从并购争夺案看Snapchat的发展前景.doc
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1、最耀眼的舞会女郎从并购争夺案看Snapchat的发展前景前言短短一年间,即时图片分享应用Snapchat在移动和应用科技世界以惊人的速度增长Google、Twitter、Facebook等公司都曾在短时间内成为估值极高的公司,但Snapchat的增长速度至今无人能及。 在2013年发布的互联网趋势报告中,素有“互联网女皇”之称、KPCB著名分析师玛丽-米克尔特别指出,Snapchat在照片分享服务领域具有很大的发展潜力。这样一颗新星的耀眼光芒迅速吸引了几大互联网巨头竞相争夺并购,成为最耀眼、最受追捧的“舞会女郎”。“她”的美有什么独特之处,“她”骄傲地拒绝了所有高价并购方案,是否因为有信心“永
2、葆不老的青春容颜”长期保值甚至持续增值,这样一颗“牵动互联网巨头心跳”的新星的“横空出世”是否会引起一场社交产品革命,本文将针对以上疑问一一解答。 本案例立足当前最受争议的“Facebook收购Snapchat遭拒”案,研究各大互联网巨头意图收购这一新兴社交软件即时图片分享与“阅后即焚”功能的原因,挖掘这款新产品的独特之处,并对它的发展前景进行预测。全文主要分为案例背景介绍、宏观环境分析、微观环境分析、收购失败的原因分析、产品的未来前景五个部分对Snapchat进行全方位解析。综合运用PESTEL分析法、SWOT分析法等多种具体分析方法,通过构建5C模型、波特钻石战略模型等工具模型,结合实际环
3、境、市场、用户群体、竞争对手等各类因素,对现有的Snapchat应用进行多角度分析,文中注重分析其阅后即焚功能对现今社交网络的冲击及深远影响,并针对其国内外市场占有不均的情况,解析Snapchat在全球市场推广的前景。研究框架研究方法: Snapchat作为一款互联社交软件,了解用户体验是至关重要的,但是由于国内并没有对其打开准入门槛,因此Miracle团队只能通过电话调研的形式,联系在国外学习的同学或亲人,以获取关于该软件最为直观的感受;另外查阅百度百科、维基百科、360百科等各大网络百科全书,通过凤凰网、搜狐网、网易等各大信息媒体获取最新相关报道,并追踪以往新闻,对Snapchat的前世今
4、生、发展历程进行全方位、多角度、立体化的了解。最后,结合调研数据,以相关资料作为理论支撑,在Facebook收购Snapchat失败案的基础上,对Snapchat的发展前景与全球市场的拓展进行预测。目 录1.案例介绍Introduction1 1.1 收购争夺案1 1.2 竞争公司介绍1 1.3 Snapchat简介62.宏观环境分析(Macro-environment Analysis )7 2.1 行业外部环境分析PESTEL分析7 2.1.1大宏观环境的具体分析8 1)政治因素.8 2)经济因素 .9 3)社会因素.12 4)技术因素 .14 5)环境因素 .15 6)法律因素.16 2
5、.1.2六大因素间的内在关联16 2.2 snapchat战略选择与发展态势分析大战略矩阵16 2.2.1大战略矩阵的具体分析17 2.2.2用大战略矩阵分析snapchat未来发展前景的优缺点193.微观分析 Micro Analysis20 3.1 企业现状分析(SWOT分析)20 3.1.1优势strength20 3.1.2劣势 Weakness22 3.1.3机遇 Opportunity23 3.1.4威胁Treat24 3.2产品技术分析24 3.2.1核心技术24 3.2.2技术漏洞24 3.3 类Scapchat产品分析25 3.3.1产品介绍25 3.3.2产品发展瓶颈264
