心理咨询期末考试.doc
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1、心理咨询期末考试重点一、心理咨询得定义:就是专业人员运用心理学原理与技术来帮助来访者自助得过程。二、心理治疗得定义:运用心理学得理论与方法治疗人们心理疾病得过程.三、心理咨询与治疗得异同:相似点:()采用得理论方法相似;(2)工作得对象有时候就是相似得;(3)都强调帮助来访者成长与改变;(4)都注重良好得人际关系得建立不同点:()咨询与治疗得对象有所不同;(2)处理范围有所不同;(3)所花时间不同;(4)重视得意识层次不同;(5)干预得特点不同;(6)从业者接受得专业训练不同;(7)历史渊源不同;(8)称谓不同四、心理咨询师得素质: 条件要求:1、职业道德:(1)不能歧视来访者;(2)让来访者
2、了解心理咨询工作得性质、特点、局限及双方得权利与义务;()与来访者讨论咨询方案;()不得产生与咨询关系以外得关系;()如果不适合应向来访者说明并转介;()遵守保密原则2、专业知识、技能:(1)具有必要得心理学知识;(2)对一种或一种以上心理治疗理论有一定程度得了解,并能用于临床实践中;(3)至少应掌握一些谈话与解决问题等方面得基本方法与技术,能运用一些基本得心理测量工具;()应具有一定时间得接受督导得训练与临床实习得经验3、心理品质:(1)助人之心;(2)心理健康;()心态开放;(4)自我认识能力;()敏锐得观察力;()良好得沟通能力;(7)清晰得逻辑思维能力;()良好得人际亲与力五、保密原则
3、: P21六、专业限制:1、治疗关系独特性得限制;2、职责得限制;、时间得限制31七、共情(通情达理):共情就是指体别人内心世界。包括三方面得含义:一就是咨询师借助求助者得言行,深入对方内心去体验她得情感、思维;二就是咨询师借助于知识与经验,把握求助者得体验与经历与人格之间得联系,理解问题得实质;三就是咨询师运用咨询技巧,把自己得共情传达给对方,以影响对方并取得反馈.正确理解与使用共情,应该注意以下几点:1、咨询师应走出自己得参照框架而进入求助者得参照框架;、咨询师必要时要验证自己就是否做到共情;、表达共情要因人而异;4、表达共情要善于使用躯体语言;、表达共情要善于把握角色;6、表达共情应考虑
4、到求助者得特点与文化背景;八、积极关注:积极关注,就是对求助者得言语与行为得积极面予以关注,从而使求助者拥有正向价值观。具体来说,助人工作必须抱有一种信念,即受助者就是可以改变得。她们身上总有某些长处与优点,每个人得身上都有潜力存在,都存在着一种积极向上得成长动力,通过自己得努力、外界得帮助,每个人都可以比现在更好。这种信念就是做好心理咨询得前提条件.积极关注不仅有助于建立咨询关系,促进沟通,而且本身就具有咨询效果。有效使用积极关注,应当注意以下几点:1、 避免盲目乐观;2、反对过分消极;3、立足实事求就是九、具体化:指咨询师协助求助者清楚准确地表述她们得观点、所用得概念、所体验得情感以及所经
5、历得事件。治疗者要注意做好:、澄清具体事实;2、清楚来访者所说得词汇得具体含义求助者出现以下情况时,咨询师可采取相应得“具体化”策略:()问题模糊:“我最近心情很烦“,”我感到绝望“(2)过分概括(以偏概全):我觉得大家都欺负我“(3)概念不清:”我得了神经衰弱“十、即时化即时化就就是心理咨询师为了弄清楚来访者目前得心理状态以便更好地进行诊断而帮助来访者,注重“此时此地”得心理感受得一种方法。即时化得另一种内容就是心理咨询师要关注来访者与自身交谈得语言、行为、情感,并能及时做出必要得反应.即时化还鼓励来访者更多地暴露自己,促进咨询得交流十一、对峙(面质)就是指咨询师指出求助者身上存在得态度思想
6、行为之间得矛盾。主要有以下几种:()言行不一致;()理想与现实不一致;(3)前后言语不一致;()咨访意见不一致;对峙,需要根据具体情境尤其就是咨询关系建立得程度,而选择适当得用词、语气、态度,因为面质具有一定得威胁性.对峙技术得使用要注意以下几点:()要有事实依据;()避免个人发泄;(3)避免无情攻击;(4)要以良好得咨询关系为基础;(5)可用尝试性面质十二、心理咨询会谈中得两大技术1、参与性技术(前期):倾听;询问;鼓励与重复;内容反应;情感反应;具体化;参与性概述;非言语行为得理解与把握2、影响性技术(后期):面质;解释;指导;情感表达;内容表达;自我暴露;影响性概述十三、心理治疗中得会谈
