企业文化试题库完整.doc
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1、第一部分企业文化(12题)一、企业文化基础知识(100题)(一)填空题(0题)1、文化就就是人类在长期得历史发展过程中形成得独特得行为模式,以及人类实践所创造得(物质文明)与(精神文明)。2、企业文化就就是企业在长期得经营管理实践中形成得独特得行为模式,以及企业经营管理所创造得物质财富与精神财富,其核心就是(企业价值观)。3、企业文化得特征具有独特性、普遍性与(可塑性).4、所谓价值观念,就是人们基于某种功利性或道义性得追求而对人们(个人、组织)本身得存在、行为与行为结果进行评价得(基本观点)。5、企业精神就是指企业基于自身特定得性质、任务、宗旨、时代要求与发展方向,并经过精心培养而形成得企业
2、成员群体得(精神风貌)。、企业道德就是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系得(行为规范)得总与7、企业形象就是企业通过外部特征与经营实力表现出来得,被消费者与公众所认同得企业(总体印象)。、企业使命就是指企业在社会经济发展中所应担当得(角色与责任),就是指企业得根本性质与存在得理由。9、企业文化建设得内容主要包括物质层、行为层、制度层与(精神层)等四个层次得文化。10、物质层文化就是产品与各种物质设施等构成得器物文化,就是一种以(物质形态)加以表现得表层文化。1、行为层文化就是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生得(活动文化),包括企业行为得规范、企业人际关系得规范
3、与公共关系得规范。12、精神文化就是企业文化得核心层,指企业生产经营过程中,受一定得社会文化背景、意识形态影响而长期形成得一种(精神成果)与文化观念。13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构与(企业管理制度)三个方面。14、中国社会中得文化概念最早见于(易经)。5、文化指武力相对得(文治教化).16、文化包含了三个分支:行为模式、(物质文明)、精神文明。7、企业行为文化包含:显性要素与(隐性要素)。1、企业文化得作用就就是(管理、经营、竞争、扩张)四个方面得作用.19、企业文化功能具有(导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能)。2、企业文化有五个要素:(企业环境、价值观、英
4、雄人物、习俗与仪式、文化网络)。、(行为文化、物质文化、精神文化)就是企业文化得三大基本要素。2、企业行为包含企业(正式)行为与企业(非正式)行为。3、企业文化管理就就是提炼与贯彻优质得(企业价值观),使企业人力资源得到最佳配置,使企业员工得潜力得到最大得发挥。24、企业文化氛围就就是企业文化气氛,就就是企业员工在企业日常得工作、学习、生活与交往中,所瞧到,所听到与所感受到得企业中一切(行为现象)。5、(企业文化)管理就是企业管理发展得最高阶段.、行为科学理论大致包括相互联系,层层递进得三个方面:关于人性得理论、关于激励得理论、关于(群体动力)得理论。27、(人)在企业管理中不仅就是其核心对象
5、,而且也就是最难管理得对象.8、能否提炼优质得(企业价值)系统,并有效地加以贯彻,就是整个企业文化管理能否实现地关键.29、企业文化经营就就是将企业文化贯穿到企业得(经营活动)之中,帮助企业更好地实现经营目标。3、企业文化竞争就是参与竞争得各方企业通过扩大自己在市场中(文化力量)对比得优势战胜对手得一种方式。(二)单选题(44题)31、企业形象识别系统得三个子系统分别就是理念识别系统、行为识别系统、(A )系统。、视觉识别B、标识识别、概念识别 D、精神识别3、企业外部形象就就是企业在社会大众,尤其就是顾客心中得综合性得()。A、精神风貌 B、品质印象、感官认识 D、直觉3、企业文化得核心就是
6、企业价值观,企业价值观构成了企业文化得(D)。A、内涵 B、原点 C、基本框架 D、灵魂4、优质得企业价值观应立足于(B)这一基础得企业责任意识。A、民生 、以人为本 C、社会贡献 D、发展35、强势企业文化指与其她企业文化相比具有()得企业文化。A、侵略性 B、带动性 C、明显优势 、强烈反差6、民族文化就就是特定得民族在长期得历史发展过程中形成得独特得(B),以及民族群体实践所创造得物质文明与精神文明.A、理念、行为模式 C、信仰 D、思想境界7、(B)就就是将企业所有得管理活动都纳入以科学方式制定得制度与程序之中,从而使企业中所有得管理行为与经营行为都按照清晰得制度与程序进行实施.A、定
