电子商务沙盘操作说明书.doc

（一）学员训练平台
1.1登录ITMC学员训练平台
学员登录平台的账号为‘组号’+‘组数’，如a8,b8; a10,b10; a12,b12; 密码与账号相同，下图为登录界面；

1.2角色分工
学生可分角色进入，不同角色的操作权限不同，CEO可以执行所有的权限；

1.3修改密码
点击右上角的“修改密码”，修改完之后，再次登录需要用新密码登录；

1.4.经营流程
1.4.1租赁办公场所
步骤一：点击“经营流程”下的“租赁办公场所”，如图；

步骤二：在选择建设城市环节，在地图上选择您要建立的办公室所在的城市，点击下一步；

步骤三：在选择办公场所类型环节，选择租赁一个办公室，点击下一步；

步骤四：在招贤纳士环节，招聘一个经理，点击完成，办公室建立完成；

1.4.2市场调研
步骤一：点击“经营流程”下的“市场调研”，如图；

步骤二：选择产品，媒体，点击“购买调研报告”；

步骤三：调研报告包含产品的市场参考价格，不同人群需求数量对比图；

1.4.3建立配送中心
步骤一：点击“经营流程”下的“建立配送中心”，如图；

步骤二：点击“租赁”，弹出选择建设城市界面对话框，在地图上选择配送中心所在城市，点击下一步；

步骤三：在选择配送中心类型界面，确定仓库的体积，点击下一步；

步骤四：选择一个配送员，点击下一步；

步骤五：选择一个库管员，点击完成，配送中心建立完成；

步骤六：点击“改建”，重新确定仓库的大小，点击确定，完成改建；

步骤七：点击“搬迁”，在地图上重新确定配送中心所在城市；

步骤八：点击“退租”，退租所选择的配送中心；

步骤九：点击“设配区”，设置配送中心配送范围，物流方式，如图；

1.4.4搭建信息系统
步骤一：点击“经营流程”下的“搭建信息系统”，如图；

步骤二：选择一个平台，填写店铺信息，点击完成，搭建成功，如图；

步骤三：点击“建IEC平台”，按照提示操作，需要多个季度的研发成功后才能投入使用；

1.4.5支付税金
点击“经营流程”下的“支付税金”，点击交税，完成支付税金，如图；

1.4.6更新应付款
点击“经营流程”下的“更新应付款”，显示有应付款明细表，点击更新应付款，完成本季度操作，如图；

1.4.7更新应收款
步骤一：点击“经营流程”下的“更新应收款”，点击更新应收款，完成操作，如图；

步骤二：选择贴现额度，点击“贴现”按钮，如图；

1.4.8更新短期贷款
步骤一：点击“经营流程”下的“更新短期贷款”，如图；

步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；

1.4.9支付相关费用
点击“经营流程”下的“支付相关费用”，公司租赁费、维修费是办公室和配送中心的费用
总和，点击“支付费用”按钮，完成支付操作，如图；

1.4.10采购投标
步骤一：点击“经营流程”下的“采购投标”，如图；

步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；

步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；

步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；

步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；

1.4.11商品入库
步骤一：点击“经营流程”下的“商品入库”，如图；

步骤二：选择订单信息，点击“入库”按钮，选择仓库分区，如图；

1.4.12价格策略
步骤一：点击“经营流程”下的“价格策略”，如图；

步骤二：点击“发布新商品”，弹出对话框，设置商品信息，物流运费的模板需要创建，保修属于售后服务，发票需要交税，设置完成后，点击发布，如图；

步骤三：选择一条商品信息，点击“修改”按钮，弹出信息对话框，进行修改，如图；

步骤四：上架、下架操作，指是否在信息平台上显示，下架后店铺无法接受订单，如图；

1.4.13网络店铺装修
点击“经营流程”下的“网络店铺装修”，选择店铺装修，增加店铺视觉值，如图；

1.4.14创意促销
步骤一：点击“经营流程”下的“创意促销”，如图；

步骤二：点击“套餐管理”“满就送促销”等，进入促销活动设置，如图；

1.4.15销售渠道（媒体）
步骤一：点击“经营流程”下的“销售渠道（媒体）”，如图；

步骤二：点击“添加”，弹出对话框，设置采购信息，如图；

步骤三：选择一条采购信息，点击“修改”，弹出对话框，进行修改设置，如图；

步骤四：选择一条采购信息，点击“删除”按钮，如图；

步骤五：点击“采购招标”，进行投标确认，如图；

1.4.16订单管理
步骤一：点击“经营流程”下的“订单管理”，如图；

步骤二：点击“订单统计”，可以看到订单汇总信息，如图；

步骤三：选择一条订单信息，点击“制定出库”，选择商品所在仓库，点击确定，如图；

步骤四：选择订单，点击“自动制定”，订单会自动完成分配；

1.4.17运输调度
步骤一：点击“经营流程”下的“运输调度”，如图；

步骤二：点击“订单统计”，可以看到等待安排运输调度的订单汇总，如图；

