中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题--(24)工作分析.doc

2013年中级经济师考试辅导　　　　人力资源管理专业知识与实务
第六章 工作分析
一、单项选择题
1、唯一适用于各类工作的工作分析方法是（　）。
A、观察法
B、工作实践法
C、访谈法
D、工作日志法
2、一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（　）。
A、问卷法
B、文献分析法
C、访谈法
D、工作实践法
3、工作的内在激励度的计算公式是（　）。
A、激励度=[（技能多样性＋自主权＋任务重要性）/3]×反馈性
B、激励度=[（技能多样性＋任务完整性＋任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性
C、激励度=[（技能多样性＋任务重要性＋反馈性）/3]×工作自主性
D、激励度=[（技能多样性＋任务重要性＋任务完整性）/3]×反馈性
4、工作丰富化的缺点是（　）。
A、不能认识到员工在社会需要方面的重要性
B、不能提高员工的满意度和生产率
C、不能提高员工的工作动力
D、成本和事故率较高
5、一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待（　）年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换。
A、2
B、3
C、4
D、5
6、工作生活质量理论是20世纪（　）年代兴起的。
A、50
B、60
C、70
D、80
7、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为（　）。
A、工作任务
B、工作分析
C、职业
D、职责
8、下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是（　）。
A、优化工作流程
B、人力资源规划
C、工作评价
D、员工职业生涯规划
9、下列不属于职位分析法问卷法的步骤的是（ ）。
A、人员招聘
B、人员培训
C、获取支持
D、项目沟通
10、职位分析问卷法是一套结构化工作分析问卷，包括（　）个项目，分为（　）个维度。
A、194，33
B、194，194
C、33，33
D、33，194
11、某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为（　）。
A、工作日志法
B、观察法
C、工作实践法
D、主题专家会议法
12、下列不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（　）。
A、关键事件法
B、工作任务清单分析法
C、工作要素法
D、管理职位分析问卷法
13、（　）是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。
A、关键事件法
B、工作任务清单分析法
C、工作要素法
D、管理职位分析问卷法
14、下列不属于能力特质的是（　）。
A、身体特质
B、智力特质
C、动机特质
D、学识特质
15、下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（　）。
A、临界特质分析法
B、关键事件法
C、工作要素法
D、能力要求法
16、工作分析的成果文件主要是（　）。
A、入职合同
B、职位说明书
C、工作规范手册
D、人力资源手册
17、把人当作“经济人”看待，认为金钱是刺激人的唯一动力的理论是（　）。
A、工作特征模型理论
B、人际关系理论
C、工效学原理
D、科学管理原理
18、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（　）。
A、机械型工作设计方法
B、生物型工作设计方法
C、直觉运动型工作设计方法
D、激励型工作设计方法
19、生物型工作设计方法关注的是（　）。
A、效率的最大化
B、人的心理能力和心理局限
C、对机器和技术的设计
D、工作的可靠性和安全性
20、激励型工作设计法认为，如果一名员工一直在同一组织中工作，考虑其晋升和工作轮换的总数大约在（　）次较为合适。
A、3
B、5
C、7-8
D、10
21、下列工作设计方法特别适合于扁平化和网络化组织结构的是（　）。
A、自主性工作团队
B、工作丰富化
C、工作生活质量
D、工作扩大化
二、多项选择题
1、以人为基础的系统性工作分析方法包括（　）。
A、职位分析问卷法
B、管理职位分析问卷法
C、工作要素法
D、能力要求法
E、关键事件法
2、工作分析实施主体有（　）。
A、企业最高管理层
B、企业智囊机构
C、企业内人力资源部门
D、企业内各部门
E、咨询机构
3、下列关于职位说明书的表述正确的是（　）。
A、职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范
B、工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述
C、工作描述是对人的要求
D、工作规范界定了工作对任职者的要求
E、工作规范可以作为招聘甄选的依据
4、工作设计的理论包括（　）。
A、工作特征模型理论
B、人际关系理论
C、工效学原理
D、统筹原理
E、科学管理原理
5、工作轮换应当遵循的原则有（　）。
A、对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动
B、为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换
C、工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率
D、明确哪些职位之间互相轮换
E、注意工作轮换的时间间隔
6、工作分析在企业管理中的作用有（　）。
A、进行人员招聘
B、优化工作设计
C、优化组织结构
D、树立职业化意识
E、改进工作方法
7、在临界特质分析系统中，下列选项属于能力特质的有（　）。
A、身体特质
B、智力特质
C、学识特质
D、社交特质
E、动机特质
8、选择标杆职位可以参考的标准有（　）。
A、职位的代表性
B、职位的关键程度
C、职位内容变化的频率和程度
D、职位的工作内容
E、职位任职者的绩效
9、人际关系理论的观点有（　）。
A、处理好人——机矛盾是其核心
B、企业中存在着非正式组织
C、工人是“社会人”而不是“经济人”
D、尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率
E、新的领导能力在于提高工人的满意度
10、工作特征模型理论的核心维度包括（　）。
A、技能多样性
B、反馈性
C、自主性
D、任务的完整性
E、任务的特殊性
11、工作设计的方法有（　）。
A、生物型工作设计法
B、机械型工作设计法
C、智能型工作设计法
D、直觉运动型工作设计法
E、激励型工作设计法
12、激励型工作设计法强调的提高工作的激励性的方式有（　）。
A、工作扩大化
B、分工到个人
C、工作生活质量
D、工作轮换
E、自主性工作团队
答案部分

