提升团队敬业度以保留人才.pdf
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1、如何激励和保留优秀员工一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期,3 个月的适应期,6 个月的融入期;此外,还有相当于4 个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。您是否真的了解TA离职原因?入职2周离职:实际状况与预期产生了较大差距入职3个月离职:主要与工作本身有关入职6个月离职:多半与直接的上级领导有关Q:您是否真的了解TA离职原因?入职5年以上离职:由职业厌倦导致入职2年左右离职:一般与企业文化有关系入职3-5年离职:与职业发展有关面对高昂的离职成本我们怎么来有效地留用、激励优秀的员工?激励和保留优秀员工的三种方法:一、把员工放到的合适的岗位上二、了解真实需求,个性化激励三、选拔和
2、培养合格管理层,保留人才一、把员工放到的合适的岗位上能力匹配(外在能力+内在能力)意愿匹配(动机价值观+工作状态)人岗匹配的2大要素交际型开拓型事务型技能型规划型艺术型影响型管控型服务型操作型发明型人文型十二类职业天赋类型通过T12人才测评把人放对位置岗位举例方便理解岗位举例方便理解二、了解真实需求,个性化激励落地的激励建议,能有效地留住人才从动机出发,对症下药开展激励享受给予假期、高端大气荣誉不吝惜表扬、光荣榜工作富有挑战的工作权力完善的晋升通道创新出谋划策、新品研发财富丰厚的薪酬情感人性化环境及融入感健康安全、舒适的环境等有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈!三、提升团队
3、敬业度以保留人才什么是盖洛普Q12盖洛普Q12的具体内容盖洛普Q12测评的特点盖洛普Q12对我们的影响员工敬业度分布的马蹄形模型毁业不敬业敬业因才适用优秀经理12345678910 11 12部门经理的目标是培养“敬业”员工Q12盖洛普路径GallupPath敬业员工发现你的优势理解Q12Q12测量其成功程度由此进入识别优势忠实顾客持续发展实际利润增长股票增值什么是盖洛普Q12盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的105,000名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12个关键问题最能反映员工保留率、利润率、生产效率和顾客满意度这四个硬指标。这
4、就是著名的Q12。盖洛普Q12就是针对员工敬业度和工作环境的测量。什么是盖洛普Q12盖洛普认为,对内没有测量就没有管理,因为你不知道员工怎么敬业、客户怎么忠诚。盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,Q12就是员工敬业度和参与度的测量标准。盖洛普还认为,要想把人管好,首先要把人选好,把人用对。给他创造环境,发挥他的优势,使员工产生一种归属感。什么是盖洛普Q12盖洛普公司发明的12方法在国际大企业中引起了很大反响,其主旨是通过询问企业员工12个问题来测试员工的满意度,并帮助企业寻找最优秀的部门经理和最差的部门经理。这套方法早已在盖洛普公司得到检验。所有盖洛普员工,每年要接受两次12检验,经
5、理们会与员工进行交流,来确保公司队伍的优秀和找寻到优秀的部门经理。盖洛普12维度盖洛普的Q12是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的是12个维度。它包括12个问题。盖洛普-关键12问题1.我知道对我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的材料和设备。3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。4.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。6.工作单位有人鼓励我的发展。7.在工作中,我觉得我的意见受到重视。8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。9.我的同事们致力于高质量的工作。10.我在工作单位有一个最要好的朋友。1
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