步骤三：选择一条订单信息，点击“安排物流”，选择物流方式，点击确定，如图；

步骤四：选择订单，点击“自动安排”，订单会自动选择物流方式；

1.4.18货物出库
步骤一：点击“经营流程”下的“货物出库”，如图；

步骤二：点击“出库统计”，可以看到出库订单汇总，如图；

步骤三：选择订单，点击“安排出库”进行发货，系统会自动扣除运费，如图；

1.4.19货物到达签收
步骤一：点击“经营流程”下的“货物到达签收”，如图；

步骤二：点击“客户签收”，客户确认付款，如果没有在限期内送达货物，客户会退货，退回的货物重新存入仓库，如图；

1.4.20支付工资
点击“经营流程”下的“支付工资”，点击“支付”按钮，从现金扣除人员工资，如图；

1.4.21支付售后服务费
点击“经营流程”下的“支付售后服务费”，点击“支付”按钮，确定支付售后服务费，如图；

1.4.22支付库存管理费
点击“经营流程”下的“支付库存管理费”，点击“支付”按钮，确认支付库存费用，如图；

1.4.23支付行政管理费
点击“经营流程”下的“支付行政管理费”，点击“支付”按钮，确认支付行政管理费，如图；

1.4.24更新长期贷款
步骤一：点击“经营流程”下的“更新长期贷款”，如图；

步骤二：账面显示贷款明细，点击“更新贷款/还款”按钮后，可以进行新的贷款，如图；

1.4.25ISO品牌认证
点击“经营流程”下的“ISO品牌认证”， 选择研发ISO9000/ISO14000，点击“确定”；不研发，点击“跳过”，如图；

1.4.26关帐
点击“经营流程”下的“关帐”，查看财务报表，点击“关帐”，结束本年度运营，如图；

1.5经营分析
1.5.1市场预测图
步骤一：点击“经营分析”下的“市场预测图”，如图：

步骤二：选择查看产品预测分析，市场总量，平均价格，上市时间，如图：

1.5.2现金流量表
步骤一：点击“经营分析”下的“现金流量表”，如图；

步骤二：选择年份，查看现金流量表，如图；

1.5.3财务报表
点击“经营分析”下的“财务报表”，如图；

1.5.4驾驶舱
点击“经营分析”下的“驾驶舱”，分析财务状况，如图；

1.5.5杜邦分析
点击“经营分析”下的“杜邦分析”，分析经营状况的好坏，如图；

1.5.6订单汇总统计
点击“经营分析”下的“订单汇总统计”，查看订单总价值的统计，如图；

1.5.7已交货订单统计
点击“经营分析”下的“已交货订单统计”，查看历年已交订单的统计，如图；

1.5.8未交货订单统计
点击“经营分析”下的“未交货订单统计”，查看未交货订单的统计，如图；

1.6辅助工具
1.6.1历年订单列表
步骤一：点击“辅助工具”中的“历年订单列表”，如图；

步骤二：点击“查看统计”，可以看到历年已交货订单汇总信息，如图；

1.6.2我的订单信息
步骤一：点击“辅助工具”中的“我的订单列表”，如图；

步骤二：点击“查看统计”，可以看到未交货订单汇总信息，如图；

1.6.3SaaS平台信息
步骤一：点击“辅助工具”中的“SaaS平台信息”，如图；

步骤二：双击店铺，可以查看店铺信息，上面是SaaS平台信息，下面是IEC平台信息，如图；

1.6.4店铺管理
步骤一：点击“辅助工具”中的“店铺管理”，如图；

步骤二：选择一家店铺，点击“关闭店铺/开放店铺”，关闭后此店铺将不会获得订单，如图；

1.6.5媒体广告信息
点击“辅助工具”中的“媒体广告信息”，查看媒体中标信息，如图；

1.6.6员工管理
步骤一：点击“辅助工具”中的“员工管理”，如图；

步骤二：选择员工，点击“解雇”，只能解雇办公室人员，且办公室最少要有一个员工，如图；

1.6.7仓库信息查询
点击“辅助工具”中的“仓库信息查询”，可以选择查看仓库分区的库存信息，如图；

1.6.8库存管理
步骤一：点击“辅助工具”中的“库存管理”，如图；

步骤二：选择商品种类，点击“设置安全库存”，可以设置安全库存数量，当库存小于安全量时，采购时会自动制定差额采购计划，如图；

步骤三：点击“库存调拨”，可以将商品转移到另一个配送中心，需要承担物流费用，如图；

1.6.9物流信息查询
步骤一：点击“辅助工具”中的“物流信息查询”，如图；

步骤二：选择一种物流方式，点击‘物流信息’，可查看该种物流的路线信息，如图；

步骤三：选择一种物流方式，点击‘物流折扣’，可查看该种物流的折扣信息，如图；

1.6.10物流路线查询

步骤一：点击“辅助工具”中的“物流路线查询，如图；

步骤二：选择开始城市，目的城市，点击查询，可查询城市间物流路线信息，如图；

1.6.11物流折扣查询
步骤一：点击“辅助工具”中的“物流折扣查询”，如图；

步骤二：选择物流公司，查看物流公司的折扣信息，如图；

1.6.12媒体中标信息
点击“辅助工具”中的“媒体中标信息”，查看历年中标信息，如图；

1.6.13采购中标信息
步骤一：点击“辅助工具”中的“采购中标信息”，如图；

步骤二：选择‘城市’‘商品’‘公司’‘时间’，可查询具体的采购中标信息，如图；

1.6.14追加股东投资
点击“辅助工具”中的“追加股东投资”，填写追加额度，点击“追加投资”，如图；

1.6.15排行榜
点击“辅助工具”中的“排行榜”，可以查看“净利润排行榜”“总资产排行榜”“总资产排行榜”，如图；