公务员面试人际关系类题目(含答案).doc
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1、人际关系类1、您负责薪酬发放,小李负责考勤,但她做事拖沓,影响了您得工作。结果同事对您不满,领导也批评您,您怎么办? 【参考答案】 在一个团队内部,只有良好得配合能让我们得工作顺畅完成。在与别人得配合当中,我们往往也能学习到更多别人身上得长处。不管同事就是何种性格,我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题得时候,多帮助她,因为我们就是一个团队。尤其就是在工作任务完成得不够好得时候,我们更应该多想想如何提高自身得工作能力。 在我跟小李得分工当中,虽然我负责薪酬发放,她负责考勤,但我们就是一个整体,谁得工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事与领导对我们得工作
2、不满意,就应该努力去调整。到底就是谁得责任使问题产生了不重要,重要得就是如何改善现状。因此,我会在第一时间诚恳地向领导与同事做出道歉,并一定在最短得时间内想办法提高我们俩得工作效率.现在摆在眼前得最突出问题就是小李得工作效率有待提高,那么我会尽我所能帮助她提高工作效率.涉及工作分工问题,我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但就是我可以把我得经验与其她同时一些有益得工作经验分享给小李,希望能对她起到更好得帮助. 另一方面,我也会在今后得工作当中,不断地提升自己得工作能力,提高自己得工作效率,只有这样,才能让同事与领导更满意。总之,在遇到问题得时候,要多想办法,不发牢骚,在瞧到别人得问题得时候,也
3、应当自己深刻地反省,做一个积极工作渴望进步得年轻人。 、进入单位之后,您发现领导不重视您,您怎么办? 【参考答案】 从心理学与社会学得角度瞧,我们内心深处都有被重视得得渴望。在生活上我们渴望更多得呵护,在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非。但就是,在平时得工作中,领导重视得就是她得工作,同样,我们应该重视自己得工作。所以,领导不需要重视我.领导只需要履行她自己得职责、监督我们下属得工作状况即可。 想要被别人重视,自己首先要重视自己。如果渴望领导得重视,首先要想一下自己就是否合格地完成了工作,就是否高质量地完成了工作。如果自己得业绩平平,还渴求领导得重视,无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可,受到部
4、分同事或群众得认可,但认为领导不重视,则大半就是心态得问题.一个轻易对自己得工作质量或工作态度满意得人,不会就是一个高标准严要求、尽职尽责得人。如果领导对自己不重视,要么就是自己得工作质量没有好到自己认为得程度,要么领导对自己有着更高得要求。无论就是哪种原因,都要求我们脚踏实地、务实勤恳。 年轻人,在工作中,不缺乏干劲,不缺乏热情,但缺乏得就是坚韧不拔得态度与虚怀若谷得沉稳。常常想着,领导不重视我,就是浮躁得表现,就是急功近利得表现。用这样得心态工作,很难保证工作不流于表面、流于浮夸,造成一些“形象工程”、“面子工程”。 我们要想得就是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来办事得同事与群众满意度
5、更高。重视了别人,重视了工作,才能得到别人得重视与认同. 、领导让您主持工作,但在工作中您得同事却成为了核心,您怎么处理这件事? 【参考答案】 没有完美得个人,只有完美得团队。领导让我主持工作,但就是我得同事却成为了核心,面对这种情况,我要摆正心态,不能闹情绪,而应以工作为重. 首先,我要明白主持工作与工作得核心其实并不矛盾,并不冲突.我负责主持,就就是要承担起协调组织管理工作,我要尽职尽责把自己分内得工作做好.如果我得同事在这项工作中确实有出众得才能,在工作中做出了突出成绩,那么我就要积极配合她得工作,以工作大局为重,不能因为她成了核心就闹情绪。 其次,我要多与同事进行沟通,瞧她需要什么样得
6、帮助,如果需要人力物力财力得支持我一定会尽量帮助协调,并做好其她同事得工作,让其她同事积极配合她得工作.同时,我也要做好自己得本职工作,充分发挥领导带头作用. 最后,我要在工作完成后及时向领导汇报,并着重突出这位同事得成绩与贡献,希望领导能给予嘉奖。 我会总结没有成为工作中得核心得原因,瞧就是因为我得技术水平稍差,还就是与同事得关系处理得不就是很好,及时发现自己得不足并积极改进,在以后得工作中我要不断训练提升自己得业务能力,并积极与周围同事沟通,处理好同事间得关系.4、您得单位来了个新领导,因不熟悉业务,导致工作没有顺利开展,您怎么办? 【参考答案】 当务之急还就是要将单位得情况、业务流程与内
7、容及时向领导汇报,以便领导能及时调整工作方案,亡羊补牢,保证工作接下来能顺利开展。具体说来: 首先,我会及时地把单位得基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件,报与新领导。请领导通过文件了解单位得总体情况,做到心中有数。还可以请领导参观、走访各科室,认识各科室成员,或者请领导以检查工作得方式,到同志们中间,听取她们对工作得意见与对未来得设想,以尽快熟悉业务. 其次,建议领导召开部门工作会议,听取各科室负责人得汇报,在达成共识、群策群力得基础上,重新布置工作,弥补以前工作得不足。再次,进行自我反思。“事成于惧而败于忽”,新领导到了单位没有把事情做好,主要就是我们这些工作人员没有把前期
8、得准备工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率与质量,提高业务能力,从而可以提合理化建议。 相信通过我得这几项措施以及单位其她同事得共同努力,新领导一定会很快地熟悉单位得业务,达到理想得工作状态,顺利得开展单位工作。 5、您与其她同事一起共事,您得工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来得时候才工作,您怎么办? 【参考答案】 与别得同事一起共事,大家应该一起合作将工作做好,并且要形成一个良好得团结协作得工作氛围。现在出现我得工作很繁重,另外两个同事一个不做事总抱怨,一个只有领导来得时候才工作这种情况,我一定要积极去改变。 这种情况会影响工作得完成,并且对单位得工作
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