医院保洁合同书及保洁计划书模板.doc

医院保洁物业管理协议书

第一条   协议主体
甲方: （以下简称甲方）
乙方: （以下简称乙方）
第二条   协议宗旨及标准
本协议依据《中国经济协议法》及相关要求, 经双方友好协商, 本着平等互利等价有偿标准, 就乙方对 提供日常保洁服务及部分科室后勤临时人员管理工作协商以下:
第三条  协议范围
一、 保洁服务工作
㈠保洁作业时间: 每七天七个工作日, 中午及夜间设值班人员, 周六、 周日、 节假日串休。
白班: 周一至周五 早晨6:00—11:00 下午13:00—16:00
周六、 周日 早晨6:30—10:00(门诊6:00—10:30)
下午13:00—15:00(门诊13:00—15:30)
值班: 周一至周五 中班11:00—13:00 晚班16:00—21:00（门诊22:00）
周六、 周日 中班10:00—13:00 晚班15:00—21:00（门诊22:00）
㈡保洁作业范围及内容
1、 作业范围: 住院部（一部）、 住院部（二部）、 门诊楼、 临街二层楼、 血透中心、 机关楼、 院内外环境及医用垃圾、 生活垃圾暂存点。
2、 作业内容: 病房、 手术室、 大厅、 走廊、 楼梯、 通道、 电梯、 卫生间、 洗漱间等区域内病床、 床头桌、 地面、 墙面、 墙裙、 顶棚、 窗户、 窗台、 暖气、 门、 楼梯、 扶手、 洁具等公共区域标志物及医院外环境清洁; 医用垃圾回收、 暂存; 院内生活垃圾运输及垃圾暂存点清洁。
二、 开水房、 保安、 技工、 园艺、 伙食科等岗位工作人员管理工作。
第四条   费用说明
1、 本协议保洁服务费用为每个月人民币 元整（¥ 元）。此费用包含甲方 个保洁区域, 每区域人间费为 元, 及中午值班费用 元。
2、 后勤临时人员管理费用为每个月人民币 元整（¥ 元）。此费用明细详见附件《临时工工资明细》。
以上两项费用月累计人民币 元整（¥ ）。协议期内变更费用, 甲乙双方需重新签署协议。
第五条   付款方法
每个月支付一次。甲方如未发觉保洁质量问题, 以支票方法于每个月末最终一个工作日（如遇休息日或节假日, 付款日期经协商可调整）全额向乙方支付本月费用。
第六条  双方权利及义务
一、 甲方权利及义务
1、 甲方有权修改作业内容、 作业范围, 调整作业时间。
2、 甲方有义务为乙方提供保洁用水、 电、 仓库等便利条件。
3、 甲方有权对乙方职员进行监督, 对工作质量差、 常常违反劳动纪律或数次被投诉保洁员甲方有权要求乙方解聘、 更换。
4、 甲方有权对乙方保洁职员劳动纪律、 工作日程、 保洁质量立刻监督、 检验及考评, 随时提出改善意见, 在要求时间内更正, 如乙方数次未达成作业计划标准甲方有权对乙方进行经济处罚, 情节严重将终止协议。
5、 甲方有权教育指导乙方相关职员遵守本职员作制度及法律法规, 如因保洁工作未标、 发觉违规、 引发纠纷或被上级部门处罚等不良后果, 由乙方负担; 甲方有权对乙方进行经济处罚, 情节严重将终止协议。
6、 协议期内, 因政府部门下达强制性政策而引发费用增加, 甲方有义务与乙方协商调整。
二、 乙方权利及义务
1、 乙方工作人员要统一着装, 衣帽整齐, 遵守作息时间及工作步骤、 制度, 在甲方服务区域内乙方未经甲方同意不得私自承揽业务。
2、 乙方派出一名主管责任人负责日常保洁工作质量检验和保洁工作紧急情况处理, 若乙方主管责任人不在作业现场, 乙方临时责任人应接收甲方监督指导, 并按甲方保洁工作标准进行检验。