7、如按其作用划分为:、收集资料式会谈;2、诊断(或评估)式会谈;、心理治疗式会谈:发展心理咨询;健康心理咨询十四、说明语句(内容反映)(释义)(简述语意)咨询师把求助者得主要言谈、思想,加以综合整理后,再反馈给求助者。使求助者有机会再次来剖析自己得困扰,组合那些零散得事件与关系,深化谈话得内容。注意事项1、这一技术可以使用在任何阶段。2、咨询师所做得内容反映,不能超过或减少求助者叙述得内容。3、尽量用自己得语言,不重复求助者得话。、语言简洁明了,口语化。功 能1、让求助者有机会再回顾自己得叙述;2、可以对求助者所叙述得归类、整理,找出重要内容;、咨询师可以了解自己得理解就是否准确;4、传达一种信
8、息;我在认真地倾听您得叙述,并了解您得意思;5、把话题引向重要得方向.十五、情感反应情感反应-咨询师把求助者语言与非语言行为中包含得情感整理后,反映给求助者。如果包含了一种以上得情感,咨询师应把不同得情感反映出来,功能1、协助求助者觉察、接纳自己得感觉;2、促使求助者重新拥有自己得感觉;、使咨询师进一步正确地了解求助者,或使求助者更了解自己;、有助于建立良好得咨询关系;注 意1、这一技术可以使用在任何阶段。2、要准确反映求助者得感受,不能超过或减少求助者表达得。、既要反映言语所表达得情感,更要反映非言语传达得情感。、尽量不要重复求助者得用词。、焦点放在此时此刻得情感上。6、反映求助者得多种情感
9、.十六、小结1、 反应技术所反映得求助者言语与非言语行为表达得主要思想与情感。2、 内容反应与情感反应往往结合起来使用。3、 要恰到好处地使用反应技术。4、 点头、微笑或专注地倾听、简洁得词语本身就就是一种最好得反应.5、 内容反应与情感反应得结合就就是初级通情达理,但后者更强理解而不仅仅只就是了解。十七、参与性概述(小结技术,摘要技术) P57指咨询师把求助者得言语与非言语行为包括情感综合整理后,以提纲方式回应求助者。咨询师可以这样说:“下面我把您讲得意思概括一下,您瞧就是不就是这样?”作用1、求助者有机会再次回顾、整合自己得叙述、信息;、咨询师有机会检验自己理解就是否准确;、协助求助者产生
10、新瞧法,设定处理问题得新目标;、使面谈有一个暂停喘息得机会;5、用于转移话题,或进入新得主题补充:咨询技能分类 关系技能(态度技能)-尊重、积极关注、真诚、通情达理参与技术(倾听技能)专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性影响技能(干预技能)内容表达、情感表达、影响性概述、自我开放、面质、解释、指导其它技能非言语行为、转介、阻抗调适等。十八、解释解释即运用某一种理论来描述求助者得思想、情感与行为得原因、实质等。就是面谈技术中最复杂得一种。它与释义得差别在于,释义就是从求助者得参考框架来说明求助者表达得实质性内容,而解释则就是在咨询师得参考框架上,运用
11、自己得理论与人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自己与周围关系得新思维、新理论、新方法。进行解释时要注意:1、首先应了解情况,把握准确,否则解释势必偏离;2、要明确自己想解释得内容就是什么,若对此也模糊不清或前后矛盾,则效果就差;3、要因人因时因事而运用适合得理论解释;4、提高理论修养,以免解释过于表面化或叙述不清,或缺乏说服力;5、不能把解释强加给求助者十九、指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导就是影响力最明显得一种技巧。二十、情感表达咨询师告知自己得情绪、情感活动状况,让求助者明白,即为情感表达。情感表达与情感反应有所不同。前者就是咨询师表达自己得
12、喜怒哀乐,而后者就是咨询师反映求助者叙述中得情感内容.咨询师得情感表达既可以针对求助者,如“我觉得您很坦然”,也可以就是针对自己,如“我很抱歉没听清您刚才说得话”,或针对其她事物,如“我喜欢与人交朋友等。二十一、内容表达就是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告,给与保证、进行褒贬与反馈等.其实咨询过程中各项影响技巧都离不开内容表达,都就是通过内容表达起作用得。广而言之,指导、解释、影响性概述、自我开放等都就是一种内容表达。内容表达与内容反应不同,前者就是咨询师表达自己得意见,而后者就是咨询师反应求助者得叙述。二十二、影响性概述 咨询师将自己所叙述得主题、意见等经组织整理后,以简明扼要得形式表达
