社会心理学211社会期望与角色行为.pptx

社会心理学社会心理学（第十一章）（第十一章）第十一章第十一章 社会期望与角色行为社会期望与角色行为一、社会期望与个人表演一、社会期望与个人表演（一）社会角色的本质（一）社会角色的本质 社会期望：社会对每一个处于一定社会地位的人的要求 角色扮演：个体依照社会对他的要求去履行其义务，行使其权利 角色：美学者蒂博特和凯利认为，三个方面加以理解：首先，角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，该个体在与其他个体的互动中占有一定的地位；其次，角色是占有一定地位的个体对自身的期望系统；最后，角色是占有一定地位的个体外显的可观察的行为美肖和康斯坦佐从六个方面分析了这一概念：美肖和康斯坦佐从六个方面分析了这一概念：(1)(1)从从历历史史渊渊源源上上说说，角角色色概概念念取取自自古古希希腊腊罗罗马马剧剧场场中中的的戏戏剧剧和和舞舞台台，它它指指的的是演员在某场戏剧中扮演的那个人物所具有的特征；是演员在某场戏剧中扮演的那个人物所具有的特征；(2)(2)角角色色以以其其舞舞台台原原意意进进入入社社会会科科学学领领域域，其其概概念念本本身身并并无无变变化化，它它指指的的是是一一个人在一定的社会背景下所表现出的行为特征；个人在一定的社会背景下所表现出的行为特征；(3)(3)正正如如演演员员扮扮演演角角色色要要，受受到到同同台台演演出出的的其其他他演演员员的的制制约约，社社会会中中的的角角色色也也在一定程度上受制于该社会环境中与之发生关系的其他人；在一定程度上受制于该社会环境中与之发生关系的其他人；(4)(4)社社会会科科学学中中角角色色概概念念的的出出现现事事实实上上带带有有学学科科交交叉叉的的性性质质，其其主主要要源源于于社社会会学、人类学和心理学；学、人类学和心理学；(5)(5)现代角色理论的先驱者们都是在他们各自的学科中建构自己的角色概念的；现代角色理论的先驱者们都是在他们各自的学科中建构自己的角色概念的；(6)(6)通通过过多多门门社社会会科科学学的的共共同同参参与与导导致致了了一一种种综综合合社社会会学学、人人类类学学和和心心理理学学有有关内容，并形成独特语言系统和概念系统的角色理论的产生关内容，并形成独特语言系统和概念系统的角色理论的产生角角色色：为为处处于于特特定定社社会会地地位位的的个个体体，依依据据社社会会客客观观期期望望，借借助助自自己己的的主主观观能能力适应社会环境所表现出的行为模式力适应社会环境所表现出的行为模式（二）社会角色的类型（二）社会角色的类型1 1根根据据角角色色所所占占据据的的社社会会地地位位及及角角色色扮扮演演者者的的主主观观努努力力，将将角角色色划划分分为先赋性角色与自致性角色（蒂博特和凯利为先赋性角色与自致性角色（蒂博特和凯利群体社会心理学群体社会心理学）1 1）先赋性角色）先赋性角色 不不必必经经过过角角色色扮扮演演者者的的努努力力而而由由先先天天因因素素决决定定的的角角色色在在社社会会生生活活中中一一般般存存在在两两种种先先赋赋性性角角色色：一一种种是是由由遗遗传传、血血缘缘等等先先天天因因素素决决定定的的，诸诸如如性性别别角角色色以以及及由由父父子子关关系系而而产产生生的的父父亲亲角角色色和和儿儿子子角角色色等等；另另一一种种是是由由社社会会规规定定的的，如封建时代通过世袭制继承地位所形成的皇帝、王公或公爵、伯爵等角色如封建时代通过世袭制继承地位所形成的皇帝、王公或公爵、伯爵等角色 2 