应急处理题目汇总整理.doc
《应急处理题目汇总整理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《应急处理题目汇总整理.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、应急能力资料整理 应急能力一般都就是最难办得事,火了,找了这么多来瞧瞧:面试时,考官经常会抛出令人措手不及得考查考生应变能力得题目,主要在有压力得情况下,考查考生对突发事件、棘手问题得应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通得能力,考生须迅速做出正确得判断与处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。 考察目标:能果断、迅速、机智、稳妥地摆脱困境并消除误会,不激化矛盾。 答题秘诀(答题):先冷静,迅速补救处理,再追究责任 1.发现旅游者食物中毒,导游人员应该怎么办? (1)首先,避免其她旅客出现慌乱情绪,控制情绪。 (2)立即拨打急救电话,并在等候期间,设法使中毒者催吐,让
2、中毒者大量喝水,以加速排泄,缓解毒性,让医院开具诊断证明。 (3)通知防疫部门,请她们对食物进行取样,以备检查。 (4)迅速报告旅行社并追究供餐单位得责任。 2.您正在主持一个会议,意见对立得双方由争辩发展到恶语相向,您怎么办? (1)作为会议得主持人,我会把双方争论得据点,争论得问题记录下来,然后建议大家安静或干脆休会半个小时。 (2)等大家心平气与坐下来后,我会再次阐述本次会议得目得,就就是要大家心平气与地商量某一问题,提出解决办法,而不就是争论。 (3)等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将己方得意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己得理由,举手表决,少数服从多数得意见。 (4)我
3、同样会把最后地结果写进会议记录中备录。 3.如果您组织单位得新闻发布会,新闻发布官因故要晚到一个小时,您怎么办? (1)如果遇到这种情况,首先我会让自己保持一个清醒得头脑,因为冷静得头脑才能作出正确得处理。 (2)我会第一时间与新闻发布官联系,确认一下情况,估算一下时间。 (3)然后,把我遇到得情况与事先准备得第二套后备方案迅速汇报新闻发布会现场得领导,请示并做请领导做决定。 (4)我再学校组织活动得过程中也遇到过类似得事情,但我始终认为冷静得头脑,充分得前期准备,及时得沟通就是处理突发事件得必备要素。 4.您路过某商场时,保安在追赶肇事者,您被误认为肇事者,您怎么办? 如果这个时候我被误认为
4、肇事者,我一定冷静情绪,不与保安起争执,甚至大大出手。分两种情况处理: (1)如果我瞧见那个肇事者,我就马上拉着保安一起追。原因就是如果我独自去追,保安会误认为我要逃走,起争执得情况下,很难追到人,必须与保安一起; (2)如果我没瞧到肇事者,我会向周围群众寻找线索,协助保安得行动,这就是作为国家公务员应该作得。 (3)如果不知道谁就是肇事者或肇事事已无法找到得情况下,我会安静地对保安解释这个误会,相信周围得知情者也会替我说话; 最后,保安虽然误认为我就是肇事者,但就是我不会对她有意见。因为她就是在履行自己得职责,这种事情在突发事件得工作过程难免会出现,我们应该谅解与宽容。 5.单位内部要组织社
5、区义工活动,但前期动员以后大家反响很不热烈,单位领导把重新动员得任务交给您,请问您怎么做? (1)调查了解,究竟就是什么原因导致大家积极性不高。提高工作得针对性。 (2)如果就是对义工认识不清,对义工有抵触情绪,可以着重宣传义工得目得与意义,让大家形成一个正确得荣辱观,认为从事义工就是高尚得。 (3)如果就是宣传不到位,可以创新宣传得方式,多从生活实际出发进行宣传,不去搞空洞得说教。 (4)如果就是活动组织有问题,可以征求大家意见,尽可能从实际出发,进一步修正活动方案。 (5)平时得工作中,作为个人,要多做好事,在大家得心目中,形成一个“义工”得形象。 6.在招商引资现场签约会上,您得领导马上
6、要与外商签约,而您却一时找不到由您保管得合同文本,您将怎么办? (1)首先,不要紧张,要镇定,冷静思考可能丢在什么地方了,迅速去仔细得找 。能找到最好,如果不能,瞧瞧有没有备份得资料,迅速自己或让别人去取。 (2)及时向领导汇报情况,做一下自我检讨,向领导请示其她得补救措施。想一切办法让本次签约顺利完成。 (3)签约后,要深刻检讨自己得过失。用书面形式向领导写一份事情经过与检讨保证书,保证以后不再发生类似错误,并且自己更要有所反思,深刻检讨,以后以此为鉴。 7.您单位组织召开一项重要会议,让您负责会议中幻灯演示得工作,会议开始后您发现光盘怎么也打不开,这时您该怎么做? (1)我就是一个工作认真
