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第一章 风险与保险

风险因素的类型及其与风险事故的区分。（P2）★★★★★ 单选、多选
1、 物质风险因素（有实体物质本身所导致的风险）
2、道德风险（不诚实、不正直）
3、心里风险（侥幸、过失）
4、与风险事故的区别是风险事故是损失的直接原因，而风险因素是损失的间接原因。

纯粹风险与投机风险的含义及结果。（P8）★★★☆☆ 单选
1、 纯粹风险：造成损失可能性的风险，结果就是损失和无损失
2、投机风险：可能产生收益和造成损失的风险，结果损失、无损失、和获利。

风险管理措施。（P12）★★★★☆ 单选、多选
1、 避免风险
2、 损失控制
3、 风险中和
4、 风险自留
5、 风险转移

保险与赌博的区别。（P22）★★★☆☆ 多选
1、 目的不同：保险的目的是生活的安定；赌博的目的欺诈、获取暴利。
2、 动机不同：保险利己利人、转移风险；赌博损人利己、冒险获利
3、 科学依据不同：保险是以概率论和大数法则位存在和发展的科学依据；赌博完全是以偶然性为依据
4、 结果不同：保险变危险为安全，赌博是变安全为危险

社会保险与普通保险（商业保险）的区别。（P24）★★★★☆ 多选
1、社会保险：以国家和政府为主体，采取立法手段筹集基金，对劳动者在永久或暂时丧失劳动能力或失业时给与一定的收入损失补偿，使其说的基本生活保障的一种社会制度。
2、普通保险（商业保险）：采取商业化经营的原则，收取保险费建立保险基金。

共同保险和重复保险的含义。（P24）名词解释、判断重点
1、 共同保险：一笔业务由若干保险人同时承包一笔业务，在发生赔偿责任时，由被保险人按各自承担的份额或比例赔偿损失。
2、 重复保险：对于同一保险标的、保险利益、保险事故、分别向两个以上保险人订立保险合同，保险金额总和超过保险价值的总额的保险。（寿险不存在）

保险的职能。（P25）★★★☆☆ 多选、简答
1、 基本职能：分散风险；损失补偿；经济给付（人生保险）；
2、 派生职能：1防灾防损职能（经验丰富的保险人提供减少损失的方法）
2融资的职能（时差性提供了保险资金运用和投资的可能性）
第二章 保险合同

保险合同的特性。（P40）★★★★☆ 多选、判断
1、 保障性
2、 附合性（保险人拟好合同，投保人签字）
3、 射性性（基于不确定的因素达成的损失）
4、 最大诚信原则（对当事人的诚信和信用要求高）

保险合同各单证形式的含义。（P42）★★★☆☆ 多选、名词解释
1、 投保单：投保人向保险人申请保险的一种书面形式
2、 暂保单：保险人或保险代理人在正式代理发出保险单以前，出立给投保人或被保险人的一种临时凭证，表明已经按照保险办理正式手续，只等签订正式保险单。
3、 保险凭证：保险人给投保人的一中表明保险契约已经生效的书面证明。
4、 保险单：保险人与投保人之间订立保险合同的一种证明文件。
5、保险合同的其他单证形式：背书、批单和赴约等

保险合同的订立原则。（P50）★★★★★ 多选、名词解释、判断、论述
1、 保险利益原则：投保人对保险表的具有的法律承认、可以投保的经济利益。
2、 最大诚信原则：签立合同时，拿出自己的诚意和信用。
3、 补偿原则：保险标的再保险责任内遭受损失，保险人按照合同条款规定履行其赔偿责任。
4、 近因原则：造成损失最直接最有效的原因。
5、 权益转让原则：1、代位求偿：当保险标的，遭受保险责任范围内第三者造成的损失，当保险人赔偿时，保险标的的债权关系转让给了保险人。
6、 分摊原则：重复保险分摊原则要求保险金额不得超过保险标的的实际价值，若超过，按顺序原则或比例原则或限额原则进行赔偿。

