业务员经典面试题10问10答.doc
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1、业务员经典面试题10问10答业务员经典面试题业务员经典面试题 1、王老板口头上同意经销我公司产品,并答应你三天内可以打款进货,但到第四天他还没有打款。当你打电话或上 门拜访时,他又以种种原因推脱说这几天很忙再过几天就打款。请问你该如何让王老板尽快打款进货? 王老板你好,又来打扰您了.最近我们又有一批新货,市场反映都挺好的,估计你也知道XXX现在卖的不错吧, 做生意嘛,大家都是想让自己的腰包鼓起来, 王老板,我也知道你是有实力的人,未来发展十分光明.有钱大家一起 赚,你看这回把钱结了,我们以后都还能常合作嘛!现在赚钱可是和时间在比呀,赚钱得趁早,一粒一仔 儿不能少.你也是想把公司做大的啦,我们也
2、想通过合作为你能添就一把力,误了时间发财的机会可是少 了时间,这事拖久了可是吃亏的很呢.如果你还是在担心什么问题,我们就一起通力合作解决掉.你看现下 时间不早了,你是给我现金,还是开支票给我呢? (开放性的说明问题,二选一的结尾提问,控制掌握在手) 2、张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定经销商必须先打款 后发货。请问你该怎么办? 张老板,耽搁你宝贵时间不好意思.是这样的,你看买卖买卖,先买后卖,你先打了款额,我们钱来货卖.多么 符合商道,在商言商,我想你也希望你的客户能给你货币上的闪亮光芒,你才会每天心旷神怡.心情高兴,生 意红火.回过头来,我们
3、做生意城信的重要性,在我们心中可户地位可是直追客户利益的,放心和我们合作, 你将会有,意想得到和意想不到的美丽结果.张老板你看,明天上午咱们就进行打款进货的具体商讨好不好? (只有打款进货,只问好不好.再有变化在见招拆招) 3、你认为张老板信用度比较高,并以自己的工资做担保向公司申请货到付款,但货到后,张老板又对产品挑三捡 四,以种种理由要求只付货款的90%给你,剩余的10%作为换货保证金,否则他就让你把这些货拉回公司。请问你如何 让张老板全额付款? 张老板,按商量之初,我们货到付款,其实本来公司的原则可是先款后货.为您担保了货到付款就是知道,张 老板是诚信之人.你的顾及我们能理解,但是作为公
4、司的代表,我可以向你保证,我们所给你们发的货物,都 是品质优良的,如果其中真的稍有瑕疵,我们一定包换包退,毋庸置疑.你想以剩余的10%作为换货保证金的 做法,完全可以不用.我们以诚信为本,相互合作.一句古老的话,可以让我们彼此坦荡,就是用人不疑,疑人 不用,既然你与我们合作.请相信,我们不是用90%的心意,而是百分之百的热情与城信与您合作.既然我们是 100%的热情与城信,我想我们应该能的到您的100%的热情与城信还有100%的货款.您说是吧 (是是吧,不是 是不是呢?二选一都不给他) 4、郭老板很想经销我公司产品,你也认为郭老板是我公司在T市最合适的经销商,但郭老板向你提出两个要求:第 一,
5、要求产品降价;第二,要求公司为其做一块户外广告牌,费用5000元。公司执行全国统一价,不会为个别市场降 价,而且在郭老板尚未给公司创造出利润的前提下不支付5000元广告费。请你提出合理的解决方案让郭老板尽快打款进货。 提出方案,这个小弟有点不好说明 不过有点小想法 1答应广告牌我们来做,但是可以给郭老板说明,广告就是广而告之,达到宣传和渲染的目的,能达到这样的 要求,就可以了,也可以让他放心,广告会尽力做的完美,因为这关系公司本身的利益,不用担心做的不好,那 么费用问题不用规定必须多少.2给郭老板分析下市场,由于全国统一价格,体现是商品的质量在一个档次,也体现我们对顾客城信如一的准则,或许降价
6、能得到短时间利益,却不能到到长久利益.我们的价格统一,就表明了我们诚信如一,质量如一.如果郭老板坚持,我们可以协商,每日或每周限量销售一小部分,顾客先买先得(但价格差异不能大了),这样达到一种促销目的,两全其美 5、李老板经销我公司产品已经三年了,3个月前他进的一批果汁还有200箱没有卖出去,李老板让你帮他把这200箱果汁退回公司,否则他就不进公司新上市的八宝粥产品,但公司规定产品无质量问题不准退货。请问你该如何让李老板 尽快配合公司新品上市? 这第5个的方案和第4个差不多 1首先分析下市场销售,如果前面卖出的果汁产生的效益超过了这200的亏空 可以利用买一增一活动,但是决不降价.不能让顾客觉
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