2）自致性角色（获得性角色）自致性角色（获得性角色）社社会会个个体体通通过过自自己己的的主主观观努努力力进进入入某某一一社社会会位位置置后后所所扮扮演演的的角角色色，如如通通过过考试而成为大学生，通过竞选而当上总统或总理等考试而成为大学生，通过竞选而当上总统或总理等.2 2根根据据角角色色表表现现的的隐隐显显状状况况，将将角角色色划划分分为为活活跃跃性性角角色色与与潜潜隐隐性性角角色（林顿色（林顿19361936年在年在人的研究人的研究）活跃性角色（正在扮演着的角色）活跃性角色（正在扮演着的角色）潜隐性角色（暂时不表现出来的角色）潜隐性角色（暂时不表现出来的角色）活活跃跃性性角角色色与与潜潜隐隐性性角角色色是是相相对对的的，并并且且会会随随着着个个人人所所处处的的情情境境的的转转换换而互相转换而互相转换.3 3根根据据社社会会对对角角色色有有无无明明确确的的期期望望以以及及角角色色对对期期望望的的执执行行情情况况，将将角色划分为正式角色与非正式角色角色划分为正式角色与非正式角色 正式角色（凡是存在相对明确的社会期望、得到社会认可的角色）正式角色（凡是存在相对明确的社会期望、得到社会认可的角色）非非正正式式角角色色（尚尚没没有有特特定定的的社社会会期期望望，未未能能获获得得社社会会认认可可的的角角色色，可可分分为积极与消极两种）为积极与消极两种）（三）社会角色的功能（三）社会角色的功能 1.1.互动功能互动功能 是角色最基本的也是最重要的功能之一角色与互动是两个关系十分是角色最基本的也是最重要的功能之一角色与互动是两个关系十分密切的概念一方面，角色通过互动表现自己，而互动又是角色之间的密切的概念一方面，角色通过互动表现自己，而互动又是角色之间的互动；另一方面，角色的扮演和形成也无一不是在互动中进行的互动互动；另一方面，角色的扮演和形成也无一不是在互动中进行的互动这种角色的最基本的功能是由角色的本质派生出来的这种角色的最基本的功能是由角色的本质派生出来的 2.2.规范功能规范功能角色的规范功能也是角色的重要功能之一角色的规范功能，说明了角色的规范功能也是角色的重要功能之一角色的规范功能，说明了角色具有制约、控制和范个体行为的作用角色具有制约、控制和范个体行为的作用 3.3.自我表现功能自我表现功能这不但是角色的主要功能之一，而且也是不同的人在共同的社期望之这不但是角色的主要功能之一，而且也是不同的人在共同的社期望之下，扮演同一角色但却能够表现出各自特点的原因所在下，扮演同一角色但却能够表现出各自特点的原因所在 二、角色的扮演与冲突二、角色的扮演与冲突（一）角色的扮演（一）角色的扮演 结构角色论：结构角色论：个个体体的的行行为为是是由由其其在在社社会会结结构构中中的的地地位位及及与与此此地地位位相相关关的的社社会会期期望望规规定定好好的的，他他承承担担角角色色的的过过程程不不过过是是这这种种被被结结构构化化的的行行为为的的释释放放过过程程因因此此，角角色色行行使使比比角色扮演更能恰当地反映角色承担的真实情形角色扮演更能恰当地反映角色承担的真实情形 过程角色论：过程角色论：以以米米德德的的“角角色色扮扮演演”思思想想作作为为自自己己的的中中心心命命题题认认为为，只只有有从从动动态态、从从角角色色扮扮演演的的全全过过程程来来分分析析角角色色，才才能能建建立立合合理理的的角角色色理理论论人人们们在在社社会会生生活活中中承承担担角角色色并并不不是是单单纯纯的的角角色色行行使使，而而是是一一种种角角色色扮扮演演或或角角色色创创造造在在这这一一过过程程中中，行行动动者者并并不不是是被被动动地地受受制制于于情情境境和和结结构构的的，他他也也能能够够通通过过互互动动主主动动地地界界定定情情境境并对社会结构发生影响并对社会结构发生影响（二）角色的社会化（二）角色的社会化 班图拉的理论主要解决的问题有两大方面：班图拉的理论主要解决的问题有两大方面：1.1.