行为面试题库.doc
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1、企业人才激活系统班专用材料-李明岩老师行为面试题库【有关计划与组织的面试问题】 你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱?你是怎么做的?请给出一个最近的例子。 在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要?给出例子。 你是否遇到过一次情况,所有的事情需要同事完成?你是如何处理的?结果如何? 我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异,请问你是否有过理解错误的经历,当时的情况是怎样的?你最终是如何解决的? 你时候有过特别不成功的工作经历?你是否还记得当时的情况?你当时是怎么做的?【有关诚实正直的面试问题】 你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候,你是怎么处理的? 你是否有过当
2、时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品?具体情况是怎样的?你是怎样来处理的? 你是否遇到过你的主管要求你做某事,但你却认为不合适的,或许是不符合公司规章制度的,你会怎么办? 我们总是希望与诚实的员工一起工作,请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适,或者是违反公司规章制度的,当时你是怎么处理的?【有关执行力的面试问题】 我们在日常工作时,有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节,以致造成损失。你有没有类似的经历?当时的情况是怎样的?为什么发生?之后你有做了什么? 你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作,你却有不同的想法和观点,但你的主管又没有接受你的建议,最终你是怎样处理的?【有关
3、决策能力的面试问题】 有时候,我们虽承受执行的压力,但衡量利弊得失之后,仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。 谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么?你是如何处理? 有时候我们需要快速作出决定,请讲述一次你要很快作出决定的经验,当时的情况怎样? 请举一个你在工作方面的棘手问题。(你如何认清或者进一步了解问题症结所在?) 请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。(你如何指导该问些什么?) 有时候,我们很幸运能在问题扩大之前,及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态严重的例子。【有关适应力的面试问题】 请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影
4、响?针对这些改变你采取了哪些行动? 请举一例说明当您的客户联系人发生转变时,你用了多长时间同新联系人建立有效的工作关系?你对此采取了那些行动? 谈谈你所遇到的最难共处的主管。(你如何处理这种棘手的关系?) 工作遇到难以解决的问题,是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理?(留意应试者如何改变处理的角度) 请在与你有直接合作关系的工作伙伴中,举出两位差异最大的同事(你如何个别处理或者领导他们?请举例说明)【有关客户导向的面试问题】 你是如何发展与客户的亲密关系的?能否与我分享一次成功的经验? 我们有时不得不与一些有无礼要求的客户打交道,请问你是否曾经遇到过类似的问题?你是如何处理的
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