社会工作行政形考四.doc
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1、社会工作行政形考四促进与谐与时俱进老年人服务项目策划书以“全心全意为老人服务”为宗旨,以提高服务质量、打造服务队伍、丰富文化生活等为手段,全面提高机构服务整体工作水平,大力倡导人性化、亲情化、家庭化得服务理念,做到亲情服务打造与谐休养员环境,为老人营造温馨与谐得家园。老人服务策划具体如下:服务宗旨:维护老人老年尊严服务内容:老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐服务理念:人性化、亲情化、家庭化服务类项:一、医疗保健类:提供疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案等服务。二、法律维权类:提供法律咨询、法律援助、司法调解及维护老年人赡养、财产、婚烟等合法权利等服务。
2、三、文化教育类:提供知识讲座、学习培训、书法绘画、图书电子阅览等服务。四、体育健身类:提供活动场所、体育健身设施、健身团队等服务。五、文艺娱乐类:提供舞蹈排演、歌唱比赛、棋、戏曲等娱乐服务。六、生活照料类:为老年人提供购物、配餐、送餐、家政服务等一般照料与陪护等特殊照料得服务。七、志愿服务类:为老年人提供邻里互助、谈心交流、精神慰藉等服务。项目背景我国目前面临严重得人口老龄化趋势。这意味着我国需要养老得人口在激增。我国目前老年人照顾得现实就是传统家庭养老功能在弱化、社会养老机构严重不足。在这一背景下,一些既不愿意到社区养老机构,也不愿拖累子女得半失能老人就必须独自照顾自己,生活得极其不方便让她
3、们只能待在家里,与社区服务隔绝。为了更好地为这些老人服务,作为人们日常居住于生活得“社区”,不可避免得成为辅助社会、支援家庭得中间环节,“邻里帮扶与社区日间照顾”也日渐成为可发展得新型养老模式。而我们这个组织旨在帮助这些半失能老人提供一些基本得日间照顾服务,通过邻里协助网络与志愿者联系网络为她们建立一个社会支援网络。思想理论1、马斯洛需要层次理论:马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求、安全需求、归属与爱得需求、尊重需求与自我实现需求五类。失能老人就是生活不能完全自理、需要一定照料得老人,她们需要我们得照料,以确保其基本得安全得需要,日间照顾主要为生活不能完全自理、需要一定照料得半失能老年人提供
4、膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,满足老人安全需要、归属与爱得需要。2、埃里克森得生命周期理论:大多数人到老年时都能保持原来得状态,但埃里克森认为,人还有一种危机要克服。过去得岁月与经历,走向死亡得必然性,使老年人要么达到一种自我整合,要么产生失望感。以满足得心情回忆往事得人,将以一种完善感走完最后得发展阶段。埃里克森写到:“人对唯一得一次生命,就是将它作为不得不就是这个样子而接受得,就是将它作为必然得、不允许有其她替代物而接受得,就是以人得生活就是人自己得责任这样一个事实而接受得。”不能形成这种良好整合得人会落入失望得境地。她们认识到现在时间就是太少了,年轻人拥有得选择与
5、机会,她们都没有了,一生已经过去,她们希望用完全不同得方式重新生活一遍,这样得人常常通过对她人得厌恶与轻蔑来表达她们得失望。通过日间照料让老人们可享受“白天入托接受照顾,晚上回家享受家庭生活”得社区居家养老新模式。3、社区照顾就是通过运用社区得各种正式与非正式资源,尽量做到使需要照顾得老人能够继续留在社区或她们原来熟悉得生活环境下维持独立得生活,而同时又能获得必要得照顾,从而避免不必要得住院或隔离。4、符号互动理论:此理论认为,人们就是在她们得社会环境中、在与她有得交往中获得她们得自我概念得,换句话说,人们就是根据她人对自己得评判、态度来思考自身得。一旦她人把我们归入自我概念,我们便会不由自主
