2024县域未成年人网络消费调研报告.pdf
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1、县域未成年人网络消费调研报告佟毕铖二二四年八月1目 录一、调研背景及调研对象.3二、县域未成年人网络消费数据情况.51.县域未成年人网络消费时长总体情况.52.县域未成年人网络消费费用总体情况.83.县域未成年人网络游戏消费情况.94.县域未成年人短视频消费情况.155.县域未成年人直播消费情况.186.县域未成年人网购消费情况.207.县域未成年人视听娱乐平台消费情况.22三、县域未成年人网络消费方面存在的问题.241.县域未成年人上网时间明显偏长.242.县域未成年人借名认证情况严重,实名制限制作用很小.253.过多县域未成年人沉迷网络游戏及短视频平台.264.多种因素诱导未成年人进行游戏
2、消费.275.县域未成年人使用青少年模式比例低,意见大.296.县域使用快手的未成年人最多,未成年人反映的问题也较多.30四、对未成年人网络消费问题的建议.311.在未成年人上网的问题上成年人应该转变观念.3122.父母、学校、互联网平台、国家应该多倾听未成年人的声音.323.改革青少年模式,使其成为未成年人喜欢的网络空间.344.开展更多未成年人喜欢的线下休闲运动活动.365.大力发展有利于未成年人的网络产品和活动.383一、调研背景及调研对象我是一名 17 岁的高中生,记得从小学开始就越来越多地接触网络。就上网尤其是玩网络游戏、看网络小说、浏览短视频等问题多次与父母进行讨论、争论,甚至斗智
3、斗勇。近些年来,我发现社会上关于这个问题的讨论越来越多,但感觉很多讨论都没能反映我们未成年人的声音。在未成年人上网问题的讨论中,未成年人自己的声音反倒被忽视了。我认为在上网问题上,我们未成年人与成年人看法存在很大差别,我一直想就此问题表达一些我们未成年人的声音。但我只了解身边同学上网的情况,其他未成年人上网的情况到底是怎样?那些生活在县里的未成年人尤其是父母不在身边的未成年人上网情况到底是怎样?未成年人上网背后到底反映着怎样的问题?我对这些问题并不了解。2024 年 2 月,我有了想要就县域未成年人网络消费情况开展调查研究的想法。在后来上学的过程中,我陆续看了一些相关资料。5月,我开始设计问卷
4、。6 月初,我到北京青少年法律援助与研究中心开始实习,这是一家专业开展未成年人法律保护以及研究的机构。北京青少年法律援助与研究中心的律师对我设计的问卷提出了很好的修改意见。6 月中旬开始,我陆续到河北、贵州、江西、安徽、陕西、山东 6 个省 8 个县开展了调研工作,整个过程行程将近 9000 公里。为了鼓励同学们真实填写问卷信息,我每到一个班,都和同学们事先交流 15 分钟左右,期间尽可能劝说老师不要在场,以便于让同学们在没有压力的情况下真实表达未成年人自己的声音。另外,每次问卷4后我都及时和部分同学进行面对面地访谈,一方面希望保证调研的准确性,另一方面希望了解更多的信息。在河北、贵州、江西、
5、安徽四个省进行问卷调查、收回有效问卷 1108 份,访谈同学 75 名。在对问卷统计后,我又到陕西、山东访谈了 35 名未成年人。以上,共访谈了 110 名未成年人。我本次调研的重点对象是县域的未成年人,包括县城和农村的未成年人。在问卷调研的 1108 名未成年人中,家在县城的未成年人共有437名,占比39.44%;家在农村的未成年人共有671名,占比60.56%。我重点关注了未成年人父母近一年内外出务工的情况:父母没有外出务工的有 393 名学生,占比 35.47%;父母外出务工时间不满 1 个月的共有 183 名学生,占比 16.52%;父母外出务工时间在 13 个月的共有 148 名学生
6、,占比 13.36%;父母外出务工时间在 36 个月的共有 127 名学生,占比 11.46%;父母外出务工时间超过半年的共有 257名学生,占比 23.19%。数据显示,问卷调研对象中父母每年外出务数据显示,问卷调研对象中父母每年外出务工超过一个月的有工超过一个月的有 532532 人,占比人,占比 48.01%48.01%。问卷调研未成年人的其他基本情况是:调研对象主要是年满调研对象主要是年满 1 12 2周岁的未成年人,占本次问卷调研的将近周岁的未成年人,占本次问卷调研的将近 95%95%。其中,911 岁的未成年人共有 61 名,占比 5.51%;1214 岁的未成年人共有 528 名