保险合同主体的变更内容。（P61）★★★★☆ 单选、多选
1、 保险合同主体变更包括保险人、投保人、被保险人或受益人的变动。
2、 在财产保险中，特殊险种（货物运输保险合同），可不必得到保险人的许可，保险合同继续有效。而一般险种相反。
3、 在人身保险中，投保人的变更可不经过保险人（以死亡为保险标的要经过被保险人的同意）。受益人的变更（被保险人和投保人制定下）不需经过保险人，但是若把被保险人变更为受益人要经过被保险人的同意。而被保险人的变更属于保险标的的变更，一般要用新保险合同代替旧的保险合同。

保险合同终止的各种情况。（P62）★★★☆☆ 单选
1、期满终止 2、履约终止 3、协议终止 4、特殊终止
第三章 财产保险

物质财产的保险价值确定方法。（P72）★★★☆☆ 单选、多选
1、 保险价值的确定一般按照重置价值，即估计在某一时间重新购置或建筑、安装同样的一个新标的所需的全部费用来确定。
2、 按账面价值，扣除折旧后的价值
3、 市价（当时的市场价值）

财产保险的职能和作用。（P75）★★★☆☆ 单选、多选、简答
1、 经济补偿是财产保险的唯一职能。
2、 作用：保证社会在生产的顺利进行；有利于财政收支平衡和信贷收支平衡；有利于企业完善经济核算和加强风险管理；有利于安定人民的生活，稳定社会秩序。

财产保险的赔偿原则。（P79）★★★★☆ 多选、判断、简答
1、 保险人的经济补偿以实际损失为依据
2、 保险人的经济补偿以保险金额为限。
3、 保险人的经济补偿以保险利益为限。

财产保险的赔偿方式。（P80）★★★★☆ 单选、名词解释、判断
1、 比例赔偿方式
2、 第一危险赔偿方式（只要损失在保险金额内，都可以按照实际损失来赔偿）
3、 限额赔偿（损失超过一定限度时才赔偿的方式）

团体财产保险中固定资产保险金额的确定方法。（P83）★★★☆☆ 单选
1、 按账面原值确定（买时的总的钱）
2、 按重置价值确定（重新买时的钱）
3、 投保时实际价值（目前的价值）协商确定。

家庭财产保险的险种。（P88）★★★☆☆ 多选
1、 普通家庭财产险
2、 定期还本家财险（兼具家财保险和满期还本）
3、 住宅及宅内财产险（火灾险、综合灾害险 地震险）
4、 安居综合险（组合性）
5、 团体家财险（企业单位和其他法人团体为职工购买）
6、 附加“盗窃”险
第四章 运输保险

机动车辆保险的特点。（P95）★★★★☆ 多选、简答
1、 第三责任“强制”保险方式
2、 被保险人的范围广
3、 普遍规定免赔额和免赔率
4、 恢复原状的赔偿原则
5、 无赔款费率折扣原则

第三者责任险的责任免除。（P99）★★★☆☆ 单选、多选
1、 本车上的一切人员和财产
2、 被保险人或其允许的驾驶人所有或代管的财产。
3、 私人、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或者代管的财产。

车辆损失险的保险金额确定方式。（P103）★★★☆☆ 单选、判断
1、 保险费率确定所考虑的因素：车辆的用途、车辆本身及修理状况、驾驶人员情况、车辆行驶区域及存放场所、
2、 保险费（基本保费+（保险金额*费率））

海上保险的定义。（P107）★★★☆☆ 名词解释
以海洋特定范围内的财产、利益、运费及其责任等作为承包标的的一种保险，又称水险。

海上运输货物基本险的保险责任。（P112）★★★☆☆ 多选、判断
1、 平安险（其中自然灾害只包括全损情况）
2、 水渍险（包括平安险且自然保险中也承担部分损失的情况）
3、 一切险（（除包括平安险和水渍险以外，还包括有与外来原因所造成的损失）

国内货物运输保险的保险责任的起讫。（P121）★★★★☆ 单选、判断
自保险货物离开启运地发货人的仓库或者储存处所时开始，至目的地收货人的仓库货储存处所时终止。
第五章 责任保险、信用保险和保证保险

责任保险的特点。（P131）★★★★☆ 单选、多选、简答
1、 责任保险的基础是法律制度的完备
2、 责任保险最终补偿对象是受害者
3、 责任保险的保险标的是无形的。

