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2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册1、进入持续销售期后的上门客户量会随着项目（）的推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要相应做出调整。A.系统性B.阶段性C.有效性D.及时性【答案】B2、房地产目标市场采用单一市场模式确定，意味着()。A.企业向不同顾客同时供应某种产品B.企业决定有选择地进入几个不同的细分市场，为不同客户群提供不同种类的产品C.开发企业集中开发一种类型的物业产品，并向多个目标市场的客户群体销售这种产品D.企业只生产一种产品，只供应给某一客户群，房地产企业选择一个目标市场集中营销【答案】D3、慢性盘状红斑狼疮的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好【答案】D2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册4、下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（）。A.市场需求饱和点调查B.客户实际支付能力调查C.房地产价格敏感度调查D.房地产产品位置要求调查【答案】D5、直接评分法测定广告沟通效果的主要作用在于()。A.测量广告吸引人注意的力量B.测量广告在可信度方面的影响C.判别一个广告的突出性及其期望信息被了解的程度D.用于帮助淘汰和剔除那些质量差的广告【答案】D6、房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式【答案】B7、一宗成功的房地产交易，不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方，还取决于（）。A.房地产经纪人的专业服务B.急迫需要出售物业的买方C.愿意以一定价格出售或出租物业的卖方2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.房地产市场的相关税收优惠政策【答案】C8、下列不属于房源分类的原则的是（）。A.按级分类原则B.简单实用原则C.主次分明原则D.优劣性原则【答案】D9、存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（）。A.地域范围B.业务种类C.时间期限D.辐射能力【答案】A10、下述炎症中哪种不属肉芽肿性炎症？（）A.麻风B.真菌感染C.阿米巴病D.粟粒性肺结核【答案】C11、可采用多种广告进行密集推广的房地产产品处于其生命周期的（）。A.引入期2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B12、存量房买方代理业务流程包括()个环节。A.五B.六C.七D.八【答案】B13、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25 岁的刘某签订了商品房买卖合同。(2009 年真题)A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】C14、新生儿呼吸窘迫综合征的主要病变特征是（）。A.肺淤血水肿B.羊水吸入C.肺不张2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.肺透明膜形成【答案】D15、不符合 2 型糖尿病的描述是（）。A.中老年患者多见B.与自身免疫有关C.与遗传因素有关D.与胰岛素抵抗性有关【答案】B16、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本【答案】C17、客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性【答案】C2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册18、一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（）。A.60%B.70%C.80%D.90%【答案】C19、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金 5000 元;代理成功后，佣金按成交价格的 2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为 90 万元，其中 80 万元支付给丙公司，余下 10 万元吕某收取 1.8 万元佣金，8.2 万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付 90 万元的房价款和 2.07 万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔 50 万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.甲公司B.经纪人吕某C.乙公司D.丙公司【答案】A20、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法不包括（）A.建议业主修复缺陷2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任C.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适D.建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨【答案】B21、男，35 岁，上前牙区颌骨膨胀 3 月，检查A.球上颌囊肿B.正中囊肿C.血外渗性囊肿D.鼻腭囊肿E.鼻唇囊肿【答案】A22、患儿男，11 岁。左右上下颌第一磨牙反A.安氏类B.安氏类C.安氏类D.毛氏类 1 分类E.毛氏类 2 分类【答案】C23、针灸治疗肝经热郁型蛇串疮，宜选用A.行间、侠溪B.血海、三阴交C.中脘、丰隆2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.内庭、阴陵泉【答案】A24、房地产经纪人与客户保持经常联系是为了（）。(2011 年真题)A.建立私人关系B.激活客户信息C.核实客户资料D.