态的衡量与信效的检定.pptx
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1、企業研究方法第8章第8章 態度的衡量與信度、效度的檢定本章的學習主題1.衡量的意義2.衡量的尺度3.衡量的指標4.衡量尺度與統計分析5.態度的意義6.態度的衡量尺度7.信度與效度的意義8.衡量的誤差來源9.信度與效度與其他相關因素的關係1企業研究方法第8章8.1 衡量的意義Cooper&Schindler(2008)認為在研究中,所謂衡量是指把數字以某種規則指派到實證的事件上(empirical events)。Davis(2005)則做了更明確的解釋,其認為衡量的目的是將實證事件的特質及屬性轉化成研究可以分析的形式。衡量是一種過程,它在研究者的分析上是用來象徵性的代表事實(reality)的
2、每一面(aspects)。2企業研究方法第8章8.1 衡量的意義衡量可分成兩種陳述,一是定量的陳述,一種是定性的陳述。所謂定量的變項,即是我們使用數字來衡量物體或屬性。而定性的變項是依其分類而給予名目。如上面的例子,男性指定為M,女性指定為F。3企業研究方法第8章8.1 衡量的意義4資料來源:Cooper&Schindler(2008),Business Research Methods,tenth edition,p.280.企業研究方法第8章8.3 衡量的尺度一、名目尺度(Nominal Scales)二、順序尺度(Ordinal Scales)三、區間尺度(Interval Scales
3、)四、比率尺度(Ratio Scales)5企業研究方法第8章8.3 衡量的尺度6尺度的種類意義 尺度的特性 操作性定義範例名目尺度是將字母、符號或數字指派到物體上如同一個標籤。不能排序、不能衡量距離、沒有原點可言。每個尺度皆為平等的,未加入主觀的判斷。性別(男、女)順序尺度變項屬性可依邏輯來排序或者根據他們的重要性來選擇。可以排序、但不能衡量距離、沒有原點可言 每個尺度可依據多寡、喜好等重要性來排列。班上第1名、第30名區間尺度不只可以根據重要性來衡量物體,且可以用同樣間隔的尺度來區別他們的排列順序。可以排序及用區間瞭解距離的差異,但沒有絕對的原點。每個尺度表一區間,各區間可依據多寡、喜好等
4、重要性程度排列。溫度、態度比率尺度衡量絕對的觀念而不是相對的觀點。其代表的是變數真實的數量。可以排序、可瞭解距離的差異,且有絕對的原點。尺度具有絕對的順序,非依據主觀來排列。身高、體重表 81 各種尺度的意義與特性比較資料來源:參考資料來源:參考Cooper&Emory(1995),“Business Research Methods”,fifth edition,p.143.企業研究方法第8章8.4 衡量的指標以上對尺度的探討著重在:用單一的問題或者單一的觀察來衡量一個觀念。研究者可能只用一個問題衡量認知,例如“你瞭解政府所提出的中小企業白皮書嗎?”但是,如果衡量更複雜的觀念,可能必須用一個
5、以上的問項,此時就需要用多指標衡量工具,多指標的衡量工具(multi-item instruments)用來衡量擁有許多特質的觀念或構念,而衡量一個現象通常是混合一些變項或者是尺度的。7企業研究方法第8章8.5 衡量的程序8企業研究方法第8章8.5 衡量的程序1.獨立經驗事件:衡量的第一個步驟即是把要衡量的事件獨立出來。而在文獻探討中,我們可以瞭解研究進行中所要衡量的東西是什麼。2.發展研究者欲研究的概念:將經驗事件以概念或構念來陳述,而這些概念必須和研究問題有相關。3.發展概念性定義及操作性定義:在第二章中我們曾提到過這兩個概念。所謂概念性定義即是定義概念與其他概念的關係,並且為研究者有興趣
6、的概念設定一個研究的範圍。而操作性定義是要說明映像規則(mapping rule)和說明那一個變數在現實世界中應如何被衡量。9企業研究方法第8章8.5 衡量的程序4.建立衡量尺度及衡量指標:決定要衡量的變數,採用適合的尺度來衡量。一般而言,定性變項多半使用名目尺度,而定量變項則要視研究者要採用的研究方法來決定。5.衡量指標之信度與效度:根據前測之資料來檢定指標之信度及效度,若信度與效度不佳,則必須做問項及指標之修正。6.利用(utilize)尺度:如果採用該尺度衡量某一個構念,其信度與效度都很好,那麼在後續研究中,可考慮繼續採用相同的衡量尺度及衡量指標。10企業研究方法第8章8.6 尺度的統計
7、分析11企業研究方法第8章8.6 尺度的統計分析12企業研究方法第8章8.7 何謂態度一、態度的意義所謂態度通常被視為對這個世界的特定事物,藉由某種特定的方式有一種持久且一致的傾向。13企業研究方法第8章8.7 何謂態度態度有三個組成因素,分別為:1.認知因素(cognitive component)2.情感因素(affective component)3.行為因素(behavioral component)14圖 83 態度三因素行為認知情感企業研究方法第8章8.7 何謂態度二、衡量態度的技術 學者在衡量態度上已發展出許多種類的工具。然而態度衡量之方式卻頗有差異。通常行為意圖是直接由口語的陳
8、述來衡量,但是,態度也可以藉由間接方式如定性的、探索性的方法來衡量。而態度衡量中有關口語的敘述一般需要受測者分辨等級、排序或選擇等工作。所謂等級(ranking)是要受測者對活動、事件或者是某種標的排列等級。所謂評價(rating)是要受測者去估計某項標的所擁有的某項特質或者品質的重要性;所謂分類(sorting)是先讓受測者看到某些觀念,然後要受測者使用某些方式來將這些觀念予以分類。所謂選擇(choice)是藉由在兩個或兩個以上的選項來選擇,以確認受測者的偏好。15企業研究方法第8章8.8 態度的評價尺度一、簡單態度尺度(Simple Attitude Scaling)二、類別尺度(Cate
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