一、单项选择题
1、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查访谈法。访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。参见教材P70
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420939】

2、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查文献分析法的含义。参见教材P70
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420942】

3、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查内在激励度的计算公式。MPS的计算公式是：（激励潜能分数）MPS=[（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3]×工作自主性×反馈性。参见教材P75
【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】
【答疑编号10420951】

4、
【正确答案】 D
【答案解析】 工作丰富化的缺点是成本和事故率都较高，还必须依赖管理人员来控制。参见教材P76
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420952】

5、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查工作轮换的内容。一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。参见教材P77
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420956】

6、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考察工作生活质量理论。参考教材P77
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420958】

7、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。参见教材P68。
【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】
【答疑编号10435200】

8、
【正确答案】 A
【答案解析】 选项A是工作分析在企业管理中的作用体现。参见教材P68、69。
【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】
【答疑编号10435204】

9、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考察职位分析法问卷法。参考教材P70。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435206】

10、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考察职位分析问卷法。参考教材P70。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435216】

11、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查工作分析方法中的工作日志法。参见教材P70。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435220】

12、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考察以工作为基础的系统性工作分析方法。参考教材P71。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435222】

13、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考察管理职位分析问卷法。参考教材P71。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435224】

14、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考察临界特质。参考教材P71。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435226】

15、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查关键事件法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析法、工作任务清单分析法。参见教材P71。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435229】

16、
【正确答案】 B
【答案解析】 本题考察工作分析的成果。参考教材P72。
【该题针对“工作分析的成果”知识点进行考核】
【答疑编号10435232】

17、
【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查科学管理原理。参考教材P73。
【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】
【答疑编号10435238】

18、
【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查机械型工作设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。参见教材P76。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435246】

19、
【正确答案】 C
【答案解析】 生物型工作设计方法关注的是对机器和技术的设计。参见教材P76。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435248】

20、
【正确答案】 C
【答案解析】 本题考察激励型工作设计法。参考教材P77。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435251】

21、
【正确答案】 A
【答案解析】 自主性工作团队特别适合于扁平化和网络化的组织结构。参见教材P77。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435252】

二、多项选择题
1、
【正确答案】 ACD
【答案解析】 本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BE是以工作为基础的系统性工作分析方法。参见教材P70、71
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420960】

2、
【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查工作分析的实施主体。实施主体大致有三种选择：企业内人力资源部门、企业内各部门、咨询机构。参见教材P71、72
【该题针对“工作分析实施技巧”知识点进行考核】
【答疑编号10420962】

3、
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 工作规范是对人的要求，所以选项C错误。参见教材P72
【该题针对“工作分析的成果”知识点进行考核】
【答疑编号10420963】

4、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考察工作设计的原理。参考教材P73
【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】
【答疑编号10420965】

5、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查工作轮换的原则。工作轮换应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。所以选项B不选。参见教材P76
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10420968】

6、
【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查工作分析在企业管理中的作用。选项A属于工作分析在人力资源管理中的作用。参见教材P68。
【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】
【答疑编号10435264】

7、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 临界特质分为能力特质和态度特质两大类。选项ABC属于能力特质，选项DE属于态度特质。参见教材P71。
【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435284】

8、
【正确答案】 ABCE
【答案解析】 本题考查工作分析实施技巧的相关内容。选择标杆职位可以参考的标准有：职位的代表性、职位的关键程度、职位的内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。参见教材P72。
【该题针对“工作分析实施技巧”知识点进行考核】
【答疑编号10435289】

9、
【正确答案】 BCE
【答案解析】 人际关系理论的观点有三，即选项BCE。参见教材P73、74。
【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】
【答疑编号10435297】

10、
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考察工作特征模型理论。参考教材P74。
【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】
【答疑编号10435300】

11、
【正确答案】 ABDE
【答案解析】 本题考察工作设计方法的种类。参考教材P75-77。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435302】

12、
【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考察激励型工作设计法。参考教材P76。
【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】
【答疑编号10435306】

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