沟通市场行情【答案】B25、下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是()。A.为委托人保守商业秘密B.接受职业继续教育，不断提高业务水平C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金D.向委托人披露相关信息【答案】C26、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关性D.销售商务性【答案】C2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册27、根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是（）。A.销售导示牌B.户型手册C.置业计划D.价目表【答案】C28、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。(2010 年真题)A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差【答案】B29、某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在 SWOT 矩阵中应为（）条件。A.SB.WC.OD.T【答案】B30、房地产三级市场的供应方是()。A.政府B.房地产开发商C.业主2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.投资者【答案】C31、关于硅沉着病的记述，下列有哪些不正确？（）A.硅沉着病的致病因子是二氧化硅尘粒B.以 5m 大小的硅尘致病能力最强C.晚期导致肺门淋巴结的病变D.病变以肺组织下叶及背侧为明显【答案】B32、房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】B33、挖掘卖点的阶段划分为()。A.片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、项目定位、挖掘卖点B.片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点C.项目定位、片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、挖掘卖点D.项目定位、片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点【答案】B34、存量房遍布城市的各个角落，销售离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售（）的特点。2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册A.待售房屋实体差异大B.销售对象坐落分散C.主要为现房销售D.房屋产权关系复杂【答案】B35、市场细分是以()为立足点的。A.竞争产品B.消费者的需求C.市场中的供给D.本企业的产品【答案】B36、胸膜常受累的病变是（）。A.大叶性肺炎B.小叶性肺炎C.肺结核D.硅沉着病【答案】A37、写字楼项目进行目标客户定位时，根据片区现有写字楼客户的调查分析，将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为（）。A.重要客户群锁定B.项目核心客户群C.游离客户群界定2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.无效客户群【答案】B38、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。A.直邮短信B.户外广告C.网络推广D.活动营销【答案】A39、房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的（）决定的。A.专一性B.特殊性C.多样性D.竞争性【答案】B40、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。A.注重外围包装展示B.突出写字楼高端配置、低运营成本C.突出区域发展潜质与高性价比D.区域写字楼稀缺性【答案】A41、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。A.报纸广告2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.网络宣传C.短信D.老客户推荐【答案】D42、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销【答案】C43、将某写字楼定位为中央商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（）。A.客户定位B.形象定位C.属性定位D.区域定位【答案】C44、患儿男，9 岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.右侧 23 之间B.右侧 12 之间C.11 之间D.左侧 23 之间2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册E.左侧 12 之间【答案】D45、下列选项中，（）通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标【答案】C46、某项目土地总投资 1000 万元，单位建筑面积施工成本 1800 元/m2，若总建筑面积 10000m2，预期利润720 万元，则单位价格为（）元/m2。A.3000B.3520C.3150D.3750【答案】B47、下列哪项不是梅毒的晚期表现？（）A.树胶样肿B.硬性下疳C.马鞍鼻D.梅毒性主动脉炎【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册48、颌面部骨折复位的顺序为A.从下向上，从内向外B.从下向上，从外向内C.从上向下，从内向外D.从上向下，从外向内E.以上均不正确【答案】B49、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6 个月B.5 个月C.7 个月D.1 年【答案】A50、符合萎缩的病变有A.肾积水的肾实质B.高血压的肾C.小儿麻痹的下肢D.老年妇女子宫内膜【答案】A51、个人住房贷款中需要查询买方的（）征信。A.信贷B.