人的行为的决定因素究竟是什么？人的行为的决定因素究竟是什么？人的因素、行为和环境这三者是相互影响、相互决定的人的因素、行为和环境这三者是相互影响、相互决定的 2.2.包括角色行为在内的人的行为是如何获得的？包括角色行为在内的人的行为是如何获得的？人人们们通通过过观观察察了了解解到到新新行行为为如如何何操操作作，在在日日后后的的情情景景中中这这一一编编码码的的信信息息就就能作为行动的向导能作为行动的向导 注注意意过过程程：人人在在其其所所接接触触的的大大量量示示范范性性因因素素中中选选择择什什么么进进行行观观察察，以以及及在与原型的接触中吸取些什么；在与原型的接触中吸取些什么；保保持持过过程程：模模仿仿发发生生的的前前提提，主主要要依依赖赖表表象象（童童年年早早期期）和和言言语语编编码码（童年后期发展出的）两种表征系统；（童年后期发展出的）两种表征系统；动动作作再再现现过过程程：即即将将已已经经编编码码的的符符号号表表象象转转译译为为相相应应的的行行为为，这这是是模模仿仿学习中极为重要的环节；学习中极为重要的环节；动机过程：这涉及观察向行为的转变动因动机过程：这涉及观察向行为的转变动因 人人们们在在角角色色社社会会化化过过程程中中是是十十分分主主动动的的它它不不是是一一种种简简单单模模仿仿式式的的学学习习，而是一种带有创造性特征的复杂活动，它通常包括相互联系的三个阶段：而是一种带有创造性特征的复杂活动，它通常包括相互联系的三个阶段：（1 1）角色认知阶段：）角色认知阶段：角角色色认认知知，是是指指角角色色扮扮演演者者对对于于与与一一定定社社会会地地位位有有关关的的权权利利和和义义务务的的认认知知和了解，也就是对于一定的社会期望的了解这是角色社会化的开始阶段和了解，也就是对于一定的社会期望的了解这是角色社会化的开始阶段（2 2）角色移情阶段：）角色移情阶段：角角色色的的移移情情指指不不仅仅在在认认知知水水平平上上而而且且在在情情绪绪水水平平上上体体验验到到他他人人角角色色这这时时角角色色扮扮演演者者与与角角色色的的情情感感融融为为一一体体，即即所所谓谓进进入入了了角角色色的的境境界界，角角色色扮扮演演者者不再有逢场作戏之感不再有逢场作戏之感（3 3）角色行为阶段：）角色行为阶段：角角色色行行为为是是角角色色的的表表演演方方式式，它它是是角角色色认认知知与与角角色色移移情情的的结结果果和和表表现现形形式式，它它不不仅仅随随着着个个体体角角色色认认知知和和角角色色移移情情的的变变化化而而变变化化，而而且且还还与与一一个个人人的的先先天天素素质质密密切切相相关关例例如如一一个个人人的的语语言言能能力力、模模仿仿能能力力、想想象象能能力力和和记记忆忆能能力力等等都会影响到个体角色扮演都会影响到个体角色扮演 （三）角色丛与角色冲突三）角色丛与角色冲突 冲突产生的可能性和个体体验到的角色冲突的强度，一般取决于两个冲突产生的可能性和个体体验到的角色冲突的强度，一般取决于两个因素：因素：其一，社会期望的性质；其一，社会期望的性质；如果同一角色丛和角色库中的不同角色间的社会期望的差别越大，冲如果同一角色丛和角色库中的不同角色间的社会期望的差别越大，冲突的可能性自然也就越大；反之，也就越小突的可能性自然也就越大；反之，也就越小.其二，个体的角色扮演能力的高低其二，个体的角色扮演能力的高低.