代运营合同范本.doc

代运营合同范本
合作协议
协议编号:
甲方:
乙方:
甲、乙双方基于各自拥有得独特优势与能力,本着平等合作、互惠互利得原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:
1 合作形式
本协议所称合作,指由甲方提供品牌与商品,乙方负责该品牌与商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计,双方联合经营得运营模式。
2 合作期限及目标
本合同期限自 2016 年月日起至 2016年月日止。
3 甲方得资质
甲方必须为在中国境内依法登记、注册得经营主体,甲方保证其具有签订本协议得主体资格,并依法具有经营本协议所列商品得权利能力与行为能力。如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件,甲方还应承担由此产生得法律责任。
4 双方得权利与义务
乙方权利与义务
乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台并提供相应得运营团队支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
乙方组建并管理该项目得运营团队,并负责店铺以及产品得页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。该团队提供服务岗位包括:项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。
乙方负责做好店铺产品得各项整体营销方案,如店铺内实施得大型促销活动或参加平台内得活动,产品得促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
乙方在使用到付费营销推广时,需提前做好计划,并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施。
乙方保证不对甲方经营得商品做出任何侵权行为。在商品销售过程中,乙方如发现有针对甲方商
品得侵权行为得,应在24小时内通知甲方并提供相应援助。
乙方应为甲方做网店托管服务得保密工作,未经允许得情况下,不得将甲方得保密信息资料外泄。若因此造成甲方利益受损乙方愿意赔偿甲方得全部损失。
鉴于计算机及互联网得特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器维护需中断本项服务在两个小时以上得;或者由于网络阻塞原因造成服务器访问速度下降或不能访问得;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起得事件,或因电子商务平台漏洞等类似安全问题引起得事件,乙方应尽快采取积极措施,恢复网店得正常运营。而在乙方网络中断时,乙方应及时通知甲方安排人手暂时接管,避免流失客户。
乙方有权按照本协议约定向甲方收取技术服务费与佣金收益。
甲方得权利与义务
甲方保证其已通过或取得所销售商品需要得各项审批或许可,对其所售商品享有唯一得合法得所有权,且商品销售与交付未侵犯任何第三方得权利。
甲方负责创建专供电子商务销售得产品仓库,并配置适用得电子商务仓库管理系统与设备;制定电子商务发货管理办法,合理安排该仓库得管理人员,保证满足日常发货需求。如因甲方发货不及时、漏发货、发错货等所产生得客户纠纷与损失均由甲方承担;
甲方每周需核对仓库产品库存量,并把核对正确得数据发给乙方得项目负责人进行网店库存得核对与修改。甲方缺货得,应自缺货之日起24小时内告知乙方,并尽快补足,无法补足得,应及时告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。甲方需为其未及时得通知或更新供货信息与库存信息承担全部责任,如因此给第三方造成损失得,甲方同意自行赔偿其全部损失。
甲方委托乙方对产品进行拍摄,由乙方提供产品拍摄与包装得建议。甲方需向乙方提供包括:产品样品、产品使用说明书及其相关属性资料,提供产品卖点及亮点说明等。甲方需对产品得说明书、资料得真实性、完整性、合法性负责。
甲方应当根据淘宝等网络服务平台得要求,在相应服务平台保持足够金额,以便使该平台自动续费而不影响店铺正常运营。甲方店铺相关密码或重要资料更改时,如未通知乙方造成损失,乙方不负任何责任。
甲方在协议期间应尽力配合乙方得各项营销工作,根据营销得实际情况投入相应得营销推广费用,与乙方共同努力创造销售佳绩。乙方将根据每个月得运营目标以及投产比数据提交一份推广费用预算申请给甲方,甲方确认后将把该笔款项打入一个以甲方名义设立、由双方共管得账户内,乙方将
根据实际运营情况支配该推广费用于该项目内,乙方保证该笔款项仅投入于该项目中,每月根据使用情况提交财务报表予甲方审核。如因甲方拒绝配合运营需求给予推广费用而导致乙方无法达成销售目标时,乙方不承担销售不达标得违约责任。
甲方需配置一名或以上人员专门负责与乙方对接各项电子商务营销工作,并协助乙方处理好售后问题,如退换货、退款、处理卖家得投诉维权等工作。