7、,占比 47.65%;1517 岁的未成年人共有 519 名,占比 46.84%;本次问卷不涉及小学 4 年级及以下的未成年人。调研对象男女比例比较均调研对象男女比例比较均衡衡,其中男生共有573名,占比51.71%;女生共有535名,占比48.29%。调研对象走读生所占比例更大调研对象走读生所占比例更大。其中,住宿生共有 393 名学生,占比535.47%;走读生共有 715 名学生,占比 64.53%。要特别说明的是,本调研问卷所关注的未成年人网络消费,不仅是金钱消费,也包括时间消费。对我们未成年人而言,并没有太多的金钱可以消费,但我们可能有时间和精力,我们的时间可能更为宝贵。二、县域未成
8、年人网络消费数据情况我的这次调研,重点关注了未成年人网络消费时间以及金钱数额的总体情况以及未成年人在网络游戏、短视频、直播、网购、视听娱乐平台五个方面消费情况。具体情况如下:1.县域未成年人网络消费时长总体情况学生上学期间的上网时间情况学生上学期间的上网时间情况。周一到周五是学生上学时间,在1108 份问卷中,上学期间可以上网的有 896 人,占 80.87%,其中学生每天上网时间不到 1 小时的有 122 人,占比 11.01%;上网时间 13 小时的有 230 人,占比 20.76%;上网时间是 35 小时的有 189人,占比 17.06%;上网时间超过 5 小时的有 355 人,占比 3
9、2.04%。上述数据显示,上网时间上述数据显示,上网时间 3 3 小时以上的有小时以上的有 544544 人,占比人,占比 49.10%49.10%;上;上网时间超过网时间超过 5 5 小时的有小时的有 355355 人,占比人,占比 32.04%32.04%。6学生周末及节假日上网时间情况学生周末及节假日上网时间情况。周末及节假日是学生的休闲娱乐时间,在 1108 份问卷中,不上网或平均每日上网时间不满 1 小时的仅有 73 人,占比仅 6.59%;上网时间 13 小时的有 150 人,占比13.54%;上网时间 35 小时的有 179 人,占比 16.16%;上网时间 58 小时的有 22
10、5 人,占比 20.31%;上网时间 812 小时的有 204 人,占比 18.41%;上网时间 12 小时以上的有 277 人,占比 25.00%。上上述数据显示,周末及节假日平均每日上网时间超过述数据显示,周末及节假日平均每日上网时间超过 3 3 小时的有小时的有 88885 5人人,占比占比 79.90%79.90%;超过超过 5 5 小时的有小时的有 706706 人人,占比占比 63.72%63.72%;超过超过 1212 小小时的有时的有 277277 人,占比人,占比 25.00%25.00%。7访谈学生周末及节假日上网时间情况访谈学生周末及节假日上网时间情况。在访谈的 110
11、名访谈对象中,不上网或平均每日上网时间不满1小时的仅有7人,占比仅6.37%;上网时间 13 小时的有 14 人,占比 12.73%;上网时间 35 小时的有 35 人,占比 31.82%;上网时间 58 小时的有 25 人,占比 22.73%;上网时间 812 小时的有 16 人,占比 14.55%;上网时间 12 小时以上的有 13 人,占比 11.82%。上述数据显示上述数据显示,周末及节假日平均每日周末及节假日平均每日上网时间超过上网时间超过 3 3 小时的有小时的有 8989 人,占比人,占比 80.92%80.92%;超过;超过 5 5 小时的有小时的有 5 54 4人,占比人,占
12、比 49.09%49.09%。一名填写了问卷的男生表示:“12 小时太短了,应该在 12 小时以上再划分几个区间,我才能准确地写出我的上网时间。”一名 14岁的男生表示:“我放假的时候整天把着手机,肯定在 12 小时以上。”访谈中发现,经常上网观看小说的人数很少,但常上网看小说的同学上网时间普遍很长。在 6 位经常上网看小说的同学中,有 5 名同学上网时间在 12 小时以上,一名同学上网时间在 812 小时。82.县域未成年人网络消费费用总体情况学生平均每月网络花费情况。学生平均每月网络花费情况。花费中包括游戏充值、直播打赏、购买会员服务、网络购物等所有网络花费。在 1108 份问卷中,调研对
