写字楼保洁方案.doc

写字楼保洁方案
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　　篇一:写字楼保洁工作流程及服务标准
　　****保洁工作流程及服务标准
　　1 范围
　　本标准适用于****区域内得保洁服务。 2 基本要求
　　保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
　　为业户、访客提供一个清洁、舒适得生活与工作环境。 操作规范化、管理科学化。 适时、及时、准时进行保洁服务。 爱护物业各项设施及财物。
　　及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。 节约用电、用水。 遵守安全条例与操作程序。
　　作业使用得材料与清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。
　　文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境与业户生活、工作得影响。
　　3 保洁质量要求　　地面
　　墙面、柱面
　　公共卫生间
　　? 地面干净、干燥、无异味。
　　次
　　? 台面、镜面无明显水迹。
　　洁
　　? 小便斗、坐便器无黄渍。
　　洁
　　? 水龙头干净无污渍。
　　洁
　　? 隔屏板干净无污迹、无涂画。
　　洁
　　? 墙面干净、无浮尘。
　　洁
　　? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。
　　洁
　　每天湿拖2
　　每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保
　　? 卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。 每天巡回保
　　洁
　　门、窗
　　标识宣传牌
　　表面无灰尘、污迹、无乱张贴。 洁
　　录像监控探头
　　外壳无灰尘、污渍、水迹。 洁 花盆
　　盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。 洁 装饰树
　　树上无积灰、无坠挂物。 洁
　　垃圾箱、不锈钢痰盂 ? 表面干净,无污迹。
　　洁
　　每天1次保
　　每周1次保
　　每天巡回保
　　每天巡回保
　　每天1次保
　　? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内得水保持干净(痰盂内烟蒂不超过2只)。
　　洁
　　消防设施
　　每天巡回保
　　? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污
　　渍。 洁
　　? 箱内无积灰。
　　洁 排风口
　　? 无积灰、无污迹,空调进出风口网面无积灰。
　　洁
　　消防通道
　　? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。
　　洁
　　? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。
　　洁
　　? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。
　　洁
　　? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。
　　洁
　　? 通道门、门玻璃、门框按规定。
　　洁
　　地下停车库
　　? 目视地面无垃圾杂物、无积水。
　　洁
　　? 目视标识、指示牌无浮尘。
　　洁
　　? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物
　　洁 雨蓬
　　? 顶部无积灰、杂物。
　　洁
　　? 内侧框架干净,无印迹。
　　每天1次保
　　每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保
　　篇二:写字楼保洁服务工作标准
　　写字楼保洁服务工作标准
　　一.楼内卫生。
　　1.各楼层公共区域
　　(1) 地面:无废杂物、纸屑,无污迹,地毯平整、干净;
　　(2) 墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、斑点;
　　(3) 电梯厅:墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净,无油迹、灰尘、杂物;
　　(4) 垃圾桶外表干净,无积垢、臭味;
　　(5) 玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁,无积尘、污迹、斑点;
　　(6) 各种设施外表(如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等);表面干净,无积尘、污迹、斑点。
　　2.卫生间
　　(1)地面:无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹(凡含酸性得清洁剂不允许洒落在地面上)。
　　(2)洗手池:池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。
　　(3)水龙头:无任何印迹、污垢,光亮、洁净。
　　(4)洗手池台面:无水迹、无尘土、无污物。
　　(5)镜面:无水点、无水迹、无尘土、无污迹。
　　(6)烘手器:无尘土、无污迹、无污垢。
　　(7)小便器:无尿碱、无水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴应洁净。
　　(8)恭桶:内外洁净,无大便痕迹、无污垢黄迹。
　　(9)手纸架:无手印,光亮、洁净。
　　(10)纸篓:污物量不得超过桶底2/3。
　　(11)壁面:无尘土、无污迹。
　　(12)顶板:无尘土、无污迹。
　　(13)隔板:无尘土、无污迹、无手印。
　　(14)供应品:不间断。
　　3.楼梯清洁标准
　　(1)地面:无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。
　　(2)壁面:无手印、无污迹。
　　(3)消防设备:表面无尘土。
　　(4)楼梯:地面无烟头、痰迹及垃圾杂物,扶手无尘土。
　　4.办公室清洁标准
　　(1)桌面、窗台:表面无尘土。
　　(2)地面:(如为地毯地面则)无污迹、无碎纸屑;(如为云石地面则)地面清抹干净光亮。
　　(3)玻璃门:光亮清洁无手印。
　　(4)倾倒所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机。
　　5.茶水间
　　(1)地面无积水,排水口保持通畅。
　　(2)杂物及污物及时处理。
　　(3)有关清洁设施、设备码放整齐。
　　6.各功能间(会议室)
　　(1)日常清洁桌面无尘土、无明显污迹。
　　(2)地面无明显污迹、无碎纸屑。
　　(3)地毯无污迹。
　　(4)照明灯具光洁、明亮。
　　二.楼外卫生区域
　　1.所管区域地面与道路;路面整齐、干净,无垃圾、沙土、纸屑、油迹等,无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。
　　2.绿化带、花草盆:无垃圾、无杂物,花草叶无枯萎与明显积
　　尘。花草盆无积水与异味,花草修剪整齐,摆放美观。
　　篇三:办公楼保洁标准
　　二、卫生保洁服务标准
　　1、楼道、走廊:每工作日职工上班以前,应使地面干净、光亮、无纸屑、杂物、烟头、积水、垃圾桶
