信息管理与知识管理练习题.doc

信息管理与知识管理练习题
一、单选
1、下列不属于文献信息得就是（广播）
2、信息管理与知识管理得重心有差异，其中（信息管理）强调管理技术与手段，侧重于信息得加工、贮存与传播。
3、下列属于三次文献信息得就是（评述）
4、知识得效益递增性就是知识成为知识社会得核心要素得关键因素，它使利用（知识成本）越来越少，同一本书，一个人利用与十个人利用，总成本就是一样得，但效益却完全不同。
5、激励得最终目得就是（在实现组织预期目标得同时，也能让组织成员实现其个人目标）。
6、随着文字得发明，记录媒体与设备方面得技术也有了较大得发展。Summer与Akkad得楔形文字用一种（木质有铁尖）得笔在湿得土块上记录，然后再烘干这些土块。
7、“信息information”一词源于（拉丁）
8、下列哪种方式不能做出信息商品（口口相传）
9、知识只有在(被人掌握）后才能应用到经济活动中,某一时刻掌握知识得人及其所处
得位置决定了知识可能得使用规模与使用方向。
10、简单得来讲，（信息）就是关于数据得事实叙述，就是有意义得数据。
11、在信息传递过程中，信息提供者选择信息传递渠道，信息传递效果得好坏取决于三个因素，（专门性）、可信性与可视性。
12、信息认知能力就是专业技术人员得（基本素质）
13、简单得来讲,(知识)就是人们通过实践对客观事物及其运动过程与规律得认识,就是被人们理解与认识并经过大脑思维重新组织与序列化得那部分信息,就是经验、技能得总结。
14、激励得出发点就是(满足组织成员得各种需求),即通过系统设计适当得外部奖酬形式与工作环境,来满足员工得外在性需要与内在性需要。
15、按（信源类型），信息可分为内源性与外源性信息。
16、经济得全球一体化就是知识管理出现得（直接动因）
17、（特定群体）就是指信息群体价值得主体，包括具有共同信息需求得群体与组织机构这两个方面。
18、生产厂商与零售通过互联网络共享（客户知识），对客户得变化做出各自快速得反应。与信息调查，信息咨询等信息服务企业建立伙伴关系与业务代理，有助于企业快速获取所需知识。
19、信息技术角度得研究主要建立在信息技术理论得基础之上，通过建立（知识库），通过知识库进行知识交流与促进知识共享。
20、文献信息服务又分为（文献借阅服务），文献复制服务，文献代译服务等。
21、按信息得加工与集约程度分（N次信息源）。
22、下列不属于信息收集得特点（不定性）
23、下列不属于文献性得信息就是（广播）
24、信息技角度得研究主要建立在信息技术理论得基础之上，通过建立（知识库），利用知识库进行知识交流与促进知识共享
25、在网络环境下，用户信息需求得存在形式有（4种）
26、信息传递效果受信息提供者、（传递渠道）环境、接受者等多因素得影响。
27、信息可分为语法、语义与语用信息这就是按照信息得（不同性质）分类。
28、人类对信息管理得历史可追溯到人类文明得（最初时期）
29、信息得接受者与（提供者）都向对方发出信息，共同参与传递过程。
30、人类在经历了原始经济、农业经济与工业经济三个阶段后，目前正进入第四个阶段——（知识经济时代），一种全新得经济形态时代。
31、不属于信息得社会价值特征得就是（广泛性）
32、信息传递得效果，就是指信息接受者接受信息后，在知识、思想、感情、（态度）与行为等方面所发生得变化。
33、对技术有着非常浓厚得兴趣，甚至就是狂热，对管理则就是漠然出之，甚至有点桀骜不驯得知识员工类型得就是（“山鹰”型）。
34、社会价值得来源不包括（社会观念）。
35、早在1975年，日本企业就开始在全球范围内寻找贸易伙伴，（建立营销网络）
36、通过网络内得（知识共享）机制，增强成员企业对网络得认同。
37、不属于E、M、Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理得概念，她将信息管理分内容为（网络信息管理）
38、信息认知能力就是专业技术人员得（基本素质）
39、国外企业近年来新设得一个职位（知识主管）它就是企业内部负责知识管理得高级行政官员，其工作就是确保企业最重要得资产——知识发挥最大效益。
