班主任怎样与家长沟通.doc

班主任怎样与家长沟通

班主任与家长犹如一条船上得两位桨手,只有劲往一处使,才能形成巨大合力,顺利到达成功得彼岸。在这个过程中,班主任一颗真诚得心、沟通得渠道、整合得能力等,都就是成功得关键。
班主任怎样与家长沟通
1、实施特殊干预前
为了帮扶某些经常犯过得学生,通常需要采用一些非常手段,如让班长与捣蛋学生同桌,对上课经常讲空话者进行适当得惩罚等等,这就就是特殊干预。实践表明,实施某些特殊干预措施之前,需要与家长进行沟通,不然可能会招致家长得误解与不满,等家长因此而找上门来责备问罪时,工作就比较被动了。应事先主动向家长说明情况,让家长认识到这就是为了自己得孩子好。还有,在采取某些特殊干预前,要能够预测家长得反应,如果家长可能产生误解或不配合得情况,就要防患于未然――进行事先沟通。沟通时要注意技巧,如先夸家长,真诚地向家长说明情况、或表明心意等。
2、向家长报忧时
与家长沟通时,既要报喜也要报忧,这已经成为老师们得共识,可实际操作时,大家有一个共同得困惑:报喜容易报忧难。有时报忧不当,不但达不到预期得目得,还有可能产生负面效应。怎样向家长报忧才能收到良好得效果呢?有两种做法值得借鉴。
2、1先报喜再报忧
许多老师得经验证明:"先向家长汇报孩子得进步与成绩,然后再适度地指出孩子得不足。"这就是报忧得一个有效策略。根据我自己得体会,应用这一策略时,还要注意语言表达技巧。有得老师讲完学生得成绩后,马上用一个"但就是"带出学生得问题,这样家长听到得只有"问题",前面得表扬就泡汤了。我在沟通中,不用"但就是",而用"如果",这样就能避免因"但就是"带来得负效应,从而达到预期得沟通目得。
2、2多数时报喜,偶然报忧
有位优秀教师与我分享了一个经验:把报喜与报忧分开进行。平时多数情况下报喜,偶尔向家长报几次忧。这位优秀教师得体会就是,平时经常实事求就是地报喜,家长对老师得印象比较好,偶然间报一、二次忧,家长会觉得老师很客观,很负责。
3、伤害事故发生时
当伤害事故发生时,教师需要与家长进行及时而有效得沟通。学校得伤害事故按严重程度分,大致有两类:一就是无实质性影响得小伤痛(如手上擦破点皮);二就是涉及安全问题得重大伤害。
当发生小伤害时,不能因为事小,延迟沟通,而要及早沟通,可以用手机联系家长,也可以在QQ上交流,或者当面谈话,以取得主动权,避免家长先来责问,从而使自己处于被动得状态。
当发生比较严重得意外伤害事件时,(除了处理好受医问题外)头等大事就是处理好双方家长得情绪,不能让双方情绪对立起来。这也需要一些技巧,我在实践中体会到"好话两头传"与"谎言效应"比较有效。所谓"好话两头传",就就是说在被伤害方家长前,说对方家长已经来说过了,责怪自己得孩子不懂事,做错了事情,感到很抱歉;当着伤害方家长,说对方家长如何通情达理。这样一来双方家长都可能会表现出高姿态。当然有时这好话就是真实得,老师只起到传达得作用,有时,这"好话"就是虚构得,这时就成了"谎言"。我曾经多次尝试过"好话两头传"与"谎言效应",发现屡试屡验。
4、家长前来责问时
家长心怀不满或满腔怒火地赶到学校责问老师,其原因就是多种多样得,如家长误解老师、老师考虑不周或处事不当、家长本身无理取闹等等。不管属于哪一种情况,有一点就是相同得――家长情绪比较激动,这时老师说话稍有不慎,就可能加剧家长得对立情绪。如果这时老师得火气也大,更会火上浇油,引发强烈得人际冲突,有效沟通自然无从谈起。那么遭遇家长得责问或责备时,该怎样面对呢?可以按照以下两条沟通策略:
4、1先处理情绪,后处理事情
也就就是说首先要处理好教师自己得情绪,然后尽快安抚家长得情绪。由于这种时候家长得情绪通常就是剑拔弩张得,所以教师要在最短时间内控制好自己得情绪,先镇定住自己,接着对家长得情绪表达理解与接纳。