13、象不花费及花费在 50 元以内的有 620 人,占比 55.96%;花费在 50100 元的有 168 人,占比 15.16%;花费在 100-200 元的有 101 人,占比 9.12%;花费在 200300 元的有 75 人,占比 6.77%;花费在 300500 元的有 69 人,占比 6.23%;花费在 500 元以上的有 75 人,占比 6.77%。上述数据显示,每月不花费及花费在上述数据显示,每月不花费及花费在 5050 元以内的有元以内的有 62620 0人人,占比占比 55.96%55.96%,每月花费在每月花费在 200200 元以上的有元以上的有 219219 人人,占比占
14、比 19.76%19.76%。访谈学生平均每月网络花费情况访谈学生平均每月网络花费情况,在 110 名访谈对象中,不花费及花费在 50 元以内的有 56 人,占比 50.91%;花费在 50100 元的有 24 人,占比 21.82%;花费在 100200 元的有 7 人,占比 6.36%;花费在 200300 元的有 6 人,占比 5.45%;花费在 300500 元的有912 人,占比 10.91%;花费在 500 元以上的有 5 人,占比 4.55%。访访谈对象不花费及花费在谈对象不花费及花费在 5050 元以内的有元以内的有 5656 人,占比人,占比 50.91%50.91%;花费;
15、花费在在200200 元以上的有元以上的有 2323 人,占比人,占比 20.90%20.90%。学生网络花费主要来源于压岁钱和剩余的零花钱。一位总计在王者荣耀中充值过 2000 元的男生表示:“我过年压岁钱有 1500 元,这基本是我一年的网络花费,目前为止(已经过去 5 个月)还剩 500 元左右。”另一位每月生活费 50 元的同学表示:“我偶尔在生活费中攒下几块钱,找小卖部的老板换成微信上的钱。”另一位爱玩剧情类游戏的女生表示:“我在学校两周一回家,每月的生活费基本就是餐费,但是我周末经常起得很晚,早饭的钱就花不了,所以总能攒下来一些钱。”支付方式选择情况。支付方式选择情况。在 1108
16、 份问卷中,问卷调研对象选择微信支付的有 977 人,占比 88.18%;选择支付宝支付的有 171 人,占比15.43%;选择银行卡支付的有 44 人,占比 3.97%;选择 PayPal 支付的有 2 人,占比 0.18%。3.县域未成年人网络游戏消费情况学生使用游戏平台情况学生使用游戏平台情况。游戏是目前未成年人重要的娱乐方式之一,在 1108 份问卷中,使用最多的五款手机游戏分别是使用最多的五款手机游戏分别是:王者荣耀王者荣耀、和平精英、蛋仔派队、我的世界、欢乐钓鱼大师。和平精英、蛋仔派队、我的世界、欢乐钓鱼大师。其中,王者荣耀723 人玩,占比 65.25%;和平精英 625 人玩,
17、占比 56.41%;蛋仔派队 433 人玩,占比 39.08%;我的世界 331 人玩,占比 29.87%;欢乐userid:529794,docid:170959,date:2024-08-06,10钓鱼大师 297 人玩,占比 26.81%。从上述问卷数据中可以看出,王从上述问卷数据中可以看出,王者荣耀者荣耀、和平精英两款游戏热度极高和平精英两款游戏热度极高,使用人数均超过使用人数均超过 50%50%。其余游戏使用的情况为:原神 205 人玩,占比 18.50%;金铲铲之战 230 人玩,占比 20.76%;火影忍者 203 人玩,占比 18.32%;第五人格 190人玩,占比 17.15
18、%;英雄联盟手游 127 人玩,占比 11.46%;星穹铁道 87 人玩,占比 7.85%;逆水寒 95 人玩,占比 8.57%。访谈学生使用游戏平台情况访谈学生使用游戏平台情况。在对未成年人使用游戏平台进行深度访谈后,发现未成年人最主要玩的两款游戏是王者荣耀和和平精英,与上述问卷调研的结果一致。在问卷设计时并未考虑到 PUBG MOBILE这款游戏,但在河北、贵州、江西的访谈中,了解到很多未成年人非常喜爱这款游戏。在对安徽的 104 名初中未成年人的问卷调研中,加入了 PUBG MOBILE 的调研内容,其中 31 名同学表示玩这款游戏,占比 29.80%。在陕西、山东的访谈中,很多同学也都
19、表示喜欢玩这款游戏。这说明这款游戏在全国很多地方的未成年人中流行。PUBG MOBILE 在中国并未获得版号,那未成年人都是怎样使用这11款游戏的呢?经过访谈了解到,未成年人的下载方式步骤是:1.在浏览器上下载 4399 游戏盒或光环助手;2.在 4399 游戏盒或光环助手中下载 PUBG MOBILE;3.下载迅猛兔加速器,为 PUBG MOBILE 加速。一名 10 岁的小朋友说自己的很多同学都很喜欢这款游戏,常常在放学后一起开黑。通过与这位同学进行交流发现这款游戏之所以吸引大家,主要原因是:1.不需要实名认证并不需要进行刷脸;2.相较于国服具有更纯粹的游戏环境。一名 16 岁的女生说自己