6、.收购失败原因分析27 4.1 4C战略模型27 4.1.1 企业自身(Coperation)28 4.1.2 产品特点(Characteristic)28 4.1.2.1 “阅后即焚”的独特风格28 4.1.2.2 安全的网络空间29 4.1.2.3 良好的用户需求29 4.1.2.4 持续增长的用户活跃度30 4.1.3 公司顾客(Customer)30 4.1.4 竞争对手(.petition)32 4.1.4.1 Poke32 4.1.4.2 Twitter33 4.1.5 小结34 5.Snapchat的发展前景34 5.1功能优势34 5.1.1 上升势头与互动水平34 5.1.2
7、 一图抵千字34 5.1.3 风投宠儿34 5.1.4 用户活跃度35 5.1.5 填补市场需求空缺35 5.1.6 引领社交领域潮流 35 5.2 国际竞争力分析波特钻石理论模型35 5.2.1 生产要素36 5.2.2.需求条件36 5.2.3 相关产业和支持产业的表现37 5.2.4 企业的战略和竞争对手的表现37 5.2.5 机会与政府38 5.2.6 小结38 5.3 未来想象空间38 5.3.1 美国内部市场38 5.3.2 海外市场39 5.3.3 功能开发39 5.3.3.1 Stories功能39 5.3.3.2 限时性视频功能39 5.4 无限商机39 5.4.1 现状分析
8、39 5.4.2 盈利方式是痛点40 5.4.3 隐含商机40 6.Scapchat总结41一、案例简介 1.1 收购争夺案Snapchat在2011 年9月上线,当时并未引起媒体的任何关注。但如今,用户每天通过Snapchat上传1.5亿张照片,被视为Instagram最强劲的竞争对手之一。目前Snapchat已经引发了多家公司竞购。Facebook首席执行官马克扎克伯格曾多次报价欲收购Snapchat。除了Facebook之外,谷歌也有意收购Snapchat,报价与Facebook的30亿至35亿美元的报价相当。来自中国市场的互联网巨头腾讯似乎也看中了这家公司。华尔街日报报道,Snapch
9、at CEO拒绝被Facebook以30亿美元收购。扎克伯格对Snapchat非常痴情,为收购Snapchat,已经多次报价,其中几次报价大大超过去年Facebook收购Instagram花费的10亿美元 据多家美国媒体报道,腾讯也对Snapchat表现出兴趣准备以40亿美元价格收购Snapchat即使不是完全收购,但至少愿意对Snapchat公司进行大额战略投资。美国科技新闻网站GigaOm创始人奥姆马利克周四发布Twitter消息称,“在Facebook之后,谷歌(微博)提出了40亿美元收购Snapchat的方案,同样遭拒。”科技博客网站Valleywag证实这一消息。 1.2 收购公司介
10、绍 1.2.1脸谱网(Facebook)在2010年,Facebook上平均每20分钟就有587万条墙报、271万6千张照片上传,1020万8千条评论发布;在20102011年度,通过移动设备登陆的用户量增长率为200%,每周共享内容条数增长率为100%,注册用户量增长率为82%(其中增长最快的是大学阶段的年轻人);2013年推出Facebook Home,是其多年产品功能的集大成者,以人为中心的理念具有颠覆性的影响。根据下图反应的信息,会有更加直观的结论: 图1:Facebook用户数量图2:2010-2011年度用户增长数据图图3:社交媒体全球分布图 1.2.1.1 面临难题 脸谱网虽然仍
11、保持着社交网络的领航地位和持续增长的势头,但是近年来青少年用户在这个平台上的参与度和活跃程度持续不断下滑,而对于一个社交工具而言,年轻人是最为重要的用户群体。 阅后即焚图片分享应用Snapchat的青少年用户群却增长强劲,GlobalWebIndex调查发现,全球10%的青少年正在使用该服务,Snapchat在这一用户群体中的受欢迎程度超过了Pinterest、Vine、.、Line和LinkedIn。这对Facebook尤其不利,因为后者的核心价值也包括即时通信和图片分享服务。根据Facebook最近的财报记录,Facebook年轻用户数量持续下滑,Facebook股价迅速下跌,市值缩水近3
