社会策划模式的基本步骤.pptx
《社会策划模式的基本步骤.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会策划模式的基本步骤.pptx(27页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第五章第五章 社会策划模式(三)社会策划模式(三)目的要求目的要求:分析社会策划模式的基本步骤,分析社会策划模式下的工作方法,掌握社会策划模式的工作理念和工作策略,运用所学知识分析社会策划模式对中国农村发展和城市社区建设的借鉴作用。重点难点:重点难点:社会策划模式的具体运用,社会策划模式对中国农村发展和城市社区建设的启示。授课方式:授课方式:讲授、讨论一、社会策划模式的基本步骤一、社会策划模式的基本步骤(以项目策划为本以项目策划为本)1、澄清规划机构的服务理念和规划者的能力。、澄清规划机构的服务理念和规划者的能力。规划是一个与价值相关的问题,首要的是澄清规划机构的服务宗旨和服务理念,避免出现设
2、计选择的方案和自己的服务理念相违背的情况。尤其是非营利组织。2、社区问题的调查分析、社区问题的调查分析项目策划的实质性步骤是从社区问题的调查分析开始的。社会政策和社会服务项目的一个重要流派是强调解决社区或社会存在的问题,通过社会政策和社会服务项目来解决某个群体面临的共同问题,而不是解决某个人的个别性问题。所以首先要定义社区、社会存在的共同问题,分析问题的成因和结果,相关的意识形态和价值,谁在问题中是获得者,谁是损失者等问题。3、需求和目标的界定、需求和目标的界定界定目标群体的需求包括两个部分:一是目标群体的条件,谁具有什么条件是该服务的目标群体;二是目标群体的需求。在社会服务项目中,关键是界定
3、清楚目标群体需求的性质、满足手段和数量等。界定了目标群体的需求,然后是分析服务方案要实现的目标,通常表现为在多大程度上,通过什么手段,以满足目标群体的需求,解决他们的问题。4、澄清自己可动员的资源、澄清自己可动员的资源一个机构会有很多服务项目,通常对非营利机构而言,项目之间的资源是不可以挪用的,必须专项专用,当然有剩余资源可以机动使用。所以机构必须清楚为了新的服务项目需要多少资源,已经有多少资源,有几种资源筹集方式,可以筹集到多少资源等。5、服务方案的制定、分析和优选、服务方案的制定、分析和优选根据不同的环境预测,制定出不同的服务方案,包括各个方案的资源投入、产出形式和产出数量以及受环境因素的
4、波动概率等,然后进行成本收益分析,风险敏感度分析,选择一个成效高、风险敏感度低的方案。6、方案测试和调整、方案测试和调整在选择出优秀方案后,还要有个小规模、小范围的测试,评价方案的实际运行情况,作出调整,才能正式推行,7、方案的执行、方案的执行根据预定的计划,组织实施方案,通常包括工作的指挥布置、人事的激励、工作程序的优化、工作进度的监测、工作质量的控制和服务对象的意见调查等任务。8、方案的反馈和调整、方案的反馈和调整方案的反馈、调整也可以说是方案执行过程中的一个程序,是指根据对工作进度、工作质量和服务对象的意见调查,及时反馈给决策部门,调整、优化服务方案,保证服务成效最佳。9、方案的评估、方
5、案的评估是指在服务方案执行的一个阶段或结束时,对服务方案进行的评估,以评价工作成效、资源消耗、相关的社会影响,对工作人员进行激励。所以评估工作投入评估、工作产出评估、工作成果评估、工作成本效益评估等。二、社会策划模式下的工作方法二、社会策划模式下的工作方法(一)社区问题和资源调查的方法(一)社区问题和资源调查的方法l 社会策划模式和地区发展模式对社区调查的意义的侧重点不同。地区发展模式比较强调社区工作者和社区居民的协同行动研究,把社区调查当作对居民教育、增强能力的过程,双方是合作关系,而且是以居民的能力增强为主要目的的。而在社会策划模式下,社区调查的主要目的是任务性目的,即为了调查清楚社区的问
6、题和可动用的资源,然后选择什么问题作为重点解决介入的焦点。(二二)服务方案制定和决策的方法服务方案制定和决策的方法 1、服务方案的设计组成、服务方案的设计组成n(1)目标服务,方案的目标分综合目标(goal)和具体目标(objectives)。n(2)服务对象。n(3)服务的形式和手段。n(4)财力安排和人力安排。n(5)服务活动时间进度表。2、服务方案的优选方法、服务方案的优选方法n原则:效率原则;风险回避原则n标准:一是需求导向的,主要是根据需求变化的概率预测来确定业务量的高、中、低不同标准,分别设计相应的服务方案;二是资源约束为本的,主要是根据筹资可能性,分出高、中、低不同标准,设计相应
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会 策划 模式 基本 步骤
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。