事业单位面试题(结构化面试).doc
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1、事业单位面试题(结构化面试)100题1、 如何处理与同事(领导)的分歧? 第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。) 第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。 第三,沟通。根据对方的性格,选
2、择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。 第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。2、 甲领导说东,乙领导说西,怎么办? 第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种
3、方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。 第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。3、 看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办? 第一、 如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。 第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。4、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办? 第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式
4、进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。 第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。5、 演讲。 开头引用几个名言,从而引出观点。举几个例子,正面反面的,从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。展望未来,发号召(我们一定要实现,我们也一定能够实)6、安排多项冲突工作。 原则:轻重、缓急、公私。具体办法有,两件事情交叉进行,请他人代办,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意,公事不可以推脱,只有私事可以)。7、对待工作失误
5、。 首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。 第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。 第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。8、群众上访,找领导闹事等。 第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。 第三,符合政策的,按照程序协调办理,
6、不符合政策的耐心宣传解释。第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。9、突发事件,中毒、车祸等。 第一,自己保持冷静,稳定群众情绪,防止产生混乱。 第二,采取紧急措施,防止事态扩大,向领导汇报、报警求援等。第三,事后追究有关责任,总结经验教训,防止今后类似事情发生。10、组织计划能力:搞某项活动。 领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加
7、人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。 第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。 第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。11、接待上级、来访等
8、。 领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一,全面了解人员组成情况,来访目的和日程安排,弄清有无特殊要求。 第二,协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三,做好全程陪同工作,遇有意外发生要及时处理,并将进程及时上报领导。12、召开会议。 领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。 第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算
9、等拟定会议通知。第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。 第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。第四,安排与会人员的食宿车辆等。 第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。 第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。13、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题? 掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求,及时调整 卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益。 建立和完善适应
10、社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制。 研究医疗卫生服务发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 14、 当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些?推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生安全行业管理。 把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。 理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心,加强预防保健工作。医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。 卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动
11、分配制度改革。 15、 现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你简述一下产生这种现象的原因? 当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下几点:医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80在城市,20在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。 医疗保险发展缓慢,且覆盖率低。2005年,医疗保险中城镇职工数占13亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村
12、参加新型合作医疗的人口不多,保障能力非常有限。 药品和医疗器械生产流通领域秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节攀高。 公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的78,其余90以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面,政府对医院的收支又不管,任凭医院自由收费和分配。政府对医疗市场的监管力度缺失。 16、 近几年来,社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件,你作为一个报考公共卫生部门的考生,请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平? 食品安全是一个
13、关乎民生的大问题,从“大头奶粉”到“苏丹红”,从“雀巢奶粉”到“福寿螺”,无不一次次刺激着人们的神经,也在拷问着商家的责任心。我认为,要提高食品安全卫生,一定要注意以下几个方面: 积极开展农产品标准制定工作。2006年,农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点,加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。 积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程,落实农产品质量安全检验检 测体系规划,进一步
14、加强物质体系建设和完善,全面提高检验检测能力和水平。 继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来,完善农业投入品监管制度,深入开展农业投入品专项整治工作,坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为,净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式,提高优质投入品的市场占有率。大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务,努力建立农村食品
15、市场质量安全防控体系,不断完善和规范农村食品销售的设施和条件,促进农村食品市场的繁荣稳定与安全.17、 手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法? 首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度同时也是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下,本着为病人着想的态度,应该验证护士所说的话的正确性。作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳。而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反
16、映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。18、 你在值班时,手里已经有很多事务,领导又交给你一件重要的事。你怎么办?首先,我们应想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。领导交给我任务是对我的信任,我应该正确看待,不能心存怨言。如几项工作在时间上不冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加班完成。实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或由他人承担该工作。如果,由我来做最合适,那就请领导协调,将我手头上的事务交由其他人承办。19、 医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待? 从心理学的角度来
17、看大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,往往会拒绝继续接受治疗,甚至做出轻声的举动。因此,对病人适当隐瞒病情有利于病人后续治疗,但如果对病人隐瞒其病情,就应该及时向其家属交代清楚。如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。 恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合你的工作特点谈谈体会。 对医生工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。对于一个刚开始工作的人,更是如此。勿以恶小而为之,勿以善小而不为,只有做到事无巨细,才能有效的降低医疗纠纷及事故的发生率,在当今恶劣的医患关系环境中更好地保
18、全自己,同时更好地为病人实施治疗。 20、 智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 一方面,把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。 另一方面,把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。 总而言之,懂得如何取舍的人,才能得到真正的快乐,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。21、 你
19、的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办? 人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇, 应该承认和接受这种现象. 领导是决策和组织者,我是执行者和具体任务的完成者,所以对于领导下达的命令及安排的任务,如果没有原则性的错误,要服从并积极完成。 如果领导下达的命令及安排的任务具有重大的原则性的错误,要及时的与领导进行沟通,争取说服领导取消命令。在平时的工作中,要和领导经经常进行沟通,避免产生不必要的误会。 22、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立
20、你,你怎么看这个问题?你准备怎么办? 成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后要更加努力的工作。 检讨一下自己是不是对工作的过度投入,而忽视了同事之间的交往,今后要加强同事间的交往,加深相互的了解。工作中不做背人的工作,不做伤害别人的自尊心的工作。不在领导面前拨弄是非。 要乐于助人,积极协助身边的同事。 和领导私人间的接触不能太频繁,给同事造成马屁精的形象。24、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。首先对于个人来讲,领导交给我这样的一个工作,无论对个人业务水平的提高,还是对心智心态来说,都是一个难得的锻炼机会,我会欣然接受这样的任务,从思想和行动上高度重视,以最快的
21、速度,尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人,我有责任也有义务确保项目的顺利完成。其次,我对这些工作比较陌生,难以展开工作进程,所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工作,因为这项工作是同事负责的,所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握,所以我去医院探望同事的时候,会顺便向他了解工作的各项安排;如果同事病情比较严重,不能过多的打扰,我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单,并向他们咨询工作的情况,如果这个工作是个较大的项目的话,我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作,这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中,不能忽视的一点是,因为领导一直是调度和安排这个工作的人,所以相较
22、而言,对这项工作也较为了解,以及会有一些高屋建瓴的想法和建议,所以我要时时和领导汇报和请教,赢得他的支持和指示。同时,在这项工作的持续开展过程中,我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。25、请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。26、某年冬季夜间,你接到卫生厅值班室电话报告:
23、郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸,现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长,将采取哪些措施?立即组织急救队伍赴现场抢救,并通知有关医院做好接收伤员的准备。随时将情况报告厅长及上级政府部门。赶到现场组织抢救,按伤情缓急安排转送病人。与现场指挥联系,全面掌握伤亡情况。27、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,情况十分紧急。对此,上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作,请你提出开展工作的措施。以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院,说明任务,尽快准备,应诊抢救。与公安及其他方面配合,调查中毒原因,分析鉴定确定
24、毒物,为针对性抢救提供依据。组织、分配、运送病员。在未查明毒物前进行对症性抢救(如吸氧、输液等),在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。及时了解病情发展及治疗情况,如组织专家会诊,调拨药品等。报告国家卫生部,接受批评与指导,通报全市各单位,引以为戒。28、现在艾滋病蔓延很快,我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病,国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员,以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此,你有什么看法?众所周知,吸毒不但对自身身体影响很大,而且如果采用静脉注射方式吸毒,还容易感染艾滋病。据相关资料统计,艾滋病患者中有30是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。政府在吸毒严重的
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