文明社区主要做法.doc

夯实基础 强化创新 不断推进社区文明水平
——XX创建省级文明社区工作经验材料
XX位于XX县洮河南岸，东至县职业中学，西至柳林中学，南临古牙川山，北临洮河大桥。辖区现有人口XX户、XX人，流动人口XX人；党员XX人（男XX，女XX）；辖区共划分X个片区、XX个管理小区、机关企事业单位XX个、县级单位X个、公共场所X处、居民楼院X座、沿街门店X家；社区现有工作人员X人（男X，女X）。
近年来，社区成员精诚团结、奋力拼搏，把“创建一流社区、营造美好家园”作为奋斗目标，充分挖掘和整合社区资源，动员全社区力量参与社区建设，不断深化基层服务内涵，进一步加强制度建设,积极创新服务载体，健全完善各类基础设施,通过形式多样的文明创建活动丰富和充实居民的精神文化生活。我社区并于2015年7月被XX省委、省政府评为“第十二届省级文明社区”荣誉称号。社区面貌发生巨大变化，一个环境优美、秩序井然、文明和谐的幸福家园正在形成。我们的具体做法是：
一、加强班子建设，夯实创建基础
1、建立健全组织。成立了以党支部书记为组长，其他成员为组员的文明社区创建工作小组。制定创建省级文明社区工作实施方案，领导小组每周召开工作例会，部署具体工作内容和工作程序，有序推进创建活动的开展。
2、强化阵地建设。建立社区自筹和吸纳社会资金相结合的经费保障机制，切实保证阵地建设所需资金。制作居务公开栏、低保公示栏、各类宣传长廊等，大力宣传创建工作内容、发布工作信息和动态、及时收集居民群众的需求，受到居民的热烈欢迎。
二、重宣传、强教育，营造良好创建氛围
1、注重广泛宣传，营造创建浓厚氛围。一是在社区街道和每栋楼的公告栏张贴创建省级文明社区宣传海报，向社区居民详细介绍创建工作，并面向居民招募志愿者，为创建活动的开展提供可靠的人力保障。二是公布一部热线电话，向居民公布创建热线电话，进一步畅通联系渠道，确保第一时间接收居民的意见建议、接受志愿者的报名。
2、注重正面引导，突出党员先锋作用。在广大党员中叫响“我是党员，我先行”的口号，让党员各个领域都发挥先锋模范作用。一是对辖区党员设立政策宣传、青少年教育辅导、矛盾调处、义务巡防、爱护环境等党员示范岗位。二是在党支部号召下，社区党员纷纷加入志愿者服务队，成立公益设施服务队、家庭矛盾协调队、残疾人服务队等，开展形式多样的志愿活动。三是开展“最美身边人”评选活动，通过评选“最美党员”、“最美母亲”，挖掘好人好事，以榜样的作用来影响身边人，以积极的正能量带动身边人。
3、注重理论联系实际，强化居民素质教育。以“道德讲堂”为载体，邀请老干部、老党员、老教师作为义务宣讲人员，开展《十八大解读》、《党风廉政建设》、《和谐三字经》宣讲活动。以“爱国、守法、诚信、知礼、构建文明社区”为主题举办知识讲座。以小区文化、庭院文化为桥梁，开展文明居民、文明家庭、文明楼院、文明小区创建评比活动，对广大居民进行社会公德、职业道德、家庭美德为主要内容的思想道德教育。
三、抓好综合治理工作，全面巩固提升文明创建成果
1、社区平安共同创建。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约300户左右，人口约1000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。 
2、社区矛盾自我调处。社区成立矛盾纠纷排查调处领导机构，由社区书记担任组长，成员由综治干事、民政干事、计生干事、城管干事、社区警务员等组成，日常工作由综治干事负责协调，对居民的纠纷诉求实行“统一受理、分流办理、归口负责、限时办结”。争取将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截止目前，共调处大小矛盾纠纷16起，调解率为100%。
四、服务优质高效，提高幸福指数
1、关爱妇女，健康生活。卫生医疗服务队志愿者和计划生育工作者一起，对外来流动人口每季度进行一次孕检、环检，并向他们宣传科学、实用的卫生保健知识，并积极联系柳林镇卫生服务所，为他们免费检查妇科疾病。每年联系县计划生育指导站，为辖区妇女免费检查了身体。通过加强健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育等基本卫生服务，不断提高居民群众的健康素质。