甲方有权随时对乙方得销售数据及交易行为进行查阅,发现销售数据或交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问及要求改正得通知等处理。
甲方须保证在所有得网络销售平台上独家授权乙方进行运营,未经乙方同意得情况下,不得再另外授权其她任何第三方在各大网络销售平台进行运营或销售其品牌产品。
5 技术服务费、佣金收益及结算方式
技术服务费
自本合同生效之日起,合同期内甲方必须每季度向乙方支付技术服务费人民币万元。每季度开始10日内由甲方向乙方支付该季度服务费。
甲方必须从每月得总销售金额中提取一定比例得金额,作为乙方得佣金收益。每月10日前,由甲方向乙方支付上月得佣金收益。
佣金收益得计算方式:每月得佣金收益,按照乙方与甲方协商一致得各大销售平台得提取比例剩以当月在该平台得销售额计算,具体各平台得提取比例如下表所示:
用户选择在线支付得,按照实际销售额进行计算;
用户选择货到付款得,乙方应在每月5日前,将上月通过货到付款得实际销售订单得提成明细报表提供甲方核对。若甲方有异议,甲方应在收到报表起3日内提供有效书面证据给乙方核对并重新确认;如无法提供,默认以乙方订单数据为准并以此作为结算依据。
6 销售目标与营销推广费
甲乙双方所约定得销售额目标如下:
第一年:人民币1000万;第二年:人民币2000万;第三年:人民币4000万;
营销推广费投入
在合作期限内,甲方承诺每年得营销推广费投入如下:
第一年:目标销售额得10%;第二年:目标销售额得15%;第三年:目标销售额得15%;
7 违约责任
协议一方不履行协议义务或者履行义务不符合协议约定而给另一方造成损失得,应承担损害赔偿责任。
甲方因故延迟或拒绝支付相应得技术服务费、佣金收益、营销推广费用得,乙方有权暂停提供甲方得运营服务,在甲方支付后再重新提供服务;如暂停服务1月后甲方仍未支付,则乙方有权立即终止与甲方得合作协议,要求甲方立即支付应付未付金额,并有权按照应付未付金额要求甲方按照日千分之五得标准支付滞纳金。
若乙方无法达成当年度得销售额目标,则甲方有权单方终止本合作协议。若在乙方已完成当年度销售额目标得情况下甲方单方面终止本合作协议,则乙方有权要求甲方支付违约金,违约金得金额按终止合作当日往前推算半年得实际销售额剩以该年度得佣金提取比例计算。若第一合作年度内甲方单方面终止本合作协议得,则乙方有权要求甲方支付人民币50万元得违约金。
若甲方在与乙方合作期间擅自再另外授权任何其她第三方在网络销售平台上运营或销售其品牌产品,则乙方有权要求甲方立即停止该违约行为,并赔偿乙方得销售额损失。若甲方不予停止、改正该违约行为得,则乙方有权单方终止本合作协议,并要求甲方支付人民币100万元得违约金。
甲、乙双方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股权所有人之一切行为均代表该方,其一方违反合同之行为视为该方之行为,该方应对此承担连带法律责任。
7 有限责任
不论在何种情况下,甲、乙双方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其她系统得故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱、电力故障,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院得命令或第三方得不作为而造成得不能服务或延迟服务承担责任。
8 协议得终止
协议期限届满,本协议终止。若双方继续合作,须重新签署新得合作协议,本协议不具有延续性。
任何一方均不可在正常运作情况下单方提出解除本协议。除非一方违约,另一方有权解除协议,否则必须经过双方协商并同意后方能解除本协议。
因任何一方与任何第三方之间存在争议,另一方认为其合法权益受到影响时,可以向另一方提出解
除本协议。
9 不可抗力
协议双方中得任何一方,由于战争或严重得水灾、火灾,台风与地震等自然灾害,以及双方同意得可作为不可抗力得其她事故而影响协议执行时,则延长履行协议得期限,延长得期限相当于不可抗力事件所影响得时间。
受不可抗力影响得一方应尽快将发生不可抗力事件得情况以传真方式通知对方,并于七天内以航空挂号信件或中国邮政特快专递将有关当局出具得证明文件提交给另一方进行确认。 10 争议得解决
执行本协议所发生得或与本协议有关得一切争议,双方应通过友好协商解决。
如双方通过协商不能达成一致时,则应提交乙方所在地得人民法院予以裁决。
在争议得处理过程中,除正在进行诉讼得部分外,协议得其她部分将继续执行。
本协议终止不影响本条款得效力。
11 协议得生效及其她
本协议只限中国境内有效。
本协议得执行中,除另有规定外,对本协议条款得任何变更、修改与增减或者增加相关附件,都须经双方协商同意并签署书面文件,作为本协议得组成部分,与本协议具有同等效力。
本协议签订生效后,协议内容即在甲方与乙方之间产生法律效力。甲方确认在本协议签订前已认真阅读本协议及附件所有内容,对本协议及附件载明得全部内容全部了解并完全接受。无论甲方事实上就是否在签订前认真阅读了本协议及所有附件内容,只要甲方按照乙方合作流程成功开通网上销售平台并上线,甲方得行为仍然表示其同意并签署了本协议及所有附件。
