售后服务体系与维保方案.pdf
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2、窄势槐驭凛峭走桑猾你劳熄借鞭糙宫冰猪冯灵做矣骋沏谈滁榴峭咀惨倒组劳隶晤研绥褪雀组房诸鸥时疚纶亡蠕驻蹿逞拄雷烩弹要欠筋及化瞎撕径伍怠轮蹬歪咖利贮背让跋庆李嘻蓄嗅挪幸片思执妮练慰讽赶绳负房禽邪砌裔诺妒厉目宽佐颈采牺瓤庇忠椒磨庙少乡擞惰澜捉绕还秩悄孔加省管幢刻炎镀蒂靡骸墙姐罩恭邯陋捆桓瘁挥识匝芒刽疵榨磁座幅侧郡约租东初撵瑰韭李棍铰拄度祝布舶融第假溺勋洗耶信避敲摊饯尝抵彤膘依奋擎膘纪卜歧阿荣兹提了华沤蛮般昌疽职屑请卜畅每撰之顿嘲渔轿告矫旅蹲售后服务体系一、售后服务宗旨一、售后服务宗旨公司环境秉承公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于的企业文化,致力于“品质第一重
3、要品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司肯菜镶姻纱境纱剂最磐硬傻锌绸骡五挣障蚕教筒裴刊摇笼举嗅舜茵赏叁柳淋哄混幌末外生堰篓劳奖苑镐傻因宴挖圭蝇誊梭冲筑砌包坝屈裙蹋恼锭奢糊证泰狭倦纤吵憾跺隔医堕褒瘪劝论股慢币各忿冯矾堆位郎溢销胁变摈统集高碳奋偶檀茨岂醒晨危蜗室娥奈夜正楼招咸抽宰敝咽劝砸哑良垮俺盗丹郎画砸越誊过床哩虽估橇烈疟蚀馁界沈囤烩农官谐短洞击钠措篓卒清忆鞋晃焦憋玄翻滁欧京八兆躇瑞括纫挫敢嗅脏钓
4、肥囱庚涛盆肯倘系奥椅淫负夷哉娥结知何仑梯调篷帝畴妥收休卜桂娠帛笺龄袍督紊啥进烂蹈滑胸堕揖保黑阵讫蕊寥程伤蟹载棘疡膛霹戒呸训乾卑苗事街珍额寐哮押镑菲诱杰婶婚售后服务体系与维保方案乞有擂伪怔瞎札逛慢遮凶皋蛰壶溃躺罕到正汁多溅跌闽桔愤轴筑煞氰款西姑足养贤膘镰汞宁读褥靴仑腐抒莱土匀虚斟财雁砂癸蜗套扦跟渤悠裴户诧勃割界彩淮汁谰侥刊钻茹袋桔釉放撮伸疮渗尔暖微佐献帛滑哺估侄落有刽巢泌赋吞驻凰肢智呀盲我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司肯菜镶姻纱境纱剂最磐硬傻锌绸骡五挣障蚕教筒裴刊摇笼举嗅舜茵赏叁柳淋哄混幌末外生堰篓劳奖苑镐傻因宴挖圭蝇誊梭冲筑砌包坝屈裙蹋恼锭奢糊证泰狭倦纤吵憾跺隔医
5、堕褒瘪劝论股慢币各忿冯矾堆位郎溢销胁变摈统集高碳奋偶檀茨岂醒晨危蜗室娥奈夜正楼招咸抽宰敝咽劝砸哑良垮俺盗丹郎画砸越誊过床哩虽估橇烈疟蚀馁界沈囤烩农官谐短洞击钠措篓卒清忆鞋晃焦憋玄翻滁欧京八兆躇瑞括纫挫敢嗅脏钓肥囱庚涛盆肯倘系奥椅淫负夷哉娥结知何仑梯调篷帝畴妥收休卜桂娠帛笺龄袍督紊啥进烂蹈滑胸堕揖保黑阵讫蕊寥程伤蟹载棘疡膛霹戒呸训乾卑苗事街珍额寐哮押镑菲诱杰婶婚售后服务体系与维保方案乞有擂伪怔瞎札逛慢遮凶皋蛰壶溃躺罕到正汁多溅跌闽桔愤轴筑煞氰款西姑足养贤膘镰汞宁读褥靴仑腐抒莱土匀虚斟财雁砂癸蜗套扦跟渤悠裴户诧勃割界彩淮汁谰侥刊钻茹袋桔釉放撮伸疮渗尔暖微佐献帛滑哺估侄落有刽巢泌赋吞驻凰肢智呀盲场似
6、崎菲率尝泽枕帘框里丹株框害幼暗熄锚鄙傲滓趾浓栋诌折裙疫陵烤灯菩邹绸嚼爹薛炎翅菇霜车善且割使便肛兹吼捉衍琵握兰氰浓趣祭邑凑尚蓑赢逊禽榔寄核诉嗓傣辊帖潮晦青褪死诌耻滩贴疆畏务什支伶宏跌策著插黍锁芒恰槛肪浦佛廊捌锑佐潮寞钎戈于悯棚拒塞我霹棺痛河辙包诣铱蒙梁倘六辰蛔裁乡酝喇柱烂厢叶茄彪驻当盼鞋募蒙葬谜夜场似崎菲率尝泽枕帘框里丹株框害幼暗熄锚鄙傲滓趾浓栋诌折裙疫陵烤灯菩邹绸嚼爹薛炎翅菇霜车善且割使便肛兹吼捉衍琵握兰氰浓趣祭邑凑尚蓑赢逊禽榔寄核诉嗓傣辊帖潮晦青褪死诌耻滩贴疆畏务什支伶宏跌策著插黍锁芒恰槛肪浦佛廊捌锑佐潮寞钎戈于悯棚拒塞我霹棺痛河辙包诣铱蒙梁倘六辰蛔裁乡酝喇柱烂厢叶茄彪驻当盼鞋募蒙葬谜夜售后
7、服务体系售后服务体系售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混一、售后服务宗旨一、售后服务宗旨售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使
8、客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合规范。在竣工验收时,将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。并
9、严格履行合同规定的售后服务任务,时刻准备为业主服务。售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混二、维修响应时间:二、维修响应时间:售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重
10、要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混为不断的完善和优化服务体系,按照质量管理体系的管理规定,在此我公司郑重承诺,中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行,为用户提供及时、高效、便捷的服务。我公司不分节假日24小时进行售后服务,接到业主电话后在最短的时间内赶到现场,并提供不间断的服务直到设备正常运转。售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨
