工作分析培训PPT课件.pptx
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1、朔黄公司人力资源管理咨询项目朔黄公司人力资源管理咨询项目朔黄公司人力资源管理咨询项目朔黄公司人力资源管理咨询项目 工作分析培训工作分析培训工作分析培训工作分析培训2低价转让:超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系.mail:qq:2821481793“咨询全案资料完整版”与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同与其他出售资料书籍,网上下载的绝不相同!此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询项目资料及相关方法、工具及成果。“咨询
2、全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件,相信这些资料不论对于您本人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。对于咨询人士来说,“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。“咨询全案资料”列表请查阅附件。为确保您放心购买,您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录,在目录里任选两份文档,告诉我们这两份文档的标题,我们会通过email或QQ传给您,方便您进行资料品质的校验。4目录目录1.什么是工作分析什么是工作分析2.为什么做工作分析为什么做工作分析3.如何进行工作分析如何进行工
3、作分析4.如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书5管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑为什么有人工作量很大,为什么有人工作量很大,做也做不完?为什么有人做也做不完?为什么有人没活干,整天喝茶看报纸没活干,整天喝茶看报纸?为什么会有人工作相互为什么会有人工作相互重叠,有功劳大家争,重叠,有功劳大家争,有责任没人担?有责任没人担?为什么不能完成为什么不能完成客观的绩效考核,客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?勤无奖懒无罚?为什么有的员工不知道自为什么有的员工不知道自己该做些什么?为什么部己该做些什么?为什么部门里员工不少,干活时却门里员工不少,干活时却没人?没人?6为什么会出现这些问题为什么会出现这些
4、问题因为我们不了解因为我们不了解什么样的人才适合这样的岗位?什么样的人才适合这样的岗位?这项工作到底需要多少人做?这项工作到底需要多少人做?如何有效地考核这些员工?如何有效地考核这些员工?如何充分发挥他们的作用?如何充分发挥他们的作用?如何提升现有员工的技能?如何提升现有员工的技能?如何规划这些员工的职业生涯?如何规划这些员工的职业生涯?7我们应该怎么做我们应该怎么做利用利用工作分析法工作分析法开展对各岗开展对各岗位的工作目的、职责、权限、内位的工作目的、职责、权限、内外关联等方面信息的研究和界定,外关联等方面信息的研究和界定,并确定完成各项工作所需技能、并确定完成各项工作所需技能、责任和知识
5、的系统过程。责任和知识的系统过程。工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析工作分析是一种重要而普遍的人力资源管理技术,是所有人是一种重要而普遍的人力资源管理技术,是所有人力资源管理工作的基础。力资源管理工作的基础。8目录目录1.什么是工作分析什么是工作分析2.为什么做工作分析为什么做工作分析3.如何进行工作分析如何进行工作分析4.如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书9为什么做工作分析为什么做工作分析工作分析工作分析薪酬管理薪酬管理招聘和选拔招聘和选拔绩效管理绩效管理人力资源规划人力资源规划工作目标确定工作目标确定10什么时候进行工作分析什么时候进行工作分析没有明确的岗位说明没有明确的岗位说明制
6、度发生重要变革导致公司的管理体制发生变化制度发生重要变革导致公司的管理体制发生变化新的组织建立或新的岗位产生时新的组织建立或新的岗位产生时组织或岗位发展变化产生新的工作内容组织或岗位发展变化产生新的工作内容由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化11目录目录1.什么是工作分析什么是工作分析2.为什么做工作分析为什么做工作分析3.如何进行工作分析如何进行工作分析4.如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书12通过工作分析我们想知道通过工作分析我们想知道1.工作描述工作描述工作目的工作目的职责职责关系(内部关系(内部/外部)外部)工作权限工作
7、权限2.任职要求任职要求教育背景教育背景知识技能知识技能工作经验工作经验 13工作分析的程序工作分析的程序投入投入对组织的理解对组织的理解业务目标业务目标部门职责部门职责个人职责和任务个人职责和任务分析岗位的过程分析岗位的过程确定被分析岗位的工作内容确定被分析岗位的工作内容收集有关的工作信息收集有关的工作信息产出产出岗位说明书岗位说明书“工作描述工作描述”部分部分源文件源文件组织结构图组织结构图管理流程管理流程部门职能说明部门职能说明工作日志工作日志工作分析调查工作分析调查14由谁来做工作分析由谁来做工作分析岗位任职者岗位任职者直接上级直接上级人力资源部人力资源部专门技术人员专门技术人员外部顾
