2022年促销电器社会实践总结.doc
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1、2022年促销电器社会实践总结社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的
2、假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有_多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作安排:促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言_,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达
3、指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作_个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触:促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己
4、的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(。二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的_力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的
5、事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结:不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是_良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划
6、自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。第3页共13页2022年促销督查主管年终工作总结今年以来,_公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神,按照全年督查工作计划,本着严肃认真的态度开展督查工作,履行督查职责,在今年
7、主要做了以下工作:一、从基础工作入手,抓基础,抓落实1、规范细节工作,夯实基础环节。为使各项管理工作在基础管理年得到有效提升,针对目前管理在细节上的不足,结合“双整双改”活动,我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容。具体表现在:在台帐的填制方面,起草并下发了_要求,规范、统一了各种台帐的填写模式;在库存管理方面,严格按照_管理规定和标准体积考核办法进行督促检查;在日常管理方面,按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分,为工资考核提供可靠依据。2、补充完善督查基础档案,建立规范督查台帐。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的
8、内容,为查找资料和各级检查做好充分准备。3、强化自身素质,完善队员知识层次。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动,先后派出_人次参加了销售公司和省公司_的培训,并取得了考评员资格证和师资结业证。4、充分发挥培训作用,提高管理人员和专业人员的整体素质,达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的。一年来共_期培训班,内容涉及_日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面,培训人员达_人次。二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式,及时提出_目前管理中暴露出的问题,以便于督促整改。一年来,共整理图片资料_张,视频资料
9、_份,写出督查通报_期,调查报告_份,情况反馈_份,提出合理化建议_条,请示需各相关部门具体落实的问题_个。通过这些形式,我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈。让领导随时了解基层工作情况,同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点,以促进各项工作的顺利开展。三、专项督查和重点督查相结合,重视督查效果一是年初督促落实各片区_的推广工作。二是按照省公司要求和零管部领导的安排,春节期间对_进行慰问检查。三是落实严肃经营纪律_通知精神,监控抽查_的销售进度;四是检查优质服务月的开展情况;五是加大督查库存管理和资金管理力度,利用_-_月三个月的时间完成对全区在营_的库存
10、盘点,并对_的库存管理按盘点当期的损溢率和损溢量进行综合排名;对资金存在问题的_提出了警告,并将具体情况反馈给有关领导,为_公司一年盘存工作打下了一定的基础。四、协调一致,主动配合(一)配合销售公司和省公司及相关部门的各项检查任务。(二)协助零管部完成领导交办的临时任务和特殊任务。五、存在不足和来年工作设想(一)存在不足1、随着市县一体化改革的逐步深化,各项工作进一步细化,新的标准和新的考核办法陆续出台,督查队成员也需不断学习提高、不断积累经验、不断加强自身素质,以尽快适应和胜任新体制下的督查工作。2、一体化改革后,加油站人员减少,劳动强度增大,工作非常辛苦,到站督查时或多或少存在心慈手软的现
11、象,有时督查力度不够。(二)来年的工作设想1、加大督查和处罚力度,做到令行禁止。2、加大暗查、夜查的工作力度。3、加强员工培训工作,力争在技术大比武中取得好的成绩。_促销督查主管年终工作总结(二)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_的一名促销督查主管,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及_每一位员工的拼搏的精神。对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起_各自的收获,使我们互相渗
12、透各自成功的经验。作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过一年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这一年终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是一年来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的
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