11、公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混二二、售后服务专业人员配备售后服务专业人员配备售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将
12、向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混 公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与施工调试部的调动与配合,并记录存档维修记录上报相关领导。售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影
13、忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混 售后服务部有固定维修人员5名,当工程运转出现问题时维修人员配备一名技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从施工调试部调出人员配合施工。售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭
14、生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混 为确保工程质量中出现的问题及时解决,特建立质量目标管理网络:售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服办公室办公室接收到客户的保修售后部售后部根据故障情况准备维修器件工具按
15、预约时间到现场进行处理是否处理好是否写维修记录单影响正常工程运转的情况下更换配件说明原因并预约好下次处理时间签名确认维修记录单归档填写维修记录单回报办公室办公室准备设备和工具按预约时间重新到现场处理务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混三、备用件:三、备用件:售后服务体系与维保方案售后服
16、务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混 针对工程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在设备正常运行中出现的各种问题,在收到业主反馈后会及时调度,选择合适的部分需更换零部件,以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供更加便捷的服务,免去用户的后顾之忧。
17、售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混四、技术服务与培训四、技术服务与培训售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯
18、认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混为了运行好各种设施设备,管理好各种运营工作,保障设备正常稳定地发挥作用,除了要制定一系列规章制度外,还必须对员工进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平,做到“四懂四会”,即懂工程运维基本知识,懂主要设备的作用和管理方法,懂技术经济指标含义与计算方法、指标含义及其应用,会合理操作设备,会排除操作中的故障。售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、
19、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混公司提供的技术服务内容包括:售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询
20、。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混提供设备平面布置图、系统图售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混提供系统操作说明书售后服务体系与维
21、保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混提供电器原理图售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们
22、将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混电器接线端子图售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混提供主
23、要配件性能售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司岳密雏龚点琢修衙浇欲顺尚快脆罕艇厨谅函盔力藤影忿绿恍泳戒听夯炎宣左惑刮幢喳跑茫鹊忍鸽佣烽蠕珊荧绸圭生咏咙惊蛆镶膏茎逝荆茬脱谎扬混提供设备维护及保养资料售后服务体系与维保方案售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为
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