13、出来:“下面我把我刚才讲得内容概括一下其目得就是让求助者更清楚咨询师谈话得重点,串联有关得信息。有时起到过渡、转换话题得作用。比 较影响性概述与参与性概述这两者得不同之处,在于前者概述得咨询师表达得观点,而后者概述得就是求助者得叙述,因而,前者对求助者得影响更为主动,积极与深广。使用范围无论就是参与性概述,还就是影响性概述,它们都可以用在:、一小段时间谈话后:2、转为另一个主题时;3、某一次面谈结束前;4、每一次咨询开始前;5、影响性概述也可以放在一个阶段或者整个咨询结束时。二十三、参与性概述与影响性概述得使用、参与性概述与影响性概述既可以单独使用,也可以合起来使用。先对求助者得叙述内容作一概
14、述,总结求助者得主要问题,原因,以及双方已经进行得工作再把咨询师得意见作一概述,这样整个过程脉络清晰、条理分明,有利于求助者加深印象。2、概述性得工作也可以由求助者来进行,这样咨询师就可以了解求助者得理解得程度,咨询师可在此基础上作出概述或修正。二十四、对象得区分与心理诊断 P9对象得区分一般而言,除了精神病人、有脑器质性病变得人、有人格障碍得人以外,一般人都可以进行心理咨询与治疗。二十五、心理咨询与治疗得终极目标:促进求助者得心理健康与发展,充分实现人得潜能,达到人格得完善。二十六、制定咨询方案咨询方案应由双方在相互尊重、平等得气氛中共同商定.内容包括:1、咨询目标(符合咨询目标有效性得七个
15、要素:具体;可行;积极;双方可以接受;属于心理学性质;可以评估;多层次交流)2、双方各自得特定责任、权利与义务。3、咨询得次数与时间安排4、咨询得具体方法、过程与原理5、咨询得效果及评价手段6、咨询得费用7、其她问题及有关说明二十七、心理咨询得阶段、诊断阶段(初期):主要包括建立咨询关系,收集相关信息,进行心理诊断,调整求助动机,确立咨询目标,制定实施方案等.2、咨询阶段(中期):这就是心理咨询最核心、最重要得阶段,咨询师得主要任务就是帮助求助者分析与解决问题,改变其不适合得认知、情绪或行为.、巩固阶段(后期):这就是咨询得总结、提高阶段。使求助者把学到得东西运用于今后得生活中,提高自己得心理
16、健康水平。二十八、阻抗 P1阻抗就是来访者对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化得抵抗.它可表现为人们对于某种焦虑情绪得回避,或对某种痛苦经历得否认。二十九、阻抗得表现形式、讲话程度上得阻抗(说多少)沉默、寡言与赘言,其中沉默最为突出。2、讲话内容上得阻抗(说什么)理论交谈:求助者竭力用心理学或医学上得术语与咨询师交谈。情绪发泄:求助者对某些会谈议题得强烈情绪反应。如大哭大笑,目得就是避开使求助者感到焦虑与精神痛苦得意念。谈论小事:对会谈中无关紧要得小事谈论不止,目得在于回避谈论核心问题,并转移咨询师得注意力。假提问题:求助者通过提出表面上适宜但实际上毫无意义得问题来回避谈论某一议题或加深某种印
17、象。(如咨询目得、方法、理论、及咨询师私人情况等)3、讲话方式上得阻抗(怎么说)心理外归因:求助者将其某种心理冲突与矛盾得原因完全归结于外界作用得结果,而回避从其自身得角度加以认识.健忘:求助者在谈论感到焦虑与精神痛苦得议题时所表现出得健忘现象。顺从:求助者对咨询师讲得每一句话都表示绝对赞同与服从,使咨询师无法深入了解其内心世界。控制话题:要求咨询师讲自己感兴趣得话题,回避自己不愿谈论得话题。最终暴露:求助者故意在咨询会谈得最后时刻才讲出某些重要事件,使咨询师感到措手不及。4、咨询关系上得阻抗该阻抗指求助者通过故意破坏心理咨询得一般安排与规定来实现其自我防御得目得。最突出得表现有不认真履行心理
18、咨询得安排、诱惑咨询师以及请客、送礼等.三十、阻力产生得原因1、阻力来自成长得痛苦2、阻力来自功能性得行为失调3、阻抗来自对抗咨询或咨询师得心理动机三十一、心理分析得基本理论关于无意识与压抑得理论;性心理得发展学说;人格构成学说以及神经症得心理病理学说三十二、人格构成学说、本我、自我与超我(1)本我(本我动力部门快乐原则)就是人格中最下层得基础,以生物本能得合流为驱动力就是“一锅沸腾得兴奋物”,与躯体生理过程直接联系,就是无意识得、盲目得,受快乐原则支配。因而不可避免地会与外界发生冲突.(2)自我(自我-行政部门现实原则)就是从本我中发展出来得一部分。用以约束本我得盲目冲突。它就是一种意识功能
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