员工执行力培训--讲义.doc
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员工执行力培训--讲义 学 习 讲 义 学习题目:员工100%执行力 学习目的:提高员工对执行力的认识,端正执行力的落地心态 学习内容 一、导入 人类总是为失败找借口,不为成功找方向。 ——阿里巴巴网站首席执行官·马云 每个人应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。 ——美国著名总统 ·林肯 在工作中,每一个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。因为公司安排你在某个岗位上,是为了让你解决问题,而不是听你那些关于困难的长篇累牍的分析。27Bhv。 ——能用公司前CEO 杰克·韦尔奇 说了,不等于做了;做了,不等于做到位了。 ——海尔集团总裁 张瑞敏 二、主讲内容 1、什么是执行力? 2、执行力的重要性! 3、员工执行力三原则! 4、如何提高执行力? 5、总结 三、具体学习内容(框架—再丰富内容) (一)、什么是执行力 就全局而言,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 就个人而言,就是把领导安排的事做成功的能力。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。 就个人而言是指“做事能力”,团队而言是指“战斗力”,企业而言是指“经济效益”。 执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行! ——迈克尔·戴尔 (二)、执行力的重要性 没有执行力,一切都是空谈,永远不能进步!! (三)员工执行力三原则 (1)100%命令执行者 上级的命令要100%的执行 不找借口 坚决执行,一字不差 理解了快速执行 不理解在执行中快速理解 找借口,一事无成(找借口的各种表现) 有人抱怨说,他闲着,为什么让我去执行? 不关我的事,责任意识的销蚀导致互相扯皮 去找别人吧,缺少纪律意识的人总是推诿执行 干不了这活,能力短板是找借口的内因 对现状不满,职业瓶颈导致借口横生 明日再说,借口滋生拖延的恶习 不找借口,一切都有可能 为自己工作的人不找借口 工作体现最大价值,不应找借口 工作是给自己干的,无须找借口 不找借口去执行,就是对自己负责 不找借口,“最难完成”的任务也能完成 不找借口,“最难解决”的问题也能解决 不找借口,“最难处理”的关系也能处理 不找借口,“我不行”能变“我真棒” (2)100%立即执行者 接到命令马上执行,不要拖拖拉拉 有人总觉得接到别人的命令,过一会再去,显得自己有“范”。(反正也是去,为什么不马上去呢?晚去,还是去,能不去吗?)hV16E。 (3)100%责任承担者 自己的错误自己买单,不要抱怨领导没有说清楚 100%责任将会带来100%成长、收获; 国家兴亡,匹夫有责;公司兴亡,我的责任; 对公司负责就是对自己负责 美国西点军校认为:没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求,让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。bcfBU。 缺乏责任感难免会失职,员工与其为自己的失职找寻借口,倒不如坦率地承认自己的失职。 老板会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到理解,反而会产生更大的负面作用,让老板觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。k4lb2。 没有谁能做得尽善尽美,但是,如何对待已经出现的问题,能看出一个人是否能够勇于承担责任。 千万不要利用各种方法来推卸自己的过错,从而忘却自己应承担的责任。 人们习惯于为自己的过失寻找各种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。 有些员工总是强调,如果别人没有问题,自己肯定不会有问题,借机把问题引到其他人身上,用以减轻自己对责任的承担。HHFzi。 正确的做法应该是,承认它们,分析它们,并为此承担起责任。把出现的损失降到最低点。 面对错误,更重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任,如何从错误中吸取教训。 具有这种态度的员工会被每一个人尊重。 (四)如何提高执行力? 执行没有任何借口 现在、立刻、马上执行 执行需要加强过程跟进,要跟进,跟进,再跟进(不要前紧后松也不要前松后紧,要坚持跟进!) 执行需要注意细节,要细节,细节,再细节(认真做事只是把事前做对,用心做事才能把事前做好。) 细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。 ——汪中求 提高执行力的48个字 执行方针:认真第一,聪明第二; 执行原则:结果提前,自我退后; 锁定目标,专注重复; 执行战略:决心第一,成败第二; 速度第一,完美第二; 结果第一,理由第二。 如何提高个人执行力? 何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 XL2gD。 一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。 因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 JabOU。 二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。 因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 WdT39。 三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 因此,要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。 在日常工作中,我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 总之,提升个人执行力虽不是一朝一夕之功,但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做,就一定会成功!a68Cz。 提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。i8Ti1。 1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。 “领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。QsLjc。 2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。 中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。Hn5FS。 3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。 普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。uSAq1。 (五)总结 智者四句箴言 第一句:把自己当成别人 第二句:把别人当成自己 第三句:把别人当成别人 第四句:把自己当成自己 用一生的时间去经历和体会! 一、把自己当成别人---审视自身 把自己当成别人,就是需要我们站在公平、公正的角度来审视自身。我们无论是在生活还是在管理中,都经常容易犯一个公认的“通病”,就是只看见别人黑,看不见自己黑。当我们用挑剔的目光再次审视下属的同时,也应该用同样挑剔的目光审视自己,这样我们才可以更清醒的认识到自身存在的问题,更好的加以改进。切记当你批评下属工作效率低下的同时,也不要忘记回头看看自己在工作是否也存在着拖拉的现象。4gAnY。 二、 把别人当成自己---换位思考 把别人当成自己,就是要求我们会学换位思考,可以站在别人的立场上思考问题。不要让表面表现,摭盖了本质问题。只有这样我们才可以切身的体会和认识到致使下属儿犯错的症结所在,而后才可能对症下药,以收药到病除之效。 fXT4n。 三、 把别人当成别人---尊重个性 把别人当成别人,强调的是一种尊重。每个团队都由不同的成员组成,因的个体不同,其个性也必然不同。在管理中优秀的团队,并非每个成员都表现出相同人个性,而是每个成员都发挥了自身的长处,形成了互补。有的员工积极表现自己,有的员工默默无闻埋头苦干,有的员工注意细结,有的员工善于学习,有的员工善于动脑,有的员工善于动手。由于表现形式的不同,产生的效果和作用也必然不同。而作为管理者我们要做的是充分利用新员工的“通性”,用其所长,避其所短。如我们常提到的“西游团队”,每个成员都有其独特的“个性”而且有着不可替代的一面。也正是恰恰因为其独特的、不可替代的个性,使得个人优秀的团队最终完成了“西天取经”的任务。qhh2j。 四、 把自己当成自己---坚持自己 把自己当成自己,强调的是一种“自我”,一种自信。当失败时,我们更多的应该是总结经验教训,正视问题、分析问题、认识问题、解决问题,而非怀疑自己的领导风格。gj6fb。 这四名话中的“自己”和“别人”中,存在许多的矛盾和辨证,这就需要我们能够把他们结合和统一起来。就如管理中有的“你”与“我”,相互依存,又相互独立。8NjiY。 执行力不是难懂的知识! 执行力不是死板的定义! 执行力不是铿锵的口号! 执行力不是表面的敷衍! 执行力很简单! 执行力不容易! 马上行动!立即行动!!迅速行动!!! 执行力是一种思想! 执行力是一种态度! 执行力是一种习惯! 执行力没有理由和借口! 执行力没有推脱和逃避! 执行力没有公平与不公平! 马上行动! 这些就是执行力! 总之,员工100%的执行力就是不找借口快速、正确的完成领导完成的任务。- 配套讲稿:
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- 员工 执行 培训 讲义
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