教育训练管理程序.docx
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1、文件名称 文件编号OP-2018教育训练管理程序文件版本A1制订部门人力资源部教育训练管理程序文件编号:OP-2018文件版本:A1制订部门:人力资源部发行日期:20XX-XX-XX分发部门:受控状态:核准:审核:制订: 修(制)订履历一览表NO.修(制)订内容说明版本修改时间修改人1首次发行A02016.8.1421、修改5.5.6岗位资格认定的内容;2、删除特殊岗位资格认证表和关键岗位及人员台账,新增岗前教育训练记录卡;A12019.7.280 流程图流程图职责部门输出内容引用文件0.1 无1. 目的1.1 为加强教育训练流程管理规范,实现良性运作,保障优秀人才的持续供应,最终实现公司和员
2、工共同发展的目的,特制定本程序。2. 范围2.1 适应于公司所有形式教育训练。3. 定义:3.1 入职教育训练:对新进员工进行基础教育训练,使其了解公司的规章制度、企业文化、健康安全、相关法律法规、职业规划、体系管理等基础知识。3.2 岗前教育训练:对所有新进入职员工进行上岗前教育训练,使其掌握必要的岗位知识和技能。3.3 在职教育训练:根据公司层面、部门层面及个人层面的需要,对在职员工进行知识、技能的补充和更新,以提高其知识、能力和素质。3.4 外训:针对员工工作岗位需要,安排员工全脱产或半脱产在公司以外进行的教育训练。3.5 岗位资格认证教育训练:对国家或行业或公司有特殊要求,工作相对独立
3、且涉及到人身安全或产品质量之关键重要岗位的员工进行岗位资格认证教育训练。4. 职责4.1 总经理、副总经理4.1.1 指导公司教育训练方针和政策的制定;4.1.2 批准年度教育训练计划及临时的收费外训;4.1.3 批准年度教育训练预用费用。4.2 人力资源部4.2.1 负责收集、发布内外部教育训练信息;4.2.2 制定公司年度、月度教育训练计划;4.2.3 指导、监督部门教育训练实施;4.2.4 教育训练内部讲师;4.2.5 规划课程体系;4.2.6 建设及完善教育训练制度;4.2.7 归档、保存教育训练记录。4.3 各部门4.3.1 挖掘、提交本部门教育训练需求;4.3.2 组织实施本部门年
4、度、月度教育训练计划;4.3.3 组织实施本部门岗前教育训练、特殊(关键)岗位教育训练;4.3.4 统筹部门级教育训练效果考核;4.3.5 协助人力资源部开展各项教育训练活动;4.3.6 提供讲师、内训负责人资源。5. 程序内容5.1 教育训练需求来源5.1.1 公司层级产生教育训练需求;5.1.2 部门层级产生教育训练需求;5.1.3 员工个体层级产生教育训练需求;5.1.4 绩效考核结果。5.2 提出教育训练需求5.2.1 年度教育训练需求确定各部门根据本部门业务发展需要,于每年12月初,提出次年度的教育训练需求,填写年度教育训练需求调查表呈部门负责人批准后,提交给人力资源部。5.2.2
5、临时教育训练需求确定各部门临时提出教育训练需求的,如新进人员、新技术、新设备引进、新产品生产、新项目开展等方面的教育训练,需外训的提前一个月填写外训申请表。5.3 教育训练计划制定5.3.1 年度教育训练计划:结合公司层级、部门层级及员工个体的需求分析,人力资源部依据员工胜任能力、各类体系文件要求、岗位要求、职业发展以及公司的教育训练政策、财务预算等,统筹各部门提交的教育训练需求,于上年度12月月末拟定年度教育训练计划表,经HR最高负责人审核后,呈报总经理或副总经理批准。5.3.2 月度教育训练计划:人力资源部分解年度教育训练计划,再结合公司经营发展及各部门提交的当月实际需求,形成月度教育训练
6、计划。月度教育训练计划由人力资源部于上月末或次月初下发至各部门执行。5.3.3 外训计划:根据实际情况,指定针对专业技术、专业知识或专业能力而安排专门的教育训练,经HR最高负责人审批后,呈报总经理或副总经理批准即可执行。5.4 教育训练前期准备5.4.1 教育训练组织方必须在教育训练前发出教育训练通知并安排好教育训练设施(包括场所、投影设施、激光笔、白板、教育训练学员成绩签到表)。5.4.2 教育训练前,教育训练讲师需将PPT教材和教学大纲送至人力资源部批准后方可使用,讲师的相关管理规定参照内部讲师管理办法。5.5 教育训练实施5.5.1 入职教育训练:由人力资源部统筹安排,相关部门支援讲师授
7、课,教育训练后,形成记录,由人力资源部保存。课程包括但不限于以下内容,具体详见年度教育训练计划:类别课程主要内容课时(H)讲师考核方式规章制度公司简介公司发展历程、产品及客户、愿景、企业文化、组织架构等2教育训练专员笔试人事制度招聘、试用期、入离职、考勤、休假、奖惩薪酬福利制度、教育训练、职业规划、职场礼仪行政制度食宿管理、门禁管理厂级安全国家法律法规介绍2安全主任笔试安全生产情况及安全生产基本知识公司安全生产规章制度和劳动纪律从业人员安全生产权利和义务消防安全知识及消防器材使用安全事故案例工伤基础知识体系知识基础知识ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、QC080000、S
8、A8000、TS16949体系基础知识1体系工程师笔试信息安全信息安全知识ISO27001基础知识、保密协议、知识产权、网络使用等1IT工程师笔试5.5.2 岗前教育训练:由各部门负责组织实施,于新员工至本部门半个月内完成,人力资源部监督指导各部门进行岗前教育训练。岗前教育训练内容应包含但不限于:课程主要内容课时(H)讲师考核方式说明工作职责介绍其所担任职务的工作内容、操作流程、与工作相关的业务知识和技术要求由部门调配直接上司免试部门制度、文件、组织架构、团队成员介绍由部门负责人组织安排对新员工进行部门规章制度、程序文件、部门组织架构、部门团队成员的教育训练1. 强化训练岗位体系知识、岗位操作
9、技术2. 车间/班组安全生产3. 以上两点同样适用于直接生产人员 体系的政策、目标、品质(必须包括持续改进、解决问题、顾客满意的内容)、环安、有害物质控制等知识; 如:车间生产工艺特点及流程、主要设备性能、案例技术规程、事故教训、防护用品、防护设施使用方法、安全注意事项、岗位生产特点及主要设备结构原理、安全装置、消防器材的使用方法和维护,岗位责任制、岗位安全操作规程等内训负责人/生产车间课长/班组长口试5.5.3 新入职员工(包括转岗员工)岗前教育训练后,各部门填写岗前教育训练记录卡形成记录,教育训练卡保存于本部门,保存期限至员工离职后一个月销毁;5.5.4 月度教育训练:人力资源部与各部门内
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