20、常看到弟弟和班里的同学玩 PUBG,其认为这款游戏的优点可能在于更多皮肤可以直售,并且皮肤的品质更好。一名玩过同类型游戏暗区突围的男生表示:“我觉得暗区突围不好玩,然后 PUBG 他那个地铁模式比较好玩,然后画面很简洁,暗区突围太麻烦了。”学生周末及节假日游戏时间情况。学生周末及节假日游戏时间情况。在 1108 份问卷中不玩游戏及平均每日游戏时间不满 1 小时的有 220 人,占比 19.86%;花费在 12 小时的有 223 人,占比 20.13%;花费在 23 小时的有 184 人,占比 16.61%;花费在 34 小时的有 108 人,占比 9.75%;花费在 45 小时的有 86 人,
21、占比 7.76%;花费在 56 小时的有 61 人,占比5.51%;花费在 67 小时的有 49 人,占比 4.42%;花费在 78 小时的有 36 人,占比 3.25%;花费在 89 小时的有 141 人,占比 12.73%。上述数据显示上述数据显示,学生周末及节假日平均每日游戏时长超过学生周末及节假日平均每日游戏时长超过 3 3 小时的小时的有有481481 人人,占比占比 43.42%43.42%,超过超过 5 5 小时的有小时的有 287287 人人,占比占比 25.91%25.91%;超过超过 8 8小时的有小时的有 141141 人,占比人,占比 12.73%12.73%。12访谈
22、学生周末及节假日游戏时间情况访谈学生周末及节假日游戏时间情况。在 110 名访谈对象中不玩游戏及平均每日玩游戏的时间不满 1 小时的有 21 人,占 19.09%;花费在 12 小时的有 23 人,占比 20.91%;花费在 23 小时的有 24人,占比 21.82%;平均每日游戏时长超过平均每日游戏时长超过 3 3 小时的有小时的有 4242 人,占人,占比比38.18%38.18%;超过;超过 5 5 小时的有小时的有 2323 人,占比人,占比 20.90%20.90%。一名打游戏时间在 89 小时的男生表示:“我基本从早到晚都在打游戏,只有吃饭的时候在刷快手。”一名家长很严厉的男生表示
23、自己在白天基本不打游戏,只会刷快手,但从晚上十点钟开始打到凌晨两三点。针对家长管理的现象,在访谈中发现,家长的严格管理并不直接影响未成年人的游戏时间,但常常会影响未成年人打游戏的时间段。有一名小学生表示,奶奶规定自己每天只能玩一小时,自己在奶奶面前会遵守规定,但会趁奶奶下地干活的时候偷偷玩 23 小时。学生平均每月游戏花费情况。学生平均每月游戏花费情况。在 1108 份问卷中,不在游戏中花费或每月花费在 30 元以内的有 834 人,占比 75.27%;花费在 3050元的有 96 人,占比 8.66%;花费在 50100 元的有 73 人,占比 6.59%;13花费在 100200 元的有
24、39 人,占比 3.52%;花费在 200300 元的有 20 人,占比 1.81%;花费在 300500 元的有 16 人,占比 1.44%;花费在 500 元以上的有 30 人,占比 2.71%。上述问卷数据显示,调研对象每月花费 200 元以内的有 1042 人,占比 94.04%。访谈学生平均每月游戏花费情况访谈学生平均每月游戏花费情况。在在 110110 名访谈对象中每月花费名访谈对象中每月花费在在 200200 元以内的有元以内的有 104104 人,占比人,占比 94.54%94.54%。在与不同年龄段的同学进行交谈后发现小学、初中阶段的未成年人确实非常喜欢游戏内的各种商品,常常
25、在父母不知道的情况下进行充值。这种情况在未成年人上高中后会逐渐改变,很多男生表示自己在上了高中后便不怎么进行充值了,感觉没有用而且浪费钱。一名初中在游戏上充值超过 3000 元的同学表示:“我在上了高中后便很少在网络游戏上花钱了,感觉我长大后对皮肤啥的没那么多兴趣了,不需要通过买皮肤来获得成就感了。”学生购买游戏产品渠道学生购买游戏产品渠道。学生游戏产品的购买渠道包括游戏内直接购买、通过第三方平台购买、在实体店铺购买、通过网络代购购买、14同学代买等多种购买途径。其中游戏内直接购买的优点是安全可靠,缺点一是使用自己身份信息认证微信,支付宝的学生无法购买,二是价格昂贵。通过第三方平台购买的优点是
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