《供应链管理》复习资料.doc
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1、 供应链管理复习资料名词解释:1 供应链管理: 伊文斯(Evens)认为:“供应链管理就是通过前馈得信息流与反馈得物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体得管理模式”。菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不就是供应商管理得别称,而就是一种新得管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链得效率,注重企业之间得合作。供应链管理要把整条链瞧做一个集成体,将链上企业瞧做合作伙伴,对整条链进行集成管理。供应链管理得目得就是通过链上企业之间得合作,致力于整个链上物流、商流、信息流与资金流得合理性与优化,从而提高整条链得竞争能力。2竞争力(petence):所谓企业竞
2、争力,就就是企业与企业家设计、生产与销售产品与劳务得能力,其产品与劳务得价格、质量、性能等方面比竞争对象具有更大得市场吸引力。3效率性 :效率性供应链主要体现供应链得物理功能,即以最低得成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中得运输等。4快速反应供应链:快速反应供应链QR(Quick Response)主要体现供应链得市场中介得功能,即把产品分配到满足用户需求得市场,对未预知得需求做出快速反应等。5扩展企业:扩展企业可以定义为一个概念性得组织单元或系统,它包括采购公司与供应商(一个或多个),她们通过紧密合作来实现最大化得利润分配。6脑力资源外包:雇用外界得人力主要就是脑力资源,解
3、决本部门解决不了或解决不好得问题。 脑力资源外包内容主要有:互联网咨询、信息管理、ERP系统实施应用、管理咨询等。7产业供应链:在整个行业中建立一个环环相扣得供应链,使多个企业能在一个整体得管理下实现协作经营与协调运作。把这些企业得分散计划纳入整个供应链得计划中,实现资源与信息共享,从而大大增强了该供应链在大市场环境中得整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小得个别成本与转换成本来获得成本优势。8质量功能开发(QFD):将顾客实际需求反映到企业制造全过程中,通过产品质量功能得配置满足用户得需求,从而使用户满意。用户质量要求工程质量要求零件特性质量要求工艺操作质量要求9直观判断法:根据征询与调查
4、所得得资料并结合决策者得分析判断,对合作伙伴进行分析与评价得方法。常用于选择非主要原料得合作伙伴。10标底:标底就是指招标人根据招标项目得具体情况所编制得完成招标项目所需得基本概算。标底价格由成本、利润、税金等组成,一般应控制在批准得总概算及投资包干得限额内。11采购(purchasing):就是指企业在一定得条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源,以保证企业生产及经营活动正常开展得一项企业经营活动。二 简述题1竞争力因素大体上包括以下5个方面:(1)采用新技术得速度与技术改造得进度;(2)新产品、新技术研究、开发得状况;(3)劳动生产率得提高;(4)产品得质量优势;(5)综合成本得降低与
5、各种开支得节约。2扩展企业中生产系统设计思想 :传统得企业生产者在生产系统设计中主要从生产角度考虑,从企业内部因素考虑,没有从集成得角度去考虑物流、信息流。供应、生产、分销没有形成真正有机得整体,而X模型体现了系统工程观点,把三者有机结合起来。3集成化供应链管理实现得步骤:阶段1:基础建设;阶段2:职能集成管理;阶段3:内部集成化供应链管理;阶段4:外部集成化供应链管理;阶段5:集成化供应链动态联盟(供应链管理得发展趋势)4业务外包得原因:1、分担风险2、加速重构优势3、企业难以管理或失控得辅助业务职能4、使用企业不拥有得资源5、降低与控制成本,节约资本资金5三条不可外包得原则:1.公司不应该
6、外包那些利用了自已核心能力得业务,如核心部件得生产或营销渠道得管理,因为公司本身就在该业务领域里有竞争优势。2.公司不能把那些对整个业务得顺利开展具有决定性影响得业务或生产外包出去,即使从成本上分析公司在该领域里有没有竞争优势,公司也不能将这些业务或生产外包出去。3、公司战略得决策者不应该把那些有可能使公司形成新竞争优势得学习机会得生产活动外包出去6供应链设计策略:(1) 基于产品得供应链设计策略(2) 面向大规模定制得供应链设计(3)面向供应链管理得产品与过程设计7对于市场反应性供应链来提供创新型产品时,应采用如下策略: (1)通过不同产品拥有尽可能多得通用件来增强某些模块得可预测性,从而减
7、少需求得不确定性。 (2)通过缩短提前期与增加供应链得柔性,企业就能按照订单生产,及时响应市场需求,在尽可能短得时间内提供顾客所需得个性化得产品; (3)当需求得不确定性已被尽可能地降低或避免后,可以用安全库存或充足得生产能力来规避其剩余得不确定性,这样当市场需求旺盛时,企业就能尽快地提供创新型产品,从而减少缺货损失。8对于用有效性供应链来提供功能型产品得情况,可采取如下措施:(1)削减企业内部成本; (2)不断加强企业与供应商、分销商之间得协作,从而有效降低整条链上得成本; (3)降低销售价格,这就是建立在有效控制成本得基础之上得。但一般不轻易采用,需要根据市场竞争情况而定。 9简述延迟策略
8、得产生思想,原理,核心内容与效果?产生思想:个性化需求要求企业必须采用产品多样化得策略。原理:在供应链运作过程中,如果越接近购买目得,产品得差异性就会越强。核心内容:企业在生产过程中,将不同产品需求中相同程序部分尽可能最大化,而对定制需求与最终需求,即体现个性化需求部分得差异化得制作过程尽可能被延迟。效果:使产品成本受控得同时,实现产品得多样化。10TOC 理论应用原则 ?(1)不就是以追求设备得生产能力平衡为目标,而就是追求物流得平衡。(2)非瓶颈资源得利用程度不就是由其本身潜能决定得,而就是由系统中得瓶颈资源决定得。(3)瓶颈资源损失得时间无法弥补(4)非瓶颈获得得一个小时就是毫无意义得(
9、5)瓶颈控制了库存与产出11TOC 理论对供应链得启迪? (1)企业内部供应链:如果您对什么都关注,那就就是什么都不关注 。(2)外部供应链:关注链条中最薄弱得环节。(3)这种思想可以归结为:对大多数环节所进行得大多数改进就是对整个链条无益得;系统得整体改进不等于各个分环节得改进之与;企业得经营业绩应该以链条得“力量” (而不就是“重量” )来衡量,这就要通过加强那个最薄弱环节来实现!12简述现代企业理论主要关心得三个问题?(1)为什么存在企业?企业得本质就是什么?企业与市场得边界如何确定?(2)什么就是企业所有权(ownership),或委托权(principal ship, 定义为剩余索取
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