学习员工综合手册测试题答案.doc
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1、学习员工手册测试题 部门: 基站维护中心 姓名 田密 答题阐明:1、 此测试题旨在检查每位员工学习员工手册实际效果。2、 此试题为开卷答题,全员参加答题,答题时请每位员工认真、独立完毕,禁止互相商量或互相代理答题,如发现完全同样答卷,视为无效答卷,不参加总分评比。3、 试卷提交截止时间为:4月15日下班前;试卷提交方式:请各部门综合事务员收齐后以电子版或纸介制方式提交。一、填空题:(每题2分,共40分)1、 绩效管理 与 知识管理 和 全面预算管理 构成公司三大基本管理体系,是公司标本兼治管理支柱;2、 员工合计工作已满 一年 不满 十年 ,年休假 五 天;已满 十年 不满 二十年 ,年休假
2、十 天;已满 二十年 年,年休假 十五 天。3、 绩效评估成果作为 薪酬奖励、员工培训、职位调节、职务变动 等工作管理根据。4、 固定薪资由 基本工资、职位工资、津贴补贴构成 。5、 公司各职位均相应四级职级带宽;职级根据各职位为公司创造价值大小拟定,由低到高分为 1 至 19 级,其中 1 至 9 级为员工职级, 9 级及以上为专家和行政经理职级。6、 班组长可准病、事假 1 天。所在单位三级经理可准 2 至 5 天(含 天)假期。 5 天以上各种假期经所在单位二级经理批准并办理相应手续。 20 天以上事假及出国探亲等需要有本人书面申请,经所在单位二级经理批准,人力资源部备案后,交主管一级经
3、理审批。7、为提高中华人民共和国移动北京公司软实力,实现公司可持续发展,公司环绕中华人民共和国移动 公司文化理念体系核心价值元素,结合自身定位与发展需求,逐渐形成了以 执行文化、务实文化、服务文化、学习文化、创新文化、绩效文化 为主体工作文化,成为集团文化在北京公司发展与实践。8、 重心下沉 是始终贴近客户意识,是尊重员工人本理念; 讲求实效 是强调成果目的意识,是效益优先管理思想。9、务实文化规定做到“四个不放过”,即 因素不清晰不放过、当事人不受到教诲不放过、没有改进办法不放过、客户(内部和外部)不满意不放过 。10、务实文化规定:不断强化服务压力由低到高传递,服务支撑由高到低延展“倒三角
4、”机制,形成“领导为员工服务,职能为一线服务,后台为前台服务” 工作作风,不断提高内部服务水平,提高公司整体执行力;11、职位工资依照员工 职位级别 本人在职位级别中 分位值 位置共同拟定。津贴补贴由公司 综合补贴、提租补贴、班长津贴、兼职津贴、夜班津贴、加班工资构成。12、“我服务,我高兴”服务文化是对 个人修养 规定,规定员工保持 积极为她人服务心态 倡导员工认同 主张。13、“准、快、狠、细、稳”执行文化着眼于公司管理核心环节,强调 思路要稳、决策要准、方案要细、行动要快、力度要狠 。14、公司已建立较为完善职位族应用体系。职位族体系划分为: 条线、主族、子族和职位 四个层级;每个职位均
5、有相应职位阐明书,作为 职位职责拟定、胜任力原则 制定和 开展职位评估 根据。15、对于公司空缺职位人员聘任,公司本着 公开、公平、公正 原则由人力资源部按照招聘流程,通过 内部竞聘 、社会招聘 和 校园招聘 等各种方式、各种渠道进行。16、创新文化规定树立创新意识,将“ 人人是创新之源,时时是创新之机,处处是创新之地 ”创新意识植入各级管理者和员工思想行为中,塑造公司内部良好创新文化氛围,勉励员工保持 解放思想,打破陈规 勇气,树立“求真务实,持续改进” 意识。17、绩效管理全过程涉及 绩效筹划制定、绩效指引与强化、绩效评估与反馈 其中贯穿三者之间是 员工与经理之间持续不断沟通 。三者循环重
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