医院绩效参考(2017).doc
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1、医院分为很多科室,科室得工作性质不同,医院就有不同得绩效考核方案、但目得都就是为了“绩效工资管理,调动每一位医院各级员工得工作积极与主动性。以下就是某医院绩效考核方案,仅供阅览:一、分配原则 本方案所指得绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放得档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬得分配机制,主要体现了“三个衡量”得原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资得基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资得导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律四个方面得各项重要指标进行全
2、方位考核,考核结果作为衡量绩效工资得依据。二、临床科室绩效考核1、工作效率指标病床使用率93达标,每升降个百分点,效能工资上下浮5%、平均住院日小于等于7天、该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮。工作量计划完成率(包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,达标。每升降个百分点,效能工资上下浮2。2、管理效能指标自费病人在床天费用控制线按各病区标准执行。内科80元,儿科50元,外科7元。每偏离10%,效能工资下浮。科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行、临床科室控制线在70%。每降升个百分点,效能工资上下浮1、药品费用比按各科室标准执行。
3、内科控制线在70%以下,外科控制线在40以下。每超个百分点,效能工资下浮5%。检查检验费用比25达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2。5%社保病人药品比按各病区标准执行。内科35,外科30%每降升个百分点,效能工资上下浮5。3、服务质量指标病人满意度达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1。病人中肯投诉例数0达标。每发生1例,效能工资上下浮1。4、劳动纪律指标工作天数全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗得,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊
4、治每例病人为达标、每月每病区抽查在院病历2份,每缺1例,效率工资下浮2%。治愈率+好转率95达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2。无菌手术切口感染率。5达标。每降升0。1个百分点,效率工资上下浮2、重点病例讨论率疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重点病历份,每缺例,效率工资下浮2%、病历合格率甲级90%,乙级1,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮%、每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降分,效率工资上下浮2。6、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为达标。每发生宗医疗纠纷,效率工资下浮5
5、%(经济损失另计)、急救物品完好率00%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1。三、平台科室绩效考核(一)、手术室1、医疗质量考核指标诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标、每月每病区抽查手术病例0份,每缺1例,无菌手术切口感染率0、5%达标。每降升、个百分点,效率工资上下浮2。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降分,效率工资上下浮2。、医疗安全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率1%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。(二)、门急诊急诊首诊负责制执行率00达标。每发生1宗违
6、反制度事件,效率工资下浮5。诊疗规范执行率按省常见病诊疗规范诊治每1例病人为达标。每月抽查急诊病人20例,每缺1例,效率工资下浮2。医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮%、收容住院完成率制定每月收住病人计划工作量,100%达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮2。留观留察完成率制定每月留观留察病人计划工作量,10达标。每升降1个百分点,效率工资上下浮。医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。急救物品完好率100达标。每下降1个百分点,效率工资下浮%科室成本与医疗收入之比按本科标准执行。每降升1个百分点
7、,效率工资上下浮5%、(三)、功能科、放射科、检验科1、自有考核指标工作量完成率(检查检验人次及检查检验收入)按各科室标准执行。100%达标,每升降个百分点,效能工资上下浮1。科室成本与医疗收入之比按各科室标准执行。医技科室为50%,每降升1个百分点,效能工资上下浮5。病人满意度95%达标(三甲标准为90)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1。病人中肯投诉率为0达标。每发生1例,效能工资下浮1、临床中肯投诉率为0达标。每上发生例,效能工资下浮1。血型检查准确率100%达标。每差错1例,效率工资下浮50%、配血准确率10%达标。每差错1例,效率工资下浮50%、医疗纠纷发生率为达标、每发生宗医疗纠
8、纷,效率工资下浮5(经济损失另计)。血液制品完好率0%达标。每发生1例,效率工资下浮5。成份输血比例0%。每升降个百分点,效率工资下浮1、2、公共考核指标 全院床位使用率、平均住院日、全院检查检验费用控制比、全院自费病人床天费用控制线等4项考核指标均值与医技部门岗位效能工资联动,每升降1个百分点,岗位效能工资上下浮2。5。3、医疗质量考核指标医技诊断准确率97%达标。每月抽查5例,每下降1个百分点,效率工资下浮5医技报告发送及时率100%达标、每月抽查5例,每下降1个百分点,效率工资下浮2%医疗质量综合分数95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降分,效率工资上下浮2。4、医疗安
9、全考核指标医疗纠纷发生率为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮%(经济损失另计)。在用设备完好率00%达标。每发生1宗人为设备事故,效率工资下浮(经济损失另计)。(四)、供应室、工作量完成率按本科室标准执行,100%达标。每升降1个百分点,工作效率工资上下浮1%。2、科室成本与收入之比按本科室标准执行(消毒物品实施内部计价),10达标。每升降个百分点,工作效率工资上下浮5%。3、消毒物品合格率00达标,每下降个百分点,工作效率工资下浮5%、4、临床科室满意度95%达标,每下降1个百分点,工作效率工资下浮2%、(五)、药剂科1、门诊药房完成1张处方配方,计发0、元、2、住院药房完成1床天处方
10、配方,计发0、7元。3、配方差错率为达标。每发生例,工作效率工资下浮10%。4、科室成本与医疗收入之比按本科室标准执行(药剂科收入以处方张数、元,以及住院床天0、5元计),每升降1个百分点,工作效率工资上下浮。5、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。、病人满意度5达标,每月抽查门诊病人100例,每升降个百分点,工作效率工资上下浮2%。、临床科室满意度90%达标,每月抽查临床科室作为基数,每升降1个百分点,工作效率工资上下浮2%。8、医疗纠纷发生率为达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮%(经济损失另计)(六)门诊收款处与住院结算处工作效率工资得考核1、门诊收款处每完成张有效
11、发票,计发0。3元。2、住院收款处每完成入院或出院人次,计发1。3元。3、病人满意度5达标每升降个百分点,工作效率工资上下浮2%。、病人中肯投诉率0达标,每发生1例,工作效率工资下浮5%。(七)、职能及后勤部门、12车队以临床、平台科室得均数为计算基础分别分为D五等A等:临床+平台得均数上浮10B等:临床+平台得均数等:临床平台得均数下浮10D等:临床+平台得均数下浮20E等:临床平台得均数下浮30四、按量计酬工资 按量计酬工资以单项工作量作为计量基础,结合该项工作得单位工作量工资标准计发。一、单项工作内容及其单位工作量工资标准(一)入院收容指医生收容门诊或急诊病人入院。元/例、(二)住院收治
12、指病房医生对新入院病人首次诊疗。2元/例。(三)特约门诊指医生对门诊病人特约诊疗、1元/例(四)住院手术从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床麻醉护理、甲类手术120元/例乙类手术0元/例丙类手术30元例丁类手术1元。(五)内镜手术(胃肠镜检查及治疗除外)从事手术所有人员(临床、麻醉、护理)共享,比例:临床麻醉护理。甲类手术10元/例乙类手术6元/例丙类手术0元例丁类手术10元例二、单项工作得工作量考核(一)入院收容考核1、由统计室按月提供报表,交医务科审查,除去不列入工作量考核得情形后,送财务科计发按量计酬工资。不列入工作量考核得几种情形:床上周转:指住院病人前出后入间隔时间1
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