垃圾收集清运管理方案.docx
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1、道路保洁与垃圾清运服务项目投标方案2022 年目录一、垃圾收集、清运管理方案1、服务理念及目标2(1)本公司参与本项目保洁具有独特优势2(2)保洁服务理念3 (3)本项目总体设想42、管理体系人员安排53、垃圾清运方案 4、安全作业制度85、环保管理制度12一、垃圾收集、清运管理方案1、服务理念及目标我公司承扬州市公共资源交易中心宝应分中心的大力支持和信任,参加扬 州市公共资源交易中心宝应分中心生活垃圾清运项目投标,我们十分珍惜这次 投标机会,以积极认真的态度配合贵方招投标工作,共同努力,为该项目保洁 的顺利进行奉献我公司的全部力量。根据项目招标文件精神的要求,结合投标书对本标段清卫保洁的分析
2、、服 务重点和特别策划,我们认为,做好本标段清扫保洁工作,我公司具有以下五 个方面的优势:(1)本公司参与本项目保洁具有独特优势1.1我公司具备独立法人资格,是一家专业道路清扫保洁公司。我们已成功导入IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系0HSAS18001职业健康管理体系认证。公司坚持“以德经营、以质为本、以诚取 胜、以信立业”的服务宗旨;坚持“严格管理、规范操作、服务至诚、用户至 尊”的质量方针;弘扬“诚实守信,团结务实,开拓创新,争创一流”的精 神;公司以自己独特的企业文化和质量管理方针等方面优势,为完成本项目的 管理提供强大的支撑作用。1. 2我公司具备履行合同并独立
3、完成中标作业所必需的环卫设备。并建有完善的服务体系,完全能够满足承接本标段保洁业务的设备需求。1.3我公司具备履行合同所必需的专业技术力量,拥有一支成熟的保洁队 伍。公司从事垃圾清运行业多年以来,已培养了一批敬业精神强、管理水平高 的管理团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队 伍。企业现有职工中具有高、中级专业职称,市、区级优秀城市“美容师”、十 佳城市“美容师”、优秀星级保洁员等各类专业技术骨干,且70%以上具有资格 证书和大专以上学历或相关专业技术资格证书,这对完成本标段垃圾清运任务 提供了强大的技术力量保证。1.4我公司具备丰富的创卫经验,在各城市创卫工作中取得优秀
4、业绩。1. 5我公司具备履行本标项保洁业务的成功经验及实际保洁作业的能力。在以往合同履行期间,保洁成绩优异,保洁清洁度年年提升,连续两年保 洁清洁度位于所属城区前列,履约评价优秀。我们的工作业绩和服务质量得到 了所属上级管理部门的充分肯定和高度赞誉。这是我们做好本项目保洁工作最 大的优势。为此,我们期望本次招标能充分考虑我公司所具有的服务优势,再次给予 我公司继续服务的机会。我们一定会以百倍的信心,千倍的努力,继续全力做 好本项目清扫保洁工作,力争本项目保洁业绩再上一个台阶。(2)保洁服务理念我公司全面响应招标内容及项目要求,把社会效益放在首位,以高质量、 严要求的文明作业,做好本项目垃圾清运
5、保洁工作。2. 1管理程序化为确保保洁服务管理有条不紊地开展,建立一整套与之相匹配的工作程 序。做到管理环节有程序,安全作业有保证,工作内容有方向,完成任务有反 馈,工作质量检查有记录,应急处置有预案。2. 2信息系统化加强和增大保洁工作的科技含量,提高服务质量,我们将利用各种途径, 釆用多种形式釆集道路信息、气象信息、人力资源、设备动态及其它有用信 息。同时,我们建立各类数据库,做到对道路保洁有针对性的监控和巡查,确 保巡查、监控、信息的同步性。2. 3作业安全化在做好垃圾清运保洁工作的同时,我们将充分利用我公司多年垃圾清运保 洁工作经验,加大安全管理的力度,制定和完善安全管理措施,抓好安全