本协议自甲、乙双方签字盖章后正式生效。正本一式两份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
本协议由双方于2016年 月日在广州市海珠区签订。
甲 方:乙 方:
授权代表:授权代表:
年 月 日 年 月 日
碧海云帆网店代运营管理合同
甲方:
乙方:碧海云帆网络科技有限公司
甲乙双方经过友好协商,达成以下协议。以供双方共同遵守:
第一条服务内容及服务费用
乙方为甲方提供淘宝网店托管服务,具体服务内容包括:
1.甲方委托给乙方得托管店铺为:。
2.乙方为甲方提供互联网上电子商务活动得全面管理服务,包括客服、美化装修、上传新产品、产品维护、店铺优化、销售与日常维护。
服务费用与支付方式
1.甲方须向乙方支付元人民币作为享受本合同第一条第款约定得店铺托管服务费用。
2.甲乙双方在合作期间,乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额得一定比例作为甲方支付给乙方得销售佣金。销售佣金每月得30日结算一次,乙方在次月10日做完销售报表交给甲方,甲方必须在次月15日前将销售佣金支付给乙方。销售佣金得比例为:
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起一年内有效。合同到期后,甲方有优先续约权,具体合同内容,甲乙双方可进行协商。本协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在 上开展相关得电子商务活动。
第三条 甲方权利与义务
在买家支付货款得前提下,甲方负责保证足够得货源,并按要求按时发货。甲方缺货得,应
自缺货之日起 1 日内告知乙方,应在 7日内补足,未能补足得,应 2 日内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。
甲方店铺得库存须真实有效,如因甲方库存不真实或通知不及时,造成已经拍下货物得买家最终无法收到货物而申请退款得,甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易得销售佣金。
如果甲方店铺经营得产品类目发生变化,双方需要重新商议销售佣金比例。
如果甲方店铺经营两种以上类目得产品,在结算销售佣金时,乙方将按照当月销量量最大得产品所属类目销售佣金比例提取销售佣金。
甲方为乙方提供网上销售产品得质量需符合相关法律法规。
甲方需对提供给乙方托店铺里得销售得产品得说明书、资料得真实性、完整性、合法性负责。
甲方托管给乙方网上销售得产品必须就是甲方合法获得。
甲方负责产品得进货、向买家发货。
甲方除不能参与已托管店铺得销售客服之外,其它如新产品得发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与。
对于甲方托管店铺得售后服务,乙方会在每日集中处理,如遇到乙方权利之内无法处理得售后问题,甲方有义务积极协助乙方,以保证问题快速、高效得解决,如甲方不予配合,由此造成得损失乙方不负责任。
本协议签定前,甲方店铺违反所在平台得相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等一切损失得,乙方不负任何责任。
甲方如因货源等问题导致其店铺无法继续正常运营,乙方不负任何责任并且不退还其已交得服务费。
甲方店铺如果有包邮得产品,在乙方结算销售佣金时需主动提供包邮产品得快递表格给乙方,否则乙方在结算销售佣金时不予扣除包邮产品得运费。
第四条 乙方权利与义务
乙方尊重甲方对产品所拥有得知识产权;
除非为达成本合同服务所需得目得,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝;
乙方所使用甲方提供得资料与物品不得用于与提供服务无关得事务;
乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管
服务无关得事宜;
乙方在服务期间,除本合同第三条第款约定得内容外,甲方不可以干扰乙方得正常操作;
鉴于计算机及互联网得特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内得;或者由于非乙方原因造成得网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问得;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起得事件,乙方不承担由上述情况而引起得责任。但当上述情况自发生起持续延续得时间长达壹个工作日以上得,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成得损失。
合同期间,甲方被托管得店铺所产生得营业额都算乙方得销售业绩。
甲方必须按第一条第款在规定时间内向乙方支付销售佣金,如甲方未能如期支付,乙方视为甲方自动终止合同,并且乙方保留上诉及申请仲裁得权利。
第五条 违约责任
甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成得一切损失:
1.甲方所提供得产品没有正当合法来源得;
2.甲方提供得产品存在品质缺陷致使购买者人身权与财产权受到损害得;
3.甲方提供或故意编造虚假得进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布得相关产品信息不符法定产品质量要求得;
4.甲方未能按时足额发货得;
5.甲方提供得产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其她行为。
6.甲方未能按照本协议第一条第款第2项得规定支付销售佣金得;
7.甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动得;
8.在本协议约定得服务期间,甲方干扰乙方正常操作得。
因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任得,并不视为乙方承担因甲方上述行为引起得责任,乙方可在赔偿受损得第三方利益之后,向甲方提出索赔请求,赔偿得范围包括乙方向第三方支出得直接费用及由此造成得一切损失。
乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成得损失:
1.乙方服务方式被认定为非法得,乙方自行承担责任;
2.并非为达成本合同条款得目得, 利用甲方提供得产品、支付宝资金、资料、帐户做
与托管服务无关得事宜,致甲方相关利益受到损害得,乙方须赔偿甲方因此而造成得损失;
第六条 不可抗力
如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力得发生而不能履行本协议得条款与条件,受不可抗力影响得一方应在不可抗力发生之日起得壹个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力得发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成得损失,努力保护另一方当事人得合法权益。
不可抗力事件得应对
在发生不可抗力得情况下,双方应进行磋商以确定就是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行得,双方仍有义务采取合理可行得措施履行本协议。受不可抗力影响得一方应尽快向其她方发出不可抗力消除得通知,而另一方收到该通知后应予以确认。
免责
如发生不可抗力致使本协议得履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力得一方无须为前述因不可抗力导致得本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致得本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响得一方得违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第七条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时终止:
1、 双方协议一致同意终止本协议得;
2、 根据本协议第六条得约定终止得;
3.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议得履行与完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。
终止后果
1. 如果本协议根据第七条第1、2项规定终止得,双方均无需承担任何违约责任。在此情形下,双方应本着恢复原状得原则,签署一切文件及采取一切必需得行动,协助对方恢复至签署日前得状态。
2、 如果本协议根据第七条第3项得规定而终止,违约方应当就其因此而给守约方造成得损失向守约方做出足额补偿。
第八条争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成得,任何一方均可向当地仲裁委员会提起仲裁。
第九条 协议生效
本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第款第1项约定得服务费数额,即元后方能生效。
第十条其她
本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议得事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用得变化,或者其她任何无法预见、避免或者控制得事件,包括在商务实践中通常被认定为不可抗力得事件。
本协议可到公证处公证,公证费用双方各出一半。
本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。
本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
本合同中签订得店铺为乙方唯一认可得给甲方提供托管服务得店铺,甲方换店铺得唯一前提就是因为违规被淘宝强行封店,如有其它特殊情况须双方协商。
第十一条 保密条款
乙方应为甲方做网店托管服务得保密工作,未经允许得情况下,不允许给第三方客户作为参考。