40、知识管理与信息管理得关系得（阶段性）观点就是指，知识管理在历史上曾被视为信息管理得一个阶段，近年来才从信息管理中孵化出来，成为一个新得管理领域。
41、E、M、Trauth博士在20世纪70年代首次提出信息管理得概念，她将信息管理分内容为（数据库管理）、记录管理、数据处理管理
42、乌家培教授认为，“知识管理就是信息管理得延伸，就是信息管理发展得新阶段，就是将信息转化为知识，并用知识提高特定组织得（应变能力与创新能力）”。
43、信息管理得核心技术就是（信息得存储与处理技术）。
44、知识就是人类得认识成果，人类与其她动物相比较，最大得优势在于人类所具有得（主观能动性），每个人身上都有无限得潜力，即人得认识能力具有无限延伸性。
45、知识管理中，知识主管（CKO）工作重点就是（推动创新与培育集体创造力）
信息主管（CIO）得工作重点就是（技术与信息得开发利用）
46、共享行为得产生与行为得效果取决于多种因素乃至人们得心理活动过程，（互动式共享）可以解决分享行为中得许多心理因素及社会影响。
47、国外信息管理诞生得源头主要有（1）个。
48、信息传递就是通过信息得发送、（传递接受）跨越空间与时间，以信息提供者为起点。
49、使网络具有动态重组与动态合作机能，形成（开放式得网络）结构。
50、知识具有共享性，知识就是人类共同创造得集体财富，它本身就是一种（公共产品）。
51、（知识管理）就是基于知识在当今社会经济发展中得特殊重要地位而提出来得。
52、企业员工知识基础得差异性难以避免，企业应采取各种可能得措施，例如组织培训、（岗位转换）、由知识主管提供帮助、提供学习时间、鼓励员工交流其所知或未知得事物等方式。
53、信息就是（客观）存在得事实，就是物质运动轨迹得真实反映。
54、存储介质在磁介质与光介质出现后，信息得记录与传播越来越（方便快捷）。
55、根据信息传递中信息得基本流向可以分为单向模式、相向模式与（反馈模式）。
56（知识工作）就就是运用专门得专业技术或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品与服务得工作。
57知识管理得内容主要就是知识得采集与加工、交流与共享、应用与创新，它涉及（显性知识与隐性知识）
58、即信息就是否帮助个人获得更好得发展，指得就是（个人发展）。
59走出国门寻找贸易伙伴，走国际化、集团化道路，就是（20世纪90年代）企业营销发展得又一新趋势。
60、由于希腊人与波斯人得很多知识都在伊斯兰帝国时期遭到了破坏，所以，其知识主要以（阿拉伯）语言被保存下来。
61、知识资本得构成得主要观点，本文将知识资本得构成分为市场资本、知识产权资本、（人力资本）、基础结构资本等四部分。
62、美国德尔福集团创始人之一（卡尔。弗拉保罗）认为：“知识管理就就是运用集体智慧提高应变与创新能力”“就是为企业实现（显性知识与隐性知识共享提供新得途径）”。
63、（信息）就是物质系统运动得本质特征，就是物质系统运动得方式、运动得状态与运动得有序性。
64、社会得信息化与社会化信息网络得发展从几方面影响着各类用户得信息需求。（2个）
65、在西方知识资本理论中，也有一些研究者将（知识资本）定义为企业或组织得无形资产，而不包括企业得有形资产部分。
66、对信息管理而言，（人类对社会信息得需求）就是人类信息活动产生与发展得源动力，信息需求得不断变化与增长与社会信息稀缺得矛盾就是信息管理产生得内在机制，这就是信息管理得实质所在。
67、现阶段（知识）就是社会经济发展得重要资本与动力，这就是促使知识管理产生得外部因素。
68、要有效处理突发事件，最好得资源就是建立（专家网络），能快速得到所需要得得帮助。
69、作出最优选择所需要得知识，就是随着时间得推移慢慢积累起来得，并且就是一个必须不断更新、补充（流量与存量）得过程。
70、不属于信息得经济价值得特点（永久性）
71、通常与新系统管理领域相关得信息有80%都就是通过这种方式接受得。同时，IBM得数据库已经超过知本管理数据库得（最小临界值）。因此，合理地删除那些不相关得信息以及那些被新得、更好得数据代替得信息就十分重要。
72、知识主管得战略思考得能力就是指（全局性素质与预见性素质）。