6、管理 培训和思想教育。在具体操作中,做到协调、管理、教育同步进行,随机检查 安全制度落实情况,努力使清扫保洁各项工作符合安全规范要求,杜绝一切可 能出现的安全隐患。3(3)本项目总体设想本项目采取质量管理责任化、作业标准精细化、设备机械专业化、教育培 训系统化的“四化”模式。3.1质量管理责任化根据招标文件的要求,结合本项目道路保洁的实际情况,实行项目主管质 量问责制。选派具有丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子,配齐 所有的职能人员。3. 2作业标准精细化以扬州市公共资源交易中心宝应分中心的要求及招标书的内容,制定本项 目的保洁作业标准。3. 3设备机械专业化根据本项目路面保洁的实际
7、情况和招标文件保洁的要求,配齐各类清运设 备、快速保洁车及各类工具、物资等,能很好的提高保洁服务质量。3.4教育培训系统化利用公司已经取得IS09001质量管理体系、IS014001环境管理体系、 0HSAS18001职业健康管理体系认证的管理优势及管理经验,定期与不定期的联 合垃圾清运、街道及城市执法等相关部门,对员工进行专题讲座培训,提高本 项目道路清扫保洁的整体质量水平。2、管理体系人员安排1、组织管理体系项目组织管理体系完善,项目主管、管理员、质检员、安全员、班组长等 管理人员配备齐全到位,项目主管从事垃圾清运工作三年以上(学历本科),项 目管理事项明确,严格执行企业规范的管理。质检管
8、理员清扫保洁人员保洁班组长保洁班组长专职安全员巡回保洁人员清洗作业人员垃圾清运人员垃圾清运人员清洗作业人员巡回保洁人员清扫保洁人员3、垃圾清运方案生活垃圾实行全时段循环不落地收运转运模式,生活垃圾实行定人定时收 运。生活垃圾密闭转运,日产日清。收运的垃圾转运至指定的垃圾转运站。一、生活垃圾收运作业(一)、垃圾清运(1)垃圾转运站设给排水和通风设施。生活垃圾按照可回收、有害、餐厨、其它垃圾四大类进行分类收集。 生活垃圾实行容器袋装分类收集,分类收集容器有明显的垃圾分类标识。 生活垃圾袋装密闭堆放。(2)作业工具特种作业车辆(车管所上牌车辆)(3)收运方式特种作业车辆直接到指定垃圾转运站收集。(4
9、)作业频次每日定时收运12次。(5)作业人员统一着装,配带工作牌(工作牌上注明单位名称)。(6)收集点环境卫生收运作业必须文明装卸,袋装垃圾密闭装卸,避免抛出车厢外。每日转运作业后,垃圾房管理单位必须安排清除垃圾房内及收运作业点地 面残留垃圾,冲洗除污。每年59月,垃圾房管理单位必须每日对垃圾房内部及周边喷洒消毒、灭 蚊蝇药物2次。(7)禁忌事项禁止占用市政道路堆放袋装生活垃圾。二、生活垃圾运输作业(一)、运输车辆6特种作业车辆。(二)、车辆容貌及性能特种作业车外观整洁,密闭良好,无破损、无油漆脱落,运输过程中无撒 漏、滴漏。机动车车牌号码完整,车门喷印的单位名称清晰。各车车顶无乱焊铁架等现象
10、。(三)、运输作业生活垃圾分类、密闭运输。运输过程中无散装垃圾,无垃圾落地、撒漏,无液体滴漏现象。(四)、车辆清洁作业特种作业车驶出停车场前或驶出压缩站前必须冲洗车体,保持车体清洁。(五)、特殊规定及时更换损坏密封条或在箱体漏水处加装接污水装置。(六)、禁忌事项禁止乱吊乱挂、超高超载、挂包运输垃圾。禁止沿途撒漏垃圾、滴漏污水。禁止乱倒、乱卸垃圾。(七)、安全要求出车前检查车况,保持性能良好。严格按照中华人民共和国道路交通安全法规定驾驶作业车辆。遵守本市公安交管部门相关规定。(八)、检查标准密闭运输;运输途中无垃圾撒漏、无液体滴漏;车身洁净。4、安全作业制度全面落实本项目安全责任制,特别加强落实
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