如果个人的角色扮演能力强，自然就比较容易处理因社会期望的相互如果个人的角色扮演能力强，自然就比较容易处理因社会期望的相互矛盾而带来的角色顺应的困难；反之，就难以处理这种困难矛盾而带来的角色顺应的困难；反之，就难以处理这种困难.角色间冲突、角色内冲突与角色紧张角色间冲突、角色内冲突与角色紧张 角色间冲突：角色间冲突：个体必须同时扮演过多的角色，由于缺乏充分的时间和精力，无法满足个体必须同时扮演过多的角色，由于缺乏充分的时间和精力，无法满足这些角色所提出的期望而产生的冲突这些角色所提出的期望而产生的冲突 角色内冲突：角色内冲突：两个或两个以上的角色伙伴对同一角色抱有矛盾的角色期望所引起的冲两个或两个以上的角色伙伴对同一角色抱有矛盾的角色期望所引起的冲突突角色紧张：角色紧张：处在角色间冲突情境中的个体所体验的心理状态处在角色间冲突情境中的个体所体验的心理状态 解解决决紧紧张张的的具具体体方方法法（古古德德）：即即从从各各种种互互为为交交叉叉的的角角色色中中挣挣脱脱出出来来，把把有有限限的的时时间间和和精精力力用用到到那那些些对对自自己己更更有有价价值值的的角角色色上上角角色色价价值值则则取取决决于这样三个方面：于这样三个方面：第一，该角色对个体的意义如何；第一，该角色对个体的意义如何；第二，不扮演某些角色可能产生的积极和消极的结果；第二，不扮演某些角色可能产生的积极和消极的结果；第三，围的人对你拒绝某些角色的反应第三，围的人对你拒绝某些角色的反应 （四）君子与小人：中国式的角色冲突（四）君子与小人：中国式的角色冲突 缩短君子理想与现实之间距离的途径：缩短君子理想与现实之间距离的途径：第一条途径：第一条途径：不不求求具具备备君君子子的的内内在在道道德德品品质质，只只求求君君子子的的表表面面风风度度和和做做人人的的诀诀窍窍。一一般般说说来，君子必须在品德、教养、为人和仪表等四大方面出类拔萃来，君子必须在品德、教养、为人和仪表等四大方面出类拔萃 第二条途径：第二条途径：找找一一些些托托词词、借借口口或或理理由由来来说说明明自自己己的的行行为为虽虽不不够够正正派派、果果敢敢、大大方方，但但仍仍不不失失为为君君子子这这种种作作法法不不但但在在社社会会上上层层即即便便在在一一般般社社会会大大众众中中也也十十分分普普遍遍比比如如，“君君子子动动口口，小小人人动动手手”、“君君子子争争礼礼，小小人人争争嘴嘴”、“君君子子报报仇仇，十十年年不晚不晚”、“好男不和女斗好男不和女斗”、“大丈夫能屈能伸大丈夫能屈能伸”、“好汉不吃跟前亏好汉不吃跟前亏”第三条途径：第三条途径：表表面面奉奉行行君君子子的的理理想想，暗暗地地干干脆脆干干小小人人的的勾勾当当。同同前前两两种种方方式式相相比比，依依这这种种途径行事的人是典型的途径行事的人是典型的“伪君子伪君子”三、社会文化因素对角色的影响与制约三、社会文化因素对角色的影响与制约 （一）职业角色一）职业角色 职业是个人谋生的一种方式；职业是个人谋生的一种方式；职业在现代社会则是个人社会地位的一种具职业在现代社会则是个人社会地位的一种具体表现；体表现；单单就就职职业业本本身身而而言言，它它作作为为一一个个社社会会位位置置，在在现现实实生生活活中中是是存存在在高高低低之之分分的的；现现代代社社会会人人们们之之间间的的地地位位差差别别基基本本上上是是由由职职业业差差别别造造成成的的，而而这这种种差差别别以以及及由此决定的不同职业的声望高低由此决定的不同职业的声望高低.