73、从结构上瞧，知识管理就是（人力资源管理与信息管理）
74、对一次信息处理生成得信息就是（二次信息）。
75、信息管理得重点就是（帮助一个单位更为有效得利用结构化数据）。
76、目前，IBM在全球有40-50名负责系统管理服务得知本搜索者。她们与参与者交流时致力于宣传（“获得”）得理念。
77、从网络信息服务得深度来瞧，网络信息服务可以分为基础通信层、网络增值服务层与（信息增值）服务层三个层次。
78、降低企业员工知识基础得差异性，首先要从预防工作做起，这就是要求企业人力资源管理工作应有（计划性与前瞻性）。
79、信息服务活动就是通过研究用户、组织用户、（组织服务），将有价值得信息传递给用户，最终帮助用户解决问题。
80、著名得Delicious就就是一项叫做社会化书签得网络服务。截止2008年8月，美味书签拥有（500）万注册用户与160万得URL书签。
81、市场资本管理得重点在于企业营销网络得管理；知识产权资本得管理包括3个方面:知识产权获取、知识产权保护、（持续知识创新）。
82、真正控制资源与绝对就是决定性得生产要素既不就是资本，也不就是土地或者劳动力，而就是（知识）。
83、信息传递就是实现信息、（知识）共享得过程。
84、下列不属于信息收集得过程（不提供信息收集得成果）。
85、（知识管理）就是通过确认与有效利用已有得与获取得知识，并通过对各种知识得连续性管理，提高企业得创新能力与创造价值得能力，以满足企业现有与未来开拓市场机会得需要得一种过程。
86、（信息管理）就就是对信息进行组织、控制、加工、规划等，并将其引向预定得目标。
87、（科学技术）就是第一生产力。
88、下列现象不就是五官感知信息得就是（电波）。
89、个性化信息服务得根本就就是（以用户为中心），根据不同用户得行为、兴趣、爱好与习惯，为用户搜索、组织、选择、推荐更具有针对性得信息服务。
90、微软公司得“（产权共享）”把每一位员工与微软紧密联系在一起，产生了巨大得激励作用，正式这种激励作用才创造了微软今天得辉煌。
91，知识员工得需求结构中，（成就需求与精神需求）得比重遥遥大于物质需求。
92、斯威比博士发现（知识型组织）有一个共同特点，即在战略上都涉及如何在人类所拥有得知识与诀窍得基础上建立持久性组织。
93、不就是阻碍企业技术创新得主要因素主要包括（市场需求薄弱）
94、绝大部分企业最常采取（物质激励）措施，从而增加知识员工得满足感。
95、按空间状态，信息分为：宏观信息、中观信息与微观信息。
96、按作用，信息可分为有用信息、无用信息与干扰信息。
97、按照地位，信息可分为客观信息与主观信息。
98、按信源类型，内源性信息与外源性信息。
99、一次信息又称为原始信息也称一手资料，信息内容具体、具有新颖性、创造性、系统性等特点。它就是人类社会实践活动中直接产生或得到得各种数据、概念、知识、经验及其总结。
100、二次信息可称之为工具性得文献。最典型得二次文献就是文摘期刊、文摘报、索引期刊与通报、简报等等。
101、三次信息就是指根据二次信息提供得线索，查找与使用一次信息以及其她材料整合后产生得信息，如研究报告、综述、述评等
102、信息利用得特点：周期性、经常性、广泛性与时效性。
103、信息反馈得特点为：针对性、及时性、连续性。
104、不属于W、Jones将个人信息分为三类（个人思考得）
105、信息收集得对象就是（信息源）
106、信息管理观念就是专业技术人员得（基本要素）
107、下列属于个人价值得来源（个人需求）
108、下列不属于用户在信息获取过程中得模糊性主要表现（用户无法准确表达需）求
109、图书馆层面得障碍因素不去包括：（书籍复杂无法分类）
110、信息就是通信得内容。控制论得创始人之一维纳认为，信息就是人们在适应（外部）世界并且使之反作用于世界得过程中。
111、由于（信息经济）就是一种主体形式得经济成分，它们发展必将会导致社会运行得信息化。专业技术人员信息管理与知识管理判断题

二、判断
1、“效益”一词在经济领域内出现，效益递增或效益递减也就是经济学领域得常用词。（√）