商业2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册C.雇佣D.其他【答案】A52、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为25 岁的刘某签订了商品房买卖合同。(2009 年真题)A.项目建设依据B.商品房销售依据C.付款方式及期限D.保值增值的途径【答案】C53、通常房屋保修的事项由（）亲自负责维修和处理。A.开发建设单位B.物业服务企业C.装修公司D.房地产经纪机构【答案】A54、通知性广告主要用于产品的()。A.开拓阶段B.竞争阶段C.成熟期D.A 和 C【答案】A2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册55、下列选项中，不属于市场营销 4Vs 理论的是()。A.与顾客建立关联B.差异化C.共鸣D.功能弹性化【答案】B56、不属于足少阳肾经腧穴的是A.前阴病B.咽喉病C.后阴病D.足跟病【答案】C57、固定桥修复中其固位力主要取决于A.固位体与基牙摩擦力的大小B.各轴面向切方聚合度大小C.对颌牙咬合力量的大小D.固位体组织面面积的大小E.两侧基牙长轴倾斜度的大小【答案】A58、（一）甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积 l0000 m2，固定总成本 2000 万元，单位变动成本 2500 元m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册速打开销售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D59、WT 对策是指（）。A.考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大B.考虑优势因素和威胁因素，目的在于努力使优势因素影响趋于最大，使威胁因素影响趋于最小，用优势抵抗威胁C.考虑劣势因素和机会因素，目的在于努力使劣势影响趋于最小，使机会趋于最大，劣势不成为机会的障碍D.考虑劣势因素和威胁因素，目的在于努力使这些因素影响都趋于最小【答案】D60、23 层扁平细胞，与釉质形成有关A.星网状层B.中间层C.釉结D.内釉上皮层E.外釉上皮层【答案】B61、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C62、诊断癌的主要依据是A.恶性肿瘤细胞形成巢片B.异型性明显C.无包膜D.灰白、质硬【答案】A63、由于写字楼主流客户群的购买用途为企业办公场地使用，因此企业经营状况直接影响企业主或企业购置物业的面积需求与资金实力，体现的是写字楼项目代理销售的()。A.客户非个体属性B.产品技术性C.与宏观经济正相关D.销售商务性【答案】C64、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册65、客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性【答案】C66、商铺投资合理的年投资回报率一般为（）。A.8%10%B.10%12%C.8%12%D.10%14%【答案】C67、下列房地产产品中，()是项目资金的主要来源和利润主力，客户需求较高，可实现较高市场价值.A.明星产品B.现金牛产品C.问号产品D.瘦狗产品【答案】B68、产品生命周期策略中，在（）的策略中应保持适当而薄利的价格，并根据用户的需要对房屋作某些改良，同时为开发建设新型的房地产做准备。A.引入期B.成长期C.成熟期2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.衰退期【答案】C69、房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（）。A.目标客户特征分析B.内部资源分析C.确定目标客户D.设计产品并进行营销策划和组织实施【答案】B70、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（）。A.2035B.1025C.1035D.1030【答案】C71、采用电话访问的方式开拓房源渠道的缺点是()。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝【答案】D72、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C73、甲房地产经纪公司（以下简称公司）在新城市中心区开了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了 500 多条房源，虽然新门店的经营业绩（成交量）并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量，甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。A.及时性B.持续性C.集中性D.时效性【答案】C74、在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的，这要从风险发生的()等方面去衡量.A.后果和损失B.概率与后果C.概率和承担方式D.概率和管理【答案】B75、城市商圈调查中，在（）的顾客占顾客总数量的 15%20%，顾客比较分散。A.核心商圈B.次级商圈C.边缘商圈2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.低水平商圈【答案】B76、历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的()。A.社区环境B.银行按揭C.区域功能D.自然环境【答案】A77、癌细胞胞质嗜碱性增强是由于（）。A.蛋白质增多B.核浆比值增大C.核糖体增多D.胞质脱水【答案】C78、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（）。A.小户型客户B.中大户型客户C.投资客户D.大户型及别墅客户【答案】D79、客户尽管每月收入很高，但是客户需要赡养和抚养的家庭人口很多，家庭消费支出较大，能够用于改善住房条件或满足投资需求的资金所剩无余。上述分析是针对客源信息中（）的分析。2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册A.购买力与消费信用B.目标物业与偏好分析C.