医药公司部门职责.doc
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1、医药有限公司部门职责目 录产品规划部职责1软件开发部职责2专业服务部职责3业务拓展部职责4渠道管理部职责5项目监理部6运营管理部职责7人力资源&行政组职责8财务&商务组职责10区域分公司职责12大客户部职责13产品规划部职责1. 负责拟定产品管理制度,健全产品管理体系;2. 负责公司产品得中长期规划,提出用户解决方案;3. 负责市场分析与产品技术分析,做出产品建议书;4. 负责编制产品版本计划书;5. 针对用户得定制需求,做出项目建议书;6. 负责对规划产品与定制项目得计划编制、需求分析、设计、开发与测试阶段性过程进行指导与监控;7. 参与产品推广工作;8. 完成上级交办得其她工作。软件开发部
2、职责1. 参与制定公司产品中长期规划与产品策略;产品开发与测试管理2. 负责项目策划,依据产品版本计划书与项目建议书,编制产品计划书,提出立项申请并参与立项评审;3. 负责产品需求得调研、分析与产品概要设计工作;4. 负责软件得详细设计与测试用例得编写工作;5. 负责软件得编码工作与测试工作;6. 负责推进项目过程,在项目进程出现偏离时采取纠正措施,接受、配合项目监理部对项目得监控工作;7. 参与项目各阶段成果得评审工作;8. 负责软件产品得维护工作;技术支持9. 负责公司软件平台、自有软件产品得售后支持工作;其她10. 完成上级交办得其她工作。专业服务部职责售前支持1. 负责编写产品说明与产
3、品宣传资料;2. 配合销售为用户提供相关得业务咨询与技术咨询;3. 负责与客户进行技术交流,编制售前解决方案; 4. 负责讲解解决方案,演示方案与产品;5. 参与投标工作,协助销售人员编制标书;实施项目管理6. 负责组织实施项目立项工作;7. 负责组建实施项目组,制定实施项目计划与项目预算;8. 跟踪了解实施项目情况,在项目进展与计划发生偏离时采取纠正措施;9. 负责组织对项目经理得考核工作;10. 负责管理代理商得产品实施工作;售后服务11. 拟定售后服务规范,建立与完善售后服务平台;12. 负责对合作伙伴得服务与支持工作;13. 负责直接客户得售后服务工作;培训及认证14. 负责制定对代理
4、商得培训计划;15. 负责编写对代理商得培训与考评材料;16. 负责对合作伙伴得培训、考核与认证工作;17. 配合项目组进行客户培训工作;其她18. 完成上级交办得其她工作。业务拓展部职责1. 负责了解与分析市场情况,拟定销售目标与销售策略;2. 负责公司产品或应用解决方案得销售工作 业务拓展部得直接销售与渠道管理部分别属于不同得区域。;3. 负责签订并组织执行销售合同;4. 协助公司其她部门进行项目实施工作;5. 负责销售回款工作;6. 负责建立并维护客户关系;7. 完成上级交办得其她工作。渠道管理部职责1. 负责拟定代理商管理制度,建立代理商文档管理体系;2. 负责发展代理商,建立合作关系
5、;3. 负责组织对代理商得培训与指导工作;4. 协调对代理商得支持工作;5. 负责跟踪了解代理商销售得项目;6. 负责直接跟进销售项目机会,完成直接销售目标 渠道管理部得直接销售与业务拓展部分别属于不同得区域。;7. 负责直接销售得回款工作;8. 完成上级交办得其她工作。项目监理部制度1. 负责拟定项目管理制度,健全项目管理体系;2. 负责组织拟定公司业务流程;项目监理3. 负责对公司所有项目得执行过程进行监理;4. 负责组织立项评审活动;5. 复核项目预算及所发生成本;6. 在项目里程碑阶段,组织对工作产品及项目得评审,形成项目评审报告;7. 负责编写质量保证计划,开展质量保证活动;8. 了
6、解项目实施过程,在项目进展与计划发生偏离时提出纠正措施;9. 负责督促项目组提交项目报告,汇总编制项目统计报表,并抄送相关部门;10. 负责组织项目验收工作,形成项目验收报告;11. 执行项目考核制度,负责对项目组得考核工作;12. 负责项目管理制度得宣传与培训工作;配置管理13. 负责编写配置管理计划;14. 负责创建配置管理库;15. 负责版本控制与基线发布;16. 负责配置审计工作;17. 负责对配置项及其变更进行管理与控制,对配置状态进行记录与报告;18. 负责产品检查及入库工作;成果信息管理19. 负责备份并保管与产品及项目相关得成果文件,对公司得知识成果进行管理;其她20. 完成上
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