-供应商质量保证协议书.doc
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1、 供应商质量保证协议书 / 6 PU-001-01甲方公司: 地址: 授权代表: 法人代表: 签定日期: 公司签章:乙方公司: 地址: 授权代表: 法人代表: 签定日期: 公司签章:兹因乙方长期供应材料予甲方,因此双方签此协议,双方同意约定条款如下:一、范围本协议详述各项规定, 以促使乙方所供应材料符合甲方进料相关要求,具体对乙方规定条款包括四部份: (一)、环境 为了确保甲方致力于提供绿色产品及对环境保护的努力,乙方供给甲方的产品必须符合ROHS2.0及REACH认证的相关要求,并提供ROHS2.0及REACH认证报告、保证函至甲方。乙方每年定期更新一次产品各部件原材料的,ROHS2.0及R
2、EACH的测试报告,注明:(1.认可测试机构SGS、CTI、ITS、PONY、TYUR 2.以英文为准 3.测试有效期在1年以内4.不可以提供成品的,要零部件均质材料5.不得随意变更各零部件原料供应商,如果有变更应提前通知甲方,并提供相应的证明资料:如MSDS/材质证明/UL等6. ROHS2.0及REACH测试报告在距离有效期还有一个月就要准备更新。7. 如果乙方测试报告过期后七天内还不能提供更新后的测试报告,我司将自行安排第三方测试,并转嫁测试费用)乙方的产品交至终端及第三方检测机构进行检测,如检测或市场抽检不合格不符合ROHS2.0及REACH,测试费用及损失由乙方承担,乙方同意赔偿自甲
3、方的所有损失。(二)、品质1. 质量合作接口2. 材质证明、可靠性测试3. 质量管理4. 产品验收5. 供货商纠正预防措施改善报告(8D)6. 供货商不良品处理及质量处罚1. 质量合作接口甲方授权界面人:职务姓名电话e-mail 乙方授权界面人:质量责任人(质量经理)第二质量责任人管理者代表2. 材质证明及保证和可靠性测试2.1.材质证明乙方在送样品和承认书的时候必须附有材质证明,甲方如有指定原材料,乙方须使用甲方指定原材料,如没有以乙方第一次送样及承认资料为准,没有甲方的ECN或者乙方提出ECR并且经过甲方的书面确认乙方不得做任何的更改,若在生产及销售过程中,甲方发现或者实验证明乙方所供应零
4、部件与承认书标准不符,乙方承担因此引起的一切的损失。 2.2.材质保证供应商交我司产品,如我司在订单、图纸及其它等,上有写明要求材料的一些特性,如无卤、高温、灼热丝、防火等级V-0等。请供应商在打样或订单生产时自行评估测试,只要供应商正式交货,我司默认贵司可以达到相关要求,后续所有交货也需保证达到相关要求。2.3.可靠性测试乙方必须在送样品和承认书时候有可靠性测试报告,同时提供产品量产时可靠性测试计划3. 质量管理(一)甲方1.负责督促乙方提高产品质量,有责任将质量信息准确及时提供给乙方。2.有权对乙方质量保证能力进行督促检查。3.有权要求乙方完善质量保证体系。(如ISO9000 / ISO1
5、4001 / TS16949等)4.有权向乙方索取质量保证书、检验报告等以及自制专用检具,有权了解掌握乙方所提供产品生产过程中的质量保证情况和产品质量状况。5.在乙方不能保证产品质量时,甲方有权取消乙方不合格产品的供应资格。6.有责任正确的验收乙方提供的产品。(二)乙方1.乙方提供的产品应满足甲方的技术图纸、技术要求及相关的技术标准。乙方不能随意更改甲方的技术资料,如有异议,应书面提出申请,交甲方认可签字后,方可更改。2.乙方供货时,必须提供真实的随货质量保证书或出货检验报告及合格证(按批次)。3.承担因产品存在缺陷,在交付甲方验收后,在装配过程中或用户使用过程中造成的经济损失的赔偿责任。4.