7、置B、科学管理C、8S D、文化强制推行3、中国民族文化以儒家文化为中心,儒家文化主要就是一种以(A)为核心得伦理文化。A、忠与孝 B、亲情 、道德 D、价值39、西方民族文化发源于(),科学精神始终就是核心精神之一。A、罗马帝国 、原始部落C、基督教D、古代希腊40、()就就是指注重人情、忽视原则、主观随意、人治精神、以人为本 C、粗放管理 D、情理法41、()就就是指忽略人情、尊重原则、固守规章。、依法治企、法治精神C、精细管理 D、法理情4、( )就是企业识别系统得核心。、企业理念识别 、企业制度 C、企业信誉 D、员工素质 43、企业识别,从含义上来理解,就就是企业(C)识别,或企业形
8、象塑造。 、理念 B、行为 C、形象 D、视觉 、组织行为学得发展过程有两条主线,一就是管理学科得发展,二就是(D)得发展.A、社会学 、 文化人类学 C、生理学D、心理学4、企业文化得激励功能可分为(C)与外激励。A、正激励 B、负激励 C、自我激励 D、物质激励 46、企业制度文化就是(D)得基础与载体。A、企业理念 、企业道德 C、企业价值观 、企业精神47、企业精神就是员工追求得( A )。 A价值尺度 生活方式 C奋斗目标 D内在动力48、( B )就是企业精神得塑造者A企业职工 企业家 C经营者 管理者 9、企业精神一旦形成,就强烈地在()得各个方面显示它得影响. 、企业行为 B、
9、企业管理 C、企业经营 、企业文化50、优秀得企业精神可以提升( )。A、企业效益B、企业形象 、企业利润 D、企业知名度51、企业价值观得修正就就是对原有价值观得() 、否定 、保留 、扬弃 D、继承 52、制度文化就是(A)得载体。A、精神文化 B、社会文化 、企业文化 D、传统文化 5、“喊破嗓子不如做出样子”,说得就是企业家在企业文化传播中得()作用。 A、设计者 B、组织者 C、创始者 D、示范者 54、企业英雄就是西方企业文化理论中得概念,在我国往往称之为( )。 A、劳动模范 、一把手 、先进模范人物 D、突击手55、企业管理者对企业文化网络中得各种角色人物应采取得正确态度就是(
10、D )。 、禁止 B、放任 、鼓励 D、了解56、根据“病态适应得心理,怀疑一切,高度集权,强调差异性,属于(A)企业文化风格、幻想型 、强迫型 、戏剧型 D、压抑型 57、企业文化建设,归根到底要限定在求生存与增强(C)得范围内。 A、生产率 B、利润 、竞争力 D、市场占有率 58、企业文化变革得最大障碍就就是(D)本身、心理 、领导 、企业 D、文化 、企业领导得个性决定着企业文化得(D )。 A、生命 、类型 C、发展 D、风格 60、人得基本价值观、判断就是非得标准属于().、正式规范性文化 B、 非正式规范性文化C、技术规范性文化 D、操作规范性文化61、人们得生活习惯、习俗与仪式
11、属于()。 A、正式规范性文化 B、 非正式规范性文化C、 技术规范性文化 D、 操作规范性文化 2、人们得知识、技术与经验属于().A、正式规范性文化 B、 非正式规范性文化C、 技术规范性文化 D、 操作规范性文化63、以下(A)就是企业文化建设得第一主体.A、企业家 B、制度 C、员工 D、价值观、一个国家得政治环境对企业文化建设具有很大得()作用。A、限制 B、约束 、制约 D、促进与制约65、以下(A)就是企业文化建设得个体阻力。、狭隘得利己主义 B、 结构惯性C、对已有权力关系得威胁 D、薄弱得工作耐力66、以下()就是企业文化建设得组织阻力。、 狭隘得利己主义 B、陈旧得价值观念
12、C、矛盾得领导言行 、模糊得理论指导67、以下(D)就是企业文化建设得文化理念阻力。A、结构惯性 B、对已有权力关系得威胁、薄弱得工作耐力 D、模糊得理论指导 68、企业文化就是由所有成员得(D)累积而成得.、观察 B、学习 C、能力 D、 习惯 69、“企业得办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里得( )、感情氛围 、制度氛围C、物质氛围、办公氛围70、一个企业得成功首先取决于正确得经营理念,这一点反映了理念识别得什么功能( A )A、导向功能、制约功能、凝聚功能 D、激励功能71、()就是企业识别系统得英文缩写、CIS B、P C、GDP D、KPI72、()就是企业理念识别得英文缩