　　清洁等。
　　2、楼梯扶拦:表面无灰尘污垢、清洁光亮。
　　3、卫生间:便池每天清洗一次,表面光洁无水、无异味、内壁无污染。每星期或每半月定期消毒
　　一次。
　　4、会议室:应随时保持地面干净、光亮、无废纸、杂物、烟头等、桌椅保持整齐、整洁,表面无灰
　　尘。每次会议前后应普洁一次。
　　5、门厅:保持地面干净、光亮、无灰尘、烟头、无痰、巡视过程中发现情况要随时清理。大门玻璃要
　　每天抹尘一遍,确保视线范围内无污点、印迹及灰尘。
　　6、院落、停车场:每工作日职工上班以前集中清理一次,应保持整洁、干净。由于受天气影响,如
　　风、雨、雪等天气,造成得污染,及时派员工或临时人员清除干净。
　　7、电梯:内部四壁及地面、顶子,保持清洁明亮、不锈钢无手印、污印,地面干净。
　　8、上人屋顶:地面保持干净,无垃圾污物。
　　9、活动室、客房:随时保持室内家具及物品得卫生干净。
　　10、大小餐厅:每日三次,在早中晚开饭后进行清洁,包括地面及餐桌餐椅。
　　11、业务大厅、事故处理大厅:大理石地面打蜡,保持光亮,工作日中随时进行巡视,对有卫生污染得
　　地方随时进行清洁。
　　12、浴室平时保持清洁,定期在一周整体清洁一次。
　　卫生间清洁标准
　　1)卫生间得门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
　　2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。
　　3)台面、洗手盆、水龙头求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。
　　4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。
　　5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发 、无杂物、光亮白洁。
　　6)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。
　　7)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无 污迹。
　　8)灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。
　　9)卫生间内空气清新无异味。
　　10)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。
　　二、 玻璃清洗得质量标准
　　1) 玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。
　　2) 边框干净、无污渍。
　　3) 地面(地毯)无水迹、无污点。
　　三、 会议室得清洁标准
　　1) 会议室得门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。
　　2) 桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子
　　腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。
　　3) 墙面、布面无尘土、无污渍;各种器材摆放整齐、无尘积。
　　4) 白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有
　　序;投影布会后及时复位。
　　5) 窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。
　　6) 垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。
　　7) 地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。
　　8) 灯罩无尘土、无手印。
　　9) 空气清新,无不当气味。
　　10)会前有打扫,会后有清扫,并及时关闭电源门窗。
　　四、 茶水点得清洁标准
　　1) 电热开水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无 污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。
　　2)水龙头、水池内干净、光亮无污物。
　　3) 墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。
　　4) 地板(地毯)干净、无污物、无污迹。
　　五、走廊灯得清洁质量标准
　　1) 清洁无污、无灰尘、无手印。
　　2) 整体统一,格格相同,光亮无划痕。
　　3) 灯管无灰尘、无损伤。
　　4) 天花板无污染,地面无尘土。
　　5) 设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。
　　六、走廊得清洁质量标准:
　　1) 天花板、灯罩清洁干净,无尘、无污、无网状物。
　　2) 墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。
　　3) 地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮,地毯清洁。
　　4) 走廊内摆放物品等物体干净、无尘土。
　　5) 消防栓箱干净、整洁;内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。
　　6)走廊各办公室得标牌,开关盒,窗台做到无污渍,尘土。整洁干净。
　　七、电梯得清洁标准:
　　1) 电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。
　　2) 顶板、顶灯等干净无尘土。
　　3) 轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。
　　4) 地板干净无杂物、无尘土、无污渍。
　　5) 内外按键、控盘干净无尘、无污。
　　6) 轿箱内各种干净、无尘土。
　　7) 设备完好无损,发现损坏及时向行政综合服务中心报修。
　　八、步行梯得清洁标准:
　　1) 楼梯内得顶板及灯具无尘、无污迹。
　　2) 墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。
　　3) 扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。
　　4) 平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、干净整洁。
　　5) 楼道内无堆放杂物。
　　九、大厅得清洁质量标准:
　　1) 天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。
　　2) 墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
　　3) 玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。 (玻璃墙幕每学期安排清洗一次)
　　4) 大厅内摆放得绿植等盆体干净无尘土,绿叶无浮尘,盆内无杂物。
　　《写字楼保洁方案》

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