公司服务承诺书模板集合六篇.docx

公司服务承诺书模板集合六篇

公司服务承诺书 篇1

　　我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：
　　我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：
　　一、保安服务承诺
　　1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。
　　2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。
　　3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。
　　4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。
　　5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。
　　6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。
　　7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。
　　8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。
　　二、服务质量承诺
　　1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。
　　2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。
　　3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训，保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。
　　4、公司针对各项目，每月有一次评优活动，每月有一次客户回访评价总结。
　　以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺，甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换，自调换通知发出后，我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作，特殊情况在24小时之内完成。
公司服务承诺书 篇3

　　1服务内容
　　提供基于有线电视网络的各项业务办理、终端安装与维护、用户咨询与投诉等各项服务。
　　2服务标准
　　2.1坚持使用文明礼貌语言，主动热情地接待用户，全心全意为用户服务。
　　2.2准确、快捷地受理用户申办的业务，单笔业务用户候时不超过15分钟。
　　2.3严格按照国家有关规定收取费用，不多收费、滥收费。
　　2.4用户申请办理有线电视网络终端报装或迁移，若不具备安装条件的，在48小时内向用户说明。
　　2.5用户办理完报装或迁移手续后，在72小时内完成终端安装。安装现场文明施工，保证施工质量，施工完毕将现场清理干净。
　　2.6全天候受理用户维修投诉电话，一般故障修复不超过24小时，重大故障不超过48小时，做好用户满意度确认工作。
　　2.7因网络资源变更、线路检修、设备搬迁、线缆割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户使用时，应提前24小时向用户公告。
　　2.8耐心解答用户疑难，尽力为用户提供方便。对有特殊要求或行动不便的用户，提供上门收费服务。
　　2.9依法查处违章私接乱挂行为，维护用户合法权益。
　　3违诺责任与监察
　　如果您对我们的工作质量和服务态度不满意，请及时投诉举报，我们将在24小时内给您答复，并及时告知处理结果。
　　如果因我们的失误给您带来麻烦或不便，我们将向您赔礼道歉，并对相关责任部门和个人给予严肃查处，决不姑息。
公司服务承诺书 篇4

尊敬的____________：
　　很高兴能为您们服务，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以承诺兑现、服务最好、价格最优为宗旨。以开拓进取;务实创新为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在取得自身经营业绩的同时，致力于探索中国航空代理业的发展道路，并做出了积极的'贡献，赢得了广大客户的信赖和支持。
　　为了与国际接轨，本公司已加入国际航协(iata)。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了电话一拨通，机票送手中24小时服务，半小时送票上门，同时推出了客户购票积分奖励方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
　　在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：
　　1、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡)
　　2、信息服务：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票服务，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。
　　3、代换登机牌：若贵单位有需要，请在半天前电话预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。
　　4、送票服务：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。
　　5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价服务。
　　5、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。
　　7、协助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
　　8、如有补充请备注：_____________________
公司服务承诺书 篇5

　　为切实加强效能建设，不断提高供水质量和服务水平，更好地为用户服务，我公司向社会郑重承诺，并接受社会各界监督。
　　一、单位名称：XX县兴源水务有限公司。
　　二、主要职能：根据国家水务一体化政策以及市场需求，依法自主从事县城供水及污水投资建设及经营活动。
　　三、服务内容：县城供水及污水处理工程建设经营管理。
　　四、服务对象：县城用水户。
　　五、服务承诺：
　　（一）、供水服务
　　1、供水水质：严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，（gb5749—20xx）和《生活饮用水卫生规范》（20xx）的规定。
　　2、供水水压：出厂水压确定为0。40mpa。
　　3、抄表：水费抄表员文明礼貌，每月抄表一次，做到及时、准确、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用户询问。抄表后，及时盖好表盖、表箱，确保行人、车辆、水表安全。
　　4、供水抢修：供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题，抢修人员在接到电话后10分钟内赶到现场，及时修复。抢修产生的表前费用由我公司承担，表后费用由集体户或单立户的个人承担。如遇突发重大抢修需停水6小时以上时，提前通过新闻媒体告知用水户。
　　5、收费：收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客、挂牌上岗。用户缴纳水费时，钱票当面点清，不错收、不乱收，出具统一的收费票据。
　　6、水表检测：新装或更换的水表，应经公司校表站检测校对，向用户出具统一检测费票据。
　　7、给水安装：给水安装严格执行施工规范和收费标准，安装及时，热情服务，严禁吃、拿、卡、要。
　　（二）、排水服务
　　1、污水处理按《城镇污水处理厂污染物排放标准》（gb18918—20xx）一级b标要求执行。
　　2、设施检修、维护，需暂停运行部分污水处理设施的，必须提前向环保部门申请，获准后方可进行有关活动。
　　3、污泥的贮存、利用或处置的方式，按国家相关规定执行。
　　六、主要负责人：陈学一 联系电话：**
　　七、联络员：伍小蓉、李君 联系电话：**
公司服务承诺书 篇6

尊敬的客户：
　　您好！
　　我是xx装饰公司首席设计师，很高兴为您服务。家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。
　　在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺：
　　1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。
　　2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。
　　3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。
　　4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
　　5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
　　6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
　　7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
　　8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
　　9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
　　10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。
　　服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！
　　装修地点:
　　本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市政府和管理处各项装修管理规定。同时做到:
　　1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期,所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。
　　2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
　　3、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任,包括:公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
　　4、从装修开工起即采取防火措施,装修期间装修户内每50平方米应配一灭火器,每户至少配备两个灭火器;不违章使用电源,埋设或改动电线须穿管,确保户内外安全,并接受管理人员的检查与指导。
　　5、不改变房屋原有的外貌及公用设施,外墙不打孔洞;不剔凿房屋的梁、柱、板;不在承重墙上凿洞;不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙,超负荷吊顶,安装大型灯具,铺设大理石地板等)。
　　6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
　　7、厨、卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;不将生活污水排入雨水管道。
　　8、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站,并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
　　9、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料。并装在管理处指定位置;安装空调要经过管理处审批。
　　10、不封闭前阳台,不擅自改动智能化线路。
　　11、不私自改动燃气管道,确需改动的应通知燃气公司进行。
　　12、装修施工期间关门施工,以免噪声及装修灰尘飞扬。
　　13、在装修期间不使用瓶装煤气,不使用电热棒、电炉等设施。
　　14、承担装修管理规定中应负的其它责任。
　　15、如有违反上述规定,可按市政府有关规定及《xx装修管理规定》进行处罚。

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