护理个案管理.pptx
《护理个案管理.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《护理个案管理.pptx(37页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、护理护理-个案管理个案管理 个案管理的概念个案管理的概念v首次出现在20世纪早期,为护理和社工专业采用。v在20世纪70年代早期,个案管理正式地被美国的卫生部门、教育部门以及福利部门引用。v大多数研究者认为没有任何一种个案管理模式可以适合于所有背景下所有的人群。v总的来说,个案管理包含确定和集中资源;安排整合及协调服务与资源,用来反映及评估和监测目标人群的需求以及提供服务的情况(Baldwin&Woods,1994;Loomis,1988)。个案管理的定义个案管理的定义v 大多数评论者可能会认同广泛意义上的个案管理:v“个案管理是通过管理者与患者定期地接触提供大量的持续性的照顾,为患者提供协调
2、的有经纪模式的服务,个案管理的效果是那些没有实施个案管理的患者所未能想象得到的(Orwin et al.,1994,p.154)“v以客户为中心服务模式,相连与病人的健康照顾、心理社会以及其它的服务v确保及时地协调应用健康支持服务,确保照顾的连续性,实时评估患者的需求和个人支持系统。个案管理有六个核心任务个案管理有六个核心任务v鉴定、外展及约定患者v评估需求v制定服务计划v与服务相连v监测需求v倡导 个案管理的结果个案管理的结果集中于两种类型的相关或结果变量:v(1)患者,服务或评价问题。个案管理是如何促进患者享用照顾以及如何改善患者的情况的(Pietteetal.,1990)。v(2)成本变
3、数。集中于财政上的节省,通过减少病人使用服务而改善患者机能,例如缩短平均住院时间。个案管理者的角式个案管理者的角式v个案管理者的角式是应工作计划是否”个体模式”,在这种情况下,个案管理者就承担着很多工作;v如果是”小组模式”,个案管理者就只需擅长于一种或少数任务。v个体模式跟小组模式是不分高下的(Rothman,1992),许多工作计划是基于具体的需求和个案管理者的天分,而不是什么特定的模式。v在资源匮乏的情况下,个案管理者应能超越与资源相关的角色,成为提供直接服务的供应者。个案管理者个案管理者v有效的个案管理者在连接患者与服务机构时承担着一个积极的、促进的角色。v个案管理者应能掌握所有相关的
4、资源网络,以及能够动用小区资源。v个案管理者也应精于沟通交流和咨询的技巧。护士作为个案管理者的优势护士作为个案管理者的优势v护士容易跟病人建立情感沟通及信任。在病人最有需要时,护士通常是新患者首先接触的专业人员,因此容易得到信赖。v护士是为病人提供长期照顾的卫生保健人员,对个别个案较为了解。v专职护士处理病人更具经验,她们具备处理相关病人以及相关问题的专业知识。护士在个案管理中进行的咨询护士在个案管理中进行的咨询v工作集中于解决问题、信息分享、健康教育、提出建议、现实考验和社会生活技能的咨询。v指引患者寻求临床心理学家进行心理干预。倡导倡导v是帮助病患者获取需要的物品、服务以及援助(例如医疗的
5、、社会的、小区的、法律的、财政的以及其它的需求服务)的行动,尤其是当个人获取这些有困难时。v如情况许可,倡导应是建立及拼合服务支持,而不是片断式的机构合作步骤步骤v纳入v评价v形成服务计划v执行计划v服务计划追踪监测v重新评价v转移或出院信息释放信息释放v在纳入的过程中应向患者提出信息释放的意图,患者的部份信息可能会提供至其它的服务机构,以协助提供完善个案管理服务。v个案管理任务应是严格保密的,如无同意,不可随意泄露患者信息。v适当地编制及储存文档至为重要。局限性局限性v使患者认识到个案管理除了好处之外的局限性,对个案管理者来说是很重要的。v这一点必须在纳入的过程中说明,以避免以后由于患者和服
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 护理 个案 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。