研究发现，职业声望主要是由该职业的收入决定的，其次是由职业所拥有研究发现，职业声望主要是由该职业的收入决定的，其次是由职业所拥有的权力、受教育的年限、职业所需要的经验以及位置的多寡决定的的权力、受教育的年限、职业所需要的经验以及位置的多寡决定的 中国公众对中国公众对1616种典型职业的声望评价由高到低依序为：教授、工程师、领导种典型职业的声望评价由高到低依序为：教授、工程师、领导干部、企业家、影视艺术家、一般干部、运动员、中小学教师、军警、采购干部、企业家、影视艺术家、一般干部、运动员、中小学教师、军警、采购员、农村干部、个体户、服务员、工人、农民和神职员员、农村干部、个体户、服务员、工人、农民和神职员 这一研究发现，智能高和拥有法定权力的职业享有的声望最高；政治权力较这一研究发现，智能高和拥有法定权力的职业享有的声望最高；政治权力较小、付出体力较多的专业性职业和付出体力少、经济收入多的体力型职业次小、付出体力较多的专业性职业和付出体力少、经济收入多的体力型职业次之；付出体力大、经济收入少的体力型职业享有的声望则最低之；付出体力大、经济收入少的体力型职业享有的声望则最低 从中国社会结构在这几十年间的变迁看，上述有关职业声望的评定在不同的年从中国社会结构在这几十年间的变迁看，上述有关职业声望的评定在不同的年代是有极大差异的：代是有极大差异的：5050年代军人吃香，年代军人吃香，6060年代工人尤其劳模吃香，年代工人尤其劳模吃香，7070年代干部尤其老干部吃香，年代干部尤其老干部吃香，8080年代知识分子吃香，年代知识分子吃香，9090年代企业家和商人吃香年代企业家和商人吃香 近年以来，我国社会心理学家围绕着企业凝聚力和职工的工作积极性等问题进近年以来，我国社会心理学家围绕着企业凝聚力和职工的工作积极性等问题进行了一系列工业社会心理学研究，其中有一些研究直接涉及到职工的职业角色意行了一系列工业社会心理学研究，其中有一些研究直接涉及到职工的职业角色意识识.19871987年由中国社会科学院社会学所实施的一项涉及全国年由中国社会科学院社会学所实施的一项涉及全国4747家企业家企业1547215472名职工名职工的调查，通过对涉及职工工作积极性的五个维度（努力性、主动性、创造性、负的调查，通过对涉及职工工作积极性的五个维度（努力性、主动性、创造性、负责性和情绪性）的衡量，得出了的结果：中国企业职工对本职工作的安心程度以责性和情绪性）的衡量，得出了的结果：中国企业职工对本职工作的安心程度以及主人地位感较低，普通工人的工作主动性水平也较低及主人地位感较低，普通工人的工作主动性水平也较低 在在中中国国社社会会科科学学院院社社会会学学研研究究所所与与日日本本青青少少年年研研究究所所以以及及早早稻稻田田大大学学社社会会学学研研究究所所进进行行的的一一项项题题为为“中中日日青青年年工工人人劳劳动动意意识识调调查查”的的研研究究中中，同同样样得得出出了了和和以以上上研研究究基基本本相相似似的的结结论论：中中国国青青年年工工人人的的职职业业角角色色意意识识水水准准在在日日本本青青年年工工人人之之下下 .中国青年工人中国青年工人 日本青年工人日本青年工人 时间一下子就过去了时间一下子就过去了 时间过得很慢时间过得很慢 14.814.8 23.1 23.1 33.233.2 7.8 7.8 中国青年工人中国青年工人日本青年工人日本青年工人想想 玩玩想工作想工作49.849.8 50.2 50.2 26.726.7 73.1 73.1（二）性别角色（两种不同的观点）（二）性别角色（两种不同的观点）传统性别观：传统性别观：先先天天的的生生理理特特征征（生生理理解解剖剖结结构构、性性激激素素）决决定定了了性性别别，性性别别又又决决定定了了社社会会对两性所持的不同的期望，并进一步导致了两性迥然相异的社会行为模式对两性所持的不同的期望，并进一步导致了两性迥然相异的社会行为模式现代性别观：现代性别观：男男女女两两性性在在心心理理与与行行为为七七的的差差别别主主要要是是由由社社会会文文化化因因素素决决定定的的，性性别别角角色色行行为从本质上说是一种社会或曰文化行为而不是单纯的生理行为为从本质上说是一种社会或曰文化行为而不是单纯的生理行为 