3、 乙方有义务对职员进行上岗前及工作中业务培训, 按甲方相关要求对职员进行院内规章制度、 防火、 防盗等法规教育及职业道德教育, 督促职员认真遵守, 并进行有效考评及检验。
4、 乙方有权对所属职员进行调动、 解聘, 但不影响医院保洁质量。
5、 乙方需认真完成《物业清洁卫生保洁计划书》作业项目和标准, 确保卫生质量, 达成甲方满意。
6、 乙方有责任为确保完成本协议而提供保洁必需人力、 设备、 工具及充足清洁物料, 依据不一样材质, 采取相适应清洁原料和操作方法。负责保洁设备工具维修、 保养, 使之处于良好正常使用状态, 无偿提供甲方所需生活垃圾袋等用具。（职员用消毒剂与院方使用消毒剂同时）。
7、 乙方有义务接收甲方监督、 检验、 指导及遵守各项管理要求, 须服从甲方管理, 遵守甲方要求时间要求, 如有变更或存在异议时, 双方协商处理。
8、 乙方在作业中不得私自挪用甲方物品, 如不慎给甲方设施、 材料及甲方用户物品造成损失, 由乙方负担赔偿责任并立刻采取补救方法。
9、 乙方在甲方日常保洁人员不少于40人, 院内非固定保洁区域内（如礼堂、 会议室、 新改造搬迁科室等）单次保洁由乙方另调人员无偿提供保洁服务。
10、 乙方用工应按要求办理相关手续, 在作业中要加强管理, 安全生产。乙方应严格要求工作人员做好各项防护方法, 在工作期间乙方职员、 医患及家眷发生任何意外事故, 造成损失由乙方负担。
第七条 违约责任
1、 乙方在保洁工作中未达成保洁质量标准, 甲方将口头通知乙方, 乙方需在要求时间内立刻整改, 如未整改或整改不合格, 甲方将发出书面通知乙方, 如限期内整改仍不达要求甲方将给予乙方每项不合格作业20元处罚, 并发出第二次书面通知, 若仍不达要求甲方按每项不合格作业扣除乙方当月保洁费1%。
2、 乙方有义务确保各分担区内设置专职保洁员, 因特殊原因缺岗时, 乙方需在确保保洁质量前提下安排好短期替班人员并立刻设专职保洁员, 若替岗期间保洁质量不合格或替岗超出2周仍未设专职人员, 甲方有权不付或少付该分担区保洁费用。
3、 甲方若违反第四条、 第五条之要求, 乙方有权终止保洁作业追究对应责任。
4、 在协议使用期内, 甲、 乙双方无故提前解除协议应提前一个月以书面形式通知对方, 并支付月保洁费25%作为赔偿金。
5、 因乙方原因造成不良后果或对甲方造成损失时, 由乙方负担责任（包含人身伤害）。
6、 乙方职员在工作期间造成本身和她人身体和财产损害由乙方负担全部责任。
7、 由自然力、 地震、 战争等不可抗力原因造成甲乙双方损失, 双方均不负任何责任。
第八条 终止协议
1、 乙方严重渎职造成甲方物业管理重大损失, 甲方能够解除协议, 并按违约责任要求赔偿。
2、 乙方发生严重违约后, 在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救方法及行动, 甲方能够解除协议。
3、 甲乙双方任一方宣告或被法院判定破产, 本协议自动终止, 双方不负担任何经济责任。
第九条   争议处理
在推行协议中, 如协议中有未尽事宜或双方发生争议, 双方应本着互谅互让标准友好协商处理, 协商不成, 可向当地人民法院提起诉讼。
第十条   协议实施日期
本协议自1月1日起至12月31日止。
本协议一式二份, 双方各执一份, 协议自授权代表签字盖章之日起生效。附《临时工工资明细》、 《物业清洁卫生保洁计划书》作为协议组成部分与本协议含有相同法律效力。

甲方（盖章）:                 乙方（盖章）:
地址: 地址:
电话: 电话:
代表人（签字）:                  代表人（签字）:
年 月 日 年 月 日

附件2

物业清洁卫生保洁计划书

一、 保洁工作日程
1、 门诊
06:00 前按时换好工作装上岗。
06:00-07:00清扫分担区内大厅、 卫生间、 走廊、 楼梯、 电梯等区域地面等, 清扫、 湿拖后再干拖, 保持地面无污渍、 水迹及杂物。
07:00-07:30前清扫卫生间地面、 墙面、 隔断、 便池、 手盆、 拖布池、 门、 柜、 窗台、 镜面等, 地面湿拖后再干拖一遍, 保持无污渍、 杂物、 浮尘, 镜面湿擦后再干擦, 保持镜面光洁, 私人及清扫工作放置隐蔽、 整齐。
07:30-08:00擦拭分担区内窗台、 窗框、 暖气、 电梯间墙面、 楼梯扶手等多种标志物, 确保无痰迹、 无污渍。
08:00-11:00巡视分担区保洁, 干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:10、 10:00-10:10老对轮番休息)
13:00 前按时换好工作装上岗。
13:00-13:30前前清扫分担区内大厅、 卫生间、 走廊、 楼梯、 电梯等区域地面等, 清扫、 湿拖后再干拖, 保持地面无污渍、 水迹及杂物。
13:30-14:00前清扫卫生间地面、 墙面、 隔断、 便池、 手盆、 拖布池、 门、 柜、 窗台、 镜面等, 地面湿拖后再干拖一遍, 保持无污渍、 杂物、 浮尘, 镜面湿擦后再干擦, 保持镜面光洁。
14:00-14:30擦拭分担区内公共座椅、 墙角线, 确保无灰尘、 无污渍。
14:30-16:00巡视保洁, 干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老对轮番休息)
2、 病房
06:00 前按时换好工作装上岗。
06:00-07:00清扫分担区内病房、 卫生间、 洗漱间、 走廊、 中厅、 楼梯、 电梯等区域地面等, 清扫、 湿拖后再干拖, 保持地面无污渍、 水迹及杂物。
07:00-07:30清扫卫生间、 洗漱间地面、 墙面、 隔断、 便池、 水槽、 拖布池、 门、 柜、 窗台、 镜面等, 无污渍、 杂物、 浮尘, 镜面光洁, 私人及清扫工作放置隐蔽、 整齐。
07:30-08:30前按消毒标准“一柜一巾”（毛巾、 水桶、 手套为病房专用）湿擦病房病床、 床头桌、 暖瓶、 窗台、 氧气带。
08:30-09:00分擦拭分担区内窗台、 窗框、 窗钩、 暖气、 电梯间墙面、 楼梯扶手等多种标志物, 确保无痰迹、 无污渍。
09:00-11:00巡视保洁, 干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:10、 10:00-10:10老对轮番休息)
13:00 前按时换好工作装上岗。
13:00-13:30清扫分担区内病房、 卫生间、 洗漱间、 走廊、 中厅、 楼梯、 电梯等区域地面等, 清扫、 湿拖后再干拖, 保持地面无污渍、 水迹及杂物。
13:30-14:00清扫卫生间、 洗漱间地面、 墙面、 隔断、 便池、 水槽、 拖布池、 门、 柜、 窗台、 镜面等, 无污渍、 杂物、 浮尘, 镜面光洁。
14:00-14:20擦拭分担区内墙角线, 确保无痰迹、 无污渍。
14:20-16:00巡视保洁, 干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老对轮番休息)
