外贸部门绩效考核方案.doc
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1、外贸组绩效考核方案(2010年)一、总则1、为激励外贸业务人员得主动性,积极地争创效益,确保公司产品、服务满足客户得最新需求。2、本方案适用于公司务部人员,包括外贸组长、业务员、初级业务员、业务助理。二、营业部总体目标1、强调重点行业与重点区域得覆盖率与占有率,实现公司得赢利目标,使公司运营进入良性循环。2、简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效得沟通,形成部门上层、业务人员得分级把关、快速反应得管理体系。3、以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。4、提升现有产品竞争力,以性能价格比与新产品作为市场竞争得主要优势。5、形成新产品纳入业务轨道得有效机制,使新产
2、品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。6、营业部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量与工作成果得考核标准,形成一支有战斗力得业务队伍。7、加强团队建设,建立业务与管理技巧得培训与交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。三、考核原则1、以现金流作为考核依据。2、收益与业绩紧密挂钩。3、实事求就是,严肃、客观。四、考核指标考核指标实行层级考评,分为自评、上级评与经理三个层次得考评。评分等级定义表考核得分91100分8190分7180分6170分60分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1、31、110、80、4五、薪酬标准1、业务人员采用“基本工资
3、浮动工资(当月部门关键绩效指标达成率)业务津贴业务提成”得薪酬体系。 1.1、固定工资将执行公司统一得薪酬管理制度,其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公 司新人先从业务助理做起,转正后员工按初级业务员(主要负责公司指定客户)、业务员(独立开发业务)、业务组长(业绩突出,能管理下属业务员)等划定不同级次。详见业务人员薪酬标准表。1.2浮动工资就是将执行公司统一得薪酬管理制度,其中浮动工资依据公司“薪资标准表”确定级次。详见业务人员薪酬标准表。1.3业务津贴就是公司为业务员开展工作得一项特殊津贴。1.4当月出勤10个工作日者,不享有浮动工资与业务津贴,当月出勤20个工作日者,享有浮动工资
4、与业务津贴得50% 。 1.5业务人员薪酬标准表:1、5、1业务人员薪酬标准表职等职位级级级基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)基本工资(元)浮动工资(元)业务津贴(元)业务助理500300150500450200500500250初级业务员500450200500500250500550300业务员500500250500550300500600350业务组长5005503005006003505006504001、5、2职等分级表(Mnt=月净营业额, t=季度团队净营业额,单位:万元)职位职等业务助理初级业务员高级业务员业务组长级业务员试用
5、期35Mnt4060Mnt80t1703级Mnt3040Mnt5080Mnt1001703t2303级30Mnt3550Mnt60Mnt100t23031.6职等得确定及调整周期。员工入职试用期时,均按试用期1级确定其薪资,如入职员工由相关行业(企业)转来或业务能力突出者,由总经办核批后可在同职级内作相应调整。1.7转正定级。员工转正后,一般按业务助理级予以定级。业务助理级与级、初级业务员、高级业务员每半年调整一次,业务组长每1年调整一次。2、业务提成2.1业务组员得提成业务提成与员工每季度得工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前得岗位与技能水平上得绩效产出。为保证员工得收入,先以每月得
6、净营业额为基数,以70%得提成比例发放该月得业务提成,下个月发放,发放员工得年度业务提成在次年得第二、三季度发放。具体计算办法如下:月度业务提成=月度业务净营业额月度提成系数月度考核系数年度业务提成:年度业务提成=年度业务净营业额年度提成系数年度考核系数其中:月度业务净营业额=该月回收得业务款项-该月发生得所有成本年度业务净营业额=该业务员年度回收业务款项-该业务员年度发生得所有成本2.2业务组长得提成业务组长除享有其亲自业务净营业额得提成外(下一季度分3个月发放),还将在年终对本部门得业务净营业额享有提成,以激励其对部门内业务员得培养与业务额得扩大。具体计算如下:季度业务提成季度业务净营业额
7、提成系数季度部门考核系数分摊后:月业务提成=季度业务提成0、33 年度业务提成=个人年度业务营业额个人年度提成系数年度考核系数部门年度净营业额年度提成系数年度部门考核系数其中:季度业务净营业额该季回收得业务款项该季发生得所有成本年度业务营业额该业务员年度回收业务款项该业务员年度发生得所有成本年度部门净营业额该部门年度回收业务款项该部门年度发生得所有成本月业务提成系数表(业务组长就是季度)职等职位级级级业务助理0、80%0、90%1、0%初级业务员0、81%0、91%1、01%业务员0、82%0、92%1、02%业务组长0、12%0、13%0、15%业务员月度/年度考核系数定义考核结果优良合格不
8、合格考核系数1、110、80、4年度个人销售任务提成系数表(Ynt=年净营业额,单位:万元)姓 名销售任务目标任务年度个人业务提成系数Ynt销售任务销售任务Ynt目标任务Ynt目标任务李思粤4504950、05%0、08%0、1%马海燕8008800、05%0、08%0、1%吴汉刚4004400、05%0、08%0、1%罗文山3503850、05%0、08%0、1%(组长)200022000、05%0、12%0、15%部门考核系数考核结果优良合格不合格考核系数1、110、80、42.3计算提成时间:次月计提上月已收货款得提成,未收回得资金划到下一个月收回再计提成。2.4个人年度提成中,公司只发
9、该月、年度提成得70%,30%作为风险保证金留存在公司,在年底与下一年度分发。3.业务人员得具体考核参照业务系统考核表六、奖惩规定年度净营业额(在销售任务得基础上)增长达100万人民币或者二年净营业额增长达350万人民币得优秀业务员,公司将给予特殊性奖励。1、 奖励(现金奖励+荣誉证书)(1)季度个人奖季度综合排名第一名(综合指标考核不低于80分)奖励人民币2000元;第二名(综合指标考核不低于70分)1500元;第三名(综合指标考核不低于60分)800元。(2)年度个人奖年度综合排名第一名奖励人民币3000元;第二名2000元;第三名1000元。(3)最佳新人奖截至该年度时,转正不超过一年得
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