公司行政文员年度工作计划.doc

公司行政文员年度工作计划

　　公司行政文员年度工作计划1经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心！才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合公司现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。现将20xx年工作计划如下：
　　1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。
　　2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。
　　3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格要求自己，积极配合做好各项工作。
　　4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。
　　总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。
　　部门工作建议，各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间；建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论；分工明细，各部门合作衔接到位；明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。
　　为了更好的完成公司的各项工作任务，我将一如既往地按照领导的工作布署，在过去的’工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展以后再公司的工作。
　　公司行政文员的工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，做上、下沟通的桥梁。现将20xx年的工作做个具体的工作计划：
　　一、努力提高服务质量
　　认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
　　二、注意行政前台的卫生和形象
　　按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
　　三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧
　　了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
　　四、以大局为重，不计较个人得失
　　不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的规章制度办事；在行政工作中，加强与各部门的联络与沟通，系统的传递信息，信息在公司内部的传递到位；个人修养和能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能，和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。
　　公司行政文员年度工作计划2为了更好的完成公司的各项工作任务，我将一如既往地按照主任的工作布署，在过去的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展以后再公司的工作。现制定工作计划如下：
　　一、人力资源：
　　(一)建立人力资源规划工作机制。
　　1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
　　2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。
　　(二)招聘与配置：
　　1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
　　2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
　　3、收集和关注国内知名招聘网站的人才信息。
　　4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
　　5、协助各部门实施招聘。
　　6、建立招聘档案。
　　(三)培训：
　　1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
　　2、巩固已初步建立的员工培训机制。
　　3、制作一份新进员工培训教材。
　　4、建立培训档案。
　　5、邀请本市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
　　(四)绩效考核：
　　1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。
　　2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
　　3、继续做好绩效考核的.其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
　　(五)劳动关系管理
　　1、退休
　　(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
　　(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。
　　2、辞职
　　(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
　　(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。
　　(3)具体执行工作。
　　二、行政事务。
　　(一)车辆管理
　　协助主任开展相关工作。
　　(二)公章管理
　　1、协助主任做好相关审核工作。
　　2、制作公章管理登记薄。
　　(三)会议安排
　　协助主任安排会议议程及相关准备工作。
　　(四)公司大型活动的组织策划。
　　协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。
　　(五)公司邮箱管理。
　　三点原则：
　　1、按时收取邮件;
　　2、妥当处理邮件;
　　3、慎重对待重要邮件。
　　(六)部门预算。
　　准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
　　(七)宿舍管理
　　1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
　　2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
　　三、对外事务：
　　(一)证照的申办、年审。
　　协助主任进行资料准备及提交工作。
　　(二)政府扶持项目的申报。
　　协助主任开展相关工作。
　　(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
　　协助主任填制和递交相关报表、资料等。
　　四、其他临时交办事项
　　(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。
　　(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
　　(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。
　　(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
　　公司行政文员年度工作计划3进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
　　第一：日常工作——保质保量的按时完成
　　1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
　　2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
　　（1）做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
　　（2）及时将收到的邮件送到主人手中。
　　3、客户的接待
　　（1）基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
　　（2）及时打扫会客后的垃圾。
　　4、卫生
　　（1）尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
　　（2）咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
　　（3）制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
　　（4）定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
　　5、办公用品
　　（2）必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
　　做好物品领用，购进的登记。
　　做好低值易耗品的分类整理工作。
　　管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
　　做好办公室设备的维护和保养工作。
　　6、打印、复印文件和管理各种表格文件
　　（1）文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
　　（2）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
　　（3）把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
　　7、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
　　8、员工考勤和外出登记
　　（1）对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
　　（2）力所能及的`主动承接外出人员的工作。
　　9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
　　10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
　　11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
　　12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
　　（1）及时的变更通讯资料，加强联系
　　（2）温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
　　13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
　　（1）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
　　（2）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
　　（3）积极调动人员的参与
　　14、沟通
　　（1）做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
　　（2）做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
　　公司行政文员年度工作计划420xx年下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发展状况和今后趋势，加强管理，改进服务;克服缺点，大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展20xx年下半年度的工作：
　　一、行政事务
　　1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理
　　2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买
　　3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。
　　4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养
　　5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织
　　二、人力资源工作
　　1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实
　　2、制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，继而在小部门分骤进步，逐步完善。
　　3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新开分店的人力资源工作好准备。
　　4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外，也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。
　　5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。
　　6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。
　　三、营销支持方面工作
　　1、新店开张的筹备及宣传工作
　　2、红树湾蚝季的营销准备与实施
　　3、“蠔门盛宴”酒会工作的’协助与准备
　　20xx年上半年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。在工作思路上要创新，工作方法上要改进，将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队，为集团的发展做出更大的贡献!
　　公司行政文员年度工作计划5在公司工作了已经有一段时间了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!
　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
　　1、发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
　　2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
　　3、当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好，增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
　　4、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的`同时全力配合。
　　以上，是我对20xx年的工作计划，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。