客户需求程度分析D.客户购买决策分析【答案】A80、下列选项中，（）在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用，关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客，并实现收益。A.营销计划B.营销组织C.营销渠道D.营销方式【答案】C81、房地产经济人陪同业主或购房人看房时，需根据实地房源查勘结果编制（）。A.房屋状况说明书B.房屋现场勘查表C.房屋买卖合同D.看房确认书【答案】A82、将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（）。A.商业物业B.连锁C.加盟2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.并购【答案】A83、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（）。(2007 年真题)A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花 45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花 45%的时问做客源开拓的工作【答案】A84、某建设项目总投资 20000 万元，流动资金为 1000 万元，投资者投入的自有权益资本为 6000 万元。建设完成后用于出租。经营期内年平均利润总额为 2500 万元、年平均税后利润总额为 2000 万元。则该项目的预期投资收益率、资本金净收益率分别为（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%【答案】A85、房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求【答案】D2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册86、下列哪一项不符合小叶性肺炎？（）A.可由多种细菌引起B.病变多为化脓性炎C.支气管旁淋巴结常有急性炎症反应D.病灶融合多发展为肺肉质变【答案】D87、房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（）。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象【答案】A88、型变态反应的病理特点有（）。A.IgG、IgM 与靶细胞的相应抗原结合B.可导致靶细胞溶解C.可导致对肿瘤细胞的杀伤D.可导致交叉免疫反应并引起组织损伤【答案】A89、下列不属于商圈调查方法的是（）。A.现场勘查B.访谈法C.网络搜集信息2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.个案调查【答案】D90、血虚头痛的主症特点A.头痛昏蒙B.头痛隐隐C.头痛且胀D.头痛且空【答案】B91、按照房源的交易形式划分，房源不包括（）。A.出租房源B.出售房源C.住宅类房源D.租售房源【答案】C92、房地产经纪信息的管理原则不包括()。A.目的性B.系统性C.增值性D.时效性【答案】C93、卖方独家代理房地产营销等服务()。A.以客户为中心2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.以房源为中心C.采取多种促销手段，力度大D.采取一些促销手段，力度小【答案】C94、不符合大叶性肺炎的描述是A.多由肺炎链球菌感染引起B.累及整个或多个大叶C.属于纤维素性炎D.破坏小支气管壁和肺泡壁结构【答案】D95、价值是指消费者所得到的效用与所付出的()之比。A.货币成本B.成本C.功能利益D.情感利益【答案】B96、王先生有一套房屋，2016 年可以售出价格为 145 万元，2018 年可以售出价格为 160 万元。2013 年 5 月王先生急需一笔资金，只得以 142 万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册97、房地产的产权状况反映了房地产的()。A.有形品质B.无形品质C.价值品质D.权益品质【答案】B98、房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（）的过程。A.房地产经纪人查验房屋B.协调客户解决房屋纠纷C.协助客户代办产权转移登记D.协助潜在客户做出交易决策【答案】D99、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市 60 岁以上老龄人口约 130 万，占全市人口的 13。针对这 130 万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占 10左右，约 13 万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。A.建筑策划方法B.目标客户需求定位法C.项目 SWOT 分析法D.房地产项目市场分析方法【答案】D100、房屋租赁的佣金通常为()的房租。A.半个月2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.1 个月C.2 个月D.3 个月【答案】B101、市场营销环境的构成中，参与到产品生产、分销和消费过程中的各种组织和个人被称为()。A.利益相关者B.竞争者C.企业自身D.市场营销渠道企业【答案】D102、经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为()。A.居间B.代理C.拍卖D.信托【答案】D103、某患儿出生时，一侧上唇裂至鼻底，另一侧裂至上唇中部，临床上的正确诊断应为A.双侧完全性唇裂B.双侧不完全唇裂C.双侧混合型唇裂D.双侧度唇裂2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册E.以上都不对【答案】C104、合法有效的房地产经纪业务委托合同是()原则的表现。A.保密B.回避C.公平D.诚信【答案】C105、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围【答案】D106、应尽可能保留的牙是A.仅余B.仅余C.上、下智齿已正位萌出至正常位置，常咬颊，相邻上、下第二磨牙完好D.E.