国际消费者权益日活动总结.doc
《国际消费者权益日活动总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国际消费者权益日活动总结.doc(13页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、国际消费者权益日活动总结精选国际消费者权益日活动总结精选精选篇1为深入宣传消费者权益保护法和20_年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕_市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,_市市场监督管理局、_市消费者协会突出“315国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“315国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。
2、二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“315国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。四是分析通报20_年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“315”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市
3、范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。六是利用宣传栏、广电网络开机画面、_报刊专版,_民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。七是向消费者发放消费者权益保护法、(消费维权知识擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。八是“315”前夕开展20_年第一批“诚信经营放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“315”活动启动仪式上授牌表彰。九是筹备“315”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务
4、工作。国际消费者权益日活动总结精选精选篇2第一部分:活动目的与意义:从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织,借这一契机,围绕“信心科学消费”为主题,通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充同学们维权知识,方便同学权益受损问题能够得以反映,及时帮助同学解决。第二部分:活动过程:(一)前期准备:1.收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权
5、益部上学期的成果照片集;2.查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;3.针对活动所需的横幅,宣传单,奖品等,在权益部的努力下,“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动;4.联系校电台,通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;5.制作两张宣传海报,与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;6在经过分团委的前提下,组织各班班长或团支书开会,通知本次活动的相关事宜。(二)活动当天:1.3月14日11:00至13:00,我们分别在一区,三区广场开展活动,现场分发问卷调查,并设投诉点当场接受投诉;2.3月14日19:00至21:00,我们于文1404播放消费视频,并进行消费知识
6、竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明,张海玓,王沁与现场同学一起观看。(三)后期活动:1整理相关调查数据,采访和投诉的结果;2与相关部门取得联系,向他们反映并解决问题;3将此次活动的总结及成果在院报上发表,并通过校电台在校内展示部门的成果。第三部分:活动的自我评定:(一)值得肯定:1.权益部的所有成员(分成各个小组),在活动方案提出到实施的半个多月里,每个小组各司其职,协调工作,从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;2.我们定期召开例会,每个小组汇报本阶段自己组的工作进展,并商讨接下来的工作安排;3.本次活动所需大部分的经费,横幅,奖品等,权益部自己拉赞助,成功取得了“超兴旺”的友情赞助;
7、4.印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;5.所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义;6.提供投诉平台,使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。二)不足之处:1.白天的活动:一区,三区广场的人流量考虑欠佳,导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;2晚上的活动:.知识竞答,猜价格等环节举手回答的人过多,没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会;对于现场的气氛考虑欠佳,尤其是猜价格环节,现场的秩序有点乱;3.消费知识的宣传力度不够,(三)改进措施:1.细节之处尽量考虑到位周全,做到以不变应万变;2.到宿舍分发消费与法律的温馨提示。第四部分
8、:活动意义:通过本次活动的举办,“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释,也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解,展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题,我们会尽量帮同学们解决,使得同学们有个更好的消费与生活的环境。此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功,虽然还存在缺点,但是我们会及时改进,增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅,相信权益部在今后的活动中会做得更好!国际消费者权益日活动总结精选精选篇3“315”国际消费者权益日即将到来,市工商局全面做好20_年“315”国际消费者权益日活动筹备工作:一是举办宣传咨询活动。市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门
9、和各级消委会,以“品质消费美好生活”为主题,在全市范围设置1个主会场和12个分会场,协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识,受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件,引导消费者树立品质消费、绿色消费理念,同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量,让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。二是发布投诉热点和消费警示。召开信息通报会,向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统20_年度投诉热点。20_年,大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。三是加大消费纠纷调解力度。通过制定落实12345工单办理
10、细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施,全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式,着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能,保障消费者合法权益,维护社会和谐稳定。国际消费者权益日活动总结精选精选篇4为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围,增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识,维护市场交易和消费安全,为消费者营造放心消费环境,深入开展20_年“315国际消费者权益日”宣传活动,大力推进消费维权体系和能力现代化建设,紧密围绕2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 国际 消费者权益 活动 总结
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。