2、加强培训，提高技能。针对社区未就业居民文化素质低,缺乏就业技能的实际，我社区联系有关部门为未就业人员提供就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位。截止目前，陆续培训人员60人次。
五、优化社区环境，为居民创造良好的工作生活环境 
1、改善设施建设，营造好的居住环境。文明创建是一项民心工程。创造优美文明的生活环境和工作环境是创建文明社区的基本条件。在县委组织部及镇党委、镇政府的大力支持下，投入社区改造资金对社区办公设施进行改造，使社区的基础设施建设得到全面提升。
2、社区环境自我维护。为进一步美化辖区环境，我社区根据本社区环境卫生状况，并结合创建文明社区工作实际，开展 “治理社区环境、清理卫生死角”专项活动。每周星期二、星期五两天，组织居民党员、低保户集中清理居民楼院之间长期乱扔生活垃圾。并在此基础上构建起一个全面覆盖、责任到人和职能到位的社区环境维护机制，基本实现了社区环境维护的“全面覆盖，不留死角，长效管理”的目标。
六、繁荣社区文化，丰富居民生活
为适应居民多层次文化需求，引导广大居民开展丰富多彩的社区文化活动，我社区成立了老年人演唱队，通过各种文艺宣传活动，形成了以社区居民为主，辖区单位职工广泛参与共创社区文化的浓厚氛围。近年来发展势头良好，队伍不断壮大，活动开展经常，成效显著，通过持久经常的活动，弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了群众精神文化生活，提高了居民的生活质量和文化素养。居民对社区的认同感和归属感加强，责任意识也不断加强，都能够自觉参与到文明社区的创建活动中来，形成了良好的社区精神文化氛围。
七、目前存在的问题
1、联动机制有待完善。部分职能部门作用发挥不够好，齐抓共管的机制没有真正形成。虽然每年都层层签订目标责任书，但因督查落实机制、检查考评和奖惩制度不够健全，各职能部门作用发挥不够好，没有形成有效的创建合力。
2、基础设施有待增加。环境卫生基础设施严重不足。住宅小区未将垃圾箱、公厕等环卫设施与主体工程同步进行设计、施工和使用，客观上造成有些地方无处倾倒垃圾，给环境卫生管理工作带来了很大困难。
3、居民意识有待提高。部分居民在环境卫生方面的公德意识差。由于多年形成的陋习，居民的环卫意识仍然较差，随地吐痰、乱扔乱倒垃圾等不爱护公共环境卫生现象较为突出。
4、社区居委会办公经费严重不足。社区经费来源为县财政，每年社区经费3万元。一年经费支出中社区暖气费就需要2万元，剩下的经费连维持社区运转的水、电、电话费、网费和办公常规消耗材料都不够，经费严重不足。
八、今后工作的努力方向
1、抓好领导班子，带好干部队伍。不断加强学习型班子建设，建立更加科学的、符合实际的干部队伍管理、教育、使用机制，把广大干部的思想和行动统一到“打基础、固根本，利长远、促发展”的轨道上来，凝聚最广泛的力量，团结一致谋发展，不断提高创建工作的质量和水平。
2、创新工作机制，解决突出问题。在下一步的工作中将重点抓好以下2个方面工作。一是进一步加大基础设施建设，改善街道外部环境；二是进一步抓好干部作风建设和基层党组织建设，发挥好党员的先锋模范带头作用和党组织的战斗堡垒作用。
3、加强宣传教育，提升文明程度。创新和丰富宣传手段及平台，广泛收集居民对文明创建工作的意见建议；建立微信群和百度贴吧，及时向居民发布创建信息、活动通知，并通过居民喜欢的沟通和交流方式来与他们保持密切联系，让创建工作不断得到大家的了解和支持；广泛开展楼院文化、广场文化、节庆文化等群众性的社区文化活动，开展文明单位、文明家庭创建活动，促进社区居民更加和谐相处、文明程度进一步提高。
4、不断创新方法，加强共建共驻。建立辖区单位共驻共建机制，通过共建联席会议，使与会人员从各自的工作实际出发进行参照、对比、学习和借鉴，把好的做法和经验汇集起来，展示特色、突出亮点，使大家通过交流有所收益；以党建带社建，不断扩大社区党组织创建和谐社区的凝聚力、影响力、驾驭力和带动力；以社区居委会为主体，以发展社区各类民间组织为重点，注重共驻共建，把社区全体居民、单位纳入到创建文明社区的工作中；以服务为宗旨，强调政府各部门工作进社区、人员到社区、经费到社区，为居民提供快捷优质的公共服务。
5、提高社区建设的财力保障。建议每年按合理的比例拨给社区办公经费，解决社区办公经费困难的问题。 

柳林镇XX
2016年3月28日
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