膀与背部 长期生理征兆:长期生理征兆:胆固醇增加、胆固醇增加、心血管疾病、心血管疾病、高血压、心室肥大、皮肤高血压、心室肥大、皮肤干燥干燥/起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞 压力下的第三状态第二状态第二状态疾病疾病身心虚弱综合症身心虚弱综合症身心虚弱综合症身心虚弱综合症第三状态第三状态第一状态第一状态健康健康压力征兆心理信号压力征兆心理信号自卑想法自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思想
4、迟钝、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思想迟钝、疲惫、僵化、混乱,缺乏创意、疲惫、僵化、混乱,缺乏创意、注意力不集中、注意力不集中、心不在心不在焉、无法专注、消极态度、对自己与自己的处境采负面焉、无法专注、消极态度、对自己与自己的处境采负面思考、认命、思考、认命、自责、自责、判断力受影响、经常犹豫不决判断力受影响、经常犹豫不决压力征兆情绪信号压力征兆情绪信号情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感,对自意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感,对自己失去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感己失
5、去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚到心力枯竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚抑郁、焦虑抑郁、焦虑压力征兆行为信号压力征兆行为信号经常睡不好,失眠或需要睡很久经常睡不好,失眠或需要睡很久为了舒解压力,比平常更多的为了舒解压力,比平常更多的酒、烟酒、烟 、咖啡、咖啡很难放松、坐不住、生活习惯改变、性需求下降、家庭问题很难放松、坐不住、生活习惯改变、性需求下降、家庭问题工作不满意、逃避工作、工作绩效降低工作不满意、逃避工作、工作绩效降低(迟到、缺勤、旷工、离职迟到、缺勤、旷工、离职)出现危险或攻击性行为、恐慌型行为、习得性无助、幻想、否定出现危险或
6、攻击性行为、恐慌型行为、习得性无助、幻想、否定做出错误的判断或过度的专注、工作事故、企图自杀做出错误的判断或过度的专注、工作事故、企图自杀人际交往行为:罗嗦、孤立、无耐性、发脾气、人际交往行为:罗嗦、孤立、无耐性、发脾气、避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利用避开人、骂人、猜忌、寂寞、与人疏离、利用人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别人、人、少与人来往、与人关系紧张、容不下别人、令人难堪、同事关系紧张令人难堪、同事关系紧张压力来自压力来自能力能力!压力是什么压力是什么1.1.1.1.使人感到紧张的事件或者环境使人感到紧张的事件或者环境使人感到紧张的事件或者环境使人感到紧张的事件或者环境2.
7、2.2.2.压力是指一种主观的反应压力是指一种主观的反应压力是指一种主观的反应压力是指一种主观的反应3.3.3.3.压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应压力可能是对需要或者伤害侵入的一种生理和行为上的反应压力是种认知,认为某种情况超出个人能力所能应付的范围塞利博士Hans Selye Hans Selye 国际压力研究院国际压力研究院(美国美国)压力来自认同!压力来自态度!压力来自选择!一般压力源一般压力源个人个人职业职业配偶配偶配偶配偶上司上司上司上司儿女儿女儿女儿女同事同
8、事同事同事亲戚亲戚亲戚亲戚下属下属下属下属邻居邻居邻居邻居孤立孤立孤立孤立朋友朋友朋友朋友工作工作工作工作自我概念自我概念自我概念自我概念挫折挫折挫折挫折气质气质气质气质经济经济经济经济健康状况健康状况健康状况健康状况升迁升迁升迁升迁经济状况经济状况经济状况经济状况和谐一致和谐一致和谐一致和谐一致其他兴趣其他兴趣其他兴趣其他兴趣环境环境环境环境生活变化生活变化生活变化生活变化沟通沟通沟通沟通记忆记忆记忆记忆工作无力感工作无力感工作无力感工作无力感思想、意念思想、意念思想、意念思想、意念责任责任责任责任罪恶感罪恶感罪恶感罪恶感自我压力来源压力来源Social isolation 缺乏人际支持缺乏
9、人际支持Think unrealistically 想法不切实际想法不切实际Rigid body 身体紧张身体紧张Emotional repressed 情绪压抑情绪压抑Self-neglect 忽略自己的需要忽略自己的需要Sensory overload 感官刺激过度感官刺激过度压力来源压力来源外部内部压压 力力社会社会社会社会家庭家庭家庭家庭工作工作工作工作自我需求自我需求自我需求自我需求交通拥堵交通拥堵婚姻婚姻不和不和子女、配偶子女、配偶要求、子女要求、子女学习不好学习不好工作工作变动变动买房子买房子日常烦日常烦恼恼人际关系人际关系经济压力经济压力生活因素生活因素uu日常烦恼(如厕所坏了