证实或理解这一结论有两条具体的研究途径：证实或理解这一结论有两条具体的研究途径：其其一一，进进行行共共时时态态研研究究，即即考考察察生生活活于于不不同同社社会会中中的的文文化化或或亚亚文文化化群群体体的的男女成员在社会行为上是否存在差异；男女成员在社会行为上是否存在差异；其其二二，进进行行历历时时态态研研究究，即即考考察察伴伴随随着着人人类类社社会会的的发发展展、文文化化的的变变迁迁，男男女两性的性别角色是否也经历了相应的变化过程女两性的性别角色是否也经历了相应的变化过程 进进入入2020世世纪纪以以来来，伴伴随随着着社社会会生生活活的的发发展展，在在全全世世界界范范围围内内男男女女两两性性的的社社会会地位的不平等受到了挑战地位的不平等受到了挑战 原原先先径径渭渭分分明明的的两两性性角角色色的的界界限限日日渐渐模模糊糊，并并出出现现了了“男男性性女女性性化化”和和“女性男性化女性男性化”的两性角色的的两性角色的“互化互化”和趋同现象和趋同现象.。造造成成男男女女两两性性角角色色互互化化的的社社会会文文化化因因素素是是多多方方面面的的，具具体体说说来来包包括括这这样样几几个方面：个方面：（1 1）时时代代的的发发展展和和科科学学的的进进步步，及及由由此此而而来来的的两两性性在在社社会会职职业业上上的的接接近近，是造成两性在心理和行为上的趋同的最重要原因是造成两性在心理和行为上的趋同的最重要原因 （2 2）传传统统的的大大家家庭庭向向核核心心家家庭庭的的过过渡渡，使使原原先先家家庭庭内内部部分分工工严严格格的的男男女女角角色色界界限限趋趋于于模模糊糊男男女女两两性性都都必必须须随随时时准准备备在在对对方方不不在在家家的的时时候候承承担担对对方方的的工作、扮演对方的角色工作、扮演对方的角色 （3 3）思思想想和和观观念念的的变变革革消消除除了了传传统统社社会会所所遗遗留留下下来来的的性性别别偏偏见见和和歧歧视视，这这也在很大程度上推动了两性性别角色的互化也在很大程度上推动了两性性别角色的互化（三）社会文化变迁与角色适应（三）社会文化变迁与角色适应 角色适应：角色适应：随随着着社社会会文文化化的的发发展展和和变变迁迁，社社会会中中的的各各种种角角色色也也必必须须随随之之发发生生变变化化，调调整整自己以适应变动的社会自己以适应变动的社会 社社会会期期望望是是角角色色行行为为赖赖以以产产生生的的客客观观基基础础和和标标准准当当社社会会期期望望随随社社会会文文化化变变迁迁发发生生变变化化时时，人人们们也也必必须须调调整整自自己己的的角角色色行行为为以以符符合合新新的的社社会会期期望望的的要要求求 角色适应分为两种基本类型：角色适应分为两种基本类型：第一种：角色适应是在角色扮演者的地位并不发生变化的情况下出现的；第一种：角色适应是在角色扮演者的地位并不发生变化的情况下出现的；第第二二种种：伴伴随随着着社社会会流流动动，角角色色适适应应则则是是在在角角色色扮扮演演者者的的地地位位发发生生改改变变的的情况下出现的情况下出现的 缺乏相应的角色适应能力缺乏相应的角色适应能力 ：个个体体感感到到由由于于缺缺乏乏知知识识，他他连连在在该该角角色色的的最最低低的的可可能能被被接接受受的的水水平平上上行行动动的能力都没有；填补知识空白的能力都没有；填补知识空白.