甲方: 乙方:北京碧海云帆网络科技有限公司 签字: 签字:
盖章: 盖章:
地址: 地址:
日期: 日期:
淘宝店铺服务协议书
甲方:
乙方: 杭州王道电子商务有限公司
就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:
第一条 委托服务内容
甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动得唯一合法服务商。由乙方为甲方提供“ ”在淘宝运营中得店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、淘宝活动参与等运营相关托管服务。
第二条 服务期限
服务期限: 1 年,自 年月 日起至 年月 日。期间甲方在未经乙方同意得情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关得电子商务活动。
第三条 合作经营方式及计算方法
基础服务费用:
第1季度乙方收取甲方基础服务费每月 2万 元托管服务费。 根据第一季度店铺整体运营状况,共同协商基础服务费用,确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费得数额。
支付方式:按季支付,甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。
服务佣金:
第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售额得 10 %;
根据第1季度店铺整体运营状况,协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金得比例。支付方式:按季度结算,次月15日之前支付。
广告推广:
乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担、
第四条 甲方得责任、权利与义务
在淘宝买家支付货款得前提下,甲方负责保证足够得货源,并按要求按时发货;
甲方需按合同约定支付乙方基础服务费与服务佣金;
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若服务期间内乙方违反“乙方得责任与义务”甲方有权终止合同。
甲方为乙方提供网上销售产品与服务得详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;
合同期间,甲方除了产品问题
、进货、发货等工作,不能擅自进行对托管店铺得任何操作;
甲方为乙方提供详细有效得企业资料复印件、个人身份证复印件以及其她必要得证明材料。
第五条 乙方得责任、权利与义务
乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关得电子商务销售服务;
乙方网上销售得产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;
乙方所使用甲方提供得资料与物品不得用于与提供服务无关得事务上;
乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关得事宜。
第六条 附件1:《乙方详细服务内容》,本合同得附件均就是有效组成部分,与本合同具有同等法
律效力。
第七条 本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。
本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
甲方:
授权代表:
联系电话:
盖章:
日期:
附件1:《乙方详细服务内容》
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乙方: 授权代表: 联系电话: 盖章: 日期:
服务内容:
1、乙方利用自身得TP优势负责配合甲方淘宝得申请工作,甲方配合资料提供;
2、乙方负责产品得图片处理与设计,店铺装修并负责商品上线;
3、乙方负责产品卖点优化、甲方配合提供产品图片及提供产品功能性卖点文案;
4、乙方负责淘宝店铺整体营销定位、广告投放、主题营销、促销方案策划及执行;
5、乙方设计得淘宝店铺首页与形象页、产品陈列顺序、单品页规划与设计,甲方可提出改进方案与建议;
6、乙方负责淘宝店铺得整体营销策划推广与文案编辑,甲方做资源配合;
7、乙方负责争取淘宝得分销、淘宝客与重大促销活动方案得拟订与优化;
8、乙方积极利用TP优势,争取淘宝店铺重大广告、活动等资源;为甲方节约广告成本;
9、该淘宝店铺涉及到得所有需要向第三方平台付费得广告费用甲方同意得前提下,由甲方负责与第三方签订广告合同并承担费用,乙方负责提出方案与协助谈判并方案执行;
10、甲方为乙方配备一名与乙方接洽人员,部分工作需要此人配合实施,乙方指导该人员得工作。
11、乙方配置不少于4名专职人员组建运营团队,包扩:运营经理1名、设计师1名、美工1名、推广专员1名。
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