【答案】A2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册107、引起排便不爽的原因A.肝脾不调B.脾肾阳虚C.脾虚气陷D.脾胃虚寒【答案】A108、通过（）来保证购房者与开发企业的合法权利。A.房地产买卖合同B.房地产证C.房地产认购协议书D.临时管理规约【答案】C109、房地产开发企业销售商品住宅时应该向买受人提供（）。A.住宅质量保证书B.住宅装修说明书C.住宅使用保证书D.住宅维修保证书【答案】A110、房源的()是指物业自身及其周边环境的物理状态。A.法律属性B.物理属性C.心理属性2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.经济属性【答案】B111、市场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值【答案】D112、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是()。A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交【答案】C113、新建商品房抵押贷款的人民币贷款借贷期限最长不超过()年。A.20B.25C.30D.35【答案】C114、下列房源中，（）是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册A.集资房B.房改房C.解困房D.商品房【答案】B115、三七、五灵脂的功效共同点是A.活血祛瘀，行气止痛B.活血祛瘀，祛风除湿C.活血止痛，化瘀止血D.活血行气，祛风除湿【答案】C116、鳞癌可发生于（）。A.宫颈B.肾盂C.口腔黏膜D.支气管【答案】A117、下列关于变动成本定价法的计算公式不正确的是（）。A.目标贡献预计固定成本费用年目标盈利B.单位贡献量单位总量/目标贡献C.售价单位变动成本单位贡献额D.单位价格单位可变成本费用单位贡献量【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册118、借款人有可能在抵押贷款购房的还款期内出现经济困难而一时难以偿还抵押贷款本息，此时面临的是抵押贷款的（）。A.房屋贬值风险B.购房者房屋处置风险C.利率变化风险D.无力继续偿还贷款本息风险【答案】D119、针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等，这采用的是写字楼项目现场展示（）的要点。A.系统接待流程B.样板层展示C.现场物料准备D.看楼动线包装【答案】B120、根据住房公积金管理中心规定，北京市的住房公积金贷款年限一般为()年.A.721B.525C.120D.1【答案】D121、现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括（）。A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具C.在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私D.在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便【答案】C122、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C123、吸入性窒息的急救最重要的是A.气管切开术B.将后退的舌牵出C.悬吊下坠的上颌骨骨块D.插入气管导管E.以上都不是【答案】A124、（）既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体【答案】A2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册125、客户的分类中，按（）分类，可分为未来客户、关系客户和新客户等A.与本经纪机构接触的次数B.客户的性质C.物业的价格区间D.交易过程【答案】A126、建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（）信息进行分类和系统管理。(2007 年真题)A.客源B.房源C.市场D.交易【答案】A127、风湿病的特征性病变是（）。A.结缔组织的纤维素样坏死B.抗原抗体复合物在结缔组织中沉积C.肉芽组织最后形成的瘢痕D.肉芽肿的形成【答案】A128、某房地产公司近几个月来销售量下降，但一时不知是什么原因，此时，该公司最适合采用()方法来找出症结所在。A.预测性调研B.探测性调研C.描述性调研2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.因果性调研【答案】B129、在采用低开高走定价策略时，确定调价频率的关键在于()。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】A130、要进行房地产卖点挖掘首先应进行（）。A.竞争者动态跟踪B.片区市场研究C.消费者构成及购买行为研究D.提炼推广主题【答案】B131、王先生有一套房屋，2016 年可以售出价格为 145 万元，2018 年可以售出价格为 160 万元。2013 年 5 月王先生急需一笔资金，只得以 142 万元成交。引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册132、某房地产开发项目总建筑面积为 10000m2，固定总成本为 2000 万元，单位变动成本为 3000 元/m2，销售税费率为 20%，该项目保本售价应为（）元/m2。A.4167B.6250C.10000D.25000【答案】B133、均价确定过程中，重点市场比较楼盘应不少于()个。A.5B.6C.8D.9【答案】B134、下列哪些器官的梗死属于贫血性梗死？（）A.心、肺、肠B.心、脾、肠C.心、脾、肾D.心、肾、肺【答案】C135、房地产经纪人最常用的沟通方式是()。A.口头沟通B.书面沟通C.表情语言2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.网络沟通【答案】A136、根据现有市场产品的客户反馈制订适当的产品建议，将有效避免新产品新技术应用的风险，同时可在客户关注方面改良提升，增强客户认可度与市场竞争力，这是基于（）的项目定位模式。A.客户体验点B.项目既定市场定位C.项目运作模式D.市场实操案例反馈【答案】D137、亚急性细菌性心内膜炎最常见的病原体是A.金黄色葡萄球菌B.绿脓杆菌C.乙型溶血性链球菌D.