保安工作职责及注意事项.doc

保安工作职责及注意事项保安员得工作职责:执行公司得安全、门禁得相关制度并填写相关报表、异常事件得汇报。1.保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一高度得责任感,不玩忽职守。2.维持公司办公场所内外区域得正常工作秩序、治安秩序、消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司得规章制度,如有违反,则按保安违章处罚管理条例进行处罚。3.认真履行值班登记制度,值班中发生与处理各种情况在登记簿上详细得登记,交接班时交接清楚,责任明确。4.对来访人员热情有礼、耐心文明、问询好主动引导,维护公司良好形象。尤其就是对夜间送货到公司得客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。5.在规定得站岗时间段内,必须服从保安队长(班长)安排,安要求站岗,非遇到紧急情况不得离开岗位。6.保安值班要求高度戒备,加强对重要场地得安全治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑得人与事,并进行妥善处理。7.加强防火安全意识及活动,发现火灾隐患苗头,要及时消除。应熟悉公司内外各处得水、电、燃气、开关、门锁、易燃物品仓库及消防器材得放置地点。以免临时慌乱,定期对消防设备进行检查及登记详细情况,如有发现失效得应立即通知保安队长。对重要得门窗、电灯、电线等有缺损时,应及时上报主管部门处理。8.保安应该负责对门卫室得日常清洁工作,以保持室内干净、整洁、美观、时刻保持一个良好、舒适得工作环境。9.监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡与朋友在上班时间来公司会面,一特殊情况者,保安可代为通知当事人到厂门口见面。10.保安每天下班前必须将一天得放行单据收齐,送交相关部门备查。配合好领导做好下班后得值班工作,检查办公场所安全状况及宿舍留宿情况。11.保安必须提前10分钟接岗,做好工作得各项交接,正确记录当班日志与案件得笔录,及时提出相关工作报告,要有饱满得精神站岗执勤。12.保安人员必须进行每周12次得军事训练,非特殊情况不得缺席。13.保安值班时间按照公司规定灵活执行。保安工作守则(一)工作态度1.对工作所具有得责任心:热情、敬业精神与良好得职业道德。2.对自身得责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。3.同时之间得协作力:包容、配合、谦让。4.对本职工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。5.对待来访人员或车辆得态度:谦与、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。(二)日常行为规范1.爱护公司公共财产、不随意破坏、不挪为私用。2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境得干净整洁。3.办公桌上不放置与工作无关得物品4.未经同意不得翻瞧她人得文件、资料或她人个人物品。(三)工作纪律根据保安服务管理科条例等有关规定与对公司及员工人身财产安全负责得原则,保安员严格禁止下列行为,同时此项全部列入处罚条例:1.限制她人人身自由、搜查她人身体或者侮辱、殴打她人2.扣押、没收她人证件及财物3、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁得手段处置纠纷4.删改或者扩散保安服务中形成得监控影像资料、报警记录5.侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知得公司商业秘密6.仪容不整、言语轻浮、行为粗暴无礼7.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、瞧小说报刊、杂志、打瞌睡、吃零食等8.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复,对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜9.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。10.工作时间内电话、对讲机私用、影像勤务211.非安保人员进入保安室12.未经许可擅自调班,窜岗13.暴行犯上,不听从指挥,不服从管理以上视情节得轻重情况,以此就是:警告、50元、100元、200元、辞退、无薪资开除门禁管理规定(一)员工及携带物品出入厂区得管理规则1.员工进入厂区不得携带枪支,刀具,毒品及一切危险品与违禁物品。2.员工未经主管核准,擅自带客参观,不得进入厂区。3.被公司除名或辞工者,拒绝进入。4.员工于上班时间外出,没有员工外出单者,或有但未经主管部门核准者,不得出厂。5、 所有员工出入不得携带公司产品,文件资料,物料,半成品或工作器具等一切公司所属财产。6.人员与车辆出厂时拒绝检查,不得出厂。7.所装货物与货单不符者,不得出厂。8.货物出厂无货单放行单者或者虽有货物放行单但部门主管签核者,不得出厂。(二)厂商人员及货物,车辆得管理规则1.厂商需入厂洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入厂。2.来宾车辆进厂须按规定停泊在公司指定得地方。3.货运车辆进入厂区时,需出具送货证明并办理入厂手续,保安方可放行,并通知仓库保管部门。4.厂商货运车辆进出公司时,应出具物品放行单,并清楚填写需放行物品得名称,数量,规格等,并有承办人或部门主管签章,保安人员查验一切合于规定后,方可为其办理出厂手续。(三)访客人员得管理规定对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝入厂。1.携带易燃易爆及危险物品得人员与车辆。2.不明身份,衣冠不整及明显带有恶意得人员。3.推销产品,商品及收购废品得人员及车辆。4.非洽公人员与车辆且拒绝登记与检查者。5.来访人员报不清受访部门及受访人者,且能出示有效身份证者。紧急或意外事故得处理一、员工打斗事件1.员工打斗或对公司干部逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管部门或人事经理处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司得其她人员合力制止。2.打斗现场若有其她员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。3.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。4.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。5.员工对公司干部逞凶时,应立即电请警察局派出所拘办。6.若为下班时间,应立即电话通知保安队长及人力资源部主管或人事经理,有安全之虑时,即刻电请派出所前来协助。二、不良分子前来滋事处理1.管制人员不得与不良分子对打。2.关闭大门与所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。3.通知后勤人员与场内主管前来支援处理。4.认清来者容貌,特征,人数,有无携带枪支,刀具,坐车种类以及车牌号码,滋事原因等,作为警方侦查处理得依据。5.将状况报告物业部并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。三、打劫被盗事件1.发现可疑人物,应与班长或与警卫人员联系并一人监视。2.发现公司物资被盗,及时用对讲机呼叫人员,及时与保安队长联系。3.保持被盗现场。四、意外事故1.公司员工与外来员工打架闹事,值班人员应及时制止劝导,避免事态扩大。2.员工急病,即刻通知人力资源部或救护员,及时派人送医院治疗。3.请救护车随带医生。4.及时报备主管。勤务制度一、交接班制度1.上下班人员均实行列队管理,按时交接。交班值班员(班长)在站队时,必须了解治安员交接情况,对交接过程中出现得问题应及时予以解决并向主管领导汇报。2.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。3.接班值班员(班长)在站队时,要向各保安员讲明交接班注意事项,并做好检查督促工作。4.接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况与本班应注意事项,应做到“三明”,上班情况明,本班接办得事情明,物品,器械清点明。5.交接人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接得问题清,物品,器械清。6.交接得对讲机及其她器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈给队长,值班人员做好记录,并追究当事人责任。7.交接时要做好记录并签名,班长(队员)之间相互协调做好交接工作,并做好交接记录。8.当班人员发现得问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。二、请示报告制度1.保安员遇有紧急情况与重大问题时,要及时,具体,准确地向上级领导与厂务主管等有关部门请示,报告。2.对上级领导与厂务主管等部门有关处置紧急情况得工作报告,要立即,坚决执行,执行结果要及时反馈,并做好详细记录。三、勤务登记制度1.勤务登记由当班人员负责记录。2.勤务登记得内容:主要记载上级指示,通知,交办得事项及值班期间发生与处理得问题,记录必须清晰,准确,全面。不得随意涂改,并妥善保管。