护患关系级护理18班.pptx
《护患关系级护理18班.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护患关系级护理18班.pptx(39页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、护患关系护患关系护患关系护患关系 一、护患关系的概念一、护患关系的概念一、护患关系的概念一、护患关系的概念 二、护患关系的特征二、护患关系的特征二、护患关系的特征二、护患关系的特征 三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容 四、护患关系的基本模式四、护患关系的基本模式四、护患关系的基本模式四、护患关系的基本模式 五、护患关系的分期五、护患关系的分期五、护患关系的分期五、护患关系的分期 六、促进护患关系的方法六、促进护患关系的方法六、促进护患关系的方法六、促进护患关系的方法 七、构建和谐护患关系基本原则七、构建和谐护患关系基本原则七、构建和谐护患关
2、系基本原则七、构建和谐护患关系基本原则八、如何建立良好的护患关系八、如何建立良好的护患关系八、如何建立良好的护患关系八、如何建立良好的护患关系 俗话说得好,俗话说得好,俗话说得好,俗话说得好,“三分治疗,七分三分治疗,七分三分治疗,七分三分治疗,七分护理护理护理护理”,其中既肯定了护理的重要,其中既肯定了护理的重要,其中既肯定了护理的重要,其中既肯定了护理的重要性,又肯定了护患沟通的重要性。性,又肯定了护患沟通的重要性。性,又肯定了护患沟通的重要性。性,又肯定了护患沟通的重要性。一、护患关系的概念一、护患关系的概念一、护患关系的概念一、护患关系的概念 护患关系是在护理过程中护士与病护患关系是在
3、护理过程中护士与病护患关系是在护理过程中护士与病护患关系是在护理过程中护士与病 人之间产生和发展的一种工作性、人之间产生和发展的一种工作性、人之间产生和发展的一种工作性、人之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。专业性、帮助性的人际关系。专业性、帮助性的人际关系。专业性、帮助性的人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大,随着护理实践范围和功能的扩大,随着护理实践范围和功能的扩大,随着护理实践范围和功能的扩大,护患关系中的活动主体包含了更丰富护患关系中的活动主体包含了更丰富护患关系中的活动主体包含了更丰富护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、的内容。护理人
4、员一方可以是护理员、的内容。护理人员一方可以是护理员、的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任,而患者护士、护士长或护理部主任,而患者护士、护士长或护理部主任,而患者护士、护士长或护理部主任,而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、一方可以是患者及其家属、陪护人、一方可以是患者及其家属、陪护人、一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位,甚至媒体监护人、患者所在的单位,甚至媒体监护人、患者所在的单位,甚至媒体监护人、患者所在的单位,甚至媒体舆论。舆论。舆论。舆论。长期以来,医患关系的考察重点长期以来,医患关系的考察重点长期以来,医患关系的考察重点长期以来,医患关系的
5、考察重点是医生和患者之间的关系,较少考虑是医生和患者之间的关系,较少考虑是医生和患者之间的关系,较少考虑是医生和患者之间的关系,较少考虑护士与患者之间的关系。护士与患者之间的关系。护士与患者之间的关系。护士与患者之间的关系。西方学者对护患关系的系统考察始西方学者对护患关系的系统考察始西方学者对护患关系的系统考察始西方学者对护患关系的系统考察始于于于于2020世纪世纪世纪世纪6060年代。当时,人们关注的主年代。当时,人们关注的主年代。当时,人们关注的主年代。当时,人们关注的主要问题是:要问题是:要问题是:要问题是:在护理实践中,护患关系是如何构建的在护理实践中,护患关系是如何构建的在护理实践中
6、,护患关系是如何构建的在护理实践中,护患关系是如何构建的?护患双方分别扮演了什么样的角色,应护患双方分别扮演了什么样的角色,应护患双方分别扮演了什么样的角色,应护患双方分别扮演了什么样的角色,应该扮演什么样的角色?该扮演什么样的角色?该扮演什么样的角色?该扮演什么样的角色?护患双方良性互动的机制是什么?护患双方良性互动的机制是什么?护患双方良性互动的机制是什么?护患双方良性互动的机制是什么?对于这些重要的理论和实践问题对于这些重要的理论和实践问题对于这些重要的理论和实践问题对于这些重要的理论和实践问题的不断探索,就促进了西方对当代护的不断探索,就促进了西方对当代护的不断探索,就促进了西方对当代
7、护的不断探索,就促进了西方对当代护患关系研究的深化。患关系研究的深化。患关系研究的深化。患关系研究的深化。2020世纪世纪世纪世纪9090年代以年代以年代以年代以来,护患关系方面的内容开始成为护来,护患关系方面的内容开始成为护来,护患关系方面的内容开始成为护来,护患关系方面的内容开始成为护理伦理学教材的主要内容之一。理伦理学教材的主要内容之一。理伦理学教材的主要内容之一。理伦理学教材的主要内容之一。我国学者们关注较多的护患关系我国学者们关注较多的护患关系我国学者们关注较多的护患关系我国学者们关注较多的护患关系问题有:问题有:问题有:问题有:护患关系的性质和特点是什么?护患关系的性质和特点是什么
8、?护患关系的性质和特点是什么?护患关系的性质和特点是什么?引发护患关系紧张的诱因有哪些?引发护患关系紧张的诱因有哪些?引发护患关系紧张的诱因有哪些?引发护患关系紧张的诱因有哪些?如何构建和谐的护患关系?如何构建和谐的护患关系?如何构建和谐的护患关系?如何构建和谐的护患关系?二、护患关系的特征二、护患关系的特征二、护患关系的特征二、护患关系的特征1.1.1.1.以健康为目的、专业性、帮助性关系以健康为目的、专业性、帮助性关系以健康为目的、专业性、帮助性关系以健康为目的、专业性、帮助性关系 2.2.2.2.护患关系是一种工作关系护患关系是一种工作关系护患关系是一种工作关系护患关系是一种工作关系3.
