后方仓库信息化发展战略探讨2.doc
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1、后方仓库信息化发展战略探讨作者: 陈智勇 王丰 王开勇 2010-09-25 一、什么是仓库信息化?(一)仓库信息信息论、控制论和系统论的观点认为:信息是组织的程度,它能消除随机不定性,使物质系统有序性增强;信息是系统结果与功能的表征和运行状态的标志,是系统控制的基础和关键要素。仓库信息是指仓库工作所涉及到的信息,在概念上有广义和狭义之分。狭义的仓库信息是指仓库系统自身产生的信息。广义的仓库信息,不仅包括仓库系统自身所产生的内源信息,而且也包括由外部系统产生的且与仓库工作相关的外源信息,比如上级机关的信息、需求部队的信息、供应商的信息和战场环境信息等等。按仓库信息的使用对象和使用领域来看,仓库
2、信息主要包括仓库指挥信息、仓库业务信息和仓库技术信息三类。(1)仓库指挥信息,是指仓库指挥决策人员需要掌握和使用的各类信息,反映了仓库保障工作的状态、需求、计划等方面的情况。(2)仓库业务信息,指仓库业务管理人员需要掌握和使用的各类信息,反映了当前仓库业务的动态情况。(3)仓库技术信息,是指仓库技术人员和保障人员需要掌握和使用的技术数据、技术报告和科研资料等各类专业技术信息。仓库信息的采集、储存、加工、传递、应用是构成完整的仓库信息活动的五个环节。信息的应用是目的,信息的采集、储存、加工、传递都是为了应用。信息资源的作用最终体现于“用”,应保证用得上、用得好、用得起、用起来方便。(二)仓库信息
3、化仓库信息化就是在国家和军队的统一规划下,在统一的标准体系的框架下,以信息技术和适应信息化要求的体制与流程为支撑,在对仓库业务体制和流程进行整合和规范的基础上,在后方仓库、联勤分部、战区联勤部和总后勤部纵向一体的链条上和横向物资流通节点之间组织指挥、业务管理、保障措施、日常办公等各个方面,全面应用现代信息技术和信息资源,提高后方仓库系统的指挥与保障效能。仓库信息化要求:一是集成,各个信息系统打破人为割裂的局面,实现分系统的全局联结,使仓库系统真正成为一个整体;二是一体,即指挥管理保障共用、联勤下的各军兵种各专业信息共享、可互联互通互操作的有机整体。三是标准,建立了信息标准体系,使仓库的信息化建
4、设有章可循,有标准可依;四是高效,通过信息技术的运用和流程的改造,信息流通顺畅,保证实时获得信息,对保障活动进行及时有效的指挥和控制。仓库信息化具有以下特点: 仓库信息化的核心是仓库管理方式的变革和业务运行模式的重构,而不是计算机网络技术本身,其中的计算机网络技术仅仅是仓库信息化的基础和实现手段。仓库信息化的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段、作战样式等因素的发展而发展。仓库信息化是一项集成技术:仓库信息化建设的重点在于信息的集成和共享,即实现将关键、准确的数据及时传输到相应的决策人手中,为物资保障决策提供数据。仓库信息化是一个系统工程:仓库的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程,包
5、括总部、战区、联勤分部领导和全体官兵理念的信息化;保障决策、组织管理信息化;仓库保障手段信息化等。仓库信息化的实现是一个复杂过程:包含了人才培养、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。(三)仓库信息化与仓库自动化、仓库可视化的关系1、仓库信息化与仓库自动化仓库自动化强调的主要是库存物资的收、管、发作业实现自动化作业,从功能上讲,自动化重在考虑通过立体货架、托盘、条码等技术的运用提高仓库内部物流效率;而信息化强调的更多的是仓库内部和仓库内部系统与外部系统的信息共享,它不仅要实现物流的顺畅,而且更注重仓库信息和信息流在仓库业务中的作用。自动化是信息化的基础,只有实现自动
6、化作业,才能保证信息流的高速、有序流动,使物流与信息流紧密衔接,共同实现信息化的强大功能,提高仓库保障能力。2、仓库信息化与仓库可视化仓库可视化是指实时、准确、透明地获取仓库保障资源保障需求、保障状态、库存物资等数字化信息,是仓库信息化的主要内容;而信息化不仅要实现可视化,及时获取信息,而且还要对信息进行加工和利用,制定保障计划、措施和决策,并对保障活动全过程进行控制。仓库可视化是仓库信息化的可靠保证,只有实现可视化,才能真正实现信息化,才能实现对保障活动进行实时监督与控制,达到信息化的目的。二、我军仓库信息化建设存在的主要问题我军后方仓库信息化建设经过多年努力有了一定的基础,但总体水平不高,
7、远远不能适应信息化战争的要求。目前主要存在以下问题:(1)缺乏系统集成。系统集成是提升仓库管理水平、实现仓库信息化的关键。据调查,由于仓库的各自动化系统(如局域网系统、门禁系统、闭路监视系统等)分别由不同的公司设计建设,技术标准不同,相互独立,功能分散,使用维护不便制约着整个仓库系统的保障能力。(2)建设标准不统一。现有设备设施没有完全实现标准化、通用化、系列化,配套性差,自动化程度低,作业效率低;各仓库所用软件规模不统一、标准不配套、各系统间兼容性差,不利于实现系统集成,而且存在许多重复建设的现象。(3)信息化人才缺乏。人才缺乏是仓库信息化建设普遍存在的问题,据调查,我军仓库自动化专业人才学
8、历情况是“两头少中间多”,大专和中专占了73%,中专以下占1%,本科以上层次仅占26%,仓库中高层次人才较少。从专业情况来看,仓库中59%从事仓库自动化的人是非自动化或相关专业毕业生,仅有41%是自动化或相关专业毕业生,而且这部分人的学历相对较低。从学历途径来看,82%的仓库自动化人才是经过院校培训的,有18%是通过函授或自学途径取得的文凭。由于受仓库编制所限,仓库自动化专业人才流失和改行比例较高,人才保留困难。仓库自动化专业干部进院校进修深造的机会少,知识更新慢,解决仓库实际问题的能力较差。人才紧缺给系统的使用维护带来了极大的困难,出现设备没人会用、坏了没人会修的局面,影响系统效能的正常发挥
9、。(4)维修问题突出。一是目前仓库现有的自动化系统设备还没有列装,没有相应的仓库自动化设备维修经费标准,致使系统的耗材、维修等方面无经费来源。据调查,仓库自动化设备维修经费缺口大,平均维修费满足率仅有4.6%。因维修经费不足常常导致设备发生故障后瘫痪。二是由于缺乏有效的监管措施,没有一个统一的指标测评体系,跟踪服务不到位,出现故障维护。三是许多仓库地处山区、雷区,很多自动化设备建成后遭到雷击的破坏,造成严重的损坏。(5)网络安全问题。仓库对网络“又爱又怕”,既认可网络的高效性,又害怕网络的安全,致使网络不能充分发挥作用,网络的安全问题是网络化建设的瓶颈。三、后方仓库信息化建设指导原则后方仓库信
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