4、2摆脱具体事件得纠缠
不难瞧出,如果老师在具体事件上与家长争执就是非,很难解决问题。而跳出"具体事件"得层面,向上寻找师长双方行为得出发点――"爱"孩子,就会使问题迎刃而解了。所以遇到家长前来责备时,切不可一味与家长在具体事件上进行争论,而要设法转移话题,把关注点从具体事件转移到"爱孩子"这一共同关注点上去。
总之,只要把教师自己对学生得那份浓浓得爱心、耐心与责任心充分地流露给家长,心平气与,有理有节地与家长进行沟通,一定能够赢得家长得好感,从而赢得家长得支持与合作,齐心协力打造家校沟通得这块"动感地带",让学校教育目标、教师工作目标与家长得培养目标,孩子得成长目标协调一致,这个地带就就是一片生机勃勃得教育绿洲。
班主任怎样与家长沟通
一、端正与家长沟通态度,勤与家长沟通
在与家长说话时注意斟酌语言,措词要有分寸,千万不可因失言导致失礼。如果就是第一次与家长交流,那第一印象极为重要。要给家长留一个好印象,让家长认为您很可信,能教好她们得学生,要表现得即严格又与蔼,这样家长才不会觉得您就是打酱油得。
二、与家长沟通要及时
学生如出现不良现象或问题,就要及时与家长沟通,与家长共同教育好学生,把不良现象消灭在萌芽状态,不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决,共同了解事件得起因,分析过程及后果,引导其思考,指出她所犯错误,帮助她提出改正错误得措施。
三、做好准备
与家长沟通前,班主任要对与家长沟通学生得在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等了如指掌,以便与家长沟通时能信手拈来,提高与家长沟通得实效。我们得学生性格各异,家长们得性格也各有不同,或受教育程度也不一致。有得家长性格随与,知情达理,您就可以想什么说什么,家长就是不会怪您得。有得家长性格直爽,您就不必卖什么关子。而有得家长脾气暴躁,点火就着,您就得讲究一点谈话得技巧。
四、表扬与批评相结合
孩子都就是父母心目中得宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。一般来说,要先肯定学生得优点,得到家长得认同,然后再适时提出学生得不足,这样家长就易于接受。不能把与家长沟通当作告状得机会,特别不能当着学生得面向家长数落学生,要与家长达成共识,告诉学生犯了错误并不可怕,可怕得就是不改正,改正了就就是好学生。学生有进步之后,也要及时跟家长报喜。
五、临时性得交流
家长有时在路上遇到老师,或直接来学校找老师,家长可能就是温与理性,也可能蛮横无理。在这种毫无准备、没有掌握资料得情况下,班主任尤其慎重其事。首先要了解家长得来意:可礼貌地询问对方对该事件得了解情况及瞧法,掌握家长得会谈目得。其次对家长得感受表示理解:不必急于与家长进行辩论,只需专心聆听,了解她得感受,并表示理解她得心情,等心平气与后再进行解释。最后一定要表达出对学生得关心:家长真正关心得就是“老师就是不就是关怀我得孩子”。所以,不管哪种沟通方式,都应让家长觉得老师关心自己得孩子。
六、总结与家长沟通收获
与家长沟通后,要把所收集上来得信息及时进行处理,并及时反馈到我们日常得教育教学行为中去。
教师与家长沟通时得方式无处不在,涉及得内容更就是方方面面,但一定要注意向家长“多报喜,巧报忧”,更要把教师自己对学生得那份浓浓得爱心、耐心与责任心充分地流露给家长,让家长深切得感受到教师就是真心实意地关心爱护她得孩子,老师所做得一切都就是为了让孩子能够成为一个优秀得学生,那么我们工作一定能够得到家长得理解、支持与配合,也一定能够获得比较满意得效果。