2022年质量部年终工作总结范文.doc

2022年质量部年终工作总结范文
尊敬的各位领导：
___年是我们幕墙事业部成立头一年，___月份公司领导经过认真研究决定把原质安部分开，把质量部单独成立起来，建立完善公司质量管理体系，以保证质量工作不受干扰，能独立的行使职权，保证我们生产产品质量和施工质量达到标准、规范和客户要求。
回顾质量部成立几个月来的工作总结如下：
一、牢固树立质量第一，信誉至上，精益求精，尽善尽美的质量方针。
提高产品质量，不仅是我们企业发展的要求，更是我们企业生存的需要。我们要从生存、发展的战略高度来看待和重视质量工作。我们质量部是质量专职管理机构，因此我们要逐步完善___管理机构，建立健全各项规章制度。我们先后制定出《质量部工作职责》、《质量管理制度》、《施工过程质量管理办法》、《施工过程质量考核标准》及各种考核评定报表，使质量部的工作逐步程序化制度化，以保证质量工作落实到具体工作的实处，不断提高我们的产品质量，以满足用户需求。
二、把质量意识同实际工作紧密联系起来。
质量部成立以来，利用各种形式和机会积极宣传质量工作的意义。要求各项目部在进场施工前必须进行技术交底，掌握质量技术，把握住关键工序、关键环节的质量要点。做好施工方案，预防质量问题的出现，杜绝质量事故的发生。施工中要做好施工日志，___记录，隐检、自检、工序交接检验记录。有了问题及时发现，及时处理，从严把关，人人都是生产者，人人都是质检员，决不干不合格的活，决不出不合格产品，决不让不合格产品转到下道工序。加强每道工序质量管理和控制，确保施工质量___%合格的目标实现。
三、加强质量管理责任感，加大质量考核力度。
提高产品质量是每个企业永恒的主题，质量部根据公司要求，结合幕墙事业部具体工作的实际情况，对各项目部的质量工作每月要求有质量小结和质量工作评定报表。对项目部施工日志、隐检记录、___记录、检验记录、检测工具配备是否齐全进行检查，每月进行评定，同时质量部不定期到各项目部抽查检验施工___质量，对发现的质量问题及时对项目部发出整改通知、整改不及时、不到位做罚款处理。惩处不是目的，目的是引起大家对质
量工作的充分重视，提高对质量工作重大意义认识，自觉贯彻落实公司质量
方针和目标，在实际工作中按标准、规范要求认真做好本职工作，树立下道
工序是上一道工序的用户的质量思想，懂得产品质量是生产出来的，不是检
查出来的道理。从我做起，从自身做起，不合格产品决不放过。
四、三大体系外审工作。
我们事业部是公司新成立部门，从未进行过三大体系的内审、外审工作。
今年是第一次参加外审、公司领导把三大体系中的两大体系的外审工作交给
质量部。面对这一艰巨任务，压力很大。压力越大越要上，任务越艰巨越要
完成好。这不仅是公司对我们工作能力的检验和考察，更是对我们莫大的信
任。我们决心凭借多年在国有大型企业工作阅历和经验，拿出自己的所有的
专业知识管理技能，尽自己最大的努力一定要把这项工作完成好。
按领导指示向各相关部门请教学习，详细了解外审的内容、程序、步骤，
同时，张总___我们进行了详细讨论，认真研究，如何作好迎接外审的方法、
措施、和部骤，使我们更加坚定了信心，从准备资料，编制各种报表开始做
起，相关人员都齐心协力加班加点工作。高总看到做资料的电脑不够用，主
动把自己的电脑让给质量部使用，这是对我们工作的有力支持和帮助，深深
的感动了我们在场的每一位同志、极大鼓舞了大家的干劲和热情、投入到准
备工作中去，在短短二周时间内，我们编写整理出外审资料___个档案盒，这
9盒资料是我们___日夜工作的成果，也是我们在张总___下齐心协力团结
奋斗的结晶。有了这___盒资料，我们的心里踏实多了。当我们面对专家的多
方面___和提问，我们都满怀信心的一一进行详细汇报和友好解答，给专家
留下良好印象，专家对我们的工作给予了认可。同时也提出了他们宝贵的意
见，这是对我们今后工作的指导和帮助，我们要按照专家的意见进一步完善
我们的工作，使我们在管理方面上一个新台阶，这次认证工作在公司领导的
大力支持下、经过大家齐心协力，共同努力，圆满的完成了公司交给的这一
任务，为我们事业部赢得了荣誉。
五、申报幕墙生产许可证工作。
一个企业是否能合法的生产出自己的合格产品提供给社会，有没有国家
专业部门下发的生产许可证是基本条件，没有生产许可证进行生产活动是违
法的，非法生产的产品，一旦流入市场被政府管理部门发现就要受到法律的
制裁。生产许可证是企业生产的法律依据，是企业经营的起码资格，它的重
要性是显而易见的。我们公司规模有，厂房大，设备够，各项硬件设施是很
完备的，所以技术、质量、生产管理、施工管理等方面就成了这次办证的重
要环节。我们在范总的精心___策划下，在专家老师指导下共同努力，团结
协作充分做好了___工作的各项准备。整理编写出各种相关资料14挡案盒。
经过考察小组的认真审核，我们顺利的通过___，为我们事业部的发展打下
坚实基础。通过这次办理生产许可证和三大体系外审工作，使我们学习到了
很多专业知识和宝贵管理经验、专家组的意见，指出了我们存在的问题、明
确我们今后的管理方向，我们要继续努力作好自己的工作、为企业发展作出
我们的贡献。
虽然生产许可证___已基本通过，但我们距离生产许可证要求还有很大
距离、许多具体工作还需要进一步加强和落实。质量工作是企业生命线，是
长抓不懈的工作，所以质量部的工作更需要认真做细、做实、做好。
六、工作上还存在的不足。
（一）质量管理___需要健全，机构要精简，人员要精练，必要的设备、人员需要配备。
（二）各部门职责不够明确，相互主动协调配合不够。