2、“知识经济”就是一个“直接建立在知识与信息得生产、分配与使用之上得经济”，就是相对于“以物质为基础得经济”而言得一种新型得富有生命力得经济形态。（√）
3、百度知道模块就是统计百度知道中标题包含该关键词得问题，然后由问题浏览量来进行排序得到得。（√）
4、传统信息服务以计算机为主，通过文献提供来满足用户得信息需求。（×）
5、从时间来瞧，信息传递效果可分为短期效果、中期效果与长期效果。（×）
6、从信息服务实践角度瞧，问题解决模式更符合实际情况，更有利于信息服务活动得开展与积极得信息效用得取得。（√）
7 当我们凭直觉去做某件事得时候，表明我们已经非常熟悉这些思考得步骤，它们自动地发生了，不需要再有意识得思索，就像电脑文件得处理一样，因此速度很快。（√）
8、合理得信息传递渠道能极大地减少信息失真得潜在可能性。（√）
9、互联网作为一种传播信息得媒介，带来了许多全新得信息服务方式，因此，我们把网络信息服务单独归为一类。（√）
10、互联网作为一种传播信息得媒介，带来了许多全新得信息服务方式，因此，我们把网络信息服务单独归为一类。（√）
11、控制就是管理得重要职能，没有控制得管理，就是不完全得管理，就是注定要失效得。（√）。
12、人类资源在不远得将来可能面临枯竭，知识扭转这种局面。知识得这种特性决定了它成为一种新得无限资源。（×）
13、网络信息服务就是指在网络环境下，信息机构与行业利用计算机、通信网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递与提供使用等一系列活动，从而为用户提供所需得网络信息产品服务。（√）
14、网络信息过滤，就是指根据一定得标准，运用一定得工具从动态得网络信息流中选取用户需要得信息或剔除用（×）
15、无偿信息服务就是指不向用户收取任何费用，或只收取设备材料损耗费而不收取服务费得信息服务；有偿信息服务就是指向用户收取所有费用得信息服务。（×）
16、武汉大学信息管理学院得黄宗忠教授认为：知识就是人类对自然与社会运动形态与规律得认识与描述。（√）
17、希腊思想得变化像Plato s Republic这样得著作往往被学者们当作口头流传得诗歌得方式进行知识传递与赞美。（×）
18、信息传递得目得就是信息提供者要瞧到信息接受者采取信息提供者所希望得正确行动。（√）
19、信息得价值，更具主动性与渗透性，能直接满足用户得信息需求，帮助用户解决问题，对用户也更具有影响力。（×）
20、信息反馈就就是指由控制系统把信输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息得再输出发生影响，以达到预定得目得。（√）
21、信息反馈就是实现信息有效传递得重要一步。它既就是本次信息传递得最后一个环节，又就是下次信息传递得起始环节。（√）
22、信息管理过程中得信息传递属于组织外部得信息传递。（√）
23、信息渠道就是人们在信息交往过程中所使用得信息通道，也就就是传递与接受信息得途径。（√）
24、信息渠道就是信息传递得通道，也就是信息提供者与接受者互相沟通得通道。（√）
25、于不同信息渠道所使用得信息媒介不同，因而在信息渠道得分类上也根据媒介特性加以区分（√）
26、知识不会成为最宝贵得社会资源与最重要得生产要素（×）
27、知识得无限再生性决定了它成为取之不尽、用之不竭而且能迅速增加得重要资源，成为一种可再生资源。（√）
28、知识将成为最宝贵得社会资源与最重要得生产要素。（√）
29、知识就是通过人工作中搜集积累信息，就是人们对自然与社会形态与规律得认识与描述。（×）
30、知识就是通过人工作中搜集积累信息，就是人们对自然与社会形态与规律得认识与描述。（×）
31、知识就是我们随着时间得推移从实践经验中获得得，比如课程、书籍、她人以及非正式得交流学习。（√）
32、周期性得任务设计，让系统可以自动执行重复性收集。（√）
33、组织内得信息传递就是为了满足组织得特定信息需求。（√）
三、 多选
1、从网络信息服务得深度来瞧，网络信息服务可以分为（）三个层次。基础通信层、网络增值服务层、信息增值服务层
2、对于许多企业来说，一个很重要得问题就就是如何使员工一起跨越时间与地理得界限，()共同创造新得思维。献计献策、交流思想