二、 保洁工作周程、 月程
1、 门诊楼
周一: 把大厅、 走廊黑边痰迹根本擦拭一遍。
周二: 把楼梯、 电梯用火碱根本擦拭一遍, 扶手用白钢油擦拭。
周三: 把卫生间墙、 窗框、 玻璃、 窗沟、 暖气、 大小便池、 门、 隔断根本擦一遍。
周四: 把走廊、 大厅玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍,
周五: 防火通道楼梯及扶手根本擦一遍。
周六、 周日: 把分担区内窗户玻璃、 暖气擦一遍。
每个月1-10日: 把诊室门、 卫生间门根本擦一遍。
每个月11-20日: 大厅和楼梯墙、 棚顶根本擦一遍。
每个月21-30日: 大厅、 走廊、 楼梯等区域内其它标志物
2、 老住院部病房、 临街二层楼、 急诊病房
周一: 把走廊厅黑边痰迹根本擦拭一遍。
周二: 把楼梯用火碱根本擦拭一遍, 扶手用白钢油擦拭。
周三: 把洗漱间墙、 窗框、 玻璃、 窗沟、 暖气根本擦一遍。
周四: 把卫生间墙、 窗框、 玻璃、 窗沟、 暖气、 大小便池、 门、 隔断根本擦一遍。
周五: 把走廊门玻璃及不锈钢门用白钢油擦一遍, 防火通道楼梯及扶手根本擦一遍。
周六、 周日: 把大厅楼梯窗户玻璃、 暖气擦一遍。
每个月1-10日: 把病房门、 大厅和楼梯墙根本擦一遍。
每个月11-20日: 把病房窗框和窗沟根本擦一遍。
每个月21-30日: 把病房床和床头桌根本擦一遍。
备注: 病房床、 床头桌在病人出院后, 必需用消毒水根本擦拭洁净。
3、 新住院部病房
周一: 把走廊通道暖气、 厅黑边痰迹根本擦拭一遍, 楼梯和通道扶手用白钢油擦一遍。
周二、 三: 把病房内卫生间墙面、 座便、 手盆根本擦拭一遍。
周四: 把公共卫生间墙、 窗户、 暖气、 便池、 门、 洗漱台根本擦拭一遍。
周五: 把走廊门、 通道门根本擦拭一遍。
周六、 周日: 把厅和走廊玻璃根本擦拭一遍。
每个月1-10日: 把卫生间门、 病房门、 大厅墙根本擦拭一遍。（不锈钢面用白钢油）
每个月11-20日: 把病房暖气、 床头桌根本擦拭一遍。
每个月21-30日: 把房间床根本擦拭一遍。
备注: 病房床、 床头桌在病人出院后, 必需用消毒水根本擦拭洁净。
三、 制度方法
1、 物业管理责任人必需严以律己、 以身作则、 尽其职责, 负责所属人员召集、 培训和使用, 抓好每日卫生检验工作, 作为月保洁考评依据;
2、 严格遵守劳动纪律及工作步骤, 不迟到、 早退、 脱岗, 建立考勤记录表, 有专员负责落实, 考勤表不得带写、 涂改和作假, 特殊情况请假者须经所在分担区护士长及物业经理请假登记, 院方及物业将不定时对各保洁点职员到岗情况进行检验; 如未经请假, 工作时间未在岗、 质量未达标、 考评成绩差将给予处罚。
3、 物业企业每个月拿出1000元做为奖励基金, 全月工作质量达标, 无迟到、 早退、 旷工及其她违规行为, 且考评成绩优异者, 发奖金20到100元;
4、 严格落实各项规章制度, 不管任何原因, 都不得与院内职员、 病人及家眷发生口角和争吵; 工作中拾得财物要立刻归还原主或上缴甲方保卫部门, 违者将给予处罚。
5、 医疗垃圾回收人员严格按摄影关法规及制度实施。
6、 严格严禁搜集医疗用具纸盒, 如违反要求将给予处罚。天天早8:00后, 下午14:00以后分担区内不许可放置私人搜集生活废品, 发觉有放置者将没收废品。
7、 卫生间、 洗漱间严禁使用门塞, 私人物品放置整齐。
8、 分担区内物品损坏有损坏立刻联络所在科室或物业经理报修。