7、负责得人,在开会之前一定会进行几次操作,一般不会出现上述情况。 (2)如果确实在开会出现这种情况,我首先保持镇静,千万不能慌,仔细检查设备,希望能找到出故障得原因,找到切实可行得方法。 (3)如果问题不能自行解决,马上通知单位精通电脑得同志,请求在最短时间内帮助 (4)如果确实光盘不能打开,我会迅速向领导报告,并且采取应急措施,比如说将幻灯片得内容进行言语解说。 (5)会开完后,我会主动到领导那儿承认错误,恳请原谅,保证在今后得工作中不会犯类似得错误。 8.您在路旁帮助了一位被车撞伤得老人,送她到医院,老人得家人赶到医院确说就是您撞伤了老人,您怎么处理? 首先,我会让老人得家人冷静下来,医院毕
8、竟不就是争吵得地方,耐心解释,将事情发生得经过详细得告诉老人得家属,表明自己得救助本就是一片热心; 第二,建议等老人安顿好了以后,请她(她)自己讲述事情得经过; 第三,如果以上行动还就是不能够解释清楚自己得本意,那可以考虑报警,保留为自己辩护得权力。 第四,尽管在这件事情上被人误会,但就是以后遇到此类事件,我还就是会挺身而出,将这份爱心进行到底。 9.您就是新上任得副镇长,根据镇政府得决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使您很难堪您该怎么办? 答:正确得做法就是虚心听取群众得不同意见,认真调查与了解各方面得情况。如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一
9、棍子打死,这就是正确对待群众意见得大问题。 10.您作为领导干部在工作中碰到上级得某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时,您将如何处理? 思考准备时可明确三点:一就是对上级批示精神要认真学习研究,领会实质,把好政策关;二就是树立全局观念,部署工作,服从大局,立足于同党中央保持一致,做到令行禁止;三就是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况得问题,可向上级领导机关提出改进建议与实施意见。 11.如果在行政执法时有亲戚朋友向您求情怎么办? 答:对待这个问题我觉应该从处理与处理后两个方面来瞧问题 第一处理这种情况得时候,要瞧这位亲戚做得事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依
10、法处理、 如果错误得性质不就是很严重就可以给她一个改正得机会,因为很多时候对方也就是无心之失,她得心里也很惭愧,如果从严处理得话倒可能差生逆反心理、这就是可以接受她得请求从轻处罚,但就是罚款时不需上交得,只不过就是我掏钱包罢了、 第二就是针对这件事情得反思,如何让这种情况在以后得执法活动中不再发生?我觉得有两种途径,一就是在平时得工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明得形象,让她们觉得您就是一座推不倒得长城,遇到这种事情不会来找您;二就是在平时与亲戚朋友得交往中刻意向她们灌输知法守法得思想,不去犯法、 12.如果您被录用,单位派您到一下属单位蹲点,而下属单位得工作人员对您并不支持,甚至有人对您
11、进行刁难,在这种情况下,您怎样开展工作?领导让您负责紧急处理一件事,但应配合得人不但不配合反而从中作梗,您怎么办?遇到挫折怎么办? (1)任何事都不可能一帆风顺,挫折就是难免得,不能因此而颓废。 (2)冷静地考虑原因及应对得方法,向应配合得人说明该事得紧急性与重要性,讲明完成这一任务得到您得配合就是非常得关键,并适时说明如若不然得话将要承担怎样得责任。 (3)必要得时候可向领导汇报自己得情况及应对方法,以取得领导得支持与指点。 13.您去银行取钱,但就是人非常多,这时您会怎么做? (1)一种情况就是我急着取钱。我就会充分利用银行得自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试
12、。如没有其她得办法可以很快取钱,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位; (2)另一种情况就是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空,然后回去先做别得事,以后再来。 14.您注意到没有,首长接见外宾时,除了录音以外还有个人在速记。您认为,有了录音机,速记还有用吗? 我认为就是有用得。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音得记录,需要书面材料时,就要靠速记了。当需要经过特定整理得信息时,采用录音机,就只能就是事后整理,而速记可现场加工整理。 15.有人拿着上级领导签名得条子来推销领导艺术全书,您怎么办? 首先要承认这种情况就是有得,当前正在开展党风廉政建设,这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 应急 处理 题目 汇总 整理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。