9、3.3.3.护患关系是一种多方位的人际关系护患关系是一种多方位的人际关系护患关系是一种多方位的人际关系护患关系是一种多方位的人际关系4.4.4.4.护患关系是一种短暂性的人际关系护患关系是一种短暂性的人际关系护患关系是一种短暂性的人际关系护患关系是一种短暂性的人际关系 第一,护患关系是在患者就医过程中形第一,护患关系是在患者就医过程中形第一,护患关系是在患者就医过程中形第一,护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理关系。护患成的、相对短期的护理与被护理关系。护患成的、相对短期的护理与被护理关系。护患成的、相对短期的护理与被护理关系。护患关系的实质是满足患者的需求,一旦患者的关系
10、的实质是满足患者的需求,一旦患者的关系的实质是满足患者的需求,一旦患者的关系的实质是满足患者的需求,一旦患者的这种护理需求结束了,护患关系也就暂时终这种护理需求结束了,护患关系也就暂时终这种护理需求结束了,护患关系也就暂时终这种护理需求结束了,护患关系也就暂时终结了。结了。结了。结了。第二,在护患关系形成过程中,护士处第二,在护患关系形成过程中,护士处第二,在护患关系形成过程中,护士处第二,在护患关系形成过程中,护士处于相对主动地位,护士的态度和行为对护患于相对主动地位,护士的态度和行为对护患于相对主动地位,护士的态度和行为对护患于相对主动地位,护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的
11、作用。作为专关系的建立与发展起决定性的作用。作为专关系的建立与发展起决定性的作用。作为专关系的建立与发展起决定性的作用。作为专业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导作用。作用。作用。作用。第三,护患关系的最终目的是减轻痛苦,第三,护患关系的最终目的是减轻痛苦,第三,护患关系的最终目的是减轻痛苦,第三,护患关系的最终目的是减轻痛苦,保持、恢复和促进健康,提高生活质量。保持、恢复和促进健康,提高生活质量。保持、恢复和促进健康,提高生活质量。保持、恢复和促进健康,提高生活质量。在不同医疗
12、机构中,护患关系的紧张在不同医疗机构中,护患关系的紧张在不同医疗机构中,护患关系的紧张在不同医疗机构中,护患关系的紧张状况差异显著。护患双方是在特定医疗机构状况差异显著。护患双方是在特定医疗机构状况差异显著。护患双方是在特定医疗机构状况差异显著。护患双方是在特定医疗机构中形成的一种人际关系。由于不同性质和不中形成的一种人际关系。由于不同性质和不中形成的一种人际关系。由于不同性质和不中形成的一种人际关系。由于不同性质和不同类型医疗机构医疗条件、医院文化、诊治同类型医疗机构医疗条件、医院文化、诊治同类型医疗机构医疗条件、医院文化、诊治同类型医疗机构医疗条件、医院文化、诊治范围和能力差异很大,相应地
13、护理人员的构范围和能力差异很大,相应地护理人员的构范围和能力差异很大,相应地护理人员的构范围和能力差异很大,相应地护理人员的构成、护理服务的内容和质量要求以及患者类成、护理服务的内容和质量要求以及患者类成、护理服务的内容和质量要求以及患者类成、护理服务的内容和质量要求以及患者类型也差异较大。因此,不同医疗机构中的护型也差异较大。因此,不同医疗机构中的护型也差异较大。因此,不同医疗机构中的护型也差异较大。因此,不同医疗机构中的护患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同一家医疗机构内部的
14、不同临床科室中,护患一家医疗机构内部的不同临床科室中,护患一家医疗机构内部的不同临床科室中,护患一家医疗机构内部的不同临床科室中,护患关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊科室、外科和精神病科室护患关系相对紧张。科室、外科和精神病科室护患关系相对紧张。科室、外科和精神病科室护患关系相对紧张。科室、外科和精神病科室护患关系相对紧张。三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容三、护患关系的基本内容(一)技术性关系(一)技术性关系(一)技术性关系(一)技术性关系
15、1.1.1.1.定义:指护患双方在进行一系列护定义:指护患双方在进行一系列护定义:指护患双方在进行一系列护定义:指护患双方在进行一系列护 理技术活动过程中所建立起来的,理技术活动过程中所建立起来的,理技术活动过程中所建立起来的,理技术活动过程中所建立起来的,以护士拥有相关的护理知识及技术以护士拥有相关的护理知识及技术以护士拥有相关的护理知识及技术以护士拥有相关的护理知识及技术 为前提的一种帮助性关系。为前提的一种帮助性关系。为前提的一种帮助性关系。为前提的一种帮助性关系。2.2.2.2.重要性:是护患关系的基础重要性:是护患关系的基础重要性:是护患关系的基础重要性:是护患关系的基础(二)非技术
