态与态改变秋.pptx
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1、社社 会会 心心 理理 学学第四讲第四讲态度与态度改变态度与态度改变 一、什么是态度?一、什么是态度?定定义义:态态度度是是以以情情感感、行行为为和和认认知知为为基基础础,对对事事物物的的积积极或消极评价。极或消极评价。态态度度的的ABCABC:情情感感成成分分(Affective Affective componentcomponent)、行行为为成成 分分(Behavioral Behavioral componentcomponent)和和 认认 知知 成成 分分(Cognitive Cognitive componentcomponent)。态态度度的的三三个个成成分分是是相相互互依依
2、赖赖、协协调调一一致致的的。情情感感成成分分是是态态度度的的核核心心与与关关键键。态态度度与与实实际际行行为为只只有有在在某某种种情情况况下下才才有有联联系系,它它们们之之间的关系并不是一一对应的。间的关系并不是一一对应的。举例:我喜欢孙红雷演的电视剧。举例:我喜欢孙红雷演的电视剧。1-2-3-4-5-6-7-8-91-2-3-4-5-6-7-8-9 非常反对非常反对 无所谓无所谓 非常赞同非常赞同态态度度的的认认知知成成分分的的复复杂杂性性:对对很很多多事事物物我我们们都都有有多种复杂的想法和信念。多种复杂的想法和信念。以对以对“吸烟吸烟”的认知为例的认知为例 吸烟有害健康(吸烟有害健康(-
3、);吸烟让我放松();吸烟让我放松(+););我的好朋友都赞同吸烟(我的好朋友都赞同吸烟(+);我父母反对吸烟();我父母反对吸烟(-););吸烟增加开支(吸烟增加开支(-);一个吸烟十年的朋友因肺癌去世();一个吸烟十年的朋友因肺癌去世(-););评价的简单性:赞成或不赞成吸烟。评价的简单性:赞成或不赞成吸烟。态度使人们能够快速决策:朋友递烟时,不吸烟。态度使人们能够快速决策:朋友递烟时,不吸烟。态态度度的的稳稳定定性性:态态度度是是个个体体在在后后天天的的社社会会生生活活中中形形成成的的,一一旦旦形形成成,态态度度便便具具有有相相对对的的持持久久性性。稳稳定定的的态态度度作作为个体人格的组
4、成部分,是不会轻易改变的。为个体人格的组成部分,是不会轻易改变的。二、二、态度的形成态度的形成凯凯尔尔曼曼(KelmanKelman)认认为为态态度度的的形形成成过过程程要要经经过过三个阶段:依从、认同和内化。三个阶段:依从、认同和内化。依依从从:指指人人们们为为了了获获得得奖奖励励和和避避免免惩惩罚罚而而采采取取的与他人要求在面上相一致的行为。的与他人要求在面上相一致的行为。认认同同:是是个个体体自自愿愿地地接接受受心心目目中中榜榜样样人人物物的的观观点、信念,使自己的态度与他们相一致。点、信念,使自己的态度与他们相一致。内化:内化:是态度形成中最重要的阶段。是态度形成中最重要的阶段。影影响
5、响态态度度形形成成的的因因素素:(1)(1)个个人人因因素素,包包括括知知识识、需需要要和和个个性性。(2)(2)人人际际因因素素。家家庭庭、同同伴伴和社会群体都在态度的形成与发展中起着作用。和社会群体都在态度的形成与发展中起着作用。三、态度的测量三、态度的测量态态度度是是一一种种稳稳定定的的内内在在心心理理倾倾向向,但但它它也也是是可可以以测测量量的的,我我们们经经常常用用两两种种方方法法测测量量它它:直直接接测量与间接测量。测量与间接测量。直直接接测测量量的的方方法法包包括括自自陈陈法法(self-reportself-report)、行行为为观观察察法法和和问问卷卷法法等等等等。自自陈陈