（三）质量部人员不足，对各项目部施工过程质量管理和监控不利。
（四）质量部对外协单位的施工质量管理和监控还不到位。
七、___年工作要点：
（一）按生产许可证要求建立健全质量管理体系。
（二）制定完善各种规章制度。
（三）加强生产施工过程质量管理和质量控制。
（四）任真做好月质量考核评比工作。
2022年质量部年终工作总结范本
质量部工作总结（___）
时光荏苒，___年很快就过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千„„时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。从事品质工作以来，也写了不少的总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
质量部是公司的关键部门之一，对内品质管理水平的要求应不断提升，对外要应对客户的各项检查、掌握同行的标准及合理应用。在这一年里全体质量部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。质量部的综合工作能力相比___年又迈进了一步。
回顾过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于内部的管理提升和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在品质策划、协调方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将___年的工作做如下简要回顾和总结。
质量部的工作主要分为七大块。iso质量管理体系运行、原辅料监督检测、质量检测分析、成品检验包装、质量客诉及售后服务、品质控制以及安全生产与“5s”管理等。
一、iso质量管理体系运行
iso质量管理体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审；校是指计量器具校验；修订是
指作业指标文件的修订工作。___年质量体系的主要工作有：
1.___年___月由彭总牵头，质量部协助浙___尔电气有限公司一次性通过了cqc的现场___工作，并取得了cqc颁发的质量管理体系证书；
2.___年___月质量部以内部审核作为切入点，利用___个有效工作日基本摸清了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出___项问题，发出___份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭；
3.___年___月下旬顺利通过了___大鑫电力设备有限公司及___大达电力___有限公司的国际质量管理体系认证后的第二次监督外审工作，审核的顺利通过，为质量管理体系标准的全面推广，为整个公司服务质量的进一步提升，提供了有力保障；
4.公司于___年___月协助常务副总经理召开了“第二次管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪；
5.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，___年新增文件___份，修改质量体系文件___份；
6.计量器具检定工作。对于外校的计量器具按计划请计量局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。计量器具档案由质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。
三、质量控制
生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质
量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：
1.利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；
2.质量研讨会、客诉分析会。①应公司要求，由副总经理主持，质量部参加质量研讨会。会议主要讨论了产品质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析。②召集各部门负责人参加了“质量分析会”。会议就产品质量现状进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品___的相关行动目标；
3.加强了各产品生产状况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈。将产品质量状况直观的展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作用；
4.加大部门员工的技能培训力度。人是质量控制中最重要的因素，员工素质的高低对质量控制起着决定性作用。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下：
1、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查，从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门，对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门，由于之前几个月业务繁忙，对于现场的日常检查较少。