责任保险的种类。（P134）★★★☆☆ 多选
1、 公共责任险：被保险人所承担的公共责任为保险标的
2、 产品责任险（产品的缺陷使他人受伤）
3、 雇主责任险（以雇主责任作为保险标的的保险）
4、 职业责任保险（工作失误造成他人损失，医生失误）

信用保险的概念。（P141）★★★☆☆ 名词解释
权利人向保险人投保债务人信用风险的一种保险。

保证保险的概念。（P148）★★★☆☆ 名词解释
被保险人根据权利人的要求向保险人申请担保自己信用的保险。

产品质量保证保险和产品责任保险的区别。（P153）★★★★☆ 单选、判断、简答
1、 保险标的不同：产品责任保险的保险标的是产品的责任；而产品质量保险是产品的质量过不过关。
2、 性质不同
3、 责任范围不同：前者是质量的修理更换，后者是赔偿第三者应为产品责任的损失。
第六章 农业保险

农业风险的概念及其分类。（P156）★★★★☆ 单选、多选、判断
1、 概念：人们在从事农业生产的过程中可能遭受损失的不确定事件。
2、 分类：自然灾害、意外事故、生物灾害、社会风险

农业保险的特点。（P157）★★★☆☆ 单选、多选
1、 季节差异和地域差异大
2、 受自然风险和经济风险的双重制约
3、 风险大，赔率高
4、 普遍受政府支持

收获期农作物保险的保险保险标的、保险责任及责任免除。（P161）★★★☆☆ 单选
1、 保险标的：在场院中进行晾晒、砸打、脱粒和烘烤等初步加工的各种夏秋粮食作物和经济作物。
2、 保险责任：单向责任、综合责任
3、 责任免除：故意行为、由于违反相关规定造成的保险财产的损失、公路上碾打保险农作物造成的损失。
第七章 人身保险

人身保险与储蓄的区别。（P174）★★★☆☆ 单选
1、利益本质不同 2、保险具有互助性 3、保险储蓄的强制性

人身保险的可保利益。（P175）★★★☆☆ 简答
人生保险的可保利益只限于以下几种人：
1、 被保险人本人
2、 与被保险人有直接血统关系或婚姻关系的人
3、 与被保险人有抚养关系的人
4、 由债权或债务关系的人
5、 有某种利益关系的人

人身保险合同的主要条款及含义。（P178）★★★★☆ 单选、、名词解释、判断
1、 不可抗辩条款（人生保险中，超过保险法定保险期限后，保险人不可以退保险）
2、 年龄误告条款（正对投保人申报的被保险人年龄不真实而正是年龄有符合合同限制的情况而设定的条款）
3、 宽限期限（在人生保险合同中，若保险人未按时续交保费，则给出一定的宽限期想，宽限期内，合同效力相同）
4、 中止、复效条款。（在一定期限内，由于失去某些合同要求的必要条件，致使合同失去效力，称为合同终止。在法定或约定的时间内，所需要的条件一旦得到满足，合同就恢复原来的效力，称为合同复效）
5、 自杀条款（在寿险中，为了规避蓄意自杀，将自杀作为责任免除条款）
6、 不丧失现金价值条款（在长期人生保险中，均衡保费制度的运用使保险单缴费达到一定时间后，最年激存一些责任准备金，其数额将随着时间的延伸而不断增加，形成现金价值）

人身保险的的意义。（P182）★★★☆☆ 多选、简答
1、 经济保障
2、 有助于控制人口增长
3、 有助于社会安定团结
4、 有利于国民经济条款

人寿保险的分类。（P188）★★★★☆ 多选
1、 普通人寿保险（死亡保险、生存保险、两全保险）
2、 年金保险（定期）
3、 简易人寿保险
4、 团体人寿保险
5、 新险种（家庭收入、儿童保险、弱体保险、分红保险、投资连结保险、企业年金）

人身意外伤害保险的性质。（P203）★★★☆☆ 单选
损害赔偿：以只有当被保险人因意外事故而引起的死亡或伤残才交付保险金，但生病和自然死亡不算

健康保险的定义。（P208）★★★☆☆ 名词解释
以人的身体为对象，保障被保险人因疾病不能从事工作，以及因病致残时，有保险公司提供一次给付或定期给付保险金的各种保险的总额。
第八章 再保险