6、负责对其不合格产品进行质量整改,并向甲方及时提供质量整改措施计划。5.积极采用新材料、新工艺进行生产,但必须事先通报甲方验证、征得甲方同意。6.有权跟踪了解所提供产品的质量状况,以及提出质量改进意见。7.乙方在接受甲方对其产品抽样试验时,所抽样件免费提供甲方。4. 产品验收4.1.提供的产品必须全部符合本协议有关条款及轩盟质量标准要求规定。4.2.乙方所供应的产品一次交检合格率每月不能低于 99.7 (%);产品功能可靠性方面(DOARMA)不高于 1,000(PPM)。4.3.提供产品时,在产品标签上必须印有我司提供的产品名称、料号、数量、等。44.保证运输不受损伤,乙方应提供经甲方认可的可
7、靠包装方式,且包装上必须有明确标识(包括可供识别的RoHS标签);如运输过程中造成的不良品由乙方负责处理。4.5.在对乙方产品验收时,应按规定的抽样要求执行,合格批予以接收,不合格批按有关规定处理。4.6.乙方在其接收甲方对其产品抽样实验时,当存在质量异常时所抽样件 3(PCS)以内免费提供给甲方。4.7.甲方对乙方产品之抽样计划依:MIL-STD-105E抽样方案: 性能、外观按级单次抽样水平,AQL为: MAJ=0.25,MIN=0.65,进行检验及验收;(甲方会根据乙方质量状况调整AQL值,调整后需重签此协议书)5. 供货商改善对策报告(8D)5.1如甲方发现质量不符合关键变量时, 包括
8、以下阶段:A.乙方产品质量问题所造成甲方生产线停线.B.乙方产品质量问题影响甲方生产效率或造成质量隐忧.C.乙方产品质量问题所造成甲方客户退货.D.乙方产品质量问题所造成甲方IQC批退5.2甲方将不良状况发出8D给乙方,乙方在收到甲方所发出报告后,必须于 24H内派人至甲方工厂进行分析,经过甲方品保人员和乙方共同协商决定对甲乙双方的库存处理。分析结果若为乙方责任, 乙方必须在 24H内提出临时的改善对策给甲方并根据甲方的需求状况进行重工,挑选,换货等处理。5.3改善对策报告(8D)5.3.1 如乙方产品生产地在国内,应于确认为乙方责任后 3 (个工作日)内完成整个8D报告予甲方。未在规定时间内
9、完成并回复,每次给予处罚200元。5.3.2 如乙方产品生产地在国外,应于确认为乙方责任后 15 (个工作日)内完成整个8D报告予甲方。未在规定时间内完成并回复,每次给予处罚200元。乙方必须按照完整的8D报告格式回复,内容必须包括乙方改善的纪录,如培训纪录,修改后的程序,指导书等证明改善档,具体的内容以甲方品保人员确认为准。5.4到场支持(On-site Support)5.4.1若由于乙方产品发生重大质量问题, 而可能造成甲方或甲方客户重大的损失时, 乙方同意派人至甲方所指定的地点分析产品质量上的问题, 其所有费用由乙方负担。5.4.2对于乙方的严重质量问题,甲方将派人驻厂协助乙方改善.此
10、人驻厂期间的食宿费用将由乙方负责。5.4.3乙方产品因产品质量瑕疵(没有事先通知甲方,乙方故意隐瞒), 功能不良, 信赖寿命不足,或者其他影响质量因素等造成甲方损害, 不论是发生在甲方本身或甲方客户端, 乙方应负完全赔偿责任。5.5当乙方生产制程中发现潜在的质量隐忧时, 应该第一时间通知甲方风险状况.包含受影响的数量, 范围, 周期, S/N, LOT号, 生产日期等。6. 不合格品处理及质量处罚供货商来料质量异常(包括产线发现来料异常)6.1.不合格品(主要指A、B类不合格)让步接收应以不影响正常外观,不影响使用性能和安全,不影响装配为原则。6.2凡不合格品(批量性)但可以让步接收时,对该批
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