项目策划书专业资料.doc
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1、O2O项目策划书“大学新生活”大学生网上宿舍用具店信息一班 陆冠豪 24110107一 项目背景背景介绍每年九月新生入校, 学生们面对空荡荡宿舍, 会感到要买很多必需品。这个时候生意最好是宿舍边上小超市, 像毛巾牙膏脸盆牙刷等东西当日就需要, 面对超市偏贵价格, 无名牌子, 疲惫学生和家长也无心顾及了, 总而言之先有了再说。而在入住时间久了以后, 平时也会时不时地去小超市买部分生活用具, 毕竟大商场距离宿舍还是有点距离, 而大多数时候也就是少了一管牙膏, 一袋洗衣粉, 大家也懒得特地出趟门。诸如小台灯, 手机壳这些不知从何处寻求东西也能在小超市方便买到。即使现在众多网店也有生活用具买, 不过快
2、递运输需要时间、 小件商品价格还不及运费多这些情况造成极少有些人会选择购置。假如能提供O2O模式线上下单当日立刻送货, 经过当地送货点类似流行送餐方法送达, 学生可能会比较欢迎。市场情况中国很多大学处于城镇结合部地域, 交通相对便利, 但大型商场较少。因为本科生数量增加快速, 很多大学在校外建设大学城。这些学生宿舍共同特点是交通便利, 周围有小型超市但不成规模, 如背景中提到, 大多数学生不会愿意为购置少许宿舍生活用具出远门, 周围小超市货物质量参差不齐, 价格偏高。学生对于价格比较敏感, 部分人群还会有一定品牌偏好, 物美价廉用具更受欢迎。部分无认证杂牌产品不仅有质量问题, 还会带来安全隐患
3、, 国家政策明令严禁这些商品销售, 学生也不太信任。竞争情况关键竞争肯定是超市。分为小超市和大型卖场两类。小超市是大多数学生选择, 大型卖场即使价格相对较低, 但大多数在需要同时够买别东西时学生才会选择去较远大型市场, 小超市价格高但在质量、 品牌上不受欢迎。另外还会有小规模学生创业竞争。准入门槛低, 潜在竞争者较多, 饿了吗、 京东都有自己密集大学服务网点, 很轻易转投这一行业。必需制订正确竞争策略快速打入市场, 优先占领大量市场份额。优劣势分析优势1. 快速便捷。经过传统web网页店铺和app移动用户端结合, 学生能在任何时候只需点击按钮就能够选择购置。经过送货人员而不是物流企业运输, 愈
4、加快手续更少。2. 价格低廉。相比超市多层进货步骤和要支付高额店铺租金, “大学新生活”只需要在大学聚集地周围租用仓库, 直接以B2B(阿里巴巴等)方法或联络周围厂商进货, 成本相对较低。3. 质量和品牌。大学生对品牌较敏感, 有名牌偏好, 而高质量产品也能赚取更多口碑。劣势1. 学生创业凭借同学关系更轻易取得学生信赖, 相对“大学新生活”是一个陌生新产品, 不易深入人心, 对于交易安全问题会有疑虑。2. 对于部分处于闹市中大学可能吸引力较低。3. 准入门槛较低, 潜在竞争者较多。二 项目组织结构成立统一O2O协调部门, 负责对于进货, 库存, 订单, 发货, 退货统一管理。协调部门子部门同时
5、负责对于网站和app设计维护。进货管理部门, 依据协调部门指示按需求订购商品。库存管理部门, 统计出入库商品及商品数量, 向协调部门反馈。订单管理部门, 负责日常订单管理, 向库存管理部门提出订单需求并向发货部门传输信息。发货部门, 管剪发货人员, 商品打包分类, 调度发货时间。退货评价管理, 整合退货和评价信息, 并立刻做出反馈。其中进货管理部门、 库存管理部门和发货管理部门关键业务在线下。订单管理和退货评价管理部门关键业务在线上。O2O协调部门进货管理部门发货管理部门退货评价管理部门库存管理部门订单管理部门网站和app设计维护三 项目建设内容首先能够从一个城市一个大学城开始做起。南京仙林校
6、区, 上海松江大学城都是学生数量众多但地处偏僻缺乏大型商场地方, 适合企业做初步发展。总体关键能够分为四方面, 系统设计, 部门建立, 人员招聘, 联络供给商。同时又能够分为三个阶段。第一阶段: 筹集资金, 开始实施数据库设计和web网页开发, 最终能够实现基础功效。划分具体部门机构, 招聘关键人员。同供给商洽谈订货计划。这一阶段对应时间最长, 多种硬件设施要从头开始必需要定好企业基础。第二阶段: 完善网页设计, 在网页功效基础上开发移动用户端, 在阶段后期完成设计并开始小范围宣传推广。开始招纳各部门工作人员。向供给商发出订单。这一阶段是关键, 企业能否做出特色要看这一步发展情况。第三阶段:
7、根据用户反馈改善软件功效、 界面, 正式向公众公布。招聘送货人员, 此时企业已经基础准备好运行了。在实现盈亏平衡, 逐步开始盈利且保持良好态势情况下, 能够考虑扩大规模, 发展下一个地域或是向范围扩展。四 商业模式“大学新生活”采取O2O模式(Online To Offline), 立即线下业务同互联网线上业务结合起来。在线上提供货物信息和在线支付, 线下提供服务。这种方法结合了线上和线下优点, 有线上业务快捷方便特点, 也有线下服务周到特点。其关键提供业务是线上选购学生宿舍用具, 线下配送。包含一般生活消耗物品和小电子设备配件等。不一样与传统百货商店和在线商城。“大学新生活”在各网点有线下实
8、体仓库, 经过送货人员而不是经过物流企业去送货, 当然也能够去仓库自取。“大学新生活”面向关键消费者就是大学生。采取低廉价格结合一系列营销手段来打通学生市场。线上部分是面向消费者关键平台, 这些网页和app界面除了展示商品外, 也是拉近与学生距离关键。经过部分小活动、 优惠, 公布生活小常识, 公布部分校园信息咨询, 经过扩大宣传范围增加宣传路径以及学生之间口口相传来加大影响力度。线下部分关键和学生接触是送货服务。没有传统店面, 不用去支付大笔大笔店铺租金和职员费用, 相对来说偏僻地带仓库租金和仓库管理人员、 送货职员资费用要远远低于这些。而这些学校周围仓库为企业实现当日送达或是愈加快其她快速
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