再保险的定义。（P214）★★★★★ 单选、名词解释
转移原保险人承担的风险责任或方式

再保险与保险的关系和区别。（P215、P216）★★★★☆ 多选、简答、判断
关系：再保险是保险的一种，他由保险派生发展而来。原保险是再保险的基础、前提、和源头。再保险是保险的后盾和保障。
区别：1、合同当事人不同 2、保险标的不同（再保险的保险标的石原保险人所承担的责任或风险） 3、合同补偿的性质不同（补偿性，分摊性） 4、合同涉及主客体广度不同（再保险的宽度更大）

再保险的分类。（P225）★★★★☆ 多选
1、按在保险的安排范围分类：（自愿保险 法定保险）（国内保险 国际保险）
2、按再保险的险种分类：火险再保险、水险再保险、航空在保险、责任在保险、人生在保险
3、安在保险的安排方式分类：临时再保险、合同在保险、预约再保险
4、按再保险的责任分配分类:比例在保险 非比例再保险

再保险合同的基本条款。（P236）★★★★★ 多选、判断、简答
1、 共同民运条款
2、 保护地约双方权利条款（合同赋予双方不同的权利，这些权利均通过条款形式加以说明）
3、 过失和疏忽条款（不能因为一方在工作中的错误、遗漏、延迟而推卸其对另一方所应承担的责任）
4、 仲裁条款

再保险合同的主要种类。（P252）★★★★☆ 多选、名词解释
1、 业务范围（种类和险别）
2、 地区范围
3、 责任分配
4、 合同起止
5、 地约双方责任的起始点
6、 报表
7、 再保险的手续费
8、 纯收益手续费
9、 再保险账单
10、 末了责任转移
11、 保险准备金
12、 赔偿准备金
13、 责任免除
第九章 保险营销

保险营销的含义（P268）及保险营销观念发展阶段。（P269）★★★☆☆ 名词解释、多选
1、 含义：以保险营销为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，实现保险公司目标的一系列活动。
2、 发展史：产品导向阶段（消费者认知不高，简单的推销）、销售导向阶段（以保险商品的销售为主要手段、消费者导向阶段（消费者认知被提高，销售部门成为一个独立的部门）、市场导向阶段（不依懒于销售部门）

保险营销的原则。（P271）★★★☆☆ 多选
1、 服务至上原则
2、 计划性和规划性原则
3、 遵守职业道德原则
4、 企业效应和社会效应并重

保险营销管理程序。（P272）★★★☆☆ 多选
1、 分析营销机会
2、 市场调查、预测
3、 市场细分、选择
4、 制定营销策略
5、 组织实施和控制营销计划

目标市场竞争策略。（P279）★★★☆☆ 单选、名词解释
1、 市场领导者：在保险市场上占有市场最高份额的保险公司。
2、 市场挑战者：行业中名列二三的保险公司
3、 市场追谁者：不相扰乱市场现状而想保持原有市场占有率的公司。
4、 市场遗失补缺者：专门经营大型保险公司忽略或不屑一顾的业务的小型保险公司。

保险营销策略。（P280）★★★★☆ 名词解释
1、 险种策略（开发、组合、相关险种、险种的生命周期）
2、 费率策略（低价、高价、优惠价、差异价）
3、 保险渠道策略（种类、选择）
第十章 保险监管
保险市场的概念和构成。（P289）★★★★☆ 多选、名词解释
1、 概念：狭义的讲：保险商品交换的场所或者保险商品行销的区域；广义的讲：保险市场交换关系的总和
2、 构成：买方、卖方、中介人

保险市场监管的方式。（P292）★★★★☆ 单选、多选
1、 公告管理（政府的、最简单轻松的）
2、 规范管理
3、 实体管理（国家完善保险监管规则，政府机关执行权利）

保险监管的手段（P293）及监管内容。（P294）★★★☆☆ 单选、多选
手段：立法手段、司法手段、行政手段
内容：1、对保险组织方面的监管（设立许可 限制组织形态 解散清算监管）
2、对保险财务方面的管理（规定开业最低额、保证金规定、提存各种准备金的规定、保险资金运用的监管）
3、对业务方面的管理

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专业.专注