16、性关系(二)非技术性关系(二)非技术性关系(二)非技术性关系 1.1.1.1.概念:指护患双方由于社会的、心概念:指护患双方由于社会的、心概念:指护患双方由于社会的、心概念:指护患双方由于社会的、心 理的、教育的、经济的等多种因素的理的、教育的、经济的等多种因素的理的、教育的、经济的等多种因素的理的、教育的、经济的等多种因素的 影响,在实施护理技术过程中所形成影响,在实施护理技术过程中所形成影响,在实施护理技术过程中所形成影响,在实施护理技术过程中所形成 的道德、利益、法律、文化、价值等的道德、利益、法律、文化、价值等的道德、利益、法律、文化、价值等的道德、利益、法律、文化、价值等 多种内容的
17、关系。多种内容的关系。多种内容的关系。多种内容的关系。2.2.2.2.重要性:是护患关系最本质、最重重要性:是护患关系最本质、最重重要性:是护患关系最本质、最重重要性:是护患关系最本质、最重 要的方面。要的方面。要的方面。要的方面。3.3.3.3.内容:内容:内容:内容:(1 1 1 1)道德关系:是非技术性的护患关)道德关系:是非技术性的护患关)道德关系:是非技术性的护患关)道德关系:是非技术性的护患关 系中最主要的内容。系中最主要的内容。系中最主要的内容。系中最主要的内容。(2 2 2 2)利益关系利益关系利益关系利益关系 (3 3 3 3)法律关系法律关系法律关系法律关系 (4 4 4
18、4)文化关系文化关系文化关系文化关系 (5 5 5 5)价值关系价值关系价值关系价值关系 护患关系是一种工作关系。护患关系是一种工作关系。护患关系是一种工作关系。护患关系是一种工作关系。建立良好的护患关系是护士职业建立良好的护患关系是护士职业建立良好的护患关系是护士职业建立良好的护患关系是护士职业的要求,护士与患者的交往是一种职的要求,护士与患者的交往是一种职的要求,护士与患者的交往是一种职的要求,护士与患者的交往是一种职业行为,具有一定的强制性,护理人业行为,具有一定的强制性,护理人业行为,具有一定的强制性,护理人业行为,具有一定的强制性,护理人员都应努力与患者建立良好的关系。员都应努力与患
19、者建立良好的关系。员都应努力与患者建立良好的关系。员都应努力与患者建立良好的关系。护患关系是一种信任关系。护患关系是一种信任关系。护患关系是一种信任关系。护患关系是一种信任关系。护患之间相互尊重、设身处地和彼护患之间相互尊重、设身处地和彼护患之间相互尊重、设身处地和彼护患之间相互尊重、设身处地和彼此信赖。患者为了医治疾病出于对医护此信赖。患者为了医治疾病出于对医护此信赖。患者为了医治疾病出于对医护此信赖。患者为了医治疾病出于对医护人员的信任将自己的发病史甚至个人生人员的信任将自己的发病史甚至个人生人员的信任将自己的发病史甚至个人生人员的信任将自己的发病史甚至个人生活方式和隐私毫不保留地告诉医护
20、人员,活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员,活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员,活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员,同样,医护人员也尊重、信任患者,以同样,医护人员也尊重、信任患者,以同样,医护人员也尊重、信任患者,以同样,医护人员也尊重、信任患者,以崇高的人道主义精神为准则,全心全意崇高的人道主义精神为准则,全心全意崇高的人道主义精神为准则,全心全意崇高的人道主义精神为准则,全心全意地为患者服务。地为患者服务。地为患者服务。地为患者服务。护患关系是一种治疗关系。护患关系是一种治疗关系。护患关系是一种治疗关系。护患关系是一种治疗关系。人际关系的这种双重作用,在患人际关系的这种双重作用,在患人际关
21、系的这种双重作用,在患人际关系的这种双重作用,在患者这一特殊群体中影响更为明显。许者这一特殊群体中影响更为明显。许者这一特殊群体中影响更为明显。许者这一特殊群体中影响更为明显。许多调查研究表明,良好的护患关系,多调查研究表明,良好的护患关系,多调查研究表明,良好的护患关系,多调查研究表明,良好的护患关系,能有效地减轻或消除患者来自环境、能有效地减轻或消除患者来自环境、能有效地减轻或消除患者来自环境、能有效地减轻或消除患者来自环境、诊疗过程及疾病本身的压力,有助于诊疗过程及疾病本身的压力,有助于诊疗过程及疾病本身的压力,有助于诊疗过程及疾病本身的压力,有助于治疗和加速疾病的康复进程。治疗和加速疾
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 关系 护理 18
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。