12、%,Snapchat的威胁已初见端倪。 1.2.1.2 收购动机 2012年上半年,Facebook以10亿美元收购在线照片共享服务商Instagram,该软件被剔除到只剩下社交网络的最小共同点和最简单的功能组合:发布与评论,但是它设计精美,吸引力远胜于其他照片分享应用。 图4:Instagram在推出Android版本后用户数量图Instagram在Android版推出后的第二天,其用户使用数量飙升,并完成了5000万美元的融资,估值达到5亿美元。这一数字向扎克伯格传递出这样的信息:Instagram将会在移动平台上迅速发展,且有很强竞争力。而移动平台正是Facebook所欠缺的,Faceb
13、ook本想通过Instagram占据移动平台用户市场,争取回原本平台流失的年轻用户群,但是Snapchat以极其迅猛的势头发展起来,以新颖的特性吸引了年轻用户的眼球,深受用户喜爱,对Instagram造成了威胁,据2013年7月的统计数据显示,美国iPhone用户18.6%使用Snapchat;据Google Play商店的统计数据显示,Snapchat已经在Android智能手机上被安装了1000万次到5000万次。由此,类比Instagram并购案,Facebook多次报价欲收购Snapchat,意图再次收复“失地”,可惜最后以失败告终。 1.2.2谷歌(Google) 1.2.2.1 收
14、购动机 谷歌已经拥有了Google+服务,但在社交移动应用方面,谷歌与Facebook远无法相比,甚至连Twitter都不如。因此,在如今社交网络越来越成为主流的情况下,拥有Snapchat可能会让谷歌立即在移动社交应用方面即刻发生质的变化,还能拥有大量年轻用户,对老对手Facebook形成重创。谷歌收购Snapchat的动机,是因为Facebook的收购行为已经向谷歌证明,该公司的社交和消费产品要更好一些。 1.2.2.2 竞争现状Facebook与Google的竞争十分激烈:MBA Programs Info于2010年公布的关于Facebook和Google的用户总量、各自的财政状况以及
15、两家如何对待用户隐私等等的统计指出,假如一个用户每天24小时在线,他会花2小时18分钟在Facebook上,而花在Google上的时间是1小时45分钟;但是在用户和收入总量上,Facebook远不如Google,当Google拥有10亿用户时Facebook只有6亿;2010年Google挣了290亿美元,而Facebook的收入大概只有20亿美元。Google比Facebook年长6岁,经验丰富,但是在社交网络这方面,前者远不及后者,因此能否收购Scapchat对于谷歌具有非常重大的战略意义。 1.2.3腾讯(Tencent) 1.2.3.1 企业现状 无论从营业收入还是从用户群数量来看,腾
16、讯都堪称中国最大的互联网公司。今年以来,腾讯股价累计涨幅为3.2%,市值为3190亿港元(约合410亿美元)。在全球最大的互联网公司中,腾讯也已经占有一席之地。但其在中国业务的增速已经放缓。因此,在 2012 年,腾讯除了在大陆市场精耕细作发展.以外,也对海外市场进行了防守型布局。腾讯已投资逾3亿美元开拓俄罗斯和泰国业务;近日腾讯宣布发布英语、日语和法语版.即时通讯软件。发布国际版.和.海外版是马化腾进军海外市场计划的一部分,但业内分析师对腾讯能否在海外市场复制在中国市场上的成功持怀疑态度。 1.2.3.2收购原因 腾讯进军海外市场并非易事,但可以借助Snapchat推进其国际化速度。虽有分析
17、认为,腾讯自有应用也同样可以实现“阅后即焚”功能以目前最新版的手机.为例,其中便有闪照功能,用户向好友发送即时拍摄的照片后,对方的可视时间仅为5秒,随后该照片将永久消失但目前,其在海外市场的影响力还远不如Snapchat。 1.3 Snapchat介绍 1.3.1 功能介绍 Snapchat是一款阅后即焚”照片分享应用,该应用最主要的功能便是所有照片都有一个1到10秒的生命期,用户拍了照片发送给好友后,这些照片会根据用户所预先设定的时间按时自动销毁,而且有特殊限定防止接收者截图。 1.3.2 舆论评价 Snapchat最奇特的地方在于上面所有的照片都有一个 1 到 10 秒的生命期,用户拍了照