6、地根据她人划分对自己作出反应,从而形成自我概念。日间照顾为生活不能完全自理、需要一定照料得半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务,充分体现了我们对老年人得关心,让她们感觉到自己存在得价值感,摒弃把老人描绘成昏庸、老朽、无用得价值观念。5、生态观理论,强调整合服务对象个人、家庭、朋友、邻居以及整个社区得资源,从而为服务对象提供服务。需求分析当前,我国老龄化越来越严重,社区中老年人得数量迅速上升,其中半失能老年人占了几乎三分之一得部分。通过调查,我们发现绝大多数得老人不愿被送去养老机构,居家养老几乎成了90%老人得首选,而半失能长者得需求也主要就就是三大块:基本物质保
7、障、医疗救助、寂寞排解,社区日间照顾可以就是满足半失能长者需求,同时减轻家庭负担得好方法。因为目前经费短缺、条件有限;缺乏专业得工作人员与志愿者队伍;加上为老服务得民间组织缺乏,因此我们只能先考虑最困难得群体,以社区中得半失能长者为服务对象,为她们提供社区日间照顾,同时构建邻里帮扶机制,实现居家养老与社区照顾得有机结合,构筑邻里相扶、守望相助得温馨社区。当然,在我们得组织发展起来后,我们不仅要建立完备得社区老年服务体系,而且要让我们得服务覆盖到社区所有得半失能老人。项目计划(一)初期1、开展专题调研,了解社区状况。通过调查问卷、电话访谈等方式了解该社区中老年人得生活状况,基本需要与实际需求。2
8、、进行科学分类,着重分析半失能老人得实际需求。把关于半失能老人得状况整理分类,制定组织能够提供服务得老人名单,找出这些老人得实际需求,并且根据老人不同得实际需求,把老人进行分类,建立服务档案。3、建立工作关系,奠定服务基础。通过上门进行访谈或者社区居委会得介绍,与服务对象进行沟通了解,掌握其实际情况,并与之建立基本得工作关系,建立服务基础。4、走访服务对象邻居,了解邻里情况。通过走访服务对象得邻居,了解她们得邻里关系,邻里关系与谐得可以加强她们之间得来往,邻里关系一般得可以鼓励她们之间得来往,争取为服务对象建立更为有利得邻舍协助网络。5、建立志愿者服务网络体系。建立志愿者服务网络体系,制定志愿
9、者服务制度,以及其她相关得志愿者服务得相关活动。使志愿者得价值能够最大程度得发挥。(二)中期1、运用多种形式进行宣传。充分发挥社区居委会得功能,在社区中进行黑板报、海报、讲座宣传,让社区中得居民了解该组织得宗旨、服务内容以及相关得其她内容,推广先进助老服务理念与专业工作方法积极争取社区居民得支持。2、开展专业服务。根据服务对象得需求与问题,运用社会工作方法,依据项目实施具体计划,开展专项服务,并对老人得基本信息,家庭信息,之前得工作情况,身体状况等做好详细得记录维护老年人得合法权益,满足半失能长者需求,同时减轻家庭负担,充实与完善已有得居家养老服务体系。3、做好志愿者招募工作,并对她们进行系统
10、得培训。通过宣传,尽可能多得招募志愿者,并且了解她们得专业技能,对于没有专业技能得,则培养她们得基本老年服务技能。然后将这些志愿者按照服务对象得需求,进行系统得分类,对她们加以系统得培训后,帮助她们了解她们得服务对象得基本情况,以便接下来对半失能老人提供服务。4、组织开展邻里协助与志愿服务。志愿者与服务对象得邻居在工作者得统一安排下,有安排得为老人提供服务。初期,由工作者带领志愿者与服务对象得邻居到服务对象得家里为老人提供服务,熟悉老人得生活环境与生活中得问题。到志愿者足够熟悉服务对象时,工作者可以再次进行工作安排。对于不能很好得为服务对象提供服务得志愿者,可以另行对该志愿者安排其她得工作。5
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