6、法法一一般般采采用用态态度度量量表表测测量量,而而行行为为观观察察法法通通过过行行为为观观察察推推断断,问问卷卷法法则则是是把把我我们们要调查的问题编成问卷。要调查的问题编成问卷。常常用用的的态态度度量量表表有有利利克克特特量量表表(Likert Likert ScalesScales)它它通通常常是是5 5点点或或7 7点点量量表表,让让被被试试用用1-51-5或或者者-3-+3-3-+3反反应应;瑟瑟斯斯顿顿量量表表,是是一一个个1111点点量量表表,被被试试在在回回答答的的时时候候用用 1-1-1111来反应。来反应。间间接接测测量量包包括括 :投投射射技技术术、生生理理指指标标测测量量
7、、反反应应时时测测量等。量等。比如我们用来测量妇女对生育问题态度的一比如我们用来测量妇女对生育问题态度的一个五点量表(个五点量表(利克特量表)利克特量表)如下:如下:请请用用1 1到到5 5来来表表示示你你对对下下列列陈陈述述的的同同意意或或反反对对程程度度,其其中中1 1=很很反反对对;5 5=很很赞赞成成。2 2、3 3、4 4、代代表表一一定定程程度度的的反反对对或或赞赞成成。你你的的回回答答无无所所谓谓错错与与对对,只只要要是是你你的的真真实实想法即可。想法即可。1 1 我养不起一个孩子。我养不起一个孩子。2 2 我想在自己年轻的时候生孩子。我想在自己年轻的时候生孩子。3 3 生孩子太
8、痛苦。生孩子太痛苦。4 4 有个孩子会限制我的自由。有个孩子会限制我的自由。5 5 有个孩子会使婚姻更美满。有个孩子会使婚姻更美满。6 6 有个孩子会使家庭生活更充实。有个孩子会使家庭生活更充实。7 7 有个孩子增加了我的责任感。有个孩子增加了我的责任感。8 8 有个孩子让我没有时间想我自己的事情。有个孩子让我没有时间想我自己的事情。四、态度理论四、态度理论 学习理论学习理论 认知平衡理论认知平衡理论 认知失调理论认知失调理论 自我知觉理论自我知觉理论 1.1.学习理论学习理论由霍夫兰德(由霍夫兰德(Carl HovlandCarl Hovland)提出。)提出。认为态度与习惯的形成一样是通过
9、学习获得的。认为态度与习惯的形成一样是通过学习获得的。A.A.经典条件反射的联结经典条件反射的联结 B.B.操作条件反射的正强化和惩罚操作条件反射的正强化和惩罚 C.C.观察学习的模仿观察学习的模仿态度的形成和改变主要通过:态度的形成和改变主要通过:信息学习和情感迁移信息学习和情感迁移 信信息息学学习习:如如果果一一个个人人获获得得某某种种具具有有说说服服力力的的信信息息,态态度就会随之改变。度就会随之改变。情情感感迁迁移移:当当人人们们把把对对某某个个态态度度对对象象的的情情感感迁迁移移到到另另一个与之相联的对象上时,会发生态度的改变。一个与之相联的对象上时,会发生态度的改变。JanisJa
10、nis(19651965)的的实实验验研研究究:他他让让大大学学生生读读4 4篇篇不不同同主主题题的的有有说说服服力力的的文文章章,一一部部分分学学生生在在读读文文章章的的时时候候主主试试给给他他们们可可口口可可乐乐喝喝,另另一一部部分分的的被被试试则则没没有有这这样样的的待待遇遇,结果有可乐喝的学生受结果有可乐喝的学生受4 4篇报道的影响大。篇报道的影响大。2.2.认知平衡理论认知平衡理论F.HaiderF.Haider于于19581958年提出。年提出。个体认知的不平衡状态将产生紧张,并产生恢复个体认知的不平衡状态将产生紧张,并产生恢复平衡的力量。平衡的力量。体现认知平衡理论基本原则的是著
11、名的体现认知平衡理论基本原则的是著名的“P-O-P-O-X X”模型模型。P P和和O O是人际环境中的对等个体,是人际环境中的对等个体,X X是认是认知对象。有三个相关的评价:第一个人知对象。有三个相关的评价:第一个人(P)(P)对另对另一个人一个人(O)(O)的评价;第一个人的评价;第一个人(P)(P)对态度对象对态度对象(X)(X)的评价;另一个人的评价;另一个人(O)(O)对态度对象对态度对象(X)(X)的评价。的评价。F.HaiderF.Haider将将三三者者之之间间的的关关系系分分成成两两种种情情况况,喜喜欢(肯定)和不喜欢(否定)。欢(肯定)和不喜欢(否定)。在在模模型型中中,
