社会知觉与管理.pptx
《社会知觉与管理.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会知觉与管理.pptx(33页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、无忧PPT整理发布第二节第二节 社会知觉与管理社会知觉与管理无忧PPT整理发布一、社会知觉概述一、社会知觉概述社会知觉是指个体对社会环境中的人和社会知觉是指个体对社会环境中的人和群体中的社会现象所产生的直觉判断群体中的社会现象所产生的直觉判断和初步认识的过程。和初步认识的过程。简单地说就是对他人的认识简单地说就是对他人的认识、对他人的知觉、对他人的知觉、人际知觉、人际知觉、自我知觉、自我知觉、角色知觉、角色知觉无忧PPT整理发布v对他人的知他人的知觉:与他人交往:与他人交往时通通过对他人外部特他人外部特征的征的观察,来判断他人的需要、察,来判断他人的需要、动机、机、兴趣、情趣、情感和个性等心理
2、活感和个性等心理活动的的过程程面部表情面部表情目光的接触目光的接触身段表情身段表情言言语表情表情无忧PPT整理发布面部表情面部表情a)快乐快乐,b)惊讶惊讶,c)害怕害怕d)悲伤悲伤,e)生气生气,f)厌恶厌恶他们表现出的是什么样的情绪他们表现出的是什么样的情绪?无忧PPT整理发布v人人际知知觉:人与人之:人与人之间关系的知关系的知觉。它是社会知。它是社会知觉最核心的部分。最核心的部分。客客观因素因素 人人际关系关系对自身价自身价值的大小和社会的大小和社会作用的作用的优劣;人劣;人际关系关系发生生时的情景。的情景。主主观因素因素 思想方法思想方法 知知识经验 情情绪状状态 态度度倾向和个性特征
3、等向和个性特征等无忧PPT整理发布v自我知自我知觉v对自己的心理和行自己的心理和行为状状态的知的知觉。就是自己。就是自己对自自己的看法和己的看法和评价价无忧PPT整理发布v角色知角色知觉v个体个体对于自己所于自己所处的特定的社会与的特定的社会与组织中的地位中的地位的知的知觉。v角色是在涉及到他人的社会活角色是在涉及到他人的社会活动中社会中社会对某一特某一特定定对象所期望的一种行象所期望的一种行为模式。它反映一个人在模式。它反映一个人在社会系社会系统中的地位以及相中的地位以及相应的的权利、利、义务、权力力和和职责。无忧PPT整理发布二、知觉偏差及其矫正二、知觉偏差及其矫正无忧PPT整理发布(一)
4、知觉偏差(一)知觉偏差1、首因效应、首因效应2、近因效应、近因效应3、晕轮效应、晕轮效应4、刻板效应、刻板效应5、投射效应、投射效应6、期待效应、期待效应无忧PPT整理发布首因效应(首因效应(primacy effect)“第一印象第一印象”是指人们在对他人总体印象的形成过程是指人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。影响更大的现象。“新官上任三把火新官上任三把火”“路遥知马力,日久见人心路遥知马力,日久见人心”无忧PPT整理发布心心理理学学家家陆陆钦钦斯斯(1957)用用两两段段文文字字材料描绘一个叫吉姆的学生。材料描
5、绘一个叫吉姆的学生。无忧PPT整理发布1)吉姆去买文具,与两个朋友一起边走)吉姆去买文具,与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店时,店里边晒太阳。他走进一家文具店时,店里挤满了人,他一面等待店员招呼,一面挤满了人,他一面等待店员招呼,一面与一个熟人谈话,出商店时,他又停下与一个熟人谈话,出商店时,他又停下来与同学聊天。离开商店时,他遇到了来与同学聊天。离开商店时,他遇到了头天晚上结识的女孩。吉姆与她说了会头天晚上结识的女孩。吉姆与她说了会儿话才去学校。儿话才去学校。无忧PPT整理发布2)吉吉姆姆放放学学后后,独独自自一一人人离离校校,在在阳阳光光明明媚媚的的马马路路上上,他他走走在在背背
6、阴阴的的一一边边。路路上上他他见见到到了了头头天天晚晚上上结结识识的的女女孩孩,他他穿穿过过了了马马路路进进了了一一家家糖糖果果。店店里里学学生生很很多多,有有几几个个人人他他认认识识。他他静静静静地地等等到到店店员员看看到到他他,卖卖给给他他东东西西。他他坐坐在在桌桌旁旁喝喝完完饮饮料就回家了。料就回家了。无忧PPT整理发布吉吉姆姆是是一一个个友友好好、外外向向、乐乐于于交交往往、快乐的人;快乐的人;吉姆是一个呆板、害羞和内向的人。吉姆是一个呆板、害羞和内向的人。把把两两段段材材料料结结合合起起来来,以以1-2或或2-1的的顺顺序序呈现,结果验证了首因效应的存在。呈现,结果验证了首因效应的存
7、在。无忧PPT整理发布近因效应(近因效应(recently effect)最后留下给人的印象,往往对人具有最后留下给人的印象,往往对人具有强烈的影响强烈的影响开头结尾开头结尾无忧PPT整理发布晕轮效应(晕轮效应(halo effect)指人们对他人的认知判断首先是根据个指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶提出来的,然后再从这个判断人的好恶提出来的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。推论出认知对象的其他品质的现象。“爱屋及乌爱屋及乌”无忧PPT整理发布社会刻板印象(社会刻板印象(stereotyping)也叫定势现象,指人们对社会上某一类事物产也叫定势现象,指人们对社会上某一
8、类事物产生比较固定的看法生比较固定的看法在进行社会认知的时候,人们往往将聚在一起在进行社会认知的时候,人们往往将聚在一起的人们赋予一些特征,对不同职业、地区、性的人们赋予一些特征,对不同职业、地区、性别、年龄、民族等群体的人们形成较为固定的别、年龄、民族等群体的人们形成较为固定的看法。当人们采用这些较为固定的看法去识别看法。当人们采用这些较为固定的看法去识别一个具体的人,去对他进行判断、推测和概括一个具体的人,去对他进行判断、推测和概括的时候,就有可能出现偏差,产生刻板印象。的时候,就有可能出现偏差,产生刻板印象。无忧PPT整理发布台湾大学李本华与杨国枢的调查国家国家刻板印象刻板印象美国人美国
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会知觉 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。