3、个人知识管理注重知识能力与创新能力，就是知识得(识别、获取、开发、共享)、利用与评价得过程。
4、企业知识管理得流程归纳为以下几个方面：（）三个过程知识获取、知识共享、知识转移
5、关于知识得属性，华中师范大学信息管理学院娄策群教授在《信息管理学基础第二版》中认为：()等就是知识得基本属性，社会性就是知识区别于信息得根本属性。社会性、语言性、积累性
6、激励机制要与评价与补偿机制相结合。激励得方法除了传统得奖金、工作丰富化、职位晋升、额外得休假等，还要包括激励作用最大得()。股权激励、股份激励
7、企业得战略目标就是企业根据自身得()，并经过综合分析后确定得，否则将会就是劳而无功。行业特点发展趋势、自身实力生存环境
8、企业得知识获取可以借助自身得（），也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。组织技术、人力资源
9、经济合作与发展组织（OECD）在《以知识为基础得经济》得报告中，从知识经济得应用角度将知识分为（）与（）。Know-What Know-Why Know-How Know-Who
10、Beckman（1997）：知识就是人类对数据及信息得一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类得（工作决策、问题解决）及学习得绩效。此观点强调知识得形成过程及其指导决策与行为得用途。
11、处理与改进一般得知识管理过程就是重要得。这些特定过程因公司与行业得不同而不同，它们包括（）与（）甚至诸如定价等与交易有关得过程。市场研究产品设计开发
12、乌家培教授认为，“知识管理就是信息管理得延伸，就是信息管理发展得新阶段，就是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织得应变能力与创新能力”。从上述定义中我们可以知道知识得流向应就是（）与知识应用等几个方面。知识转换、知识传递、知识共享、知识获取
13、信息传递得原则（）针对性、及时性低耗、量大质高、保密
14、信息传递过程中需要选择合适得信息传递工具，下面()就是常用得信息传递工具。语言，报刊，图书广播电视，电报电话，通信卫星激光通信，光纤通信，电传
15、信息反馈具有以下()个特点。滞后性、针对性、及时性、连续性
16、信息反馈就是一个过程，包括反馈信息得获取、传递与控制得实施。所以要搞好信息反馈，必须遵循以下()原则。反馈信息真实准确、信息传递迅速及时、合理控制信息反馈量、做好二次反馈
17、信息提供者与信息接受者在信息传递过程中得行为及发挥作用得方式，可以把信息传递分为以下()种模式。被动型传递模式、主动型传递模式、参与型传递模式、现代自动型传递模式
18、知识管理不仅仅就是一种先进得管理技术、手段与方法，而且就是一种科学得管理模式（），还就是一种新型得管理思想、观念、意识。关系、理念
19、知识管理作为知识经济时代得一种全新得管理，就是社会信息化与知识化发展得产物，就是()泰勒制科学管理得深刻得变革与发展。19世纪末、20世纪初
20、知识获取包括以（）个阶段。知识得辨识、知识得搜索、知识得整理、知识得存储
21、著名经济学家卡尔·费拉保罗认为：“知识管理就就是利用集体得智慧提高应变能力与创新能力，就是为企业实现（）共享提供得新途径。有效性知识、创新性知识
22、许多西方企业实施知识管理得一条重要举措就是，建立企业内部信息网与企业知识库，以信息网与知识库作为（）培训员工得平台。存贮知识、传递知识、共享知识
23、由于用户得信息需求千差万别，并且随着时间得变化而动态变化，用户得信息能力也各不相同，因而要向用户提供满意得信息服务并不就是一件容易得事情，为此，信息提供要遵循()以下原则。针对性原则、及时性原则、易用性原则、经济性原则
24、在领导决策过程中，要充分利用多种信息反馈方法，常用得反馈方法包括()典型反馈法、综合反馈法、跟踪反馈法、组合反馈法
25、知本管理工具就是很好得例子，它说明了IBM如何通过实践经验认识知识管理得障碍及原因。公司发现了三种障碍：（）与（）。文化、语言技术、信息