8、问外部顾问信息提供信息获取技术指导岗位说明岗位说明书书撰写者撰写者15信息收集方法信息收集方法1.1.直接观察直接观察2.2.个别面谈个别面谈3.3.团体面谈团体面谈4.4.调查问卷调查问卷5.5.员工日记员工日记/记录记录16本次工作分析工作范围本次工作分析工作范围1.1.公司机关各部门公司机关各部门2.2.分公司机关各部门分公司机关各部门3.3.各工队工队长、副队长、各工队工队长、副队长、技术主管技术主管17目录目录1.什么是工作分析什么是工作分析2.为什么做工作分析为什么做工作分析3.如何进行工作分析如何进行工作分析4.如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书18工作分析的最后步骤工作分析的
9、最后步骤 撰写撰写岗位说明书岗位说明书+工工 作作 描描 述述任任 职职 要要 求求基基 本本 信信 息息+岗位名称,所属部门岗位名称,所属部门 直接上级,直接下属(岗位)直接上级,直接下属(岗位)编写日期编写日期 工作目的工作目的 工作职责工作职责 重要工作联系重要工作联系 工作权限工作权限 教育背景教育背景 知识技能、专业证书知识技能、专业证书 工作经验工作经验岗位说明书岗位说明书包含的内容:包含的内容:19撰写岗位说明书的一般要求撰写岗位说明书的一般要求准确性准确性描述要准确,语言要精炼,一岗一书,不能雷同,不应描述要准确,语言要精炼,一岗一书,不能雷同,不应“千岗一千岗一面面”,“一岗
10、概全一岗概全”。实用性实用性任务明确好上岗,职责明确易考核,资格明确好培训,层次清楚任务明确好上岗,职责明确易考核,资格明确好培训,层次清楚能评价。能评价。完整性完整性一般由直接上级撰写,人力资源部及咨询公司协助完成其他职务一般由直接上级撰写,人力资源部及咨询公司协助完成其他职务描述。从程序上保证文件的全面性和完整性。描述。从程序上保证文件的全面性和完整性。统一性统一性文件格式统一,参照岗位说明书样本。文件格式统一,参照岗位说明书样本。20岗位说明书岗位说明书-样表样表岗位说明书岗位说明书基本信息基本信息任职要求任职要求岗位名称岗位名称所属部门所属部门直接上级直接上级直接下属直接下属编写日期编
11、写日期审审核核人人工作目的工作目的工作职责工作职责1.2重要工作联系重要工作联系1.内部联系2.外部联系工作权限工作权限1.人事权限2.财务权限3.业务权限任职要求任职要求1.教育背景2.知识技能、专业证书3.工作经验工作描述工作描述21岗位名称岗位名称所属部门所属部门直接上级直接上级直接下属直接下属编写日期编写日期审审核核人人工作目的工作目的工作职责工作职责岗位说明书岗位说明书如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书基本信息基本信息 22岗位名称岗位名称人力资源部经理人力资源部经理所属部门所属部门人力资源部人力资源部直接上级直接上级主管领导主管领导直接下属直接下属薪酬福利专员、招聘考核专员、培训
12、管理专薪酬福利专员、招聘考核专员、培训管理专员、员工关系专员员、员工关系专员编写日期编写日期2003年年12月月审审核核人人(由主管领导审核)(由主管领导审核)工作目的工作目的岗位说明书岗位说明书如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书基本信息基本信息人力资源部经理人力资源部经理薪酬福利专员薪酬福利专员招聘考核专员招聘考核专员培训管理专员培训管理专员员工关系专员员工关系专员23岗位名称岗位名称人力资源部培训管理专员人力资源部培训管理专员所属部门所属部门人力资源部人力资源部直接上级直接上级人力资源部经理人力资源部经理直接下属直接下属无无编写日期编写日期2003年年11月月审审核核人人(部门经理签字确
13、认)(部门经理签字确认)工作目的工作目的岗位说明书岗位说明书如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书基本信息(续)基本信息(续)人力资源部经理人力资源部经理薪酬福利专员薪酬福利专员招聘考核专员招聘考核专员培训管理专员培训管理专员员工关系专员员工关系专员24岗位名称岗位名称所属部门所属部门直接上级直接上级直接下属直接下属编写日期编写日期审审核核人人工作目的工作目的工作职责工作职责1.2岗位说明书岗位说明书如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书工作目的工作目的 25如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书工作目的(续)工作目的(续)简单,准确地说明该工作存在的意义及它对整个组织或简单,准确地说明该工作存在的
14、意义及它对整个组织或部门工作的独特贡献。部门工作的独特贡献。该岗位的工作实现了部门的哪些目的?该岗位的工作实现了部门的哪些目的?该岗位的工作对部门具有什么特殊贡献?该岗位的工作对部门具有什么特殊贡献?如果没有该项工作存在,则部门不能发挥哪些核心如果没有该项工作存在,则部门不能发挥哪些核心作用?作用?撰写要求:撰写要求:26为了为了结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务(目的目的)做做组织、指导、推荐、计划、操作活动组织、指导、推荐、计划、操作活动(动作动作/行为行为)如何撰写岗位说明书如何撰写岗位说明书工作目的(续)工作目的(续)撰写方
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