10、)日常烦恼(如厕所坏了)uu人际问题人际问题uu身心健康问题身心健康问题uu财务问题财务问题uu重大生活事件(如亲人病逝)重大生活事件(如亲人病逝)uu可怕经验(如遭遇抢劫)可怕经验(如遭遇抢劫)重大生活事件重大生活事件重大生活事件重大生活事件像巨石一样砸下来,令人应接不暇。像巨石一样砸下来,令人应接不暇。像巨石一样砸下来,令人应接不暇。像巨石一样砸下来,令人应接不暇。生活中发生的重大变化,如离婚、亲人去世、生活中发生的重大变化,如离婚、亲人去世、工作变动等,会使人产生紧张和压力。事件工作变动等,会使人产生紧张和压力。事件越严重,数量(次数)越多,持续时间越长,越严重,数量(次数)越多,持续时
11、间越长,影响就越大。影响就越大。生活事件有正性和负性之分,其影响作用是生活事件有正性和负性之分,其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付,也会造成压力。比如,结婚、孩子出生、付,也会造成压力。比如,结婚、孩子出生、买了新房子都是好事,但同样给人带来压力。买了新房子都是好事,但同样给人带来压力。压力的累积效应压力的累积效应这杯水有多重?这杯水有多重?1分钟?1小时?1天?你能拿多久?日常生活中的烦恼日常生活中的烦恼日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响,但是日积月累,也会明显的消极影响,但是日积月累,也
12、会增加心理负担。增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时,即使当烦恼的压力累积到一定程度时,即使只增加一个微小的刺激,也足以使人崩只增加一个微小的刺激,也足以使人崩溃。溃。压力的累积效应你最近遇到的一些日常生活事件,你最近遇到的一些日常生活事件,究竟是好事还是坏事?究竟是好事还是坏事?会对你产生正向还是负向的影响?会对你产生正向还是负向的影响?让我们来自我评估一下。让我们来自我评估一下。影响我们前行的不是遥不可及的目标,而是我们鞋中的沙粒影响我们前行的不是遥不可及的目标,而是我们鞋中的沙粒uu了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟了解压力绝非为了逃避压力,逃避压力就跟逃避食物、运动或者爱一样
13、不合理,也不可逃避食物、运动或者爱一样不合理,也不可能!能!uu压力可能是真的,也可能是凭空想像的!压力可能是真的,也可能是凭空想像的!uu生命是一连串克服压力的过程(证明自己能生命是一连串克服压力的过程(证明自己能力)力),压力会伴随你的一生压力会伴随你的一生,惟有死亡是压力惟有死亡是压力终止的时候终止的时候!uu适度的压力可以让生活变的更加亮丽!适度的压力可以让生活变的更加亮丽!请记住:请记住:井无压力不出油井无压力不出油井无压力不出油井无压力不出油 人无压力轻飘飘人无压力轻飘飘人无压力轻飘飘人无压力轻飘飘-大庆油田格言大庆油田格言大庆油田格言大庆油田格言了解自己压力水平了解自己压力水平自
14、我评估你的压力程度是多大?你的压力程度是多大?压力管理三大策略变革策略:消除或减弱压力源主动策略:心理建设情商提升反应策略:身体放松减压方法提升提升提升提升关键技能关键技能关键技能关键技能改变思维改变思维改变思维改变思维情绪管理情绪管理情绪管理情绪管理问题解决问题解决问题解决问题解决人际沟通人际沟通人际沟通人际沟通时间管理时间管理时间管理时间管理放松训练放松训练放松训练放松训练减压技巧减压技巧减压技巧减压技巧目标管理目标管理目标管理目标管理变革策略:提升七项技能缓解压力主动策略:提升情商,调整状态逆商情商包含的元素情商包含的元素自觉自觉自律自律自励自励同理同理人际人际自觉:体察自己情绪当我们把
15、情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,那种那种和谐的关系无形中就被破坏掉了和谐的关系无形中就被破坏掉了,就好像是被打破的水晶就好像是被打破的水晶杯子一般杯子一般,就算接合后也是会有裂缝。所以我们一定要小就算接合后也是会有裂缝。所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪!心翼翼地处理自己的情绪!情绪的迷思:情绪的迷思:情绪的迷思:情绪的迷思:情绪都是不好的情绪都是不好的情绪都是不好的情绪都是不好的情绪不要表现出来情绪不要表现出来情绪不要表现出来情绪不要表现出来情绪从来都不是问题情绪从来都不是问题情绪从来都不是问题情绪从来都不是问题负面情绪也有正面意义负面情
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