18、片发送给好友,几秒之后便自动删除,之后他人无法再查看。这项有趣的限制促使很多人发出一些充满暧昧、挑逗的照片。许多青少年用Snapchat来分享一些“私密”照片,甚至裸照,因此Snapchat被打上了“性息应用”的标签。 但是媒体不负责任的评价忽略了它“阅后即焚”的创新性特点给网络社交、即时通讯、照片分享世界带来的强大冲击和对人们固化思维、观念的挑战。斯佩格尔开发Snapchat的初衷绝对不是让人分享性息,否则不会在收到裸体照片后瞬间销毁,而是会让他们尽情欣赏。它只是解决了保密性问题,消除了后顾之忧,年轻人可以随意发送自己想与人分享的图片,享受一种前所未有的体验随口一说的稍纵即逝性,加之以手机递
19、送所带来的即时性与亲密感。 Snapchat 有限时、无记录的特点使得我们对分享内容有了更多的控制,负担变少,分享前的思考也就变少了,相应地,分享即时性、全面性也就增加了。斯佩格尔认为,Snapchat 重塑了通讯的即时性,同时他希望通过这种低负担的分享能够让用户呈现一个更真实的自己。在删除:数字时代的遗忘美德一书中写道,对用户信息的永久储存会阻碍人类社会发展,永久的记忆会将人类“束缚在过去”,所有在线信息都应当设定保存时限,应当有“自毁”功能,应当由用户掌握相关设置。因此能够在一定程度下解决隐私问题的这类应用或将成为人类通信形式的发展新方向。 1.3.3 使用人群 据调研数据显示,增长最快的
20、活跃用户群体是年龄介于13至22岁之间的青少年,全球10%的青少年正在使用该服务。Snapchat在这一用户群体中的受欢迎程度超过了Pinterest、Vine、.、Line和LinkedIn。年轻人追求刺激、重视隐私的特性使他们成群趋向这款不束缚他们想法、保密性又强的应用。 1.3.4 全球市场图5:美国本土照片分享应用产品用户比率 截至2013年7月,数据显示美国仍然是Snapchat最大的市场。公司首席执行官伊万斯皮尔格尔(Evan Spiegel)在今年4月份的Dive into Mobile大会上说,公司80%的用户在美国,20%的用户在海外,因此海外市场拓展有很大空间。2.宏观环境
21、分析(Macro-environment Analysis ) 2.1行业外部环境分析PESTEL分析(PESTEL Analysis) PESTEL分析模型又称大环境分析,由PEST分析基础上加上环境和法律因素形成,是分析宏观环境的有效工具。比起传统的PEST分析法,PESTEL大宏观环境分析单独将环境与法律因素列入分析对象,因此更为全面客观,有助于减少传统PEST分析法因为缺乏对环境和法律因素的深入考虑而导致的漏洞。 政治因素环境因素经济因素法律因素技术因素社会因素宏观大环境分析 (PESTEL) 图6:PESTEL分析架构图 2.1.1 大宏观环境的具体分析按照PESTEL分析的框架模型
22、,围绕snapchat这一“阅后即焚”的照片分享应用软件在被facebook收购的前后背景,我们对以下六大宏观因素逐一进行分析,进而探究影响该应用发展的结构性驱动因素以及这些宏观因素之间所存在的相互影响和彼此制约的根本性联系。 P政治因素(Political) 1)移动互联行业的产业政策影响目前正值全球经济周期转型时期,各国政府都把促进以移动互联产业为代表的第三产业发展作为拉动各国经济转型与可持续发展的内生动力。由此可见在未来一段时期内,作为一款移动互联手机应用,snapchat将可以持续享有良好的的行业政策环境。以我国为例,我国正积极研究部署促进信息消费,推动经济转型升级。促进信息消费已成为
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