草绿色链球菌【答案】D138、房地产市场调查中，最常用的调查方法是()。A.直接观察法B.行为记录法C.访问法D.实验法【答案】C2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册139、四逆散于四逆汤组成中均有的药物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子【答案】C140、商业地产项目的市场调研中，对消费者消费水平进行调查的目的是（）。A.了解消费的空间和时间B.能计算出区域内的购买力C.能判断消费水平及消费习惯D.能了解消费的产品、消费所在的区域【答案】C141、在（），因项目未正式发售，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少。A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预售洽谈期D.销售调整期【答案】B142、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一个住宅小区。为促进住宅销售，甲公司制作了功能楼书和形象楼书，并租用路边广告牌进行宣传。李某与甲公司签订了房地产认购协议书，拟购买一套建筑面积为 80m2、单价为 5000 元/m2 的住宅。据了解，李某的家庭是第一次购买住宅，付款方式采用银行抵押贷款。2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册A.20B.24C.28D.32【答案】C143、周围型肺癌最常见的组织学类型为（）。A.鳞癌B.腺癌C.腺鳞癌D.大细胞癌【答案】B144、目前，有很多的经纪机构都制定了保护经纪机构利益的“看房书，以防止().A.逃单B.丢单C.弃单D.跳单【答案】D145、卖点与项目定位的不同在于（）。A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同C.卖点能够展示D.卖点能够吸引人【答案】C2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册146、三焦的功能是A.运行水液B.通调水道C.运化水湿D.泌别清浊【答案】A147、房地产产品目标客户需求定位法的步骤，不包括（）。A.目标客户特征分析B.内部资源分析C.确定目标客户D.设计产品并进行营销策划和组织实施【答案】B148、强销期的推广策略，通常以()为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。A.广告推广和活动推广B.展示售楼处C.大最的促销活动D.适当的价格策略【答案】D149、商业业态指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态，其区分依据是（）。A.提供商品的方法、商品的种类B.商品的种类、商品的价值C.提供商品的方法、商品的销售方式2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册D.商品的销售方式、商品的种类【答案】C150、房地产开发企业的利润最大化取决于()。A.最高销售单价B.最大销售规模C.最高销售单价和最大销售规模D.合理价格下所推动的销售规模【答案】C151、饮邪停于胸者称为A.痰饮B.溢饮C.支饮D.悬饮【答案】C152、不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是()。A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号D.由销售人员通知收取定金【答案】B153、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册龄为 25 岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.25B.30C.35D.40【答案】B154、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】B155、房地产的购置一定要和客户的实际购买力和（）相匹配，否则在银行贷款等方面会产生问题。A.目标物业B.消费信用C.需求程度D.决策分析【答案】B156、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.42023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册B.5C.10D.16【答案】D157、写字楼项目销售过程中，突出区域发展潜质与高性价比;突出写字楼高端配置、低运营成本是对()的销售解决方案。A.一期老业主B.投资型客户C.本区域主流客户D.紧邻区域企业客户【答案】D158、房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（）。A.进行市场调研B.与开发商充分沟通C.对客户的购买力进行研究D.对预期价格进行验证【答案】B159、急性排斥反应的特点有（）。A.移植器官间质纤维化B.移植器官间质内多量淋巴、单核细胞浸润C.移植器官坏死性血管炎D.可发生在移植后数天内【答案】B2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册160、二手房客户信息管理的内容不包括（）。(2009 年真题)A.基础资料B.人品性格C.需求状况D.交易记录【答案】B161、颗粒性固缩肾常见于（）。A.慢性肾盂肾炎B.高血压C.动脉粥样硬化D.慢性肾小球肾炎【答案】B162、下列选项中，（）是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。A.目标产品B.市场分析C.产品定位D.市场战略【答案】C163、将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（）。A.商业物业B.连锁2023 年房地产经纪人之业务操作基础知识手册C.加盟D.并购【答案】A164、判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注，是指（）。A.景观资源分析B.项目四至分析C.路网情况判断D.区域属性判断【答案】B165、为了让购房者明晰购买程序，事前需制定书面的（）。A.价目表B.购楼须知C.置业计划D.购房相关税费须知【答案】B166、与