12、“如如果果三三者者关关系系在在所所有有方方面面都都是是正正面面的的,或或者者如如果果两两种种关关系系是是反反面面的的,一一种种关关系系是是正正面面的的,那那么么,平平衡衡状状态态就就会会存存在在”,除除此之外,此之外,P P都将处于不平衡状态。都将处于不平衡状态。平平衡衡状状态态是是稳稳定定的的,而而不不平平衡衡状状态态被被假假设设为为不不稳稳定定的的,它它将将导导致致个个体体的的心心理理紧紧张张,这这种种紧紧张张将将促促使使个个体体心心理理从从不不平平衡衡趋趋向向平平衡衡,也也就就是是包包含含一一个个P P的的态态度度改改变变或或者者抗抗拒拒态态度度改改变变(实实质质是是 改改 变变 对对
13、另另 一一 认认 知知 主主 体体 O O的的 态态 度度)。最小努力原则:人们倾向于以改变最少最小努力原则:人们倾向于以改变最少情感关系的方式来达到一个平衡系统情感关系的方式来达到一个平衡系统。我们不喜欢一个人时所产生的平衡压力我们不喜欢一个人时所产生的平衡压力要比我们喜欢他时的平衡压力要小。要比我们喜欢他时的平衡压力要小。3.3.认知失调理论认知失调理论 人人是是这这样样一一种种动动物物,他他毕毕生生都都在在努努力力使使自自己己相相信信个个人人的的存存在在不不是是荒谬的。荒谬的。-阿尔伯特阿尔伯特加缪加缪 由费斯汀格由费斯汀格(L.FestingerL.Festinger)于于195719
14、57年提出。年提出。他指出如果一个认知与另一个认知相对立,这他指出如果一个认知与另一个认知相对立,这两个认知的关系就叫做失调。两个认知的关系就叫做失调。认知失调理论认为:一般情况下,个体的态度认知失调理论认为:一般情况下,个体的态度与行为是相协调的,因此不需要改变态度与行与行为是相协调的,因此不需要改变态度与行为。假如两者出现了不一致,比如做了一些与为。假如两者出现了不一致,比如做了一些与态度相违背的事,或没做想做的事,这时就产态度相违背的事,或没做想做的事,这时就产生了认知失调。生了认知失调。认知失调会产生一种心理紧张,个体会力图解认知失调会产生一种心理紧张,个体会力图解除这种紧张,以重新恢
15、复平衡。人们最常用的除这种紧张,以重新恢复平衡。人们最常用的方法是改变自己的态度,从而解决态度与行为方法是改变自己的态度,从而解决态度与行为之间的不一致。之间的不一致。以以戒戒烟烟为为例例,你你很很想想戒戒掉掉你你的的烟烟瘾瘾,但但当当你你的的好好朋朋友友给给你你香香烟烟的的时时候候你你又又抽抽了了一一支支烟烟,这这时时候候你你戒戒烟烟的的态态度度和和你你抽抽烟烟的的行行为为产产生生了了矛矛盾盾,引起了认知失调。引起了认知失调。(1)(1)改改变变态态度度。我我们们可可以以改改变变态态度度使使它它与与行行为为相相一一致致。(我我喜喜欢欢吸吸烟烟,我不想真正戒掉)我不想真正戒掉)。(2)(2)增
16、增加加新新的的认认知知。如如果果两两个个不不一一致致的的认认知知导导致致了了失失调调,那那么么失失调调程程度度可可由由增增加加更更多多的的协协调调认认知知来来减减少少。(吸吸烟烟让让我我放放松松和和保保持持体体型型,有有利利于我的健康)于我的健康)(3)(3)改改变变认认知知的的相相对对重重要要性性。因因为为一一致致和和不不一一致致的的认认知知必必须须根根据据其其重重要要性性来来加加权权,因因此此可可以以通通过过改改变变认认知知的的重重要要性性来来减减少少失失调调。(放放松松和和保持体型比担心保持体型比担心3030年后患癌更重要)年后患癌更重要)(4)(4)减减少少选选择择感感。让让自自己己相
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