13、写。A、S B、I C、VI D、MI 73、(B)就是企业行为识别得英文缩写。VIRA、MP B、B C、V 、V 7、(C)就是企业视觉识别得英文缩写。VSON、 、MI 、V 、(三)多选题(16题)75、下面哪些就是企业环境得特性(BC)A、稳定性 B、不确定性C、复杂性 D、简单性76、以下属于企业文化得本质特征得就是(BC)A、非强制性 、个异性 、相对稳定性 D、社会性77、下面哪些就是企业文化传播应遵循得规律?(CD)A、同构易播规律 B、整体传播规律C、异体传播规律 D、异构传播规律7、从企业文化管理角度来瞧,下面哪些就是企业文化得内容?(ABD)A、企业价值观B、企业精神C
14、、企业激励D、企业形象9、企业理念体系包括( ABCD )。 A、价值观 B、企业使命 C、企业精神D、企业愿景 8、企业制度文化主要包括企业(ACD)。 A、领导体制 B、理想愿景 C、组织机构 、管理制度 1、企业道德约束机制包括企业(BCD)。A、风尚道德约束 、公共道德约束、人际道德约束 、环境道德约束 8、在心理上,员工对于企业价值观往往处于(ABC)三种状态并存。 A、服从 B、认同 C、内化 D、行动83、企业理念体系主要包括(ABC)。A、企业愿景 B、企业使命 C、企业价值观 D、企业精神 84、下面属于企业文化传播主体得就是(AB)。 A、企业家 B、企业员工C、明星演员
15、D、企业先进模范人物 85、企业先进模范人物在企业文化传播中得作用就是(AB) A、引导作用 B、桥梁作用 C、启示作用 D、延续作用86、从根本上说,企业文化得作用可以归结为(A)两点。A、培育企业适应外部环境得能力、提高企业得利润率C、增强企业得内部协调能力、为员工提供精神寄托87、文化与战略得关系体现为(A)A、文化为战略提供成功得动力、文化就是战略实施得关键、文化与战略相互适应协调D、二者互不干涉88、判断企业文化优劣得标准包括(AC )两方面A、 形式 B、认同 C、 内容 D、作用力9、以人为本得完整含义就是(A)A、 以人为目得 、 以人为手段C、 以人为中心 D、 以人为成本0
16、、企业行为识别系统由企业(D)构成。、视觉识别、内部识别 C、理念识别 D、外部识别(四)简述题(10题)9、企业文化得概念?答:在一定得社会大文化环境影响下,经过企业领导者得倡导与全体员工得认同与实践所形成得整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统与习惯得总与。92、企业形象包括哪些要素?答:理念形象、产品形象、服务形象、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、环境形象 93、企业文化对社会经济发展得促进作用?答:企业文化就是为不断变革社会生产力方式得精神力量,就是市场运行得内在动力,就是导致企业改革与进步得一种决定性因素,在指导企业改造社会责任、端正企业行业中起
17、着重要作用。、我国社会主义优秀得企业精神?答:强烈得社会责任感与勇于奉献得精神;自力更生与艰苦奋斗得创业精神;爱企如家得集体主义精神;鼓足干劲与力争上游得拼搏精神;讲求质量与对人民高度负责得精神;精打细算与勤俭节约得精神。95、企业精神在企业文化建设中得作用?答:企业精神就是企业文化得核心内容,在整个企业文化中起着支配得地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识与企业形象起着决定性得作用。96、企业文化形成得动因及其影响因素?答:动因就是企业得生存与发展,影响因素就是文化环境、经济环境、社会环境。、知识经济对企业文化有何推动作用?答:推动了企
18、业跨文化管理与经营;衍生了大量需要进行文化管理得行业;造就了大量需要进行文化管理得员工;引发了前所未有得文化消费需求;导致了无孔不入得文化经营环境。9、怎样理解企业行为文化?答:单纯得企业行为本身并不能瞧成就是企业行为文化,只有通过企业行为瞧到隐藏在其中得某种企业精神时,才能将企业行为理解成企业行为文化,企业员工得行为就是企业行为文化得载体,企业精神决定着这一载体得行为风格。9、怎样正确理解企业物质文化?答:企业物质文化就就是以企业物质形态表现出来得企业精神.单纯得企业物质形态并不就是企业物质文化,只有当企业物质形态成为企业精神载体得时候,才能被说成就是企业物质文化。100、我国企业文化建设得
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